【摘要】廣播媒體如何提升自己的品牌形象?本文從開展公益活動(dòng)的角度,進(jìn)行了一些有益探討。同時(shí)指出廣播媒體開展公益活動(dòng)要充分利用自身優(yōu)勢(shì),不斷創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。 　　【關(guān)鍵詞】廣播 公益活動(dòng) 品牌形象
　　
　　作為廣播媒體,要提升自己的品牌形象,增加廣播的親和力、建立一個(gè)健康有影響力的媒體品牌,讓受眾形成對(duì)該媒體持久關(guān)注,除了策劃好百姓關(guān)注的報(bào)道、做好聽眾喜愛的節(jié)目外,適當(dāng)組織些社會(huì)公益活動(dòng)十分必要。筆者作為長(zhǎng)期從事廣播媒體管理和策劃人員,就廣播媒體如何通過(guò)開展公益活動(dòng)提升品牌形象作點(diǎn)淺顯的思考。
　　
　　一、廣播媒體開展公益活動(dòng)要緊跟時(shí)代脈搏,唱響時(shí)代主旋律
　　
　　由媒體發(fā)起的大型公益活動(dòng),必然代表了它向受眾傳播的價(jià)值觀,那么,正確與否的輿論導(dǎo)向,是否始終圍繞著黨和政府的重點(diǎn)工作、貼近群眾的生活脈搏,就成為決定這項(xiàng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵性因素。2008年11月,由六安市民生辦、市政府糾風(fēng)辦、市人民廣播電臺(tái)聯(lián)合舉辦的“關(guān)注民生工程,構(gòu)建和諧六安”,《政風(fēng)行風(fēng)熱線》大型戶外廣播直播特別節(jié)目在皋城廣場(chǎng)舉行,16家民生工程協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),接受市民和聽眾的咨詢與投訴,短短2個(gè)小時(shí)的活動(dòng),就收到咨詢投訴200多例,現(xiàn)場(chǎng)解答30多例,取得了良好的社會(huì)效果,究其原因,主要是正確的把握了這次公益活動(dòng)主題與媒體主要受眾群需求的結(jié)合點(diǎn),有效吸引了受眾的注意力,并進(jìn)一步引發(fā)其積極參與的熱情。
　　
　　二、廣播媒體開展公益活動(dòng)要持之以恒
　　
　　媒體要讓舉辦的社會(huì)公益活動(dòng)產(chǎn)生持久的影響力,活動(dòng)本身必須具備系統(tǒng)性和可持續(xù)性。六安人民廣播電臺(tái)交通頻率自2002年開辦以來(lái),每年都會(huì)開展以“愛心送考”為主題的公益活動(dòng)。其目的在于以媒體自身的影響力,號(hào)召社會(huì)各界的愛心人士,盡己所能地幫助一些家庭貧困或家住山區(qū)的高考考生安全、快捷、準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)考場(chǎng),從最初的出租車送考,到后來(lái)的企業(yè)用車、甚至是私家車送考、多方參與,形成合力,幾年來(lái)成功接送近5000名高考考生往返考場(chǎng),為幫助考生以良好的心態(tài)應(yīng)對(duì)考試提供了有力服務(wù),受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。目前,“愛心送考”公益活動(dòng)已成功開辦8年,而且一般都在高考前夕拉開活動(dòng)帷幕,因此每年在同樣的時(shí)期都能喚起公眾對(duì)于這項(xiàng)慈善活動(dòng)的關(guān)注,而這種由媒體培養(yǎng)起來(lái)的、持久而穩(wěn)固的受眾關(guān)注,正是牢固建立品牌影響力的關(guān)鍵性因素。
　　
　　三、廣播媒體開展社會(huì)公益活動(dòng)要不斷推陳出新
　　
