三星的歷史
發(fā)布時(shí)間:2017-01-25 來源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:
三星的歷史篇一:三星發(fā)展史
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摘要:近年來,跨國公司在我國實(shí)施各種品牌戰(zhàn)略,不斷沖擊我國企業(yè)。本文以“三星集團(tuán)”的品牌戰(zhàn)略為例,分析跨國公司在華的各種品牌戰(zhàn)略,得出跨國公司的成功在于品牌全球化、運(yùn)作本土化的結(jié)論,以期能給本土企業(yè)制定品牌戰(zhàn)略有所借鑒。
關(guān)鍵詞:跨國公司;品牌戰(zhàn)略;品牌營銷
在經(jīng)濟(jì)全球化背景下,跨國公司在世界經(jīng)濟(jì)中扮演越來越重要的角色。據(jù)統(tǒng)計(jì),跨國公司目前在全球設(shè)立28萬余家附屬企業(yè),創(chuàng)造了全球經(jīng)濟(jì)1/3的產(chǎn)值,這些成績與跨國公司對(duì)品牌戰(zhàn)略十分重視是分不開的。
一、三星集團(tuán)在華的品牌戰(zhàn)略
“三星”是一個(gè)亞洲品牌,具備強(qiáng)烈的東方企業(yè)特質(zhì),這點(diǎn)與我國企業(yè)有較大相似性,其成功經(jīng)驗(yàn)也值得我國學(xué)習(xí)。三星集團(tuán)下屬有很多產(chǎn)業(yè),但“三星”品牌的成功主要來源于三星電子的成功。
(一)三星電子在華的發(fā)展歷程。中國三星電子目前在北京、天津、上海、江蘇、
浙江、廣東、香港、臺(tái)灣等地設(shè)立了數(shù)十家生產(chǎn)和銷售部門,主要生產(chǎn)半導(dǎo)體、移動(dòng)電話、顯示器、筆記本電腦、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、DVD、數(shù)碼攝像機(jī)及IT產(chǎn)品等。另外,中國三星電子還設(shè)立了北京通信技術(shù)研究所、蘇州半導(dǎo)體研究所、杭州半導(dǎo)體研究所、南京電子研發(fā)中心、上海設(shè)計(jì)研究所等研究中心,積極推進(jìn)產(chǎn)購銷的本地化。特別是在2005年,中國三星以進(jìn)駐中國十周年為契機(jī),提出在中國建設(shè)第二個(gè)三星的目標(biāo)。以“做中國人民喜愛的企業(yè),貢獻(xiàn)于中國社會(huì)的企業(yè)”為志向,運(yùn)用最優(yōu)秀的人才、最先進(jìn)的技術(shù)為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。中國三星在致力于研發(fā)、選材、生產(chǎn)、銷售等全過程本土化的同時(shí),積極投身社會(huì)公益活動(dòng)。集中力量在發(fā)展教育事業(yè)、援助弱勢(shì)群體、參與環(huán)保、支持農(nóng)村發(fā)展等諸多方面進(jìn)行投人,參與形式多樣的社會(huì)公益活動(dòng)。另外,中國三星還贊助北京奧運(yùn),并為此作了積極的準(zhǔn)備。
(二)三星電子在華的推廣戰(zhàn)略。體現(xiàn)品牌新戰(zhàn)略與新識(shí)別最好的載體是產(chǎn)品,而
三星的品牌價(jià)值取得的這一巨大進(jìn)步主要是因?yàn)檫m時(shí)調(diào)整了產(chǎn)品戰(zhàn)略并實(shí)施了全球性的統(tǒng)一營銷和廣告戰(zhàn)略!爱a(chǎn)品新穎、設(shè)計(jì)時(shí)尚、操作簡單、使用方便”成為三星的鮮明特色,全球性營銷戰(zhàn)略的一個(gè)最基本的特征就是展現(xiàn)三星產(chǎn)品多姿多彩的特點(diǎn)。在廣告戰(zhàn)略上,韓國家電企業(yè)在華的廣告主要是由其在韓國本部的廣告公司完成的。三星廣告有限公司主要為三星電子提供全球化服務(wù)。按韓國人的說法,我們熟悉的不僅僅是自己產(chǎn)品的特點(diǎn),我們更能掌握三星的發(fā)展方向和企業(yè)文化;蛟S這才是真正的“品牌管家”——忠實(shí)、專一和投入。作為市場(chǎng)營銷的一部分,三星廣告是成功的,它們走出了一條與歐、美、日不同的道路。
