一年來，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，認真履行科室職責，不斷強化服務意識，充分發(fā)揮參謀助手作用，積極主動協(xié)調(diào)領(lǐng)導和兄弟科室（單位）之間的工作關(guān)系，不斷加強機關(guān)規(guī)范化建設，持續(xù)優(yōu)化后勤服務，確保了局機關(guān)內(nèi)部規(guī)范有序運轉(zhuǎn)和各項工作任務的順利開展。現(xiàn)總結(jié)如下：

　一、加強協(xié)調(diào)督促，保證機關(guān)工作高效有序運轉(zhuǎn) 辦公室作為領(lǐng)導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結(jié)底要落實到協(xié)調(diào)督促上來，我們充分發(fā)揮職能作用，努力協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證了局機關(guān)的高效有序運轉(zhuǎn)。

　1、加強溝通協(xié)調(diào)，理順工作關(guān)系。辦公室注重與各科室（單位）加強溝通聯(lián)系，努力與各科室（單位）保持良好的關(guān)系，積極爭取兄弟科室（單位）理解支持，相互之間密切配合，互幫互助，有效促進了各項業(yè)務工作的開展，保證了全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。在協(xié)調(diào)上級和局黨委安排部署、督促各科室（單位）貫徹落實、傳達領(lǐng)導指示精神、反饋各種信息方面，做到了真實、快捷、有效，保證了全局上下政令暢通。

　2、發(fā)揮職能作用，加大督辦力度。對局領(lǐng)導交辦的事情、局屬單位上報的請示事項，按照“一登記、三落實”的原則，由專人負責登記后，落實科室（單位）、落實人員、落實時間，進行全程跟蹤督促落實。特別是對局領(lǐng)導交辦或

　部門、單位請示中時間緊、任務重的事項，做到急事急辦、快事快辦、特事特辦，對于涉及到需要幾個科室（單位）協(xié)調(diào)的業(yè)務，根據(jù)科室（單位）職責分工，充分利用局長辦公會、局務會等形式，確定主辦科室（單位）和協(xié)辦科室（單位），做到了有的放矢，有章可循，提高了工作效率。同時，每周五下午按時通知班子成員報送本周工作總結(jié)和下周工作計劃，匯總后報局主要領(lǐng)導，促進了局機關(guān)各項工作規(guī)范有序運行。

　3、強化監(jiān)督管理，嚴格落實規(guī)章制度。嚴格落實上班考勤制度、衛(wèi)生檢查制度、會議簽到制度、�。ㄊ拢┘僬埣�、年休假制度、值班制度等，在落實各項規(guī)章制度的過程中，做到以章為據(jù)、嚴格考核、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產(chǎn)生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了大多數(shù)同志的理解與支持。通過狠抓各項規(guī)章制度的落實，以制度建設促進機關(guān)作風轉(zhuǎn)變，使干部職工保持了良好的精神狀態(tài)，樹立了人社部門的良好形象。

　二、認真履行崗位職責，全面完成各項工作任務 辦公室全體同志同心同德，齊心協(xié)力，認真履行各自崗位職責，圓滿完成了局領(lǐng)導和上級部門安排的各項工作任務。

　1、安全生產(chǎn)和保密工作。一是從嚴抓好安全生產(chǎn)工作，

　堅持做到思想上高度重視，行動上認真對待，在集體學習會議上，詳細宣講安全生產(chǎn)工作的重要性和相關(guān)知識，提高了全體同志的安全產(chǎn)生意識，全面落實安全生產(chǎn)責任制，深入排查安全隱患，對辦公樓電梯、安全通道、人員密集場所存在的安全穩(wěn)患進行徹底清查，及時督促局屬單位、各科室將存在問題整改到位，根據(jù)上級有關(guān)要求，及時匯總上報安全生產(chǎn)方面的資料、信息、報表、總結(jié)，系統(tǒng)內(nèi)全年未發(fā)生任何安全生產(chǎn)方面的責任事故，全局安全生產(chǎn)工作取得了新成績。二是高度重視保密工作，通過制作宣傳圖冊、發(fā)放宣傳材料、保密工作講解等形式深入開展保密教育，增強了領(lǐng)導干部和涉密崗位、關(guān)鍵崗位工作人員的保密意識、防范意識、責任意識，明確了我局保密工作的指導思想、任務目標、工作要求、保障措施。對全局保密重點領(lǐng)域、重點崗位進行全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密工作分管領(lǐng)導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的傳閱、清退工作，對網(wǎng)上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數(shù)據(jù)的安全、正常傳輸。一年來，局辦公室通過辦公平臺、電子郵箱等載體共收發(fā)文件 1690 份，辦理文件登記傳閱 1820 份 1940 多人次，承辦文件 98 份，分發(fā)報紙、信件 480 余份，全部做到無泄漏、無遺失、無積壓，沒有發(fā)生什么差錯，較好地發(fā)揮了保密服務保障的作用。

