供貨保障措施及組織能力介紹

　為保證為貴項(xiàng)目工程及時(shí)供貨，特?cái)M定以下保障措施：

　一、組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部 針對(duì)本工程對(duì)設(shè)備的重視程度，單位抽調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干組建產(chǎn)品供應(yīng)項(xiàng)目部，項(xiàng)目經(jīng)理直接擔(dān)任產(chǎn)品供應(yīng)部第一負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本工程的產(chǎn)品供應(yīng)，設(shè)備材料員直接對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理全程參與設(shè)備的采購(gòu)，檢驗(yàn)，調(diào)試和售后等環(huán)節(jié)，確保工程全程無(wú)設(shè)備問(wèn)題。

　二、供應(yīng)計(jì)劃：

　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管理辦法，并做到表格化。

　三、供貨流程：

　1.貨物采購(gòu) 按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理組織采購(gòu)。

　2.到貨檢驗(yàn) 到貨后，甲方和監(jiān)理及丙方參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢查前我方將提前通知甲方和監(jiān)理及丙方派員參加。

　3.開(kāi)箱檢驗(yàn) 在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、丙方我公司等有關(guān)人員共同參加，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。

　4.安裝驗(yàn)收 安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書(shū)。

　5.質(zhì)保期 產(chǎn)品驗(yàn)收合格后開(kāi)始進(jìn)入質(zhì)保期，正式投入使用，期間將進(jìn)行抽查各種測(cè)試項(xiàng)目，檢查系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)保期按質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書(shū)介紹進(jìn)行質(zhì)保。

　四、供貨質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 我方將嚴(yán)格按以下標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)產(chǎn)品

　1．產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按產(chǎn)品技術(shù)要求并符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。

　2.產(chǎn)品的規(guī)格尺寸按甲方提供的技術(shù)資料要求執(zhí)行。

　3.送貨時(shí)需提供材料的合格證、檢測(cè)報(bào)告。每批貨物進(jìn)場(chǎng)，我方必須檢驗(yàn)產(chǎn)品合格證，甲方、設(shè)備提供方、監(jiān)理方等簽收后留存。

　五、供貨數(shù)量發(fā)生變化處理方法 1、如因工程需要，供貨量變化超出暫定供貨量的±10%時(shí)，甲方以書(shū)面通知我方，此項(xiàng)通知甲方應(yīng)充分考慮供貨方的合理備料和加工周期，具體增減數(shù)量以甲方書(shū)面通知為準(zhǔn)。

　2、因甲方要求的產(chǎn)品加工方式及原材料品種變更而引起變更產(chǎn)品（即合同中未約定的產(chǎn)品）供貨期由我方、甲、供貨方另行協(xié)商確定，且供貨不得影響工程的相應(yīng)進(jìn)度。

　六、技術(shù)支持 工程開(kāi)工后我方協(xié)調(diào)供貨方派技術(shù)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)，做好現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度供貨服務(wù)工作及配合甲方辦理產(chǎn)品供貨手續(xù)及驗(yàn)收事宜；并對(duì)不合格產(chǎn)品及需二次加工的產(chǎn)品進(jìn)行再加工；技術(shù)人員為甲方提供材料設(shè)備產(chǎn)品使用上的技術(shù)支持。

　 運(yùn)輸管理方案

　山東鼎沃家具有限公司為保證所投標(biāo)貨物按時(shí)到達(dá)交貨地點(diǎn)，我們采取以下保障措施：

　1.我們將委托與長(zhǎng)期合作、并有良好信譽(yù)的運(yùn)輸公司作為本次貨物的承運(yùn)商。

　2.本公司將由工廠專(zhuān)業(yè)裝車(chē)人員為本次貨物裝車(chē)，并與貨運(yùn)公司經(jīng)辦人清單數(shù)量及檢查外包裝有無(wú)破損，裝貨過(guò)程全程監(jiān)控。

　3.為確保貨物運(yùn)輸?shù)耐局邪踩�，我們還將為所有家具辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)及運(yùn)輸途中必要的通行手續(xù)及證明文件（木材檢疫、貨物清單等）。

　4.貨物在運(yùn)輸途中如有損失、破壞、潮濕、污染、少件、被盜等情況，造成 貨物損失，由運(yùn)輸公司同保險(xiǎn)公司合理賠償。公司在接到報(bào)損后，無(wú)條件先行補(bǔ)貨，而不影響交貨時(shí)間。

