[摘要]從延長大眾媒體產(chǎn)品使用周期和保護(hù)公民信息權(quán)的角度出發(fā)，在綜合調(diào)研國內(nèi)外大眾媒體信息資源管理相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，針對目前大眾媒體信息資源管理存在的壟斷、管理技術(shù)和經(jīng)費等問題，從確定責(zé)任人，建立分類體系等幾個方面，有針對性地提出了管理措施，從而使之真正成為大眾免費、自由獲取的信息資源。
　　[關(guān)鍵詞]大眾媒體　媒體信息資源管理　數(shù)字資源保存
　　[分類號]G352
　　
　　大眾媒體(mass media)，是大眾傳播媒介的簡稱，專指廣播事業(yè)中的報社、電臺、電視臺，亦常被人們稱為“新聞媒介”。最早出現(xiàn)的新聞傳播工具是平面媒體的報紙，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，廣播、電影和電視等逐漸成為新型媒體傳播工具，傳播方式也更新為數(shù)字傳播，電視、報紙和雜志都在朝數(shù)字化的方向邁進(jìn)。一般而言，網(wǎng)絡(luò)亦屬于大眾媒體的范疇，但網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理已有諸多研究。筆者暫且認(rèn)為它是一種特殊的大眾傳播媒介，不予以討論。本文主要探討以電視、報紙、電臺等傳統(tǒng)的新聞媒介為代表的大眾媒體信息資源的管理問題，探討如何使之成為受眾免費、自由獲取的信息資源。
　　
　　1　大眾媒體信息資源管理的意義
　　
　　概括而言，大眾媒體信息資源管理指運用各種信息技術(shù)手段，對大眾傳播媒介傳遞的各種信息資源，如報紙、廣播、電視、通訊、新聞記錄影片等，進(jìn)行收集、加工、存儲、檢索、再傳輸利用等一系列的活動。
　　然而除報紙外，電視、電臺等新聞媒介多以聲音、視頻等流媒體的形式向外傳播信息，這類媒體節(jié)目，尤其是電視新聞作品，大部分是一次性消費，作品播出后，人力、物力的投入都隨之一次性消耗掉了，對人類來說無疑是喪失了寶貴的精神財富和知識財富，這是一種無形的信息資源浪費。早期的電影、電視和廣播作品，由于沒有引起足夠的重視，沒有專門的機(jī)構(gòu)對這些媒體信息資源進(jìn)行收藏，因此很多老電影、老歌、新聞史料等媒體作品已經(jīng)從人們的生活中消失。采用先進(jìn)的現(xiàn)代信息技術(shù)，對那些沒有紙質(zhì)版本而具有重大歷史、文化價值的大眾媒體信息資源實施管理，以便于公眾獲取，有效保護(hù)并延長其使用的生命周期，最大化的發(fā)揮其信息產(chǎn)品作用十分必要和迫切。
　　目前新聞媒體單位，考慮到制作節(jié)目的成本和效率以及自身事業(yè)的發(fā)展需要，無論是報社還是廣播電視總局，都非常重視自身媒體資產(chǎn)的管理，紛紛引入了管理平臺。然而對于公眾而言，除了定時收看電臺、電視臺播報的節(jié)目這一單一途徑外，很難根據(jù)自身需求再次主動地獲得這類媒體信息產(chǎn)品。大眾媒體信息資源屬于公共信息資源范疇，全體社會成員擁有自由平等地獲取、利用和傳遞信息的權(quán)利，因此，如何突破新聞媒體單位的局限，實施大眾媒體信息資源管理，使其公開展現(xiàn)在公眾面前，公眾可以免費、自由地使用這部分信息資源，充分保護(hù)公民信息權(quán)亦是十分必要的。
　　
　　2　國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
　　
　　2.1報社對媒體信息資源的管理
　　世界各大報業(yè)集團(tuán)紛紛采用計算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)對其媒體信息資源加以管理，提供數(shù)字資產(chǎn)的有效使用和再利用，使數(shù)字資產(chǎn)保值和增值�！奥吠干纭笔峭ㄓ嵣绯晒�轉(zhuǎn)型的代表，它把新聞看作經(jīng)過若干道工序生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，將各道工序的質(zhì)量要求量化為可控指標(biāo)，按照該指標(biāo)對生產(chǎn)流程進(jìn)行組織、計劃和控制，以便保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高生產(chǎn)工作效率。