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工作計(jì)劃,2021年信訪工作目標(biāo)

發(fā)布時(shí)間:2020-08-07 來(lái)源: 精準(zhǔn)扶貧 點(diǎn)擊:

 xx 年信訪工作目標(biāo) xx 年信訪局年終總結(jié)及 xx 年工作計(jì)劃 xx 年,我縣信訪局的工作已經(jīng)結(jié)束,全體工作人員得到了年假的機(jī)會(huì),可以好好放松一下,好好的將自己一年的繁忙工作放在一邊,享受一下生活的樂(lè)趣。在假期之前,我們必須就一年以來(lái)我們的工作做一下總結(jié),年終總結(jié)可以講我們?cè)谶^(guò)去一年的工作做一次總的總結(jié)。總結(jié)我們信訪局在過(guò)去一年的工作,得與失,在總結(jié)中得到。

 xx 年,我縣信訪工作,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神和胡錦濤同志關(guān)于信訪工作的重要指示精神,牢記為民宗旨,發(fā)揚(yáng)務(wù)實(shí)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,全面宣傳、貫徹好新修訂的《信訪條例》,進(jìn)一步暢通信訪渠道,建立新的信訪工作秩序;工作中以解決信訪突出問(wèn)題為重點(diǎn),切實(shí)解決好涉及群眾切身利益的實(shí)際問(wèn)題;根據(jù)“6.28”電視電話會(huì)議精神要求我縣于7月1日開(kāi)展縣委書(shū)記大接訪領(lǐng)導(dǎo)干部大下訪工作成立了相應(yīng)的辦公室,并制定了計(jì)劃;以完善信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制為基礎(chǔ),全面推動(dòng)我縣構(gòu)建信訪工作的新格局為全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我縣 xx 年年終總結(jié)如下:

 一、xx 年的主要工作 (一)建立和完善信訪工作機(jī)制 1、暢通信訪渠道,建立和完善民意表達(dá)機(jī)制。拓寬民意表達(dá)途徑,為人民群眾的訴求提供暢通、便利的渠道,及時(shí)的通過(guò)各種途徑向社

 會(huì)公布信訪機(jī)構(gòu)、通信地址、接待時(shí)間、投訴電話等。

 2、建立信訪隱患排查調(diào)處機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé),誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,主動(dòng)深入基層進(jìn)行矛盾排查。及時(shí)掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問(wèn)題、動(dòng)態(tài)、信息和苗頭。做到縱橫交叉排查不留死角,使矛盾得到及時(shí)解決。

 3、健全信訪問(wèn)題協(xié)調(diào)處理機(jī)制。按照有關(guān)規(guī)定依法、依規(guī)、就地解決問(wèn)題的原則,把責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)行明確,保證問(wèn)題得到圓滿解決。同時(shí)對(duì)歷史遺留問(wèn)題和疑難信訪問(wèn)題,實(shí)行縣長(zhǎng)辦公會(huì)議制度,以及領(lǐng)導(dǎo)包案制度。

 4、建立和完善督查、督辦工作機(jī)制。一是召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行當(dāng)面督辦,對(duì)涉及部門(mén)多的信訪問(wèn)題,通過(guò)召開(kāi)多部門(mén)參加的會(huì)議進(jìn)督辦解決。二是通過(guò)深入淺出承辦單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦。三是開(kāi)展個(gè)案調(diào)查直接督辦,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈,影響社會(huì)穩(wěn)定的典型案件,進(jìn)行直接督促落實(shí)。

 (二)在縣委、政府的高度重視下,加強(qiáng)對(duì)工作的領(lǐng)導(dǎo),并全力推進(jìn)《信訪條例》的貫徹落實(shí)。

 在黨中央、省、縣舉行各類(lèi)重大活動(dòng)的同時(shí),我局加強(qiáng)信訪工作,確保全縣的各類(lèi)信訪人員不在活動(dòng)期間滋事。在縣內(nèi)舉行各類(lèi)重大活動(dòng)之時(shí),進(jìn)行矛盾排查,并進(jìn)入重點(diǎn)區(qū)落實(shí)情況,把問(wèn)題化解在基層;同時(shí)圓滿的完成了縣各類(lèi)活動(dòng)的保衛(wèi)工作。