　3. 貨運(yùn)公司的經(jīng)辦人負(fù)責(zé)安全、準(zhǔn)時(shí)的將貨物送達(dá)目的地，并將隨車(chē)有關(guān)證明文件及貨物清單交安裝負(fù)責(zé)人進(jìn)行核對(duì)，并初步檢驗(yàn)貨物包裝完好、無(wú)損。數(shù)量一致后，將貨品交付安裝人員。

　1 1 、供貨期及保證措施 供貨時(shí)間承諾及保證措施

　1、我公司承諾，工期為合同簽訂之日起 25 日歷日內(nèi)。我公司中標(biāo)后保證嚴(yán)格按照采購(gòu)方的交貨時(shí)間及產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)供貨，并送達(dá)到指定地點(diǎn)。貨物運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由我方承擔(dān)。

　2、我方中標(biāo)后，特成此項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作小組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　3、若不按時(shí)完成任務(wù)，愿承擔(dān)由此給采購(gòu)方造成的一切損失和費(fèi)用。

　供貨質(zhì)量承諾及保證措施 1、保證我公司工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　2、保證我公司所購(gòu)輔料、配件來(lái)自正規(guī)渠道，杜絕“三無(wú)”產(chǎn)品入庫(kù)，絕不以次充好，為采購(gòu)單位提供充足貨源及高品質(zhì)的材料。

　3、保證我公司產(chǎn)品符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。

　4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照《各工序質(zhì)量管理制度》、《各工序質(zhì)量檢驗(yàn)制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，誰(shuí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，對(duì)誰(shuí)按制度進(jìn)行處罰，保證工程質(zhì)量合格。

　5、保證履約擔(dān)保，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我廠用履約金進(jìn)行補(bǔ)償或賠償。

　質(zhì)量控制措施

　一、質(zhì)量控制措施

　山東鼎沃家具有限公司鄭重聲明：如我單位有幸成為此次招投標(biāo)活動(dòng)的中標(biāo)單位，在本次合同有效期內(nèi)，特向貴方保證，所有原材料均為原廠合格產(chǎn)品、符合招標(biāo)文件及用戶(hù)需求書(shū)中技術(shù)質(zhì)量要求的規(guī)定。

　質(zhì)量控制措施：

　山東鼎沃家具有限公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)辦公家具的企業(yè)，不但具有規(guī)模宏大的生產(chǎn)基地、雄厚的技術(shù)力量，而且擁有全新進(jìn)口全套德國(guó)、意大利、美國(guó)、臺(tái)灣等先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，系統(tǒng)嚴(yán)密 ISO9001 國(guó)際質(zhì)量保證體系管理生產(chǎn)。

　“質(zhì)量是市場(chǎng)的生命線(xiàn)”，這是鼎沃人的共識(shí)。在質(zhì)量問(wèn)題上，公司制定了兩個(gè)“凡是”：凡是質(zhì)量與生產(chǎn)有矛盾，質(zhì)量先行；凡是質(zhì)量與效益有矛盾，效益讓路。在整個(gè)工藝流程中，嚴(yán)格遵循 ISO9001：2008 質(zhì)量保證體系，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員對(duì)生產(chǎn)、組裝及安裝的全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，做到產(chǎn)品出廠直至安裝交貨整個(gè)過(guò)程都在受控狀態(tài)下運(yùn)作。

　1）確保原材料采購(gòu)質(zhì)量關(guān) 選用優(yōu)質(zhì)材料，質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，其它原材料也均是通過(guò)正規(guī)渠道從合格供應(yīng)方采購(gòu)而來(lái)，保質(zhì)保量，并嚴(yán)格原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)驗(yàn)收制度。

　2）嚴(yán)把各道工序質(zhì)量關(guān) 每道工序和上下道工序嚴(yán)格實(shí)行自檢、互檢和專(zhuān)職質(zhì)檢員抽檢，每道工序都把下一道工序作為自己的用戶(hù)，認(rèn)真對(duì)待，一絲不茍，從而極大地控制了不合格工件流入下道工序。

　3）強(qiáng)化職能部門(mén)把好質(zhì)量關(guān) 設(shè)立專(zhuān)職質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)，由專(zhuān)職質(zhì)檢員對(duì)每道工序、每個(gè)生產(chǎn)重要環(huán)節(jié)的半成品和成品進(jìn)行檢驗(yàn)把關(guān)，堅(jiān)決杜絕不合格產(chǎn)品流出廠區(qū)。

　4）質(zhì)量監(jiān)督小組監(jiān)控質(zhì)量問(wèn)題 從各職能部門(mén)抽調(diào)一定的技術(shù)骨干，成立質(zhì)量監(jiān)督小組，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行檢查評(píng)比，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)處理，并實(shí)行責(zé)任追究制，對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的人和事堅(jiān)決查處，決不姑息。