早在1973年，路透社開始使用“莫尼特”系統(tǒng)來存儲和傳送其經(jīng)濟(jì)信息。1985年后，路透社投入大量人力財力開發(fā)集成數(shù)據(jù)網(wǎng)(IDN)，并于1987年利用該數(shù)據(jù)網(wǎng)逐漸取代“莫尼特”系統(tǒng)。目前，路透社集團(tuán)構(gòu)建了多媒體數(shù)據(jù)庫對其媒體信息資源進(jìn)行管理，該數(shù)據(jù)庫涵蓋了路透財經(jīng)電視、路透商業(yè)資訊、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、路透網(wǎng)、路透電子郵件、路透電子訊息平臺等。
　　入世后，國內(nèi)各大報業(yè)集團(tuán)亦開始采用先進(jìn)技術(shù)對其媒體資源進(jìn)行管理，提高信息服務(wù)水平。如新華社、廣州日報、大眾日報、南方日報等，其中規(guī)模和影響最大的當(dāng)屬新華社的多媒體數(shù)據(jù)庫。該庫是國內(nèi)最大規(guī)模的多媒體、多文種新聞信息綜合數(shù)據(jù)庫，匯集了新華社文字、圖片、圖表、視音頻、報刊等全部資源和社會上其他有價值的新聞信息資源。目前，該庫存儲100余億漢字的文字信息，36萬張的圖片，4000余張圖表和200小時的視音頻信息，擁有新聞稿庫、經(jīng)濟(jì)信息庫、人物庫、組織機(jī)構(gòu)庫、專題背景庫等20余個大庫，100余個子庫。
　　
　　2.2廣電行業(yè)對媒體信息資源的管理
　　廣播電視行業(yè)積累的媒體信息資源，除各種稿件、網(wǎng)頁、圖片、版面文件、背景資料信息外，還包括大量數(shù)字化的音頻、視頻內(nèi)容。從20世紀(jì)90年代起，國外的廣電企業(yè)開始建立媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)，例如，IBM公司與索尼公司研發(fā)的數(shù)字資產(chǎn)管理系統(tǒng)幫助美國有線電視新聞網(wǎng)(CNN)將其龐大的錄像帶庫數(shù)字化，使攝影膠片得到更好的保護(hù)，這些內(nèi)容是CNN花費了21年的時間才收集起來的。利用該系統(tǒng)，用戶可以通過臺式機(jī)訪問CNN的數(shù)字視頻、音頻、圖像和文本文件。
　　我國中央電視臺率先將媒體資產(chǎn)管理的概念變成為現(xiàn)實。央視音像資料館媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)是國內(nèi)電臺媒體資產(chǎn)管理的典范，該系統(tǒng)包括網(wǎng)絡(luò)通信、視音頻處理、視聽審看、上下載處理、轉(zhuǎn)碼中心、編目檢索、存儲管理和遠(yuǎn)程發(fā)布7個子系統(tǒng)，涵蓋傳統(tǒng)視音頻處理、信息網(wǎng)絡(luò)、多媒體處理等多項技術(shù)內(nèi)容。隨后，中科大洋、捷成世紀(jì)、新奧特等國內(nèi)知名廠商都推出了自己的媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)。其中，大洋媒體資產(chǎn)管理系統(tǒng)基于先進(jìn)的松散耦合體系架構(gòu)設(shè)計，可靈活適應(yīng)于國內(nèi)各級電視臺及音像資料館和其它媒體單位，其先進(jìn)性得到了國內(nèi)中小型電視臺的一致認(rèn)可。
　　
　　2.3合作研究項目
　　國外一些公共服務(wù)機(jī)構(gòu)已逐步認(rèn)識到大眾媒體信息資源的利用價值，紛紛開展一系列實驗型的項目，英國和美國走在了前面。2001年1月，由英國圖書館牽頭，聯(lián)合了牛津大學(xué)、OCLC、以及奧莉夫軟件公司等組織結(jié)構(gòu)，共同開發(fā)英國圖書館內(nèi)歷史性報紙的數(shù)字化保存管理信息系統(tǒng)的原型。該系統(tǒng)的目標(biāo)在于：在較短的時間內(nèi)將縮微膠卷中的重要歷史性報紙進(jìn)行數(shù)字化，以聯(lián)機(jī)的格式遞交報紙信息，并且對數(shù)字化的報紙進(jìn)行標(biāo)引加工，提供高級便利的檢索服務(wù)，向廣大用戶展示反饋結(jié)果。