(三)三星電子在華渠道戰(zhàn)略。在渠道方面,三星電子對(duì)產(chǎn)品采用營銷管理者責(zé)任
制,對(duì)各地區(qū)采用營銷員責(zé)任制。將城市、城鎮(zhèn)、農(nóng)村分為一、二、三級(jí)市場(chǎng),針對(duì)不同市場(chǎng)提供不同的產(chǎn)品及采用不同的營銷戰(zhàn)略。在開始進(jìn)入中國時(shí),多在上海、北京等大中城市布點(diǎn),在取得市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)之后再向二、三級(jí)市場(chǎng)擴(kuò)張,以點(diǎn)帶面穩(wěn)步發(fā)展。除采用傳統(tǒng)的銷售形式外,在一些較大城市
比如北京、上海等地建立自己的專營連鎖店,在一些地區(qū)采用非常靈活的中間商和百貨商廈兩條渠道戰(zhàn)略:以中間商為主經(jīng)銷,以百貨商廈為產(chǎn)品展示地,以提高產(chǎn)品品牌知名度。
(四)三星電子在華創(chuàng)新戰(zhàn)略。1998年至今,三星電子共獲得17項(xiàng)由美國工業(yè)設(shè)
計(jì)協(xié)會(huì)頒發(fā)的“工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”(簡稱為“IDEA”),2002年度以5項(xiàng)大獎(jiǎng)與美國蘋果電腦公司平分秋色。2004年,實(shí)現(xiàn)銷售額552億美元、凈收入103億美元,在“世界最受尊敬企業(yè)50強(qiáng)”評(píng)選中位居全球電子行業(yè)第4位;2005年,以719億美元銷售額位居美國《財(cái)富》雜志“世界500強(qiáng)企業(yè)”第39位;2005年,在美國《商業(yè)周刊》公布的INTER-BRAND品牌價(jià)值排名中,以150億美元的品牌價(jià)值名列第20位,成為品牌價(jià)值上升最快的公司之一。2006年,三星電子的CEO尹鐘龍說道:“對(duì)于目前的三星電子來說,有許多事情需要做。但第一重要、第二重要、第三重要的事情,都是核心技術(shù)的開發(fā)和新產(chǎn)品的研制!睘檫m應(yīng)信息化時(shí)代催生的“移動(dòng)時(shí)代精神”,韓國三星電子公司不斷追求新事物,不斷革新、創(chuàng)新,咬定高端手機(jī)市場(chǎng)不放松,力求功能和設(shè)計(jì)最完美的組合,在全球范圍內(nèi)不斷提升品牌形象。
二、跨國公司在華的品牌競爭戰(zhàn)略
(一)研發(fā)戰(zhàn)略。加入WTO后,我國市場(chǎng)在全球戰(zhàn)略中的重要性日益顯現(xiàn),跨
國公司將以往企業(yè)主導(dǎo)型的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)為市場(chǎng)主導(dǎo)型的研發(fā)戰(zhàn)略,紛紛在中國建立研發(fā)中心,以便及時(shí)掌握市場(chǎng)信息,使科技創(chuàng)新更具本土化特點(diǎn)。2002年12月10日,“LG電子”在中國設(shè)立韓國以外地區(qū)的最大科研中心;2002年12月11日,“安捷倫”在中關(guān)村設(shè)立安捷倫中國通信技術(shù)與發(fā)展中心;同時(shí),“三星”也在滬、京、津設(shè)立研究設(shè)計(jì)中心。在短短兩年時(shí)間里,全球500強(qiáng)中的兩家企業(yè)都將自己的研發(fā)中心與我國市場(chǎng)緊密聯(lián)系在一起。而早已進(jìn)人中國的“惠普”、“寶潔”、“松下”、“飛利浦”、“摩托羅拉”、“微軟”、“愛立信”等跨國公司紛紛加強(qiáng)在中國的研發(fā)力量,使產(chǎn)品更貼近中國消費(fèi)者的需求。
(二)持之以恒的品牌本土化經(jīng)營戰(zhàn)略?鐕景盐覈统杀镜膭趧(dòng)力與國
