摘 要：高校圖書館主要是為高校的人才培養(yǎng)服務(wù)的，教學(xué)是人才培養(yǎng)的中心工作，因此圖書館服務(wù)也要為教學(xué)服務(wù)，但目前人們對圖書館如何為教學(xué)服務(wù)認(rèn)識還不是很清晰。圖書館服務(wù)教學(xué)要緊緊圍繞學(xué)習(xí)辦學(xué)定位，圍繞重點學(xué)科、精品課程等的建設(shè)、更重要的是要細(xì)化到為具體的課堂教學(xué)服務(wù)。院系的課堂教學(xué)的課前、課中、課后各個環(huán)節(jié)都需要圖書館服務(wù)的有效參與，才能更有效的為人才培養(yǎng)服務(wù)。
　　關(guān)鍵詞：圖書館；服務(wù)；教學(xué)；人才培養(yǎng)
　　服務(wù)科研和教學(xué)是高校圖書館的最基本最主要的職能和義務(wù)，但是如何有效服務(wù)于教學(xué)過程還是一個尚未深入研究的一個問題。以往的高校圖書館服務(wù)研究雖然也注意到服務(wù)教學(xué)的問題，但基本都停留在宏觀層面，很少或沒有注意微觀的具體操作。為什么要提出高校圖書館服務(wù)要與具體的教學(xué)過程相結(jié)合這個問題呢？
　　一、高校的圖書館服務(wù)和教學(xué)過程相銜接是題中應(yīng)有之義
　　美國教育家麥克唐納認(rèn)為，教育這一培養(yǎng)人的活動是由教育目標(biāo)系統(tǒng)、課程系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)和管理評價系統(tǒng)構(gòu)成的[1]。其中的教學(xué)系統(tǒng)就包括具體的教學(xué)過程。首先，高校的教學(xué)科研離不開圖書館，圖書館在文獻和知識信息的貯存上的強大功能是其他任何部門不能取代的。高校學(xué)生的培養(yǎng)是靠一門一門的課程和一節(jié)一節(jié)的課堂來實現(xiàn)的，任何知識的傳授和信息的掌握圖書館在其中都起著極其重要的支持作用。
　　其次，高校圖書館的任務(wù)之一就是盡可能多的貯存文獻和各種信息為教學(xué)和科研服務(wù)，信息技術(shù)手段的運用確實為教師和學(xué)生利用圖書館提供了更大的方便，但是新技術(shù)的使用方式和目的如果不能和教學(xué)過程、教學(xué)目的緊密的結(jié)合起來，則只不過是服務(wù)手段的不同，也并沒有做到服務(wù)內(nèi)容的真正改變。
　　2015年新修訂的《普通高等學(xué)校圖書館章程》對這個問題已經(jīng)作出了明確的規(guī)定：“圖書館應(yīng)不斷提高文獻服務(wù)水平，采用現(xiàn)代化技術(shù)改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)空間，注重用戶體驗，提高館藏利用率和服務(wù)效率。應(yīng)全面參與學(xué)校人才培養(yǎng)工作，充分發(fā)揮第二課堂的作用，采用多種形式提高學(xué)生綜合素質(zhì)。[2]”規(guī)定是明確的，圖書館應(yīng)該全面參與學(xué)校的人才培養(yǎng)工作；但規(guī)定又是原則性的，具體的操作方式還是需要在實踐中摸索和提高完善。
　　事實上，高校圖書館的服務(wù)和具體的教學(xué)過程總是存在一定的脫節(jié)現(xiàn)象，是一個動態(tài)的平衡過程。
　　二、圖書館服務(wù)應(yīng)該具體落實到課程改革的具體過程中
　　每一所高校都有自己的辦學(xué)定位，辦學(xué)定位是原則性、方向性的，它的實現(xiàn)要落實到每個專業(yè)的每門課程，貫穿到一節(jié)一節(jié)的課堂中去，也就是說，要貫穿到具體的課程過程中去。因此，課程建設(shè)的成敗是學(xué)校辦學(xué)定位實現(xiàn)與否的關(guān)鍵。所謂高校圖書館服務(wù)教學(xué)，最終的具體的體現(xiàn)就是要服務(wù)到教學(xué)過程中去。實際上，圖書館的服務(wù)無論是服務(wù)科研還是服務(wù)教學(xué)，最終的指向都是教學(xué)，因為高校的科研也是服務(wù)教學(xué)的。不可否認(rèn)的是，目前圖書館的服務(wù)參與教學(xué)過程的方式是相對間接的，參與的直接性還很不足。圖書館無論是圖書數(shù)量的增加、電子資源的充實、還是閱讀環(huán)境的舒適、服務(wù)態(tài)度的親切，如果不能和教學(xué)過程緊密結(jié)合起來，都至少使圖書館的服務(wù)達不到其應(yīng)該和可以達到的深度和廣度。
　　那么，圖書館服務(wù)如何和教學(xué)過程結(jié)合的更緊密一些呢？