　　美國國會圖書館與SCOLA公司合作，開展了國外新聞電視節(jié)目保存的研究項目。基于滿足未來研究需要的目的，美國國會圖書館已經(jīng)與有關(guān)方面達(dá)成合作協(xié)議，對備受公眾關(guān)注的國外新聞電視節(jié)目，例如來自巴基斯坦、俄羅斯以及菲律賓的新聞節(jié)目，加以保存并保證其在需要時可被查找。根據(jù)合作協(xié)議的規(guī)定，SCOLA需在半年時間內(nèi)用數(shù)字格式將播放時間至少為3 750個小時的電視節(jié)目加以保存，并確保國會圖書館和有關(guān)研究人員可以訪問這些節(jié)目內(nèi)容。如今SCOLA已經(jīng)與大約90個國家就電視節(jié)目拷貝的接收和傳播達(dá)成協(xié)議，將其所轉(zhuǎn)播的節(jié)目采用數(shù)字化格式進(jìn)行長期保存。 　　目前國內(nèi)在這一方面開展的工作很少，幾乎是空白。值得注意的是，香港理工大學(xué)和香港科技大學(xué)走在了國內(nèi)其他高校的前面，開始注重校園大眾媒體信息資源管理方面的工作。校園媒體主要包括校園報刊、校園廣播、校園有線電視、校園網(wǎng)絡(luò)等。上述兩個大學(xué)將這些校園媒體信息收集起來，加以簡單的歸類，提供簡單的關(guān)鍵詞檢索和瀏覽檢索的功能。
　　
　　3　大眾媒體信息資源管理存在的問題
　　
　　3.1管理中存在壟斷
　　從宏觀上說，信息資源有自然資源、私人資源和公共信息資源之分。其中公共信息資源是指以政府為主體的一切負(fù)有公共事務(wù)管理職能的組織在行政過程中產(chǎn)生、收集、整理、傳輸、發(fā)布、使用、存儲和清理的所有信息，屬于公共物品的范疇。在我國，電臺、電視臺和報社都屬于事業(yè)單位，其經(jīng)費很大一部分源自政府財政撥款，電臺、電視臺的新聞節(jié)目、經(jīng)濟(jì)信息報導(dǎo)、人物訪談、科教片、紀(jì)實片等都應(yīng)該屬于公共信息資源，是社會的公共物品。然而目前大眾媒體信息資源的管理局限于廣電和報社內(nèi)部的管理，造成了媒體信息資源的不公開和不透明，這無疑帶有壟斷性質(zhì)。公民具有信息權(quán)，享有免費使用公共媒體信息資源的權(quán)利，因此，應(yīng)該倡導(dǎo)公民零障礙利用大眾媒體信息資源，這就需要社會公共服務(wù)機(jī)構(gòu)參與其中，將其納入公共信息資源存儲計劃，打破壟斷，延長大眾媒體信息產(chǎn)品的使用周期。
　　
　　3.2管理技術(shù)問題
　　廣播、電視、報紙上的內(nèi)容豐富，數(shù)量龐大，且有重復(fù)，是否所有的廣電節(jié)目、報紙資料都需要進(jìn)行收集，如何判斷信息資源的收藏價值，通過何種途徑，運用何種方式進(jìn)行收集以及如何去重，這是收集面臨的技術(shù)難題。保存的主要任務(wù)是使其內(nèi)容在未來的再現(xiàn)，與收集面臨的挑戰(zhàn)相比，長久保存面臨的挑戰(zhàn)似乎更嚴(yán)峻。由于技術(shù)、軟件的過時以及存儲介質(zhì)壽命等原因，很難保證今天保存的媒體信息資源在10年或者20年后還能夠讀取出來。因此，如何長期保存是另一個需要解決的技術(shù)問題。除報紙外，廣電節(jié)目多以視頻、聲音、動畫等多媒體的形式存在，如何有效地對這些資料進(jìn)行查找和利用，是我們面臨的又一個技術(shù)難題。解決這一問題的關(guān)鍵在于開發(fā)多媒體檢索技術(shù)和構(gòu)建一套合適的組織方法。
　　
　　3.3管理經(jīng)費問題
　　對大眾媒體信息資源的保存是長期性的工作，因此預(yù)算應(yīng)該是長期的，包括存儲設(shè)施、收集設(shè)備費用、員工工資等。管理成本只是經(jīng)濟(jì)問題的一個方面，經(jīng)濟(jì)問題還涉及利益驅(qū)動、經(jīng)濟(jì)模型等問題。比如大眾媒體信息資源管理的經(jīng)濟(jì)動機(jī)是什么?有哪些經(jīng)濟(jì)模型可以適用于大眾媒體信息資源的管理?經(jīng)費問題在一定程度上影響著大眾媒體信息資源由誰保存的問題，如果沒有經(jīng)濟(jì)利益，商業(yè)公司就不可能參與進(jìn)來，大眾媒體信息資源保存的責(zé)任很有可能落在那些由長期穩(wěn)定經(jīng)費支持的保存機(jī)構(gòu)，如圖書館和檔案館。大眾媒體信息的管理研究處于剛起步階段，對于保存的經(jīng)濟(jì)分析還非常缺乏。