 一、xx 年我縣的信訪情況和特點(diǎn) (一)信訪情況

 xx 年全縣共受理來(lái)信來(lái)訪 2512 件,4366 人次,與上年同期 4701 件,7456 人次,相比下降 46℅;其中來(lái)訪 1862 件,3580 人次,比去年同期 3475 件,7456 人次,相比下降 46℅;來(lái)信 650 件,比上年同期928 件相比下降 30℅;集體訪 95 件,909 人次,比上年同期 76 件,1437人次相比增長(zhǎng) 25℅,聯(lián)名信 34 件,比上年 23 件增長(zhǎng) 48℅;重信 11件,比上年 71 下降 85℅;重訪 160 件,576 人次,比上年同期 227件,664 人次,下降 30℅。

。ǘ“兩訪”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的基本情況 自 7 月 1 日以來(lái),xx 縣舉全縣之力,主要領(lǐng)導(dǎo)身體力行、以身作則、帶頭接訪、下訪、帶頭接待群眾,帶頭帶案下訪,帶頭解決疑難問(wèn)題,帶頭破解重點(diǎn)復(fù)雜矛盾。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,全縣上下齊心協(xié)力、齊抓共管,解決了一大批信訪篇二:《xx 年上半年信訪工作總結(jié)》 xx 年上半年信訪工作總結(jié) xx 年上半年信訪工作總結(jié) 半年來(lái),我市信訪工作按照年初計(jì)劃全面推進(jìn),階段性目標(biāo)任務(wù)全面完成。來(lái)信來(lái)訪形勢(shì)繼 xx 年以來(lái)持續(xù)好轉(zhuǎn),越級(jí)訪、集體訪、重復(fù)訪、串聯(lián)訪、違規(guī)訪呈進(jìn)一步下降趨勢(shì)。

 一、來(lái)信來(lái)訪基本情況 截止 6 月底,全市信訪總量為批次人次,同比分別;赴省進(jìn)京訪批次人次,同比分別%,%;全市來(lái)信總量件(人)次,同比%;市領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來(lái)信 389 余件,受理中央聯(lián)席會(huì)議、國(guó)家信訪局等上級(jí)交辦信訪案件,到期辦結(jié)上級(jí)交辦信訪案件,到期辦結(jié)率為 100%。

 二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況 1、扶持式信訪管理。圍繞信訪問(wèn)題前期可預(yù)防、中期可控制、后期可扶持我市信訪工作中率先樹(shù)立了扶持式管理理念,通過(guò)加強(qiáng)信訪預(yù)防和穩(wěn)控機(jī)制建設(shè)、提高接訪辦信工作和督查效能、加強(qiáng)信訪突出問(wèn)題和集訪處置、鞏固越級(jí)訪和重復(fù)訪治理成果、加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議職能和機(jī)制建設(shè)、開(kāi)展熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題歸類(lèi)處理等措施對(duì)需要恢復(fù)生產(chǎn)、給予生活救助、協(xié)調(diào)就業(yè)等弱勢(shì)群體開(kāi)展了扶持式管理。1-6 月全市幫扶、救助信訪人 76 人,深受群眾好評(píng)。

 2、群眾工作機(jī)制建設(shè)。在繼續(xù)開(kāi)展長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的同時(shí),更加重視群眾工作機(jī)制建設(shè)。在信訪局掛牌建立群眾工作部是中央、省委的要求。圍繞相關(guān)工作機(jī)制建設(shè),全市信訪部門(mén)前期開(kāi)展了用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的實(shí)踐探索,初步實(shí)現(xiàn)了信訪工作向兩頭延伸、向四域擴(kuò)展:即信訪工作向信訪事由產(chǎn)生的源頭方向延伸、向案結(jié)事了后的民生方向延伸;向經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)域擴(kuò)展、向綜治維穩(wěn)領(lǐng)域擴(kuò)展、向政策研究領(lǐng)域擴(kuò)展、向政績(jī)考核領(lǐng)域擴(kuò)展。4 月份,省里督查組充分肯定了我市的工作成績(jī)。