外相對(duì)便宜的資本和技術(shù)資源等相結(jié)合,大量吸收我國各類高質(zhì)量人才,從而形成自身獨(dú)特而強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢(shì)?鐕放票就粱娜肆Y源鏈能使其更好地適應(yīng)我國的政治、人文環(huán)境,使企業(yè)獲得成本競爭優(yōu)勢(shì)。它們通過直接聘用中國員工,開設(shè)研究院、培訓(xùn)中心或管理學(xué)院,與研究型人才合作,開展各種比賽、獎(jiǎng)學(xué)金、贊助等活動(dòng)實(shí)施人才本土化?鐕具M(jìn)(來自:www.huhawan.com 蒲公英文摘:三星的歷史)軍國際市場(chǎng),首先通過收購本地品牌的辦法,直接經(jīng)營當(dāng)?shù)仄放;其次跨國公司通過合資、合作等形式利用當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的品牌,或創(chuàng)立本土品牌,在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)品牌本土化?煽诳蓸饭境鼍拶Y協(xié)助中國合作者開發(fā)當(dāng)?shù)仄放频娘嬃希纭敖蛎罉贰、“天與地”、“醒目”等都給人一種“本土化”很強(qiáng)的親切感。其實(shí),利用當(dāng)?shù)仄放萍敖?jīng)營當(dāng)?shù)仄放贫际强鐕具M(jìn)入他國市場(chǎng)的緩兵之計(jì)和障眼法,在不知不覺中滲入自己的力量。
三、跨國公司在華的品牌營銷戰(zhàn)略
跨國公司在實(shí)施營銷戰(zhàn)略時(shí),它所有的活動(dòng)都是為其品牌服務(wù)的,所有的營銷活動(dòng)都圍繞品牌而進(jìn)行,其產(chǎn)品戰(zhàn)略、服務(wù)戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略及本土化戰(zhàn)略和人力資源的薪酬福利體系的設(shè)計(jì)、企業(yè)文化和品牌文化的建立,都是圍繞
品牌的建立和推廣而設(shè)計(jì)的。
(一)產(chǎn)品戰(zhàn)略。無論在哪個(gè)市場(chǎng)上,產(chǎn)品都是企業(yè)首先需要考慮的因素。4P營銷理論的創(chuàng)始人,美國密執(zhí)安州立大學(xué)教授杰羅姆·麥卡錫早在1960年就將產(chǎn)品(Product)視為營銷4P中的首要元素,其他三個(gè)要素分別是價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。在麥卡錫看來,每個(gè)企業(yè)都應(yīng)不斷嘗試開發(fā)產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn),同時(shí)把產(chǎn)品的功能性訴求放在第一位。因此,產(chǎn)品是營銷的一個(gè)重要要素。
(二)促銷戰(zhàn)略。成功的跨國公司除開發(fā)迎合消費(fèi)者需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,給予一個(gè)有吸引力的定價(jià)之外,還非常注重與公眾的溝通,激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望,并保持這種欲望。因此,促銷戰(zhàn)略也是品牌營銷的重要一環(huán)。當(dāng)然,針對(duì)不同特性的產(chǎn)品和服務(wù),促銷戰(zhàn)略也有很多種類。而通常的企業(yè)促銷戰(zhàn)略包括三個(gè)基本戰(zhàn)略,即推動(dòng)戰(zhàn)略、拉動(dòng)戰(zhàn)略及組合戰(zhàn)略。對(duì)于推動(dòng)和拉動(dòng)兩種戰(zhàn)略而言,給予各種促銷工具的重視程度不盡相同。推動(dòng)戰(zhàn)略涉及到把產(chǎn)品通過銷售渠道“推動(dòng)”到最終消費(fèi)者手中。生產(chǎn)者將營銷活動(dòng)(主要是人員銷售和銷售促進(jìn))對(duì)準(zhǔn)銷售渠道成員,引導(dǎo)他們賒購這種產(chǎn)品并將它推銷到最終消費(fèi)者手中。