【摘 要】
　　異步會議系統(tǒng)/論壇用途非常廣泛，在提高遠程教育教與學的質(zhì)量方面有很大潛能。研究者認為這種潛能體現(xiàn)在能把對話、交流和社交臨場融入在線學習中。然而并非使用這種異步技術(shù)就能自然而然實現(xiàn)對話、交流和社交臨場這些有助于在線學習的優(yōu)勢。學生參與度低，論壇帖子質(zhì)量參差不齊，至少有一些學生和輔導教師不滿意異步交互活動——這都是普遍存在的問題。本文擬闡述英國開放大學如何通過鼓勵課程組更加注重論壇教學活動的設(shè)計策略從而克服上述弊端。我們可根據(jù)學習目標判斷學生是否必須使用論壇才能夠達成某一學習目標。因為必須通過考核才能判斷學習目標是否得以實現(xiàn)，所以課程考核設(shè)計也必須涵蓋論壇活動表現(xiàn)。但如果某門課程不需要學生參加論壇活動便可有效達成學習目標，那么課程組既可以決定完全不使用論壇也可以把論壇設(shè)計成為向自愿使用論壇的學生提供有效學習支持的途徑。本文以一門課程為例，討論如何非常有效地使用論壇達成一項關(guān)鍵學習目標。必須指出，要確保論壇有高參與度，就必須對學生的論壇表現(xiàn)做出具體說明，而且論壇活動是課程資源和考核不可或缺的組成部分，學生在參加小組論壇交互活動之前常常得有所準備、完成一些個人學習任務(wù)。
　　【關(guān)鍵詞】 遠程教育；在線學習；以計算機為媒介的交流；會議系統(tǒng)；論壇；活動；學習設(shè)計
　　【中圖分類號】 G420 【文獻標識碼】 B 【文章編號】 1009—458x（2014）07—0015—09
　　導讀：交互似乎是遠程教育研究的一個“永恒”課題。從文獻上看，對遠程教育交互的研究既涉及理論層面的問題（最有影響的莫過于丹尼爾和馬奎斯、穆爾、加里森、安德森等人可堪稱是奠基性的研究成果）也不乏實踐探索方面的經(jīng)驗。但是，毋庸諱言，相關(guān)研究似乎更側(cè)重交互應(yīng)用于遠程教育的潛能，從某種程度上講，似乎對其優(yōu)勢/潛能累牘有加（包括相當一大部分的實證研究也是如此）而對其挑戰(zhàn)或“短處”卻是輕描淡寫甚至“視而不見”。英國開放大學瑪麗·索普教授的這篇文章告訴我們，要使交互促進遠程教育教學質(zhì)量的潛能變成現(xiàn)實，挑戰(zhàn)不容低估！
　　這篇文章圍繞基于論壇的異步交互這種“正統(tǒng)”的交互形式展開論述。作者主要結(jié)合英國開放大學開展異步交互25年的經(jīng)驗，以翔實的實證研究成果作為論據(jù)，分析了基于論壇的異步交互現(xiàn)狀，闡述改變現(xiàn)狀以進一步發(fā)揮異步交互促進遠程教與學的潛能的對策。文章最后還通過一個成功的設(shè)計案例說明如何通過異步會議系統(tǒng)交互活動達成課程學習目標。
　　從文章所引用的相關(guān)實證研究成果看，英國開放大學在開展異步交互活動方面所碰到的問題（比如學生參與度低、質(zhì)量參差不齊、教師缺乏相關(guān)技能或熱情不高、異步交互遠未取得預(yù)期效果等等）跟年復(fù)一年的電大網(wǎng)上教學檢查所暴露出來的問題有很多共同之處。從這個意義上講，這篇文章對于我們而言針對性很強，能給我們的網(wǎng)上教學改革帶來諸多借鑒和啟示。
　　第一，雖然現(xiàn)在能支持交互活動的技術(shù)工具越來越多，但是，從（正式）教育的本質(zhì)看，在線論壇仍然不失為一種有用的教學工具；相對于其他新興的交流工具，論壇可能更加適合教育用途。這就是為什么英國開放大學目前正在研究學生參加Moodle虛擬學習環(huán)境在線論壇活動的動因和導致論壇活動成敗的因素。