　　
　　3.4法律和責(zé)任體系問題
　　電視、電臺節(jié)目同其他任何出版物一樣都受到知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，因此由哪些機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)大眾媒體信息資源的收集、整理、保存和利用，哪些組織、機(jī)構(gòu)和個人等有權(quán)力復(fù)制和使用大眾媒體信息資源，都值得探討。在大眾媒體信息資源攝取、長期保存以及提供資源服務(wù)等各個環(huán)節(jié)都涉及諸多知識產(chǎn)權(quán)問題。例如，在長期保存過程中需要對媒體信息資源進(jìn)行拷貝，將拷貝的數(shù)據(jù)更新組織到已存儲的資源體系中，可能需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行過濾，對部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行刪減、修改等，這些將會影響作品完整權(quán)、修改權(quán)和版權(quán)信息完整性等。
　　
　　4　大眾媒體信息資源管理的策略
　　
　　4.1確定管理責(zé)任者
　　對于個人而言，會憑個人興趣愛好收藏經(jīng)典歌曲、電影和電視作品，并可能隨時憑個人興趣轉(zhuǎn)移而將之刪除。同樣，對于大眾媒體信息生產(chǎn)單位而言，他們已承擔(dān)了各自媒體信息資源的保存工作，這種管理模式具有壟斷性和單一性，無法滿足公眾的個性化和多樣化需求，并且這種保存也不穩(wěn)定，當(dāng)生產(chǎn)單位無力或者不愿意保存時，仍會導(dǎo)致數(shù)據(jù)的永遠(yuǎn)消失。所以，為了使有價值的大眾媒體信息資源進(jìn)行長期保存和管理，應(yīng)該由有固定和長期收入的值得信賴的專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。同時，考慮到管理可能產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)問題，筆者認(rèn)為國家圖書館和檔案館是較適合的機(jī)構(gòu)。眾所周知，國家圖書館和檔案館是一個國家最高的資料收藏管理機(jī)構(gòu)，它由國家專門撥款維持工作，并且享有“知識產(chǎn)權(quán)豁免權(quán)”，即國家任何新聞出版部門出版發(fā)行的作品，國家圖書館和檔案館都擁有優(yōu)先收藏權(quán)。因此，國家圖書館和檔案館在大眾媒體信息資源管理中應(yīng)該起主導(dǎo)作用，與大眾媒體機(jī)構(gòu)共同管理。
　　
　　4.2構(gòu)建媒體信息資源的分類體系
　　標(biāo)引和檢索是大眾媒體信息資源管理的兩大核心內(nèi)容。針對大眾媒體信息的采集和保存而言，都需要構(gòu)建合適的分類體系，對資源進(jìn)行組織。媒體節(jié)目分類一直是傳媒業(yè)內(nèi)和學(xué)界人士共同關(guān)注的問題�？v觀國內(nèi)外媒體節(jié)目分類方法，原則上都離不開內(nèi)容、形式、功能、對象、風(fēng)格等十余個分類維度。目前，國內(nèi)外可供借鑒的媒體分類體系研究主要有：Ehrenberg的《節(jié)目類型因子分析研究》、Frank等的《電視節(jié)目類型》、張海潮的《中國電視節(jié)目分類體系》、王振業(yè)等提出的“多層節(jié)目分類系統(tǒng)”、劉燕南教授等提出的“電視節(jié)目多維組合分類法”等。
