摘要案例教學(xué)是一種新穎的,更適合成人教育培訓(xùn)的教學(xué)方式,但我國教育現(xiàn)狀存在諸多瓶頸,比如學(xué)生的參與度亟待提高,教師素質(zhì)亟待提高,案例資源不足,質(zhì)量欠缺,學(xué)校對案例教學(xué)的投入有限,現(xiàn)有對教師的評價機(jī)制有待改進(jìn)等。通過分析成功的案例教學(xué)模式所需的條件,我國應(yīng)在建立壓力與激勵共存的學(xué)習(xí)氛圍,充分調(diào)動學(xué)生積極性,建立激勵機(jī)制,充分調(diào)動教師實行案例教學(xué)的積極性,學(xué)校要加大對案例教學(xué)的總體投入,改革現(xiàn)有教師評價機(jī)制,向案例教學(xué)傾斜等方面進(jìn)行改革。
　　關(guān)鍵詞案例教學(xué) 瓶頸 建議
　　中圖分類號:G72文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
　　
　　1 什么是案例教學(xué)
　　案例教學(xué)法是哈佛大學(xué)20世紀(jì)初創(chuàng)造的全新教學(xué)模式。它通過把實際生活中的真實情景經(jīng)過典型化處理,形成案例,供學(xué)生通過獨(dú)立研究和相互談?wù)搧矸治?最終形成決斷,以此來提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。因其非常適合于開發(fā)分析、綜合及評估能力等高級智力技能,所以特別適合培訓(xùn)管理者、醫(yī)生、律師等人群。
　　正是因其卓越的培訓(xùn)效果,案例教學(xué)模式近些年在全世界受到廣泛的關(guān)注和應(yīng)用。我國對案例教學(xué)的引進(jìn)也是近些年的事。對于各式成人教育培訓(xùn),也有很多嘗試,雖不乏成功的具體案例,但均未形成適合我國國情的教學(xué)模式。因案例教學(xué)中案例的典型性,討論的開放性,與現(xiàn)實連接的緊密性等特點(diǎn),案例教學(xué)本來是更適合成人的教育培訓(xùn),但其在我國的發(fā)展現(xiàn)狀,與我國現(xiàn)有成人教育的特定狀況有關(guān)。筆者希望通過結(jié)合案例教學(xué)的特點(diǎn),對教育現(xiàn)狀進(jìn)行分析,試圖提出改善我國目前成人教育培訓(xùn)中案例教學(xué)的一些建設(shè)性意見。
　　2 案例教學(xué)成功所需條件分析
　　在分析我國案例教學(xué)的問題之前,先讓我們來梳理一下一個成功的案例教學(xué)所需要的條件。
　　(1)學(xué)生的積極參與。案例教學(xué)模式的理念就是要通過與實際非常接近的案例創(chuàng)造讓學(xué)生來解決實際難題的情景,而這種解決的方法又是多樣性的,因此,案例教學(xué)非常強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與。這種學(xué)生的積極參與一定要有制度保證,首先是學(xué)生要感受到來自成績的壓力,課堂發(fā)言一般占成績的50%。其次,從學(xué)習(xí)上氛圍上要保持熱烈的氣氛,上課不積極的學(xué)生還會遭到老師的“冷點(diǎn)名”。
　　(2)教師的素質(zhì)要求很高。案例教學(xué)法對教師的要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳統(tǒng)講授方法,其既要求具有淵博的理論知識,又要求具備豐富的實踐經(jīng)驗,并能將理論與實踐融會貫通,并能不斷地更新教學(xué)內(nèi)容,補(bǔ)充教案,更加注重社會現(xiàn)狀,對現(xiàn)實中的問題保持高度敏感,不斷尋找適宜教學(xué)的案例。這就要求教師平時不斷加深科研功底,熟悉企業(yè)和政府工作,并能熟練掌握案例教學(xué)的教學(xué)技巧。
　　(3)充足的、高質(zhì)量的案例教學(xué)資源。案例教學(xué)對教師和學(xué)生的高要求是以充足的各方資源為保證的。首先,案例的組織編寫,它是由學(xué)校出面,通過大量調(diào)研和研究分析工作最終形成高質(zhì)量的案例。其次,學(xué)校應(yīng)具備較強(qiáng)大的圖書館。案例教學(xué)要求學(xué)生對案例本身有一個充分的準(zhǔn)備,這個準(zhǔn)備過程需要查閱大量的文獻(xiàn)資料以形成自己的觀點(diǎn),因此,充足的文獻(xiàn)查閱是必不可少的。