　　第二，要使交互活動真正發(fā)揮促進遠程教學質(zhì)量的潛能，頂層設(shè)計——在課程的層面進行設(shè)計——必不可少；唯有這樣，才能有效避免在具體實施過程中因目的/目標不明確、要求不清楚以及輔導教師技能的差別而導致的事倍功半甚至是流于形式。換句話說，不能為了交互而交互，不能一刀切，不能把交互獨立于其他學習活動；交互必須是達成學習目標所必不可少的活動才能激發(fā)學生的參與熱情，此外，無論是對于輔導教師還是學生，交互的時間安排和時間要求是否合適也十分重要，否則他們就可能“心有余而力不足”。文章第四節(jié)“異步交互現(xiàn)狀”非常值得我們認真借鑒，尤其是作者最近對英國開放大學異步交互開展情況的調(diào)查報告內(nèi)容。
　　第三，技術(shù)之所以被應(yīng)用于教育目的，幾乎無一例外都是建立在一個假設(shè)上：技術(shù)的使用本身會對教與學帶來直接影響。這種假設(shè)時至今日仍然影響著我們。今天，技術(shù)決定論雖不及以往高調(diào)，但人們在潛意識中依然對這種論調(diào)“不離不棄”。實踐證明，技術(shù)與教學法必須有機結(jié)合，才有可能發(fā)揮促進教學的潛能。撇開教學法，技術(shù)至多是停留在“蓄勢”的階段；不充分發(fā)揮技術(shù)的潛能，教學法理論難以大發(fā)展，教學實踐的與時俱進可能也只是紙上談兵。作者認為，教師必須掌握更高的教學法駕馭能力，具體說來，就是更高的教學設(shè)計能力，才能使技術(shù)潛能變成現(xiàn)實。
　　交互活動對于遠程教育的重要性已經(jīng)是學界的共識，但本文所引用的實證研究表明，無論是從目的和內(nèi)容還是形式和與其他學習活動的相互影響這些角度看，交互活動還有很多有待繼續(xù)探索的方面，包括理論研究和實踐創(chuàng)新。誠如作者在文章的最后所指出的：“我們不能袖手旁觀，讓學生和輔導教師自己摸索方法……如果要保證課程的高質(zhì)量，我們就不能冒險放任自流。”我認為這一點值得國家開放大學課程組同仁高度重視。
　　雖然本文的主題是異步論壇的使用策略，但是作者的不少學術(shù)見解對于其他技術(shù)工具的使用或基于其他技術(shù)的教學活動同樣具有指導意義。
　　最后，我們謹向瑪麗·索普教授致以衷心感謝！感謝她在百忙之中接受本刊稿約、專著此文與我們分享英國開放大學的經(jīng)驗以及她自己的學術(shù)見解！（肖俊洪）
　　一、引言
　　異步會議系統(tǒng)（asynchronous conferencing）的使用徹底改變遠程教育教與學的潛能（Mason， 2000；Mason & Kaye，1989；Salmon，2000；Thorpe，2002a）。這是因為有了異步會議系統(tǒng)，在遠程學習過程中人與人之間能進行交流互動，克服了函授或面授教學在交流互動方面的限制和局限。英國開放大學（The Open University）是第一所大規(guī)模使用會議系統(tǒng)的遠程教育機構(gòu)（“會議系統(tǒng)”是20世紀80和90年代的用語），至今已有25年經(jīng)驗。然而，時至今日我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)學生并未如課程設(shè)計者所期望的那樣經(jīng)常參加論壇活動，因而論壇活動對于學習的種種好處很容易因為消極體驗而未體現(xiàn)出來。

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