 3、信訪積案化解:按照一個(gè)信訪案件、一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)牽頭單位、一名司法人員、一套工作班子的方式要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案。上半年來(lái),通過(guò)協(xié)議化解 12 起、引入司法途徑 26 起,對(duì) 6 起個(gè)案未能案結(jié)事了的也終結(jié)了信訪程序,基本穩(wěn)控到位,調(diào)解處置面達(dá)到 100%,穩(wěn)控面達(dá)到 100%,集訪案件案結(jié)事了率達(dá)到 100%。我市的積案化解工作繼續(xù)走在全省前列,近兩年來(lái)我市的進(jìn)京訪量逐年下降,越級(jí)訪

 量在全省排名靠后的良好勢(shì)頭得到保持。

 4、特護(hù)期信訪維穩(wěn):全國(guó)、全省和全市兩會(huì)期間、兩節(jié)期間、建黨94 周年紀(jì)念活動(dòng)期間等,我市的信訪維穩(wěn)工作安排周密細(xì)致,收效良好,確保了特護(hù)期不出大事、怪事、稀奇事!相關(guān)工作得到湖南省駐京維穩(wěn)辦、省信訪聯(lián)席會(huì)議辦的贊揚(yáng),被評(píng)為全國(guó)兩會(huì)期間駐京接訪工作先進(jìn)單位,工作經(jīng)驗(yàn)得到全省推介。

 5、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。全國(guó)信訪系統(tǒng)統(tǒng)一開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·能力建設(shè)活動(dòng),我市信訪 系統(tǒng)不僅全面完成了規(guī)定動(dòng)作還開(kāi)展了一系列特色動(dòng)作:如開(kāi)展全市信訪系統(tǒng)演講比賽、開(kāi)展四家工作法深化活動(dòng)、開(kāi)展包案幫扶和聯(lián)戶(hù)下訪等等。5 月份,懷化市開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)征文競(jìng)賽,市信訪局介紹全市信訪工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)實(shí)踐活動(dòng)的《把維護(hù)民生作為第一政績(jī)》經(jīng)驗(yàn)文章和理論探討文章《淺析庸俗人文環(huán)境對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的影響》均獲二等獎(jiǎng)。6 月份我市選手參加全省信訪系統(tǒng)演講比賽獲得第二名。

 6、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè):學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)先進(jìn)是信訪干部的必修課,xx 年,全市信訪干部人人要讀好 6 本書(shū):《情理法的交響》、《大轉(zhuǎn)折》、《苦難輝煌》、《不可思議的年代》、《給力社會(huì)和諧》、《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》。同時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,開(kāi)展三項(xiàng)評(píng)比競(jìng)賽:比崗位實(shí)績(jī)、比辦事效能、比程序規(guī)范。推進(jìn)了干部素質(zhì)的全面提升,推進(jìn)了信訪工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。局長(zhǎng)李衛(wèi)林同志帶頭抓理論學(xué)習(xí)、理論教育,他撰文參加全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)征文比賽獲二等獎(jiǎng),撰寫(xiě)的專(zhuān)業(yè)理論文稿被省信訪局收入公開(kāi)出版發(fā)行的論文集。