　二、 質(zhì)量控制體系

　三、質(zhì)量保證措施 質(zhì)量體系保證:本公司始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，用戶(hù)至上的原則。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，建立了質(zhì)量管理體系和質(zhì)量監(jiān)控保證體系。公司在經(jīng)營(yíng)管理中以 ISO 質(zhì)量管理體系為指南，并切實(shí)貫徹落實(shí)到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)， 實(shí)現(xiàn)從原材料進(jìn)廠、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造、包裝運(yùn)輸、安裝全過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

　加工工藝的質(zhì)量保證:各道工序的加工，公司都采用國(guó)外進(jìn)口和國(guó)內(nèi)最著名的機(jī)械加工設(shè)備，保證了零部件的精確性。

　生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量保證:生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行 7S 管理，完全按 ISO 質(zhì)量管理體系 要求執(zhí)行，責(zé)、權(quán)、利落實(shí)到崗、到人。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定，原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真（全方位對(duì)每個(gè)人、 每一天、每件事有統(tǒng)計(jì)、有數(shù)字進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)價(jià)），生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔有序等等，

　這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

　強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證:公司建立了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，以碩士團(tuán)隊(duì)為班底，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。

　售后服務(wù)上的保證:售后服務(wù)實(shí)力強(qiáng)大。維修快捷，并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，保證用戶(hù)的產(chǎn)品使用。

　供貨組織及進(jìn)度保障措施

　供應(yīng)計(jì)劃：

　根據(jù)施工進(jìn)度和招標(biāo)文件要求，制定詳細(xì)的材料質(zhì)量控制計(jì)劃和供應(yīng)管辦法，并到表格化。

　供貨流程：

　貨物采購(gòu)

　按照合同約定，項(xiàng)目經(jīng)理安排工廠施工。

　到貨檢驗(yàn)

　到貨后，甲方和監(jiān)理參加該產(chǎn)品在供貨商所在地或交貨地進(jìn)行的產(chǎn)品到貨檢查。檢査前我方將提前通知甲方和監(jiān)理派員參加。

　開(kāi)箱檢驗(yàn)

　在倉(cāng)庫(kù)或工地現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的開(kāi)箱檢驗(yàn)由甲方、監(jiān)理、我公司等有關(guān)人員共同參加，對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)外包裝產(chǎn)品外觀進(jìn)行檢查，若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品短缺和外觀破損，我公司將及時(shí)處理。

　安裝驗(yàn)收

　安裝驗(yàn)收是我公司和施工單位共同對(duì)產(chǎn)品安裝工程根據(jù)有關(guān)的產(chǎn)品安裝技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行驗(yàn)收。安裝驗(yàn)收后雙方簽署安裝驗(yàn)收證書(shū)。

　完工測(cè)試

　系統(tǒng)完工測(cè)試主要是對(duì)已安裝產(chǎn)品進(jìn)行單體測(cè)試。

　試運(yùn)行

　系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試完成，到系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)完工測(cè)試結(jié)束，試運(yùn)行驗(yàn)收通過(guò)后，系統(tǒng)將移交甲方單位有關(guān)部門(mén)。

　保證措施：

　嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，控制進(jìn)料質(zhì)量，從時(shí)間和質(zhì)量上保證供料及時(shí)質(zhì)優(yōu)，決不能出現(xiàn)停工待料和因材料質(zhì)量問(wèn)題返工的現(xiàn)象。使其從物力上得到保證。

　在制造的控制上，合理安排各項(xiàng)時(shí)間，調(diào)試時(shí)間，保證進(jìn)度順利實(shí)施。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃，只能提前不得拖后，每天作專(zhuān)門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題找出原因及時(shí)協(xié)調(diào)，制定出禰補(bǔ)措施，跟上進(jìn)度。重點(diǎn)抓好進(jìn)度落后的工序和重點(diǎn)難點(diǎn)工序，保證作業(yè)的進(jìn)度相差不太多，做到基本上平衡。

　貨 物 安 裝 調(diào)試 組 織 及 保障 措 施

　質(zhì)量 方 針 ：

　我們的質(zhì)量方針是：優(yōu)秀的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。

　質(zhì) 量 目 標(biāo) ：

　我們的質(zhì)量目 標(biāo) 是：確 保 各階段工作 的 有效性 ， 把符合用戶(hù) 實(shí) 際需求 的 產(chǎn)品適時(shí)地交付用戶(hù)。

　有效性：階段成果經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的確認(rèn)，確實(shí)成為下一步工作的依據(jù)。適時(shí)：指按規(guī)定的進(jìn)度或按與用戶(hù)共同協(xié)商的時(shí)間。