拉動(dòng)戰(zhàn)略則是生產(chǎn)者將其營銷活動(dòng)(主要是廣告和消費(fèi)者激勵(lì))對(duì)準(zhǔn)最終消費(fèi)者,引導(dǎo)他們購買該產(chǎn)品。如果拉動(dòng)戰(zhàn)略行之有效,消費(fèi)者就會(huì)向銷售渠道成員求購該產(chǎn)品。這些渠道成員也會(huì)向生產(chǎn)者求購。因此,使用拉動(dòng)戰(zhàn)略,消費(fèi)者的需求將通過各種渠道“拉動(dòng)”產(chǎn)品的銷售。組合戰(zhàn)略則是推動(dòng)戰(zhàn)略與拉動(dòng)戰(zhàn)略的綜合使用,在實(shí)際的促銷戰(zhàn)略中,一般使用的是綜合戰(zhàn)略,單純使用推動(dòng)戰(zhàn)略或拉動(dòng)戰(zhàn)略比較少見。
(三)渠道戰(zhàn)略。多數(shù)跨國公司的品牌剛進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),由于消費(fèi)者對(duì)其產(chǎn)品的認(rèn)知需要一個(gè)過程,加之要為市場(chǎng)的拓展支付巨額費(fèi)用,所以利潤很小。通?鐕疽矔(huì)通過對(duì)我國市場(chǎng)的深入調(diào)查研究,逐步營造與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的渠道戰(zhàn)略。跨國公司在華經(jīng)營之初,會(huì)通過吸引當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榕c其合作,充分利用本土的合作機(jī)構(gòu),來與消費(fèi)者進(jìn)行快速便捷的溝通,使消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)、理解和認(rèn)可。通常來講,跨國公司在.中國的渠道戰(zhàn)略有三種:一是普遍戰(zhàn)略。這種分銷戰(zhàn)略是由可口可樂公司前首席執(zhí)行官羅伯特·戈伊蘇塔針對(duì)其旗艦品牌提出的,即“要使可口可樂品牌的產(chǎn)品到達(dá)每一個(gè)角落”。這個(gè)戰(zhàn)略讓這個(gè)130年的老品牌在中國取得了極大成功。二是專賣戰(zhàn)略。與普遍戰(zhàn)略相反的是專賣戰(zhàn)略。它限制產(chǎn)品由指定的銷售場(chǎng)所或者一家特定的零售商銷售。專賣戰(zhàn)略通常會(huì)界定一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,來營造一種特殊的消費(fèi)的檔次和品牌,會(huì)增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。中國消費(fèi)者更喜歡專賣店的方式,它們會(huì)認(rèn)為更安全、更可信。三是混合戰(zhàn)略。就是同時(shí)實(shí)行普遍戰(zhàn)略和專賣戰(zhàn)略。迪士尼是同時(shí)實(shí)行普遍戰(zhàn)略和專賣戰(zhàn)略的典范。如,迪士尼錄像到處都可買到,在超級(jí)市場(chǎng)、雜貨店、飛機(jī)場(chǎng)等等。但迪士尼知道,在創(chuàng)造需求的同時(shí),抑制產(chǎn)品的分銷,可保持更高價(jià)格。一些品牌(如小熊維尼)針對(duì)不同的渠道,已進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分,分成不同的版本來進(jìn)行銷售。優(yōu)雅的、更抽象的“經(jīng)典版”的模仿故事書里的原始水彩作品就只能在高級(jí)專賣店才能買到。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了品牌戰(zhàn)略的成熟,市場(chǎng)競爭使品牌戰(zhàn)略的重要性不斷地增加,國際市場(chǎng)的競爭就是品牌之爭,未來的市場(chǎng)必將是品牌的天下。至今我國還沒有一個(gè)品牌能像“可口可樂”、“雀巢”、“耐克”那樣著名,這些在世界市場(chǎng)上占有大量市場(chǎng)份額的國際知名品牌,擁有廣泛的消費(fèi)群體,