 7、內(nèi)務(wù)和信息化管理:在辦公環(huán)境全面優(yōu)化的同時(shí),強(qiáng)化了信訪系統(tǒng)的內(nèi)部管理,首先是強(qiáng)化日常工作紀(jì)律,大接訪的長(zhǎng)效機(jī)制得以長(zhǎng)期深入運(yùn)行;制定了接訪、辦信、聯(lián)席會(huì)議、復(fù)查復(fù)核等方面的信息化管理規(guī)程,在信訪部門(mén)全面推進(jìn)了電子政務(wù);優(yōu)化了后勤服務(wù),確保了信訪干部能安心工作,促成了一部分年輕干部把信訪工作當(dāng)做事業(yè)來(lái)做。規(guī)范化、電子化、事業(yè)化成為我市信訪工作的新靚點(diǎn),引起全省關(guān)注。xx 年上半年信訪工作總結(jié) xx 年上半年信訪工作總結(jié)。

 三、下半年工作重點(diǎn) 總體安排是:全面完成十項(xiàng)任務(wù)、深入開(kāi)展兩項(xiàng)探索、嚴(yán)肅抓好三項(xiàng)考核。十項(xiàng)任務(wù)是市信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組年初計(jì)劃要完成的十項(xiàng)工作;兩項(xiàng)探索是群眾工作部的職能建設(shè)和運(yùn)作機(jī)制探索、幫扶式信訪管理的理論和實(shí)踐探索;三項(xiàng)考核是信訪工作目標(biāo)責(zé)任制考核、社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核、行政績(jī)效考核,要確保三項(xiàng)考核繼續(xù)位于全省前列。

 xx 年上半年信訪工作總結(jié) 一、加強(qiáng)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí) 鎮(zhèn)黨委抓住鎮(zhèn)村兩級(jí)信訪工作責(zé)任這一關(guān)鍵,層層落實(shí)責(zé)任制。首先,鎮(zhèn)黨委成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng),由主管黨務(wù)的副書(shū)記為副組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)信訪工作,把信訪工作擺到重要的議事日程,定期調(diào)研解決重大信訪案件,對(duì)各村實(shí)行村支書(shū)負(fù)責(zé)制,明確責(zé)任,此外,把信訪工作納入村級(jí)工作千分考核內(nèi)容,按指標(biāo)完成,制度落實(shí)情況進(jìn)行定期考核,對(duì)完不成任務(wù)的實(shí)行評(píng)先一票否決,充

 分調(diào)動(dòng)各村信訪工作的積極性。其次,實(shí)行鎮(zhèn)班子成員每日值勤接待制。鎮(zhèn)黨委根據(jù)信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn),對(duì)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員實(shí)行了輪班值勤,發(fā)現(xiàn)群眾上訪及時(shí)處理,決不拖延,對(duì)一時(shí)難以解決的問(wèn)題,也給上訪群眾一個(gè)明確的答復(fù),限期解決,避免了矛盾的激化。第三,進(jìn)一步明確了鎮(zhèn)主管部門(mén)、各村負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任,時(shí)限要求及責(zé)任追究。對(duì)處置不力,造成越級(jí)訪的責(zé)任人給予黨政紀(jì)處分。今年以來(lái),全鎮(zhèn)處理接待群眾來(lái)訪 1xx,未發(fā)生越級(jí)訪現(xiàn)象。

 二、健全信訪各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道,我鎮(zhèn)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制,信訪工作聯(lián)絡(luò)制,信訪崗位責(zé)任追究制,下派工作組制,矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制,對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底,各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,使信訪處理工作開(kāi)展的更順利,更及時(shí)。此外,加強(qiáng)信訪檔案的管理,對(duì)信訪案件及時(shí)登記,并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載,為以后的工作留下珍貴的資料。在硬件建設(shè)方面,我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立信訪接待室和矛盾排調(diào)中心,做到了辦公地點(diǎn)、人員、資金三到位,對(duì)各項(xiàng)工作制度全部上墻,使這項(xiàng)工作更加規(guī)范化。{xx 年信訪工作目標(biāo)}. 三、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò),細(xì)化矛盾排查 為切實(shí)做好信訪隱患排查工作,做到信訪矛盾不出村,不出鎮(zhèn),我鎮(zhèn)在鎮(zhèn)村兩級(jí)組織設(shè)立鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員和村級(jí)聯(lián)絡(luò)員,建立起了上下貫通,左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)專(zhuān)職信訪員由富有農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任,村級(jí)聯(lián)絡(luò)員由村里有名望的老黨員、老干部或村干部擔(dān)任,鎮(zhèn)