　質(zhì)量 承 諾 ：

　我們的質(zhì)量承諾是：我們?cè)诠ぷ髦袊?yán)格執(zhí)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　質(zhì)量 管 理 的 目 的和 內(nèi) 容 ：

　滿(mǎn)足用戶(hù)要求，規(guī)范自身行為，達(dá)到供需雙方共同獲益的效果；

　質(zhì)量策劃——目的、范圍、做什么、何時(shí)做、誰(shuí)來(lái)做、如何做；

　質(zhì)量控制——監(jiān)視過(guò)程，發(fā)現(xiàn)、排除不合格；

　質(zhì)量保證——滿(mǎn)足質(zhì)量要求，取得需方信任；

　質(zhì)量改進(jìn)——完善、改進(jìn)質(zhì)量體系；

　 本 項(xiàng) 目 供 貨、 實(shí) 施 的 組織 結(jié) 構(gòu) 保 障：

　針對(duì)本 次 項(xiàng)目，我公司認(rèn)為必 須 有 良 好的組 織 結(jié) 構(gòu) 保障才 能 確保本項(xiàng)目的 順利實(shí) 施 。

　我 公 司 提出 和 項(xiàng) 目單位一 起 組建 適 于 本項(xiàng)工程 系 統(tǒng)平 臺(tái) 實(shí) 施和管理 的組織和領(lǐng) 導(dǎo) 機(jī)構(gòu)。

　本項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)如下圖：

　具體供貨、安裝、調(diào)試實(shí)施步驟：

　為了使項(xiàng)目能夠按照計(jì)劃、有條不紊地進(jìn)行，我公司將整個(gè)實(shí)施過(guò)程分為實(shí)施前期、實(shí)施中期、實(shí)施后期三個(gè)階段，每個(gè)階段根據(jù)具體任務(wù)分為多個(gè)環(huán)節(jié)。項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)統(tǒng)計(jì)如下：

　項(xiàng) 目 環(huán) 節(jié)

　任 務(wù) 內(nèi) 容 簡(jiǎn)述 任 務(wù) 執(zhí) 行 組 實(shí)施 前 期 家具供貨 進(jìn)行商務(wù)洽談，確保項(xiàng)目中所有家具如期、安全地到達(dá)用戶(hù)制定現(xiàn)場(chǎng)。

　商務(wù)組 技術(shù)支持小組 制定詳細(xì) 實(shí)施方案 根據(jù)設(shè)計(jì)方案，協(xié)助項(xiàng)目單位制訂家具安裝實(shí)施的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)； 根據(jù)項(xiàng)目單位現(xiàn)狀提供詳細(xì)的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃； 編制實(shí)施方案、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)和設(shè)備安裝手冊(cè)。

　技術(shù)支持小組質(zhì)量監(jiān)控組 內(nèi)部技術(shù) 培訓(xùn) 相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

　技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組 實(shí)施環(huán)境 調(diào)查 檢查、核實(shí)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境。

　技術(shù)支持小組安裝實(shí)施小組 實(shí) 施 中 期

　設(shè)備到貨 及驗(yàn)收 家具到貨，并在指定的地點(diǎn)交貨、到貨驗(yàn)收 項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組 商務(wù)小組 安裝實(shí)施小組 現(xiàn)場(chǎng)安裝

　調(diào)試 實(shí)施小組進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)家具的安裝調(diào)試工作、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作。

　技術(shù)支持小組 安裝實(shí)施小組 竣工驗(yàn)收 根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)家具進(jìn)行驗(yàn)收。

　技術(shù)支持小組 安裝實(shí)施小組 驗(yàn)收小組 實(shí) 施 后 期

　技術(shù)支持 提供給用戶(hù)及時(shí)準(zhǔn)確的幫助，包括使用方面 售后支持小組

　與售后服 務(wù) 的熱線(xiàn)咨詢(xún)、故障的修復(fù)。

　具體針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃，以中標(biāo)后，與每個(gè)用戶(hù)溝通結(jié)果為準(zhǔn)。項(xiàng)目供貨：

　若我單位中標(biāo)，在我公司與項(xiàng)目單位簽訂合同后，將立即開(kāi)始積極準(zhǔn)備供貨的工作。

　1）在所有設(shè)備的運(yùn)輸過(guò)程中，我們將嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，包裝符合遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求，能確保貨物安全無(wú)損地運(yùn)抵目的地。

　2)我公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸和支付運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)，確保按照合同規(guī)定的交貨期交貨。3）貨物收據(jù)簽收日期視為實(shí)際交貨日期。

　4）項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)以合同條款資料表中規(guī)定為準(zhǔn)。

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