　3、綜治維穩(wěn)、應急管理和依法行政工作。一是細致開

　展綜治維穩(wěn)工作，深入進行矛盾糾紛隱患排查，熱情接待來人來訪，認真傾聽群眾訴求，耐心細致做好政策解釋說明和感情交流、情緒安撫工作，及時協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務科室解決矛盾糾紛，努力把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。全年為企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部發(fā)放差額補助、生活補貼、八一和春節(jié)節(jié)日慰問金 510 多萬元，保持了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部群體的持續(xù)穩(wěn)定。二是認真做好應急管理工作，成立領(lǐng)導小組、組建工作隊伍、培訓應急力量、開展工作演練，使應急管理工作常備不懈，面對緊急狀況，能夠及時跟上開展工作。三是扎實開展依法行政工作。加強普法宣傳，借助“全國普法宣傳日”等活動組織了 3 次宣講活動，全面宣傳勞動就業(yè)培訓、勞動人事爭議仲裁、社會保險等政策法規(guī)，整理匯總了人社工作日常業(yè)務流程。全年辦理人大代表建議 5 件和政協(xié)委員提案 4 件，建議和提案及時辦理率、答復率和滿意率均達 100%，做到了件件有回音、事事有著落。

　工作中，按時匯總上報各種資料、報表、總結(jié) 75 余份，全年共接待來人來訪 38 人次，化解矛盾糾紛 12 起，開展應急管理演練 2 次，迎接各類檢查 5 次。

　三、細致搞好后勤服務，努力實現(xiàn)保障有力 辦公室始終把搞好后勤管理和服務工作做為自身的一項重要職能，不斷強化服務意識，提高服務技能，努力實現(xiàn)服務到位、保障有力的工作目標。

　1、蒸汽加熱供暖系統(tǒng)檢修工作。單位辦公樓供暖和家屬院供暖共同使用鍋爐房蒸汽加熱供暖系統(tǒng)，因供暖系統(tǒng)一直未實行一戶一表改造，而且蒸汽加熱供暖系統(tǒng)年久失修，導致有時供暖效果不夠好，職工群眾意見比較大。今年年底，我們提前聯(lián)系、及早動手，安排專業(yè)人員對鍋爐房蒸汽加熱供暖系統(tǒng)進行了維修改造，做到全面安全檢修檢查，提高了蒸汽加熱供暖系統(tǒng)的使用性能，努力確保冬季供暖效果。

　2、日常管理服務工作。一是車輛管理服務工作，實行維修、加油定點定量審批制度，保障了機關(guān)辦公和正常工作需要，認真做好車輛調(diào)度、使用和管理，充分保障了公務性用車，無論是在休息日或節(jié)假日，只要工作需要都能立即出車，五輛公務用車全年安全行駛 125000 公里無事故，為保證各項工作順利開展提供了有力支持。二是安全保衛(wèi)工作，監(jiān)控視頻正常運轉(zhuǎn)，嚴密監(jiān)控重點部位，大門警衛(wèi)全天值班，堅持日常巡邏值勤，加強院內(nèi)公車和私車管理，做到有序停放，夜間大門落鎖，確保機關(guān)安全。三是文書檔案管理工作，根據(jù)縣檔案館要求，及時整理送審，全年共收集整理文書檔案 192 卷（歸檔文件 400 余份，業(yè)務資料 1000 余份），分門別類、匯總立卷，保證了文書檔案的真實性、連續(xù)性、完整性，文書檔案統(tǒng)一進行編碼，統(tǒng)一打印案卷目錄和卷內(nèi)目錄，依托文書檔案提供查閱服務 42 人次 3、其他工作。一是發(fā)文登記和物資管理工作，今年共

　編號發(fā)文 90 份，有效指導了全局業(yè)務工作開展；堅持勤儉節(jié)約原則，做好辦公用品購置和物資領(lǐng)用管理，既保證了業(yè)務工作需要，又節(jié)約了辦公成本。二是圓滿完成 2016 年度黨報黨刊、人社系統(tǒng)報刊雜志征訂任務。三是認真及時做好臨朐民生網(wǎng)問題回復，全年回復網(wǎng)上問題 24 件。

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