與服務(wù)結(jié)緣人(銀行優(yōu)秀黨員事跡材料)_事跡材料
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與服務(wù)結(jié)緣的人(銀行優(yōu)秀黨員事跡材料)_事跡材料
時(shí)間:20XX 年 X 月 X 日
與服務(wù)結(jié)緣的人(銀行優(yōu)秀黨員事跡材料)
與服務(wù)結(jié)緣的人
唐山普光路支行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員高玉珍事跡材料
她,一名普通的共產(chǎn)黨員,在建行工作了 18 個(gè)春秋,自 1987 年來(lái)行至今,一直與服務(wù)工作結(jié)下了不解之緣,一直在原開(kāi)平辦事處營(yíng)業(yè)室、開(kāi)平分理處任主任,特別是~年底經(jīng)過(guò)竟聘任普光路支行行長(zhǎng)后,她的服務(wù)生涯更是進(jìn)入了一個(gè)嶄新的階段。熟悉她的人說(shuō),高玉珍是個(gè)視服務(wù)為生命的人,她給服務(wù)注入了一種審美的意味,她的服務(wù)有一種更高的境界,她為本單位金融服務(wù)探索出了一種特色模式。此言在開(kāi)平確實(shí)不虛,高玉珍同志十幾年如一日的開(kāi)掘精進(jìn)詮釋著自己對(duì)服務(wù)的理解和人生信念。文秘資源網(wǎng) 特別是擔(dān)任普光路支行負(fù)責(zé)人后,她更是以自己不懈的追求與創(chuàng)新賦予金融服務(wù)和人生事業(yè)以全新的意義和內(nèi)涵,下面這些閃光的記錄就是最好的注腳:自高玉珍同志任負(fù)責(zé)人以來(lái),在市分行、缸窯支行領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,普光路支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)連年保持快速、健康發(fā)展!甑兹趶酱婵钣囝~ 20991 萬(wàn)元,年新增存款 5481
萬(wàn)元,年增長(zhǎng)速度為 35.3%;~年全口徑存款存款再創(chuàng)歷史新高,年底余額達(dá)到 27530
萬(wàn)元,其中:一般性存款余額 23046 萬(wàn)元,比年初新增 6539 萬(wàn)元,年增長(zhǎng)速度為 39.45%,中間業(yè)務(wù)取得跨越式發(fā)展,~年全年基金
買(mǎi)賣(mài) 222 萬(wàn)元,代銷(xiāo)保險(xiǎn) 230 萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo) vip 客戶(hù) 48 戶(hù)(其中總行級(jí) 13
戶(hù)分行級(jí) 35 戶(hù)),實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 23.4 元;今年以來(lái),所在行各項(xiàng)業(yè)務(wù)又獲得飛速發(fā)展,截止到~年 3 月底,一般性存款已達(dá)到27652 萬(wàn)元,代理基金買(mǎi)賣(mài) 90 萬(wàn)元、代銷(xiāo)保險(xiǎn) 57 萬(wàn)元、代理發(fā)行兌付國(guó)債 25 萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 9.3 元。近年曾連續(xù)兩年被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,多次評(píng)為市行“優(yōu)秀員工”、“會(huì)計(jì)工作先進(jìn)個(gè)人”,普光路支行在“迎、增、創(chuàng)”、“搶、爭(zhēng)、上”、“三比三看”、“金猴賀春”等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中均取得了好成績(jī),受到了上級(jí)行的表彰,~年普光路支行在唐山市“巾幗建功”活動(dòng)中被授予“唐山市巾幗文明服務(wù)崗”稱(chēng)號(hào)。
樹(shù)形象 創(chuàng)服務(wù)品牌
高玉珍同志上任伊始就敏銳地意識(shí)到,在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天,服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要?jiǎng)?wù)。她深知,創(chuàng)服務(wù)品牌,必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),服務(wù)既是一個(gè)老話(huà)題,也是一個(gè)常抓常新的工作,需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵,打造服務(wù)特色,營(yíng)造服務(wù)環(huán)境,為客戶(hù)提供令人滿(mǎn)意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴(lài)的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手,不遺余力地向員工灌輸這樣的思想,在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下,服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制,以人為本的服務(wù)品牌卻無(wú)法克隆,而這才是我們真正持久的競(jìng)爭(zhēng)
優(yōu)勢(shì)。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范,把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn),按照我行服務(wù)管理的要求,從統(tǒng)一著裝,微笑迎客,熱情問(wèn)候,耐心解答,準(zhǔn)確操作到文明告別,逐一精雕細(xì)刻,嚴(yán)格要求,而且注重身體力行,做好示范。她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用,積極為員工提供價(jià)值導(dǎo)向,提供活的標(biāo)本,經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開(kāi)展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動(dòng),要求員工以李向黨同志為榜樣,立足三尺柜臺(tái),把為客戶(hù)提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來(lái)追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率,面對(duì)不斷壯大的客戶(hù)群,她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶(hù)心理,圍繞客戶(hù)個(gè)性化的服務(wù)需求,從大處著眼小處著手,不斷優(yōu)化服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對(duì)客戶(hù)不愿等候的心理特征和要求,高玉珍把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口,進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程,同時(shí)狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn),她自己以身作則,帶頭刻苦學(xué)習(xí),苦練基本功,充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”,豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)水平。