　　就課程建設(shè)來說，包括課程設(shè)計、課程目標(biāo)、課程內(nèi)容、課程組織、課程實施、課程管理、課程開發(fā)、課程評價等等。就課程建設(shè)而言，所有這些環(huán)節(jié)圖書館都可以參與服務(wù)。課程建設(shè)和教學(xué)的關(guān)系是，“課程論包括教學(xué)論，教學(xué)論是課程論的一個重要組成部分。[3]”因此，圖書館服務(wù)參與課程建設(shè)就必然要參與教學(xué)過程。
　　第一，圖書館服務(wù)方式必須和學(xué)校的辦學(xué)定位相契合
　　不同的高校對自己的辦學(xué)定位是不同的、比如研究型、教學(xué)型、研究教學(xué)型、教學(xué)研究型等，也有分為研究型、應(yīng)用型、應(yīng)用性等，不同類型的大學(xué)的定位，避免了大學(xué)千篇一律的同質(zhì)化，可以更好的適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展對不同類型人才的需求。高校圖書館的服務(wù)根據(jù)上海交通大學(xué)大學(xué)圖書館陳進館長的觀點，高校圖書館應(yīng)該是學(xué)校的信息資源中心、學(xué)習(xí)交流中心、協(xié)作創(chuàng)新中心和文化交流中心[4]。其中信息資源中心側(cè)重指的是圖書館收集和貯存文獻信息的功能。誠然，任何一個圖書館都需要收集和貯存盡可能多的文獻信息以供查閱、學(xué)習(xí)和研究，但是由于各個高校的歷史、地域、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平等諸多因素的制約，在文獻的收集貯存方面無論數(shù)量和質(zhì)量差別都很大。尤其對于財力有限的許多地方高校而言，文獻信息的貯存收集方面面臨的困難更多，如何把有限的資源用于最迫切的需要，是需要認(rèn)真考慮的問題。
　　一些具有悠久歷史的名牌大學(xué)，例如北京大學(xué)、清華大學(xué)等，積淀深厚，財力相對充裕，文獻保有量和采購量比一般大學(xué)要好得多，許多地方性大學(xué)，尤其是2000年后升本的一些大學(xué)，在這些方面明顯表現(xiàn)不足。但北大、清華等大學(xué)和地方性大學(xué)在辦學(xué)定位上是不同的。隨著國家適應(yīng)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要，提出了大學(xué)分類的概念，地方性大學(xué)在辦學(xué)定位上擺脫了原來向名�？待R的發(fā)展模式，走結(jié)合地方優(yōu)勢、特色發(fā)展，建特色鮮明的應(yīng)用型高校的路子，這種辦學(xué)定位的不同，發(fā)展方向的不同，必然要求圖書館的提供的服務(wù)方式也應(yīng)該有所區(qū)別。但不管如何不同，最終的服務(wù)都是指向和服務(wù)教學(xué)的。
　　第二，圖書館的服務(wù)必須和高校的課程建設(shè)想契合
　　高校的辦學(xué)定位一旦確立，具體實施的重心就是課程建設(shè)。課程建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)的工程。毫無疑義的，課程建設(shè)過程需要圖書館提供大量的文獻資料支持，圖書館在這方面可提供的服務(wù)是不可或缺的。那么圖書館哪些工作需要改進以符合課程建設(shè)的要求呢？當(dāng)然是提供盡可能多的信息資源。比如建設(shè)元數(shù)據(jù)管理平臺，以及在數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)上進行館藏分析、文獻推薦、構(gòu)建專題資源庫和課程資源庫等；再比如引進新的圖書管理系統(tǒng)、提高圖書館服務(wù)的便捷性和豐富性等等。
　　圖書館為課程建設(shè)提供的服務(wù)不僅包括顯性知識，也應(yīng)當(dāng)包括隱性知識。隱性知識主要指除了可以用顯性文字、圖像、影像等形式表現(xiàn)出來的知識… [5]。高校圖書館如何提供與課程建設(shè)有關(guān)的隱性知識的服務(wù)呢？圖書館員需要通過靈活運用的表現(xiàn)力、超乎尋常的理解力、對文獻知識的引導(dǎo)表達能力等和讀者交流和溝通，從而實現(xiàn)隱性知識傳遞的效果。為什么還要注意隱性知識的傳遞？因為課程建設(shè)的實施有許多影響因素，課程開發(fā)是教師和學(xué)生一起的一個創(chuàng)造過程，因此任何和課程建設(shè)相關(guān)的影響因素都是不可忽略的。圖書館服務(wù)也不例外。

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