　　社會(huì)公益活動(dòng)要吸引更多的受眾關(guān)注,必須不斷地進(jìn)行創(chuàng)新。六安人民廣播電臺(tái)在開展社會(huì)公益活動(dòng)時(shí),對(duì)于選擇的項(xiàng)目加以創(chuàng)新,避免低水平的重復(fù),讓內(nèi)容更加翔實(shí)。每年“五一”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)前夕,我省勞動(dòng)模范評(píng)選表彰之際,六安市都會(huì)開展一些評(píng)選勞模、宣傳勞模等系列活動(dòng),掀起“勞模光榮、勞模偉大”的學(xué)習(xí)熱潮,激勵(lì)廣大職工立足崗位,爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),為這個(gè)市的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。六安人民廣播電臺(tái)抓住這一契機(jī),積極創(chuàng)新,開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng),其中組織勞模自駕游活動(dòng),深受廣大群眾的喜愛,活動(dòng)的參與者不僅僅局限于勞模,還有向勞模學(xué)習(xí)的普通群眾,這樣既可以強(qiáng)化名人效應(yīng),增強(qiáng)活動(dòng)的號(hào)召力,又可以讓普通老百姓都能參與到其中,貼近群眾,增強(qiáng)活動(dòng)的廣泛性,讓廣大干群在游山玩水中受到教育。
　　
　　四、廣播媒體開展公益活動(dòng)要充分利用自身優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)
　　
　　在新聞媒體競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,廣播以其傳播速度迅速而獨(dú)占一方優(yōu)勢(shì)。這突出表現(xiàn)在廣播新聞傳播上,與報(bào)紙、電視相比,廣播更具有第一時(shí)間,第一地點(diǎn)的“即時(shí)性”,即采編播同步,是典型的現(xiàn)在進(jìn)行時(shí)。特別是遇到突發(fā)事件或?qū)χ卮蠡顒?dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播時(shí),現(xiàn)場(chǎng)記者或主持人只需一部手機(jī)或話筒就可同步將信息及時(shí)傳播出去。2008年5月12號(hào),汶川地震發(fā)生后,六安人民廣播電臺(tái)充分發(fā)揮廣播自身優(yōu)勢(shì),采取現(xiàn)場(chǎng)直播的方式舉辦了一場(chǎng)“眾志成城,抗震救災(zāi)―愛在天地間”廣播電視大型賑災(zāi)活動(dòng),副市長(zhǎng)親自出席活動(dòng)并帶頭向?yàn)?zāi)區(qū)捐款,短短4個(gè)小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)直播,引起了廣大市民的共鳴,他們紛紛到廣電中心捐款、獻(xiàn)血,其中來(lái)自梅山的殘疾小伙子步行幾十公里,趕到現(xiàn)場(chǎng),將僅有的500元捐助災(zāi)區(qū),全國(guó)先進(jìn)工作者周世友帶頭捐款8000元,并懷抱捐款箱街頭募捐,六安一監(jiān)獄10名服刑人員在聽到廣播后自發(fā)獻(xiàn)血等等事跡,在現(xiàn)場(chǎng)掀起了陣陣高潮,譜寫了一曲曲“一方有難,八方支援”的新篇章。同時(shí),在節(jié)目中,我臺(tái)記者還通過(guò)手機(jī)將抗震救災(zāi)第一線最新的災(zāi)情、民情及政府的各項(xiàng)抗震措施和安排以最快的速度發(fā)回,讓群眾通過(guò)收音機(jī)就了解了現(xiàn)場(chǎng)災(zāi)情及相關(guān)情況,發(fā)揮了廣播的巨大作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),僅當(dāng)天上午獻(xiàn)血的市民就多達(dá)300多人,募集單位和個(gè)人捐款30多萬(wàn)元。六安人民廣播電臺(tái)充分發(fā)揮廣播“即時(shí)性”的優(yōu)勢(shì),在“快”字上做文章,始終堅(jiān)持向聽眾提供最新資訊,滿足了聽眾求新求快的心理需求,在競(jìng)爭(zhēng)中搶占了先機(jī),在以實(shí)際行動(dòng)支援災(zāi)區(qū)抗震救災(zāi)和恢復(fù)重建的同時(shí),也樹立了良好的品牌形象。
