【摘要】本文擬從當(dāng)前存在的三種電視民生新聞的節(jié)目類型出發(fā)，分析相對應(yīng)的電視民生新聞中的記者對其職業(yè)角色的定位和呈現(xiàn)，并分析了他們生成的原因。分析得出，在“報(bào)道類”、“幫忙類”、“調(diào)解類”民生新聞中，記者分別作為“報(bào)道者”、“參與者”、“記錄者”而存在。這種角色呈現(xiàn)不僅和節(jié)目定位有關(guān)，也有著更深層次的原因。
　　【關(guān)鍵詞】民生新聞 記者角色 報(bào)道者 參與者 記錄者
　　
　　十年來，電視民生新聞節(jié)目發(fā)展出了報(bào)道類、幫忙類、調(diào)解類三種類型，相應(yīng)的，電視民生新聞記者在報(bào)道中的角色體現(xiàn)為“觀察者”、“參與者”和“記錄者”。在幾種電視民生新聞形態(tài)并存的狀態(tài)下，這幾種記者角色也是并存的。另外，這三種角色也不是完全相斥的，他們之中仍有一些共通的地方，但是其中的不同更加明顯，這也是我們的研究更為關(guān)注的方面。下面筆者將具體分析這三種記者角色各自的角色特質(zhì)及其產(chǎn)生的深層次原因。
　　
　　一、“報(bào)道型”電視民生新聞節(jié)目中的“報(bào)道者”
　　
　　1、作為“報(bào)道者”的民生新聞記者
　　在這類民生新聞節(jié)目中,記者的主要任務(wù)是采訪事件的發(fā)生、發(fā)展過程，用攝像機(jī)記錄下采訪的過程，用新聞稿簡要地?cái)⑹龀鲂侣勈聦?shí),同時在采訪中也盡量避免對新聞事件中的一方產(chǎn)生主觀傾向性或者情感流露，而是應(yīng)該站在一個觀察者、旁觀者的角度來報(bào)道新聞事件。以《第一時間》2009年5月5號的節(jié)目為例，當(dāng)天的節(jié)目中播出了在合肥五里廟菜市場一個14歲賣菜少年為臥病在床的父母掙生活費(fèi)的故事。在采訪過程中，記者記錄下男孩為了省錢沒有買早飯、在賣菜的時候暈頭轉(zhuǎn)向以及在回來途中一個人推著三四百斤重的板車的吃力樣子的幾個場景，但是整個過程中記者沒有站出來幫他，一直是一個客觀的報(bào)道者的形象。
　　2、“報(bào)道者”角色產(chǎn)生的原因
　　除了“報(bào)道型”民生新聞的節(jié)目定位對記者形成的要求之外，其興起時的媒體環(huán)境也是很重要的因素。首先，這是新聞報(bào)道對客觀性的要求。改革開放三十年來，中國的受眾越來越成熟和理性。市場經(jīng)濟(jì)帶來了利益主體多元化以及人們對信息的追求，受眾愈來愈需要媒體為其提供各種信息。與這種需求相對應(yīng)，一些記者學(xué)習(xí)西方的客觀報(bào)道手法，扮演觀察者角色，重視時效性，事實(shí)與評論嚴(yán)格分離，以提供事實(shí)為首要目標(biāo)。①這就是為什么在“報(bào)道型”的電視民生新聞中極少看到記者在報(bào)道時發(fā)表自己的觀點(diǎn)和情緒的一個主要原因。
　　其次，這是媒體實(shí)踐的要求。從時間上看，如果以《南京零距離》為代表的話，傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目的興起時間是2002年，接著電視民生新聞節(jié)目在全國遍地開花。這一時期新聞界發(fā)生的一些事件引起了學(xué)界對“新聞專業(yè)主義”的較為集中的研究。
　　最后，這是媒體良性運(yùn)作和應(yīng)對同行競爭的需要。電視的市場化運(yùn)作使其必須做商業(yè)考量。從這個角度來說，以觀察者的角色記錄下正在發(fā)生的新聞事件，以客觀的態(tài)度來面對受眾，有助于維持媒體在觀眾心目中的專業(yè)性、權(quán)威性和信任感，從而有利于最大限度地爭取觀眾。