除因?yàn)檫@些企業(yè)有先進(jìn)的技術(shù)、一流的質(zhì)量等作為后盾以外,它們成功的主要原因是注重品牌戰(zhàn)略的運(yùn)用,其品牌戰(zhàn)略也得到了系統(tǒng)地實(shí)施。跨國公司的全球品牌戰(zhàn)略及其本土化管理,就其本質(zhì)而言是一種“品牌全球化、運(yùn)作本土化”的處理模式,其關(guān)鍵是依靠一套系統(tǒng)的全球品牌規(guī)劃和管理體系,在品牌的運(yùn)作實(shí)施方面靈活、辯證地融合標(biāo)準(zhǔn)化和本土化于一體。
三星的歷史篇二:三星手機(jī)公司歷史背景
1938 年 3 月 1 日,三星前任會(huì)長李秉喆先生以 3 萬韓元(按當(dāng)今匯率約為人民幣 200 余元)在韓國大邱市成立了“三星商會(huì)”。早期三星的主要業(yè)務(wù)是將韓國的干制魚、蔬菜、水果等出口到中國的北京及滿洲里。不久之后,三星又建廠開始了面粉和糖的生產(chǎn)及銷售。 1974年,在收購了韓國半導(dǎo)體公司50%的股份后,開始了三星電子在半導(dǎo)體領(lǐng)域的神話。
1983年 12月 三星半導(dǎo)體&無線通訊開發(fā)出韓國第一個(gè)64K DRAM芯片
1993年三星電子獨(dú)立開發(fā)出重量只有100g的超輕手機(jī)(SH-700)
1999年8月 三星電子開發(fā)出世界第一款MP3播放器手機(jī)
1999年三星電子開發(fā)出小型多功能無線電話“無線互聯(lián)網(wǎng)電話(智能電話)”
1978年黑白電視機(jī)生產(chǎn)量突破400萬臺(tái)(居世界第一) 1983年,三星電子生產(chǎn)出第一臺(tái)電腦(8 Bit) 1987年,第一臺(tái)三星筆記本電腦誕生1997年成功開發(fā)出世界第一個(gè)30" TFT-LCD 1998年公司TFT-LCD世界市場(chǎng)占有率位居第一 1999年開發(fā)出世界最快的1GHz CPU開發(fā)出世界第一個(gè)1Gb DDR SDRAM 2001年,三星筆記本正式進(jìn)入中國市場(chǎng)(NV5000) 2002年三星品牌價(jià)值達(dá)到83億美元,年公司價(jià)值上升速度位居世界第一,上升為世界排名第三位的手機(jī)生產(chǎn)商 2005年6月大型LCD累計(jì)生產(chǎn)量超過1億臺(tái) 2006年10月開發(fā)出世界最薄的0.82mm LCD 2005年三星決定任命企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略專家樸根熙為三星中國總部社長。 2011年1月 三星中國總裁姜皓文正式就任。
三星的歷史篇三:三星電子強(qiáng)人李健熙及三星帝國發(fā)展史
三星電子強(qiáng)人李健熙及三星帝國發(fā)展史
要點(diǎn)
? 1987年11月19日三星創(chuàng)始人李秉哲去世后,由其三子李健熙繼承大權(quán)。三星家族內(nèi)斗的種子或在此時(shí)就已種下,因?yàn)槔畋芎鲆暳藢⒓易遑?cái)產(chǎn)和企業(yè)傳給長子的儒家傳統(tǒng)觀念。 ? 在一系列人事地震,公司丑聞和家族內(nèi)斗之后,三星越來越勤奮,越來越具有危機(jī)感,三星要求全體員工早上六點(diǎn)半上班可見一斑。在其背后,凝聚了整個(gè)韓國乃至韓國民的力量。 ? 三星帝國的再崛起絕對(duì)不會(huì)一帆風(fēng)順。除了自身的弱點(diǎn)之外,還有來自外界的“死磕”。三星最擅長打法就是先模仿別人,再把對(duì)方宰掉,三星早已成為全球電子業(yè)者的公敵。
李健熙和三星帝國黑暗的一天
1987年11月19日下午,三星創(chuàng)始人李秉哲因肺癌而與世長辭,由三子李健熙繼承大權(quán)。
李健熙平時(shí)寡言,表情極少變化,但工作風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)硬。他主持的會(huì)議經(jīng)常持續(xù)幾個(gè)小時(shí)不間斷,因此職員們養(yǎng)成了在會(huì)前去洗手間的習(xí)慣。為鼓勵(lì)三星電子公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,1993年,李健熙發(fā)起了影響整個(gè)三星命運(yùn)的“新經(jīng)營”運(yùn)動(dòng)。他曾說過,除了老婆和孩子,讓我們換掉所有東西。