　　制定媒體信息資源元數(shù)據(jù)對其進(jìn)行標(biāo)引，完成數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理亦十分必要。媒體資源大部分是視音頻資料，利用全文檢索技術(shù)難以對媒體信息進(jìn)行直接查找及內(nèi)容瀏覽。而元數(shù)據(jù)通過對媒體信息內(nèi)容的描述可實現(xiàn)媒體信息的快速查找、準(zhǔn)確定位功能，且統(tǒng)一的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與共享奠定了基礎(chǔ)。Dublin Core(以下簡稱DC)是一種通用的元數(shù)據(jù)方案，其子元素屬性集具有擴(kuò)展性，因此可以在DC基礎(chǔ)上針對媒體數(shù)據(jù)特點，加以擴(kuò)展，設(shè)計所需的子元素集，以便更好地描述媒體信息資源。
　　
　　4.3開發(fā)多媒體信息檢索技術(shù)
　　媒體信息資源多以聲音、圖像、視頻等媒體信息形式出現(xiàn)，目前主要采用先標(biāo)引后檢索的方法，為用戶提供服務(wù)，即先將媒體信息內(nèi)容轉(zhuǎn)化為描述性的文字，然后采用文本檢索技術(shù)對這些描述性的文字進(jìn)行檢索。該方法實現(xiàn)簡單，但檢索效果的好壞依賴于對媒體信息內(nèi)容的標(biāo)引質(zhì)量，而且對龐大的媒體信息資源進(jìn)行標(biāo)引也絕非易事。因此，除了采用這種先標(biāo)引后檢索的簡單檢索方法外，還應(yīng)該積極探索基于內(nèi)容的多媒體信息檢索技術(shù)，即通過分析圖像的顏色、紋理、形狀，視頻中的鏡頭、場景、鏡頭的運動，聲音的音調(diào)、響度顏色等特點，直接根據(jù)媒體對象的內(nèi)容語義及上下文聯(lián)系的特征進(jìn)行檢索。
　　
　　4.4媒體信息資源的長期保存
　　目前，媒體信息資源的長期保存問題，可以借鑒數(shù)字資源的長期保存技術(shù)，如數(shù)據(jù)的更新、遷移和仿真。更新，是指將存貯媒體的信息拷貝到新的媒體或轉(zhuǎn)變成新一代格式，如將原始的Beta錄像帶、8磁道盒式錄音帶拷貝到電腦的硬盤或光盤上。遷移，是指把數(shù)字信息從一種軟件硬件的配置向另一種軟件硬件的配置轉(zhuǎn)移，或者是從舊的計算機(jī)技術(shù)體系向新的計算機(jī)體系進(jìn)行轉(zhuǎn)換。仿真，是指一個計算機(jī)系統(tǒng)對另一個計算機(jī)系統(tǒng)的部分或全部的模擬，使兩者接受同樣的數(shù)據(jù)，執(zhí)行同樣的程序，獲得相同的結(jié)果。此外，還有數(shù)據(jù)封裝、數(shù)據(jù)考古、數(shù)字圖形輸入板、虛擬計算機(jī)、比特流拷貝、模擬備份和復(fù)制等技術(shù)用來支持?jǐn)?shù)字資源的長期保存。在實踐中，需要采取各種技術(shù)手段相互結(jié)合的策略保存媒體信息資源。
　　
　　4.5落實管理經(jīng)費
　　由上文可知，大眾媒體信息資源管理需由大眾媒體機(jī)構(gòu)和國家圖書館、檔案館共同參與管理，然而，這些機(jī)構(gòu)都屬于國家撥款的事業(yè)單位，經(jīng)費來源有限。因此，圖書館界應(yīng)行動起來，成立大眾媒體信息資源管理聯(lián)盟，讓公眾認(rèn)識到大眾媒體信息資源對實現(xiàn)知識利用與共享的重要性，爭取國家的立法保護(hù)，促使其作為國家保存的一部分，并由國家出面制定一個計劃，來確保大眾媒體信息資源的保存和管理。此外，圖書館還設(shè)立一個咨詢部，專門用來尋求政府之外的贊助以支持這項工作。
　　一些商業(yè)公司認(rèn)識到大眾媒體信息資源保存所蘊(yùn)含的新商機(jī)，出于盈利目的，將一些媒體機(jī)構(gòu)的作品集中起來，從而達(dá)到規(guī)模效應(yīng)，進(jìn)而提供服務(wù)，亦不是沒有可能。但出于保障公民信息權(quán)的考慮，大眾媒體信息資源的管理不應(yīng)借助于商業(yè)公司，采用商業(yè)化操作的手段進(jìn)行管理，但可利用他們的技術(shù)優(yōu)勢，將其作為傳統(tǒng)保存機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充力量，參與其中。

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