摘 要 溝通是個體的人生哲學(xué)、心理和行為在人生發(fā)展中的內(nèi)在聯(lián)系和外部反應(yīng)。溝通能力既是社會發(fā)展進(jìn)步的需要，也是個體發(fā)展中建立良好的人際關(guān)系的需要。和諧的師生關(guān)系有助于培養(yǎng)品格。在成人教育師生溝通問題的研究中研究者關(guān)注的焦點(diǎn)已逐漸由教師對學(xué)生的單向關(guān)系轉(zhuǎn)為師生雙向互為關(guān)系。近年來國內(nèi)外研究已經(jīng)發(fā)現(xiàn)師生溝通在成人教育過程中起著重要作用。但在以往對師生溝通的問題研究中更注重從溝通內(nèi)容，溝通頻率等出發(fā)來探討成人教育師生溝通到底存在哪些障礙，通過研究發(fā)現(xiàn)中國成人教育溝通問題上還存在了諸如：溝通關(guān)系定位，溝通期望等等問題，所以通過研究使師生對溝通障礙的原因所在有了更明確的了解，并去尋找解決這些障礙的方法，使成人教育教學(xué)工作更順利的開展。
　　關(guān)鍵詞 師生關(guān)系；成人教育；溝通；方法
　　隨著我國教育教學(xué)事業(yè)的發(fā)展，成人教育逐漸成為教育事業(yè)中的一個重要部分，成人教育中的師生溝通問題也隨之出現(xiàn)，要進(jìn)行有效的師生溝通，首先必須了解造成溝通障礙的根源。許多人所其然的認(rèn)為成人教育中學(xué)生既為成年人，認(rèn)為自身有了一定的自理約束能力，就不需要有師生溝通了，其實(shí)不然。成人教育師生溝通障礙較為明顯地表現(xiàn)為一方在溝通過程中的退縮（不情愿）、回避（沉默）。師生溝通障礙主要是源于溝通的關(guān)系定位與溝通的方式問題。
　　一、溝通的關(guān)系定位問題
　　1.教師的權(quán)威意識和孩子學(xué)生的獨(dú)立意識之間的矛盾
　　在中國，教師被推崇到“人類靈魂的工程師”的位置上，一定程度上被賦予了教育教學(xué)決策權(quán)。不少教師容易潛意識地把這種權(quán)威的“決策權(quán)”也遷移到與學(xué)生的溝通過程中。一些教師由于缺乏對學(xué)生發(fā)展的了解，在與學(xué)生的溝通過程中，有時會輕易打斷學(xué)生的表達(dá)，或否認(rèn)學(xué)生的想法，以此維護(hù)或表現(xiàn)自己的權(quán)威�？山處焻s沒有意識到自己的教學(xué)對象是成人，已經(jīng)具有較完備的個體自我意識和獨(dú)立意識，有了很強(qiáng)的“自我”的概念。這種獨(dú)立意識，體現(xiàn)為學(xué)生在學(xué)習(xí)中的不配合、不服從管理，或不認(rèn)同教師觀點(diǎn)等。
　　2.師生溝通中的“目標(biāo)導(dǎo)向”與“情感導(dǎo)向”的矛盾
　　“目標(biāo)導(dǎo)向”是指在師生溝通中，教師將溝通的目的定位為“解決問題”。所謂“解決問題”，有兩個方面的體現(xiàn)：
　�。�1）教師與學(xué)生溝通的目的只是為了糾正學(xué)生的行為問題。換言之，教師由于平時疏于和學(xué)生交談，只是在學(xué)生表現(xiàn)出行為問題時，才覺得有必要和學(xué)生“談一談”。因此，每次和學(xué)生交流時，教師的側(cè)重點(diǎn)都在于糾正學(xué)生的行為，而不是體會學(xué)生的感受。這種以“行為糾正”為價(jià)值導(dǎo)向的師生溝通，讓學(xué)生感受到每次與教師交流時，免不了要受到指責(zé)和批評。教師把自己定位為“裁判”，采取一種居高臨下的姿態(tài)和學(xué)生進(jìn)行一種單向“溝通。
　�。�2）教師在與學(xué)生溝通時，往往側(cè)重于試圖為學(xué)生解決問題，而學(xué)生在與教師溝通時，往往側(cè)重于希望與教師溝通感情或者只是表達(dá)自己的愿望。
　　二、教師期望問題
　　教育期望是教師對學(xué)生學(xué)業(yè)成就以及通過學(xué)業(yè)成就而獲得一定社會地位的要求和豈盼。教師的教育期望與教育態(tài)度是緊密相連的，于是就有了期望值的高低之分。
　　1.追求理想型
　　這一類教師對人生的目標(biāo)定位較高，或是追逐功名富貴，或是要展現(xiàn)不凡的生命價(jià)值，他們往往對自己的要求很高，也有一定的成就與地位，但他們對學(xué)生的期望值更高。他們強(qiáng)烈地希望自己的學(xué)生將來能成為“棟梁之才”。
　　2.理想轉(zhuǎn)移型
　　這一類教師或是由于種種原因，當(dāng)年沒能實(shí)現(xiàn)自己的理想，為此而深感遺憾；或是對現(xiàn)在的生活狀況極為不滿，可自己一時又無力改變，于是他們就把改變?nèi)松�、�?shí)現(xiàn)理想的所有希望都寄托在他們的學(xué)生身上。
　　三、克服溝通障礙的方法對策
　　1.教師要為雙方的交流、溝通創(chuàng)設(shè)一個良好的環(huán)境
　　成人自尊心更強(qiáng)，所以師生溝通時應(yīng)避免在人多嘈雜的環(huán)境中。給與學(xué)生一定的空間，讓學(xué)生感受到是在談心，而不是接受教師的教育。
　　2.在溝通過程中要做到表達(dá)與聆聽并重
　　表達(dá)和聆聽是溝通的兩個基本組成部分。教師表達(dá)時應(yīng)盡可能采用描述的方法去引導(dǎo)學(xué)生，而避免采用責(zé)問的方法。有時由于學(xué)生受到表達(dá)能力的限制，可能言不達(dá)意，這時，教師可以采用試探性詢問的方法引導(dǎo)學(xué)生把內(nèi)心的想法表達(dá)出來。通過詢問的方法，激發(fā)他說出內(nèi)心的想法。與表達(dá)同樣重要的是聆聽。聆聽（listen）不僅僅是聽到（hear）而且是對所聽到的信息給予關(guān)注，讓學(xué)生感受到教師在聆聽，能有效地激發(fā)學(xué)生說的愿望 ，也是教師了解學(xué)生最有效的方法。
　　“一把鑰匙開一把鎖”。每一個學(xué)生的實(shí)際情況是不同的，必然要求班主任深入了解弄清學(xué)生的行為，習(xí)慣，愛好及其后進(jìn)的原因，從而確定行之有效的對策，因材施教，正確引導(dǎo)。尤其成人教育的對象是成人，教師更應(yīng)該把握學(xué)生的想法，溝通交流中建立起信任，有助于教學(xué)教育工作的開展，為教學(xué)起到很好效果。此文章僅淺析成人教育中存在的一些問題及對策，希望對成人教育教學(xué)工作中的教師有一定幫助。
　　參考文獻(xiàn)：
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