區(qū)城管局關(guān)于政法信訪工作匯報(bào)表態(tài)發(fā)言材料& &

　2020 年信訪 維穩(wěn)工作要點(diǎn)

　篇一：

　區(qū)城管局關(guān)于政法信訪工作匯報(bào)表態(tài)發(fā)言材料

　一是堅(jiān)持平衡推進(jìn)，堅(jiān)決保證疫情防控和管理工作的兩不誤。

　二是堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，強(qiáng)勢推進(jìn)拆違和環(huán)境提升工作破題開局。

　三是堅(jiān)持科技引領(lǐng)，努力建設(shè)智慧城管和現(xiàn)代化隊(duì)管理模式。

　篇二：

　街道

　2020 年信訪 維穩(wěn)工作要點(diǎn)

　一、

　指導(dǎo)思想

　二、

　工作目標(biāo)

　三、

　夯實(shí)基礎(chǔ)，

　著力提高信訪工作

　四、

　創(chuàng)新工作方法，

　著力解決信訪難題

　五、

　加大調(diào)處力度，

　著力落實(shí)信訪辦理程序

　六、

　加強(qiáng)穩(wěn)控工作，

　著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定

　七、

　嚴(yán)格

　12345 熱線辦理責(zé)任制

　八、

　推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)

　九、

　嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)管理責(zé)任

　十、

　全力做好重要節(jié)點(diǎn)重大活動(dòng)期間的信訪工作

　 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

　 根據(jù)會(huì)議安排，我代表區(qū)城管局就 X 年主要工作和 X 年重點(diǎn)工

　作計(jì)劃，匯報(bào)如下：

　 2020 年在法治信訪穩(wěn)定工作方面，圍繞“工作推進(jìn)有力，規(guī)范平穩(wěn)有序”目標(biāo)，綜合治理、依法行政及隊(duì)伍建設(shè)等方面均取得有效提升。一是多措并舉，行政處罰案件辦理量質(zhì)雙升。利用科技手段和崗位練兵評(píng)比增加執(zhí)法辦案能力，研發(fā)現(xiàn)場處罰“城管通”，啟用航拍、三維模型等違建比對(duì)科技手段，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全局人員強(qiáng)化辦案能力。年初以來，共實(shí)施各類行政處罰 X 起，一般程序處罰從 X 年的 X 件，提高到 X 年的 X 件。堅(jiān)持每月召開案件評(píng)查會(huì)議，通過基層互查、經(jīng)驗(yàn)交流等方式，不斷提升執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平。二是雙效平衡，努力做到“能干事、干成事、不出事”。強(qiáng)化依法行政，注重前期工作的規(guī)范和細(xì)致，既推進(jìn)工作，也要鈍化矛盾，既要執(zhí)法的剛性，也有信訪矛盾化解的柔性。在區(qū)委政法委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在公安、司法、信訪等部門的有力支持下，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)密切配合，拆違 X 平方米，行政處罰 X 件，大型集中整治行動(dòng) X 次，行政訴訟案件 X 起，零敗訴，行政復(fù)議 X 期，X 起維持，X 起整改，快速協(xié)調(diào)未形成訴訟。三是嚴(yán)格管理，切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍的作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。強(qiáng)化推行 X 城管隊(duì)伍“勤于問事、規(guī)范做事、依法辦事、廉潔干事、高效成事”的五事工作法，成立專門督查工作組，強(qiáng)化督查考核、交流輪崗、星級(jí)管理、異地執(zhí)法等措施，通過嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律感，激發(fā)職業(yè)榮譽(yù)感，大大提升的隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，也提升了文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法程度。

　 面對(duì)政法信訪工作新的任務(wù)和要求，我局將認(rèn)真貫徹落實(shí)今天大

　會(huì)精神，繼續(xù)做好三個(gè)堅(jiān)持：

　 一是堅(jiān)持平衡推進(jìn)，堅(jiān)決保證疫情防控和管理工作的兩不誤。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)全面提高依法防控、依法治理能力。城管環(huán)衛(wèi)工作與群眾密切接觸，信訪舉報(bào)多，極易引發(fā)信訪矛盾。疫情防控期間的城管工作，情況更加復(fù)雜，不能簡單一刀切，更不能簡單粗暴，必須在法治前提下，在疫情防控中的變化中及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢，對(duì)執(zhí)法管理中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，在全局層面進(jìn)行引導(dǎo)和規(guī)范，疫情防控和工作推進(jìn)，“兩手抓、兩手都要硬”。