在李健熙掌管之下,三星逐漸壯大,集團(tuán)下屬旗艦公司三星電子的年出口額接近韓國出口總額的1/5。在韓國國內(nèi),三星更是根系龐大,IT、金融、化工、制造等十幾個(gè)領(lǐng)域均有涉足。三星旗下公司總收入相當(dāng)于韓國GDP總量的1/6。有人曾經(jīng)調(diào)侃韓國人的“三星生活”是:降生于三星醫(yī)院,就讀于三星大學(xué),使用三星的電子產(chǎn)品,在三星酒店舉行婚禮,最后老死在三星醫(yī)院。所以韓國也被戲稱為“三星共和國”。目前三星有近20種產(chǎn)品在全球市占率拿到第一,居全球企業(yè)之首。
這個(gè)龐大王國的掌管者李健熙卻行事低調(diào)、隱秘,素有“隱士會(huì)長”之稱。其低調(diào)行事的風(fēng)格更引起公眾對(duì)他的關(guān)注。路透社一位記者則這樣形容李健熙在韓國的獨(dú)特地位:公眾場(chǎng)合罕見他的身影,他說話輕聲細(xì)語,但只要李健熙咳嗽,韓國就會(huì)感冒。
李健熙在韓國擁有著與其他首富所不同的榮譽(yù),他被韓國人稱為“經(jīng)濟(jì)總統(tǒng)”,而美國《新聞周刊》則說他是韓國的“幕后帝王”。
正是有著這樣的背景,幾次陷入丑聞的李健熙,都能“全身而退”。但是,幸運(yùn)不可能永遠(yuǎn)眷顧投機(jī)者。2008年7月16日,李健熙因涉嫌非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)和逃稅又一次被起訴。
2009年8月14日李健熙被首爾高等法院宣布判處有期徒刑3年、緩刑5年,另處罰金1100億韓元。2008年8月22日,李健熙宣布辭職,離開自己一手打造的“三星王國”。
美國《新聞周刊》曾稱三星遭調(diào)查是“帝國黑暗的一天”。縱然爭議重重,在2009年的最后一天,李健熙還是獲得了韓國總統(tǒng)的特赦。2010年3月24日,李健熙重回三星管理層,并且恢復(fù)原職務(wù),重新成為三星集團(tuán)的掌舵人。
李健熙曾說過:做到一次性的變化并不難,但貴在堅(jiān)持。我們每天都要堅(jiān)持進(jìn)行一點(diǎn)一滴的變化。絕對(duì)不能回頭。如果你不能改變自己,你也就不能改變?nèi)魏问虑椤_@一切都不可能在一夜之間發(fā)生,堅(jiān)定的意志是成功的關(guān)鍵。李健熙復(fù)出已有兩年多,老將胸懷壯志,他能否讓三星找到下一個(gè)未來?
三星家族及其收入推移圖
三星電子2011年銷售規(guī)模已達(dá)到1490 億美元,1993-2011年的19年期間,收入復(fù)合增長率16%。1987年李秉哲去世后,李健熙繼承大權(quán)。為鼓勵(lì)公司轉(zhuǎn)型生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品,李健熙在1993年說道:除了老婆和孩子,讓我們換掉所有東西。
三星“危機(jī)經(jīng)營”背后有危機(jī)?
李健熙對(duì)于韓國的影響更是現(xiàn)代歷史上鮮有的特例。自從1993年開始領(lǐng)導(dǎo)三星“第二次創(chuàng)業(yè)”以來,他在三星實(shí)行的每天7點(diǎn)上班4點(diǎn)下班的新工作制就改變了整個(gè)韓國的日常作息時(shí)間安排,而在2003年他又率先推行了5天工作制,此舉亦成為韓國人的新習(xí)慣。
近日,據(jù)韓國《東亞日?qǐng)?bào)》報(bào)道,三星集團(tuán)的“控制塔”向三星電子、三星生命、三星物產(chǎn)等下達(dá)命令,要求全體員工早上六點(diǎn)半上班。這比2003年?7.4制度?(早7點(diǎn)上班,下午4點(diǎn)上班)提前了半個(gè)小時(shí)。人們對(duì)“提早上班”的制度議論紛紛。有些人認(rèn)為,“這不僅降低生產(chǎn)能力,而且會(huì)使三星回歸歷史!