　　
　　二、“幫忙類”電視民生新聞節(jié)目中的“參與者”
　　
　　1、作為“參與者”的民生新聞記者
　　與“報(bào)道類”民生新聞節(jié)目“旁觀”的視角不同，“幫忙類”的民生新聞節(jié)目將視角轉(zhuǎn)向“介入”。記者通常以記錄者和參與者的雙重身份介入到新聞事件中來，在記錄的同時以一己之力不斷地引導(dǎo)、推動事情的發(fā)展和解決。②如果說傳統(tǒng)新聞采寫的公式是：呈現(xiàn)現(xiàn)象――揭示成因――引發(fā)關(guān)注，而幫忙類電視節(jié)目則可以用這樣的公式來概括：弄清需求――分析原因――尋求解決。以《幫女郎 幫你忙》為例，這個欄目的幫忙內(nèi)容主要以消費(fèi)投訴、情感援助和輿論監(jiān)督三大塊為主。在采訪報(bào)道這類事件時，欄目的記者――幫女郎們――不再是單純的記錄者，而是同時變成了新聞事件的策劃者、組織者。
　　2、“參與者”角色產(chǎn)生的原因
　　“幫忙類”的電視民生新聞，其欄目定位就是“服務(wù)、幫忙、介入”�！跋朊裰�所想、急民之所急，感民之所感”是媒體對自身也是對記者的要求�！皫兔︻悺泵裆�新聞欄目的記者不僅在行動上全程參與在新聞事件中，在情感上也參與進(jìn)去。
　　是什么使得媒體在制作欄目的時候選取了“介入”這一視角，將媒體打造成一個“幫忙者”的角色的呢？對這個問題的追尋也就是對記者的“參與者”角色根源的探尋。首先，時代背景賦予了記者新的角色定位。隨著國民素質(zhì)的提高，民主、法治的觀念逐漸深入人心，普通群眾對于自身的權(quán)利有了更多的認(rèn)識，維權(quán)意識也逐漸增強(qiáng)。其次，這是媒體滿足分眾化時代的社會需求的努力。受眾需求的復(fù)雜多變和個性化色彩使電視媒介步入分眾化時代。就新聞頻道而言，需要在節(jié)目欄目化、欄目頻道化、頻道專業(yè)化的基礎(chǔ)上實(shí)行個性化經(jīng)營，為受眾提供差異化服務(wù)。③最后，這是民生新聞突破瓶頸、尋求差異化競爭的結(jié)果。但是經(jīng)過近十年的發(fā)展，傳統(tǒng)的電視民生新聞遭遇了瓶頸。題材重復(fù)化、內(nèi)容庸俗化，描述性的報(bào)道占了大多數(shù)的篇幅，記者的采訪常常流于表面、難見深度。
　　
　　三、“調(diào)解型”電視民生新聞節(jié)目中的“記錄者”
　　
　　1、作為“記錄者”的民生新聞記者
　　以《廬州和事佬》、《錢塘老娘舅》、《閑事婆和事佬》等為代表的“調(diào)解類”民生新聞節(jié)目的主要定位是“管的就是老百姓家長里短的事情”，節(jié)目中加入媒體之外的“和事佬”“老娘舅”等第三方調(diào)解人，他們利用民間手段，發(fā)揮民間智慧，從人情世故的角度去調(diào)解老百姓面對的糾紛和矛盾，注重當(dāng)場調(diào)解和擺平糾紛。
　　在節(jié)目中，記者從臺前轉(zhuǎn)到幕后，不再出鏡，也不在調(diào)解的過程中對矛盾的雙方或者和事佬進(jìn)行采訪，記者在現(xiàn)場所做的事情就是端起攝像機(jī)記錄下和事佬調(diào)解的過程。其次，“記錄者”指的僅僅是記者在新聞現(xiàn)場的角色。在新聞報(bào)道之前他們還是信息的把關(guān)人、選題的策劃者和組織者，在采訪完回到演播室以后，他們還是節(jié)目的編導(dǎo)和后期制作者。最后需要指出的是，記者從新聞事件中的“淡出”和純記錄的方式并不代表記者只是作為“攝像機(jī)”這么一個工具性的存在。雖然不能夠參與到事件的調(diào)解中，但是記者可以運(yùn)用鏡頭語言如攝像機(jī)的運(yùn)動以及畫面的處理技巧等來對調(diào)解現(xiàn)場進(jìn)行“講述”。