 信訪辦定期聽(tīng)取村級(jí)聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào),對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人力進(jìn)行處理,確保了矛盾不被激化。

 四、建立矛盾糾紛解決機(jī)制,搞好案件處理 第一,鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案,對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記或鎮(zhèn)長(zhǎng)親自包案,親自接訪,親自調(diào)度,拍板定案,促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解,例如 xx 明星磚廠與洼里楊村民因樹(shù)木所有權(quán)引發(fā)矛盾的案件,由鎮(zhèn)長(zhǎng)劉福生同志親自出面調(diào)解,在照顧雙方利益的基礎(chǔ)上,達(dá)成諒解協(xié)議,使這一多年矛盾糾紛得到解決。

 第二,派駐工作組,對(duì)一些涉及多個(gè)部門(mén)的上訪案件或是群眾矛盾比較尖銳的案件,鎮(zhèn)信訪辦就抽調(diào)各有關(guān)部門(mén)精干得力人員組成工作組具體調(diào)查解決。一方面顯示政府的重視程度,平息群眾情緒,另一方面便于在較短的時(shí)間,查清事實(shí)給群眾一個(gè)明白。今年以來(lái),共派駐工作組進(jìn)村調(diào)查 xx,使問(wèn)題得到較好的解決。

 第三,強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。我鎮(zhèn)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度,鎮(zhèn)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì),由主管信訪的副書(shū)記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況,對(duì)重點(diǎn)案件,集體協(xié)商,加大工作力度,確保案件的及時(shí)解決。

 #fromxx 年上半年信訪工作總結(jié)來(lái)自 end# 當(dāng)前信訪形勢(shì)的分析:

 對(duì)當(dāng)前的信訪形勢(shì),從總體來(lái)看不容樂(lè)觀,主要原因是:今年是村委會(huì)換屆年,許多村班子被調(diào)整或面臨調(diào)整,隱藏多年的一些矛盾又有

 新抬頭,在個(gè)別落后村變得更加突出。

 主要表現(xiàn)是:一、信訪總量持續(xù)上升,已對(duì)社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成影響,據(jù)統(tǒng)計(jì)今年我鎮(zhèn)群眾上訪率比去年同期上升 2xx。xx 年上半年信訪工作總結(jié)文章 xx 年上半年信訪工作 總結(jié)出自 wk-78500000545401.html,此鏈接!。

 二、集體訪明顯增加,且規(guī)模逐步擴(kuò)大。有的村上訪群眾開(kāi)著拖拉機(jī)、三馬車(chē)到鎮(zhèn)政府大院示威,擺出不達(dá)目標(biāo)不罷休的架式,給政府的日常工作造成一定影響,如我鎮(zhèn)寺后楊村因換屆選舉工作到鎮(zhèn)政府集體訪一事。

 三、反映村干部廉潔方面的案件占很大比例。大多數(shù)是無(wú)中生有,想借機(jī)整垮班子以達(dá)到個(gè)人目的。

 對(duì)此,我們認(rèn)為針對(duì)這種形勢(shì),一方面必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),加大工作力度;另一方面,通過(guò)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步加強(qiáng)基層組織建設(shè),把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),確保社會(huì)穩(wěn)定。

 xx 年上半年信訪工作總結(jié) 今年上半年,共受理群眾來(lái)信來(lái)訪件(次)。其中上級(jí)交辦件,群眾來(lái)信件,來(lái)訪批 人(次);重復(fù)來(lái)信件,重復(fù)來(lái)訪批人(次);署名舉報(bào)件。

 群眾反映的主要問(wèn)題有:

 二、主要做法 1、建立信訪工作制度,明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)