三星集團(tuán)的“提早上班措施”證明,三星正處于危機(jī),而且比預(yù)期還要嚴(yán)重。今年,三星電子的業(yè)績?yōu)闅v史最高,然而這都來自于占半壁江山(70%-80%)的智能手機(jī)產(chǎn)業(yè),數(shù)據(jù)表明三星集團(tuán)內(nèi)部的利潤點(diǎn)過于集中。作為大型多元化企業(yè)集團(tuán),過度依賴智能終端業(yè)務(wù)的利潤貢獻(xiàn),顯然讓三星的高層十分不安。
事實(shí)上,三星確實(shí)也一直在用危機(jī)意識(shí)武裝自己,兩年前李健熙在參加美國CES時(shí)就曾經(jīng)講過另一句為人們所熟悉的話,“就在十年前,三星的規(guī)模僅為目前的1/5,是個(gè)小小的攤子。如果一不小心,三星集團(tuán)十年后也可能淪為小攤子!
雖然目前業(yè)績亮眼,但是有諾基亞和黑莓失敗的例子在前,三星的經(jīng)營不敢有絲毫怠慢。
三星集團(tuán)雖然沒有在正式場(chǎng)合使用“危機(jī)經(jīng)營”等詞,但不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)三星啟動(dòng)了“危機(jī)經(jīng)營”。尤其是6月份李健熙訪問歐洲歸來后,其腳步變得越來越快。
三星的危機(jī)感還來自對(duì)手的威脅。去年4月蘋果對(duì)三星提起訴訟,稱三星抄襲了蘋果iPhone和iPad的技術(shù)、用戶界面和風(fēng)格,索賠超過25億美元,并尋求在美國市場(chǎng)上禁售三星平板電腦和智能手機(jī)。雖然,美國加州圣何塞地區(qū)法院駁回了三星對(duì)解除其Galaxy Nexus手機(jī)的禁售請(qǐng)求,三星的平板電腦和部分手機(jī)產(chǎn)品在美國市場(chǎng)的前景目前仍然存疑。
“人無遠(yuǎn)慮,必有近憂”。對(duì)于企業(yè)而言,道理一樣。諾基亞統(tǒng)治了14年的世界第一,眨眼間就被三星超越了,所有的事情變化也都是三十年河?xùn)|三十年河西。
三星凈利潤推移圖及其資本研發(fā)投入
三星電子的凈利潤率有較大的波動(dòng)區(qū)間,曾經(jīng)在1995年、2000年、2002年、2004年超出過10%,當(dāng)年也成為業(yè)績階段性高點(diǎn)。三星電子在1990年代初期資本支出比例很高,1994-1996 年三年期間,資本支出占收入的比重達(dá)到19%。2000年代,三星電子實(shí)施數(shù)碼聚焦戰(zhàn)略,提升品牌形象,研發(fā)支出占比出現(xiàn)大幅提升。
“行業(yè)公敵”能否續(xù)寫帝國神話?
雖然在商言商,三星強(qiáng)大的執(zhí)行力值得稱贊,但是在通向成功的路上,三星種種“不厚道”的競爭手段放大到一定程度,則會(huì)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生極大損毀力,使其成為行業(yè)的公敵。
作為韓國企業(yè)的代表,三星把狼性精神放大到了極致。鴻海集團(tuán)董事長郭臺(tái)銘不止一次在公開場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)這條“狼”的厭惡及痛恨。他給這條狼的標(biāo)簽是“再偉大也成不了百年企業(yè)”“總是對(duì)競爭對(duì)手背后捅刀的小人”。華碩董事長施崇棠一派儒雅風(fēng),但也曾直言:“三星擅長模仿別人,再把對(duì)方宰掉”。
三星在國際上首先被詬病的是它與政府千絲萬縷的聯(lián)系,這也是韓國寡頭公司的一大特征。從上文就可以看出,三星集團(tuán)成就的背后,凝聚了整個(gè)韓國政府乃至韓國國民的力量。事實(shí)上,三星集團(tuán)的成長,一直被視作韓國創(chuàng)新刺激政策的典型樣本。由于在政府在后力挺,三星遂能大張旗鼓做起“傾銷”的文章。
有記錄顯示,今年年初美國家電企業(yè)惠而浦起訴三星、LG向美國傾銷洗衣機(jī),5月30日商務(wù)部初步裁定,三星電子等韓家電企業(yè)從韓政府獲得不正當(dāng)補(bǔ)貼。