　 二是堅(jiān)持攻堅(jiān)克難，強(qiáng)勢推進(jìn)拆違和環(huán)境提升工作破題開局。近期“雙十”項(xiàng)目、鄉(xiāng)村振興全面啟動(dòng)，污染防治全面展開，與之相關(guān)的拆違拆破拆爛、環(huán)境整治、建筑垃圾、揚(yáng)塵管控等各項(xiàng)任務(wù)，我局將繼續(xù)積極行動(dòng)，不等不望，堅(jiān)決執(zhí)行、迎難而上、善作善成，甘當(dāng)“排頭兵”，遇到“釘子”強(qiáng)勢推進(jìn)，在拔除釘子的同時(shí)，注意不留后續(xù)信訪穩(wěn)定矛盾，如有問題，及時(shí)化解，全力疏導(dǎo)，在依法行政的前提下，既解決問題，又不添矛盾，為全區(qū)新一輪社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定基礎(chǔ)。

　 三是堅(jiān)持科技引領(lǐng)，努力建設(shè)智慧城管和現(xiàn)代化隊(duì)管理模式。積極參與區(qū)鄉(xiāng)兩級(jí)社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)指揮信息平臺(tái)建設(shè)，將現(xiàn)代化的智能手段引入城市管理，完善數(shù)字化城管體系，充分利用無人機(jī)航拍、攝像頭監(jiān)控、大數(shù)據(jù)分析、地理信息定位等目前已經(jīng)成熟的現(xiàn)代化技術(shù)手段參與管理和監(jiān)控。推廣實(shí)施 OA 辦公和執(zhí)法管理系統(tǒng)，強(qiáng)化隊(duì)伍管理和業(yè)務(wù)工作的信息化、制度化、流程化，營造公平公正、勤奮實(shí)干的工作狀態(tài)和良好氛圍。

　各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，疫情關(guān)鍵時(shí)刻，政法干部臨危受命、擔(dān)當(dāng)重任，充分展現(xiàn)了政法信訪穩(wěn)定戰(zhàn)線同志多年歷練的豐富經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。在區(qū)委、區(qū)政府“提速增效、全面發(fā)力”號(hào)召下，政法信訪穩(wěn)定工作有壓力，更有動(dòng)力，X 城管有信心有決心，依法規(guī)、促發(fā)展、保穩(wěn)定，為確保高效、平穩(wěn)、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)作出新的更大的貢獻(xiàn)。

　篇二：

　街道

　2020 年信訪 維穩(wěn)工作要點(diǎn)

　 一、

　指導(dǎo)思想

　2020 年， 辦事處信訪工作要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)， 深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想和黨的十九大精神， 按照上級(jí)要求， 堅(jiān)持以“夯實(shí)工作責(zé)任、 提升能力水平、 實(shí)現(xiàn)追趕超越、 保持領(lǐng)先優(yōu)勢” 為中心， 以開展“信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全面提升年” 活動(dòng)為抓手， 圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、 化積案、 減存量、 控增量” 和提升“四率一占比” 工作重點(diǎn)， 深入推進(jìn)信訪工作制度改革， 持續(xù)打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)， 下大力氣解決信訪突出問題， 更好地維護(hù)群眾合法利益、 促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，進(jìn)一步暢通信訪渠道、 推進(jìn)依法信訪、 夯實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制， 更好的為辦事處發(fā)展、 穩(wěn)定大局服務(wù)。

　二、

　工作目標(biāo)

　以維護(hù)群眾合法利益、 維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為總目 標(biāo)， 引導(dǎo)依法上訪， 解決重點(diǎn)信訪， 減少越級(jí)上訪， 控制集體上訪， 努力實(shí)現(xiàn)信訪形勢和信訪秩序持續(xù)向好、 信訪增量和信訪存量不斷下降、 信訪公信力和滿意度穩(wěn)步提升。

　三、

　夯實(shí)基礎(chǔ)，

　著力提高信訪工作

　一是進(jìn)一步暢通信訪渠道， 加強(qiáng)信息溝通， 使群眾及時(shí)掌握和了 解信訪訴求的辦理情況， 減少和避免群眾多頭信訪，努力把信訪問題解決在萌芽狀態(tài)；

　二是不斷提高信訪事項(xiàng)的辦理效率， 進(jìn)一步健全受理、 交辦、 督辦、 回復(fù)群眾信訪事項(xiàng)工作的具體制度， 確保群眾的利益訴求得到及時(shí)有效處理，不斷減少信訪案件“增量” 、 化解“存量” ； 三是進(jìn)一步貫徹“屬地管理， 分級(jí)負(fù)責(zé)” 的原則， 開展矛盾糾紛大排查，對(duì)排查出的不安定因素， 逐一建立滾動(dòng)臺(tái)帳， 并嚴(yán)格執(zhí)行日?qǐng)?bào)告， 零報(bào)告制度， 組織召開社區(qū)和部門聯(lián)席會(huì)議， 交辦信訪案件， 明確工作責(zé)任、 明確化解時(shí)限、 明確穩(wěn)定措施， 并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制。

　四、

　創(chuàng)新工作方法，

　著力解決信訪難題

　一是不斷完善與部門之間及駐辦事處單位之間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制， 不斷完善信訪工作格局， 推動(dòng)從源頭上解決信訪難題；