　　2、“記錄者”與“報(bào)道者”角色辨析
　　傳統(tǒng)“報(bào)道型”節(jié)目中記者也不參與到事件的解決中，只是作為采訪報(bào)道人員弄清事實(shí)的脈絡(luò)，向觀眾傳遞信息。那么，這種“記錄者”的角色和“報(bào)道者”有什么不同呢？首先，二者在新聞現(xiàn)場的工作內(nèi)容不同。報(bào)道者的工作是將新聞現(xiàn)場的事件向觀眾敘述清楚，采訪相關(guān)當(dāng)事人和其他部門，以補(bǔ)充必要的采訪信息。其次，記者所處的新聞現(xiàn)場的人物關(guān)系不同。在“調(diào)解類”節(jié)目中，多了報(bào)道主體和報(bào)道對象之外的第三方調(diào)解人，也就是和事佬。和事佬的出現(xiàn)不僅僅是節(jié)目形態(tài)和節(jié)目元素的更新，還有著更深層次的意義。這類節(jié)目中的和事佬有專家也有普通百姓，具備平民化和權(quán)威化雙重特征。
　　3、“記錄者”角色產(chǎn)生的原因
　　“記錄者”型的記者產(chǎn)生于《廬州和事佬》這一類的“調(diào)解類”民生新聞節(jié)目，想要探尋“記錄者”角色產(chǎn)生的深層次的原因，就必須思考“調(diào)解類”的民生新聞節(jié)目產(chǎn)生的原因。
　　從節(jié)目形態(tài)上可以看出，“調(diào)解類”節(jié)目其實(shí)是由“幫忙類”節(jié)目演變而來的。從某種層面看，可以說“調(diào)解類”節(jié)目是一種狹義上的幫扶類電視民生新聞節(jié)目，其產(chǎn)生的動因里有一部分是與“幫忙類”節(jié)目重合的。但是之前的“幫忙類”節(jié)目在熱播之后也遭遇了發(fā)展的困惑，此類型的節(jié)目也是毀譽(yù)參半。雖然這類節(jié)目收視率較高，但是普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為，記者對事件的介入有違新聞行業(yè)長期以來遵從的堅(jiān)持新聞報(bào)道客觀性的職業(yè)操守。
　　結(jié)語
　　從“報(bào)道者”到“參與者”再到“記錄者”，可以看到媒體和記者對其自身功能和職責(zé)的正視和規(guī)范。記者應(yīng)該作為觀察者，客觀記錄事件的發(fā)展過程，而不能介入其中施加自己的影響，干涉事件的進(jìn)展，更不能越俎代庖，削奪或代替職能部門的職權(quán)。媒體的責(zé)任是回到媒體自身，做一個負(fù)責(zé)任的新聞發(fā)布者，它的作用應(yīng)局限于“表達(dá)”民意、“反映”輿論，而絕不能落到“實(shí)現(xiàn)”民意的層面上去。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　�、訇愱枺�《當(dāng)下中國記者職業(yè)角色的變遷軌跡――宣傳者、參與者、營利者和觀察者》，《國際新聞界》，2006（12）
　�、卩崟�，《幫忙類電視節(jié)目要有介入感――以安徽電視臺經(jīng)濟(jì)生活頻道〈幫女郎幫你忙〉為例》，《新聞世界》，2010（4）
　　③李文明，《略談電視新聞的發(fā)展趨勢》[OL].http://www.省略
　�。ㄗ髡撸喊不沾髮W(xué)新聞傳播學(xué)院2010級碩士研究生）
　　責(zé)編：劉冰石

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