2012年10月,三星也被裁定從其韓國和墨西哥工廠向美國傾銷下冷凍結(jié)構(gòu)冰箱,后美國商務(wù)部宣布對(duì)兩廠產(chǎn)品征收15.41%和30.34%關(guān)稅。
而在三星位居老大的DRAM、NAND閃存等領(lǐng)域,美、日、臺(tái)灣競爭對(duì)手已經(jīng)不止一次地向本國或本地區(qū)法院提起訴訟,要求對(duì)其征收懲罰性關(guān)稅。它們認(rèn)為,支撐三星可以打價(jià)格戰(zhàn)的,正是韓國政府的無限制低息貸款。
另一個(gè)讓競爭對(duì)手憤恨的是,除了常規(guī)傾銷,三星還攜政府和大量自有資金,在特定產(chǎn)業(yè)的特定階段,不惜進(jìn)行“自殺性”行為以擾亂行業(yè)周期,迫使比自己弱小的競爭對(duì)手垮臺(tái)。以DRAM存儲(chǔ)芯片行業(yè)為例,今天韓國企業(yè)已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)絕對(duì)的老大,三星占據(jù)40%以上的市場(chǎng)份額。不能否定,三星們?cè)诋a(chǎn)品升級(jí)上的努力,但是如果了解他們的上位過程,隱隱約約的“不厚道”感便浮現(xiàn)上來。
當(dāng)時(shí)是2007年,微軟推出Vista系統(tǒng),業(yè)界普遍認(rèn)為Vista將會(huì)大賣從而拉動(dòng)對(duì)DRAM的需求,于是新一輪的DRAM增產(chǎn)開始了,然而市場(chǎng)對(duì)Vista的反應(yīng)并不好,整個(gè)DRAM市場(chǎng)由于判斷失誤,供需失衡,價(jià)格從2.25美金一路跌至1美金。
按照經(jīng)濟(jì)理論,價(jià)格跌破成本,需要減產(chǎn),讓供求重新平衡。然而攪局者三星就在此時(shí)跳出來了,憑借著手中的資金,打開了增產(chǎn)的閘門,致使DRAM價(jià)格一路狂瀉至0.31美元。
另一件事是,三星的落井下石。在2010年的歐盟針對(duì)三星、LG、奇美、友達(dá)四大液晶面板生產(chǎn)商的壟斷調(diào)查中,三星在歐盟的“寬容容告示”期舉報(bào)了四家企業(yè)在2001年到2006年間多次討論如何操縱面板價(jià)格,導(dǎo)致最終郭臺(tái)銘的奇美被罰3億歐元。而更讓郭不滿的是,三星這個(gè)曾經(jīng)被歐盟以價(jià)格操縱之名罰款的慣犯,卻因此次成為“污點(diǎn)證人”免去了罰款。
除了告對(duì)手的狀以保全自身,三星還干過囤貨的工作,只不過這一次槍口對(duì)準(zhǔn)的是大陸的買家。2009年2月,正值大陸家電下鄉(xiāng),三星突然向友達(dá)、奇美等臺(tái)灣面板企業(yè)拋出了2008年8月以來最大規(guī)模的中小尺寸面板訂單,令友達(dá)、奇美始料不及。看上去,三星似乎是要向臺(tái)灣廠商表達(dá)自己上一年因金融危機(jī)而大幅撤單的悔意。但蹊蹺的是,同期韓元是貶值的,韓國面板卻并沒有大幅出貨,反而放慢了向中國大陸彩電企業(yè)出售面板的速度。短短一個(gè)月,32英寸及以下面板均價(jià)上升2-5美金不等。
囤貨的目的很明顯了:買光市面上的液晶面板,讓大陸廠商“無板可買”,唯找三星?导讯嗝襟w事業(yè)部總經(jīng)理穆剛接受采訪時(shí)說:“三星電子目的就是通過控制液晶面板供應(yīng)來打壓中國,借機(jī)提高液晶面板銷售價(jià)格,造成中國大陸平板電視利潤萎縮!
對(duì)國際貿(mào)易法精通、善于利用資本和市場(chǎng)地位、敢于破釜沉舟、會(huì)把握時(shí)機(jī)以及有政府堅(jiān)強(qiáng)支持……。如上種種的三星,從一方面來看,這些都體現(xiàn)了很強(qiáng)的企業(yè)競爭能力,值
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