　二是大力引導(dǎo)上訪群眾依法解決信訪矛盾， 切實(shí)發(fā)揮司法渠道在化解矛盾糾紛中的作用， 逐步減少群眾上訪；

　三是綜合分析信訪信息， 努力服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策， 通過對(duì)信訪信息的研

　判， 掌握政策的落實(shí)情況以及社會(huì)矛盾的苗頭性動(dòng)向和預(yù)警信息， 提出改進(jìn)工作方法， 充分發(fā)揮信訪工作的作用。

　五、

　加大調(diào)處力度，

　著力落實(shí)信訪辦理程序

　一是強(qiáng)化初信、 初訪的辦理， 抓好初信、 初訪的立案率和解決率， 避免小事拖大；

　二是進(jìn)一步做好重信重訪專項(xiàng)治理， 對(duì)重信重訪案件進(jìn)行全面清理， 深入審核分析案情， 把解決信訪訴求與解決生活困難， 做好思想工作和依法處理結(jié)合起來， 實(shí)行因案施策， 對(duì)癥下藥；

　三是加大解決突出問題的調(diào)處力度， 著力解決群眾反映的熱點(diǎn)問題， 凡訴求合理，符合政策的不打折扣， 切實(shí)把信訪突出問題解決在基層, 完成中、 省、 市、 區(qū)交辦的信訪案件化解率達(dá) 85%以上。

　六、

　加強(qiáng)穩(wěn)控工作，

　著力維護(hù)重要敏感時(shí)期的信訪穩(wěn)定

　一是抓重點(diǎn)穩(wěn)控， 對(duì)排查出的不穩(wěn)定因素全部逐人落實(shí)穩(wěn)控措施， 對(duì)訴求合理的解決到位， 對(duì)要求過高的教育到位，對(duì)無理糾纏的穩(wěn)定到位， 對(duì)觸犯法律的處置到位， 做到 24 小時(shí)不失控；

　二是強(qiáng)化應(yīng)急處理， 按照發(fā)現(xiàn)得早、 化解得了 、控制得住、 處置得好的要求， 進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案， 全年不得發(fā)生進(jìn)京非訪和赴省集體訪， 到市訪數(shù)量和來區(qū)集體訪控制在相關(guān)要求以內(nèi) 。

　七、

　嚴(yán)格

　12345 熱線辦理責(zé)任制

　按照“歸口 辦理、 限時(shí)辦結(jié)、 及時(shí)反饋、 群眾評(píng)價(jià)、 考核問責(zé)” 以及“首接負(fù)責(zé)制” 的原則辦理各類訴求。

　建立完善體制機(jī)制， 強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)， 實(shí)行 100%反饋和回訪， 按期辦結(jié)率達(dá)到 100%， 逐

　步提升群眾對(duì)熱線知曉率、 信任度。

　七、

　推進(jìn)信訪工作信息化建設(shè)

　加大《信訪條例》 宣傳力度， 讓群眾依法反映訴求。

　同時(shí)， 充分利用網(wǎng)絡(luò)等新興媒體， 拓寬群眾訴求渠道， 完善“網(wǎng)上信訪” 和信訪信息系統(tǒng)建設(shè)， 努力爭創(chuàng)“工作一流、 群眾滿意” 部門。

　重視網(wǎng)上信訪工作， 規(guī)范操作， 下足功夫提高“四率一占比” ， 及時(shí)受理率和按期辦結(jié)率 100%， 群眾參評(píng)率要達(dá) 75%以上， 滿意率要達(dá) 98%以上， 網(wǎng)投占比達(dá) 65%以上。

　八、

　嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)管理責(zé)任

　進(jìn)一步明確包案責(zé)任， 細(xì)化信訪工作目 標(biāo)， 堅(jiān)持將信訪及熱線工作納入村（居）

　和部門年度目 標(biāo)考核。

　對(duì)因不科學(xué)民主決策， 不依法行政和工作作風(fēng)簡單粗暴引發(fā)信訪突出問題的， 必須嚴(yán)肅追究責(zé)任， 確保群眾訴求“件件無差錯(cuò)， 事事有回音” 。

　九、

　全力做好重要節(jié)點(diǎn)重大活動(dòng)期間的信訪工作

　堅(jiān)決防止發(fā)生大規(guī)模聚集上訪、 極端惡性事件和因工作不到位引發(fā)的負(fù)面炒作。

　針對(duì)進(jìn)京到非接待場所上訪進(jìn)京越級(jí)上訪和纏訪鬧訪、 重復(fù)上訪等重點(diǎn)難點(diǎn)問題， 集中開展專項(xiàng)治理活動(dòng)。

　盯緊重點(diǎn)群體和重點(diǎn)人員， 定期開展排查梳理，盡最大努力將矛盾和隱患解決在基層。

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