　　(4)學(xué)校對案例教學(xué)的制度性保障。這主要是從對教師的評價機(jī)制上而言的。像哈佛大學(xué)這種機(jī)構(gòu),對于從案例額編寫,研討,到課堂的教師精彩表演,都是有一套行之有效的制度保障的,使教師能夠在積極參與中獲得物質(zhì)和精神的雙重收獲。
　　3 我國案例教學(xué)的發(fā)展瓶頸
　　(1)學(xué)生的參與度亟待提高。在我國的成人教育培訓(xùn)中,大家都不難發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生都非常缺乏積極性,尤其是到一些類似黨校、行政學(xué)院等政府性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中參加學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)員,因其學(xué)習(xí)是被動安排的,又無任何實際壓力,所以一般這種教育培訓(xùn)被當(dāng)成度假,結(jié)交權(quán)貴的平臺。沒有學(xué)生的積極參與就沒有案例教學(xué)的成功,所以在成人培訓(xùn)中,如何提高學(xué)生的參與是制度性的一個大課題。
　　同時,學(xué)生陳舊的學(xué)習(xí)方法存在問題。案例教學(xué)要想取得理想效果,必須要求學(xué)生改變傳統(tǒng)的“灌輸式”學(xué)習(xí)方式。在教學(xué)過程中,學(xué)生必須習(xí)慣經(jīng)常的進(jìn)行討論,交流,在互相的激辯中逐步體會到案例所要求的學(xué)習(xí)目的。因此,對于習(xí)慣了傳統(tǒng)的長期接受灌輸教學(xué)模式的我國學(xué)生而言,改變學(xué)習(xí)習(xí)慣是一個漸進(jìn)的過程。
　　(2)教師素質(zhì)亟待提高。案例教學(xué)的前提是教師必須具備較強(qiáng)的分析、解決實際問題的能力,但我國的實際是大多數(shù)老師都是從“學(xué)�！钡健皩W(xué)校”,嚴(yán)重缺乏實際經(jīng)驗。教師很少接觸到我國的企業(yè)、政府的實際工作,他們對于案例的準(zhǔn)備基本來源于圖書館和互聯(lián)網(wǎng),教師在一定程度上還沒有學(xué)生的實際經(jīng)驗豐富。這種沒有實際經(jīng)驗支撐的教師引導(dǎo)很難讓熟知現(xiàn)實的企業(yè)和政府工作部門的一線人員認(rèn)可,他們普遍認(rèn)為老師課上說的理論很完美,可難以應(yīng)用于實際工作。因此,現(xiàn)在大多數(shù)教師無法對案例進(jìn)行深入實際的分析,無法完成課堂上對學(xué)生的有效引導(dǎo),也就很難與學(xué)生形成共鳴,激發(fā)學(xué)生的參與熱情,影響案例教學(xué)的效果。
　　與此同時,另一個問題是,在我國目前的成人教育機(jī)構(gòu)中,經(jīng)過案例教學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)的教師極度匱乏。我國的培訓(xùn)現(xiàn)狀是教師基本沒有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn),都是靠自己的學(xué)習(xí),對于案例教學(xué)所需的教學(xué)技巧主要靠個人積累,很難在短時間內(nèi)形成“實際戰(zhàn)斗力”,所以教學(xué)效果很難達(dá)到理想效果。