在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí),通過(guò)組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn),開(kāi)展互幫互學(xué)和崗位練兵活動(dòng),大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),在 dcc 上線(xiàn)期間,她身先士卒,和員工一起,加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識(shí),保證了上線(xiàn)后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢(shì)和特色,是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求,也是必由之路。高玉珍對(duì)此傾注了更多的熱情,她特別注意通過(guò)各種渠道了解掌握服務(wù)信息,關(guān)注服務(wù)動(dòng)態(tài),及時(shí)吸收新的服務(wù)理念,并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
交流學(xué)習(xí),博采眾家之長(zhǎng),兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下,支行逐步形成了誠(chéng)信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色,并以此贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù),也因此許許多多的客戶(hù)由頭回客成為了回頭客,臨被с晌?span 共 3頁(yè),當(dāng)前第 1 頁(yè) 123 與服務(wù)結(jié)緣的人(銀行優(yōu)秀黨員事跡材料) 相關(guān)內(nèi)容:國(guó)家助學(xué)金獲得者個(gè)人事跡 終于還是決定坦然的首次如此公開(kāi)的公開(kāi)個(gè)人的事跡材料,早于自己的自傳 18 年左右。因?yàn)楫?dāng)我四十歲時(shí),如若有幸有足夠的閱歷,我會(huì)考慮寫(xiě)本自傳。其中標(biāo)題(二)下的內(nèi)容純屬湊字?jǐn)?shù)的流水賬,讀者可以略去。
小學(xué)生讀書(shū)事跡材料 金博陽(yáng)同學(xué)是山河小學(xué)四年級(jí)一班的學(xué)習(xí)委員,她性格開(kāi)朗、活潑可愛(ài),是老師的小助手,是同學(xué)們的好朋友。在學(xué)習(xí)上,她刻苦好學(xué),勤于動(dòng)腦。從一年級(jí)到現(xiàn)在,各科成績(jī)一直在年級(jí)名列前茅,年年獲得學(xué)習(xí)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
個(gè)人宣講事跡材料 王玉蘭同志,天津市勞動(dòng)模范,中學(xué)高級(jí)教師,中共黨員,享受勞動(dòng)模范津貼, XX 年退休,現(xiàn)年 70 歲,退休后,他胸懷坦誠(chéng),信念堅(jiān)定,嚴(yán)格要求自己,多次婉言謝絕高薪聘請(qǐng),一心致力于老有所為,力所能及做一些實(shí)實(shí)在在的實(shí)事好事。
中心衛(wèi)生院先進(jìn)事跡
xx 縣 xx 鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院現(xiàn)有干部職工 xx 人,有內(nèi)科、外科、婦科、骨科、兒科、公共衛(wèi)生科、b 超室、檢驗(yàn)科、理療科、口腔科等 15 個(gè)科室。近年來(lái),衛(wèi)生院緊緊圍繞“抓黨建、促發(fā)展、上臺(tái)階”這個(gè)指導(dǎo)思想,以鞏固醫(yī)院健康發(fā)展為主要內(nèi)容,把落腳點(diǎn) 中國(guó)革命先烈羅盛教的英雄事跡,九三抗戰(zhàn)勝利 羅盛教,1931 年生,湖南省新化縣人。原名雨成,新化縣松山鄉(xiāng)人。少時(shí)在維新、文德小學(xué)讀書(shū),后因家貧輟學(xué)。1945 年冬,去乾城縣所里鎮(zhèn)(今吉首)叔父家。翌年春,入省立九師附小就讀。
高中優(yōu)秀團(tuán)員事跡材料 江平超同學(xué)是墨江一中高 181 班的學(xué)生,1989 年 4 月出生,男,哈尼族。20xx 年 8 月考入本校就讀高中文科一班,擔(dān)任體育委員。20xx年底,由于各方面表現(xiàn)突出,被評(píng)選為墨江縣優(yōu)秀團(tuán)員稱(chēng)號(hào)。
大學(xué)生年度人物評(píng)選候選人事跡材料 楊 xx,女,中北大學(xué)材料科學(xué)與工程學(xué)院材料成型及控制工程專(zhuān)業(yè)07 級(jí)本科生。漢族,生于 1989 年 5 月 1 日,山西太原人,本學(xué)生曾獲國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利;兩篇 ei 論文、一篇 sci 論文;中北大學(xué)“新知杯”三維數(shù)字建模大賽優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)、最佳創(chuàng)意獎(jiǎng);中北 孝老愛(ài)親個(gè)人事跡材料 楊玉西,50 歲,是一名退休職工。家住長(zhǎng)興園。楊雨西同志自從 1983年與丈夫結(jié)婚后,20 多年如一日孝敬婆婆,照顧家庭,婆媳關(guān)系親密勝過(guò)親生女兒。
事跡材料
致自己的勵(lì)志語(yǔ)錄:
讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路!
把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。不問(wèn)收獲,但問(wèn)耕耘!
所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。
天道酬勤,加油,加油,再加油!
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