 解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢(shì),建立信訪工作制度,明確專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立首問(wèn)責(zé)任制,對(duì)每一位群眾的來(lái)信來(lái)訪,都要給予合理的答復(fù)。各單位先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性,增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感,切實(shí)做好信訪工作。2、加大對(duì)新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神,全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本 1000 本、《信訪條例》宣傳資料 5000份;分別在《xx 報(bào)》和 xx 有線電視上把 xx 縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢(xún)信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語(yǔ),設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢(xún)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際,及時(shí)組織舉辦村(居委會(huì))、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門(mén)廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》,提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。

 2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則,層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問(wèn)題,就監(jiān)督哪一級(jí)解決;屬于哪個(gè)部門(mén)解決的,就督促哪個(gè)部門(mén)解決,而不把矛盾上交,及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門(mén)辦理信訪案件的情況,納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件,隨時(shí)跟蹤,限期要求相關(guān)部門(mén)報(bào)送處理結(jié)果,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件,使群眾的的來(lái)信來(lái)訪,基本上做到件件有著落,事事有回音。

 3、建立排查機(jī)制,及時(shí)調(diào)處突出問(wèn)題。在信訪工作中,建立經(jīng)常排查機(jī)制,對(duì)五個(gè)信訪突出問(wèn)題及群體性事件,一旦發(fā)現(xiàn)苗頭,及時(shí)向

 領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),根據(jù)問(wèn)題涉及的部門(mén), 交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理;對(duì)涉及多個(gè)部門(mén)的案件及部分重訪案件,積極協(xié)調(diào)各部門(mén),進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)治理,切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。

 4、及時(shí)處理信訪案件,做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類(lèi)緊急信訪案件時(shí),堅(jiān)持一個(gè)快字,力爭(zhēng)在一周內(nèi)解決,有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)熱點(diǎn)信訪案件在敢查上下功夫。熱點(diǎn)信訪案件一般是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。這類(lèi)案件的查處,不僅群眾看得見(jiàn),摸得著,而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類(lèi)信訪案件,采取主動(dòng)查、不猶豫的措施,狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件,堅(jiān)持對(duì)問(wèn)題敏銳洞查、見(jiàn)微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心,又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問(wèn)題,又堅(jiān)持深層次地解決問(wèn)題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件,堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。xx年上半年信訪工作總結(jié)工作總結(jié)。做到查處不怕阻力大,保護(hù)不怕難度大。

 三、存在的問(wèn)題 雖然取得一定成績(jī),但也存在一些問(wèn)題。一是隨著改革的不斷深入,有的老問(wèn)題還沒(méi)有妥善解決好,又出現(xiàn)一些新問(wèn)題,新舊問(wèn)題交織,解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠,越級(jí)上訪現(xiàn)象沒(méi)有得到很好的遏制,信訪量增量突出。三是有些縣直部門(mén)和單位,對(duì)信

 訪工作的重視不夠,有推諉和拖延的現(xiàn)象,存在有辦案不力,拖延案件的現(xiàn)象。

 四、對(duì)策及建議 在下步工作中,我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。

 第一,要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為主要內(nèi)容的實(shí)踐三個(gè)代表重要思想為契機(jī),充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下信訪工作的重要性,繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問(wèn)題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見(jiàn)》,認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對(duì)預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施,切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法,努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。

 第二,狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好突訪突出問(wèn)題及群體性事件的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,努力消化各種矛盾,切實(shí)解決好群眾的合理訴求,對(duì)應(yīng)該解決的問(wèn)(xx 中學(xué)后勤工作總結(jié))題,要依法予以妥善解決,不留尾巴;對(duì)不應(yīng)解決的問(wèn)題,也要作出明確結(jié)論,并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作,防止出現(xiàn)反彈。

 第三,切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以問(wèn)題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米、結(jié)果處置得好為目標(biāo),建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。

 第四,強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行四項(xiàng)便民措施。即信訪首問(wèn)責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級(jí)信訪接待,著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育篇三:《xx 年信

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