　　
　　五、廣播媒體開展杜會(huì)公益活動(dòng)要充分整合社會(huì)資源,聯(lián)合其他部門進(jìn)行全方位立體宣傳
　　
　　一方面,廣播媒體可以與相應(yīng)的社會(huì)行政部門攜手合作,開展各種公關(guān)宣傳,既盡了社會(huì)責(zé)任又融恰了與合作單位的關(guān)系,提高了媒體自身的社會(huì)影響力。例如六安人民廣播電臺(tái)每年舉辦的服務(wù)“三農(nóng)”大型公益活動(dòng),主辦者有市委宣傳部、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市農(nóng)機(jī)局等上十個(gè)黨政主要部門,涉及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、畜牧、水產(chǎn)、公安、司法、文化、衛(wèi)生等十多個(gè)部門和單位,這些部門的參與不僅能提高活動(dòng)的檔次,更能真正為農(nóng)民辦實(shí)事,提高了公益活動(dòng)的實(shí)效。
　　另一方面,廣播媒體可以和電視、網(wǎng)絡(luò)或是報(bào)社聯(lián)合起來(lái)舉辦公益活動(dòng),加強(qiáng)溝通,相互學(xué)習(xí)各自的經(jīng)驗(yàn),利用其他媒體的優(yōu)勢(shì),全方位地對(duì)這項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行立體的宣傳。僅以2009年10月18日,“知民情、解民憂、促和諧”――《政風(fēng)行風(fēng)熱線》大型戶外直播走進(jìn)霍邱活動(dòng)與新聞網(wǎng)合作為例,利用互聯(lián)網(wǎng),讓所有關(guān)注民生工程的熱心的網(wǎng)友可以快速、直接的參與到活動(dòng)中,只需在網(wǎng)上提交自己需要咨詢的問(wèn)題,即可以在第一時(shí)間得到相關(guān)部門的答復(fù)。在90分鐘的直播活動(dòng)中,共接到熱線電話和網(wǎng)民提問(wèn)120個(gè),場(chǎng)內(nèi)、網(wǎng)上參與市民達(dá)近萬(wàn)人。廣泛宣傳了實(shí)施民生工程的目的、意義和內(nèi)容,收到了良好的社會(huì)效果。廣播媒體在這一實(shí)例中充分體現(xiàn)出,借力其他媒體共同宣傳,可以使媒體舉辦的公益活動(dòng)吸引更為廣泛的關(guān)注,形成更加強(qiáng)勢(shì)的宣傳效果,并且使活動(dòng)的參與方式更為多樣。
　　
　　六、廣播媒體開展社會(huì)公益活動(dòng)要走市場(chǎng)操作之路
　　
　　近年來(lái),越來(lái)越多的企業(yè)開始參與公益事業(yè),從企業(yè)參與公益活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)來(lái)看,它與媒體舉辦公益活動(dòng)存在著很多相似之處。因此,由媒體發(fā)起并提供活動(dòng)的宣傳平臺(tái),由企業(yè)以贊助等方式參與,有利于共同將公益活動(dòng)的影響力擴(kuò)大。
　　由六安人民廣播電臺(tái)主辦的“勞模自駕游”大型公益活動(dòng)在每一年都積極嘗試與著名企業(yè)聯(lián)手,共同開展這項(xiàng)有意義的活動(dòng)。企業(yè)通過(guò)這種方式與他們的消費(fèi)者拉近了距離,與傳統(tǒng)的廣告相比,這種合作方式更容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)同感,而六安人民廣播電臺(tái)將企業(yè)提供的各種方式的贊助,用于加大力度推廣該項(xiàng)公益活動(dòng),將愛心開展得更為有聲有色。■
　　(作者單位:六安人民廣播電臺(tái))
　　責(zé)編:葉水茂

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