　　(3)案例資源不足,質(zhì)量欠缺。目前,我國培訓(xùn)中所使用的案例大多來源于新聞報道、互聯(lián)網(wǎng),有的甚至直接來源于報紙、雜志、傳記文學(xué)等,缺乏對企業(yè)和政府管理過程的專業(yè)性審視和洞察,從原始素材的選取就已經(jīng)偏離了企業(yè)和政府管理的視角,因而也難以做出專業(yè)化的分析和評價。還有就是案例陳舊,缺乏代表性,有的僅涉及傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)政府管理模式,缺乏對新經(jīng)濟(jì)時代的信息產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)、行政指導(dǎo)等新型產(chǎn)業(yè)和管理方式的研究,有些案例的研究落后于國際管理的潮流,不能適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)一體化和我國政府轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求。
　　(4)案例教學(xué)時間比例問題。與國外商學(xué)院相比,國內(nèi)相關(guān)高校案例教學(xué)在工商管理培訓(xùn)中所占的比重還很少,遠(yuǎn)不能滿足人才培養(yǎng)的需要。以哈佛商學(xué)院為例,除一兩門理論課以外,其余課程都用案例教學(xué)。案例教學(xué)所占比例高達(dá)90%以上,對于一門30個學(xué)時的課,一般只有2課時的理論講授,28個學(xué)時用于案例教學(xué)。對于一名教師來說,不會案例教學(xué)將很快被淘汰。相對于我國現(xiàn)有培訓(xùn)模式,不管是高校的學(xué)歷教育,還是針對企業(yè)機(jī)關(guān)的在職人員的各種班次,均主要在介紹各種理論,不過是從概念到概念,從推理到推理,注重的仍是知識的灌輸,而不是能力的激發(fā)、培養(yǎng)。
　　(5)學(xué)校對案例教學(xué)的投入有限。案例教學(xué)是一種對傳統(tǒng)“黑板+粉筆”的灌輸式教育模式的顛覆,因此,在當(dāng)前的體制下,大多數(shù)學(xué)校表現(xiàn)的很難從機(jī)制和體制上適應(yīng)它。首先是基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。案例教學(xué)一般都是幾十人的中等班,這樣可以分成幾個小組,課堂上學(xué)生也可以充分討論,爭辯,課堂教學(xué)需要的硬件設(shè)施比較多,比如多媒體制作,甚至是小型的投影設(shè)備,場地上有時還要求能進(jìn)行一定的表演,總之,為了案情的逼真,應(yīng)最大限度使用現(xiàn)有技術(shù)。但是,現(xiàn)有高校等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往一上課就是上百人,只能在大的階梯式教室,多媒體等設(shè)備限于資金等條件,不可能每個班都配備。其次,從對學(xué)員的資料支持上看,我們一般很難給學(xué)員提供比較強(qiáng)大的圖書館,網(wǎng)絡(luò)查閱討論平臺等條件。學(xué)員的學(xué)習(xí)模式已經(jīng)從傳統(tǒng)的知識學(xué)習(xí)型向能力培養(yǎng)性轉(zhuǎn)變,而在信息大爆炸的時代,如何在海量信息中尋找到適合自己的信息是一種非常重要的能力。我們現(xiàn)在的案例教學(xué)就是在培養(yǎng)學(xué)員的這種能力,但能力的培養(yǎng)是通過學(xué)員自己查閱大量資料來實現(xiàn)的,所以,一個成功的案例教學(xué)單位應(yīng)該為學(xué)員提供充足的信息平臺。但我們現(xiàn)在別說普通的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),就是名牌大學(xué)的圖書館都很難對自己的學(xué)生完全開放,而且其藏書量也是有多有少,同時培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也沒有同社會上的圖書館等機(jī)構(gòu)形成有效地資源共享格局。所有這些都限制了學(xué)員對于信息的搜集整理能力的提升。再次,就目前來講,各種學(xué)校在案例教學(xué)的投入上都是很有限的。案例教學(xué)是一種高端培訓(xùn)方式,它的成本投入是很高的,相對于傳統(tǒng)教學(xué)模式而言,這就在當(dāng)前限制了很多學(xué)校的推進(jìn)速度。

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