采訪周濤之前，女友正在教一個(gè)7歲的小男孩學(xué)英文。一天，她帶了瓶印有“海信廣場(chǎng)”LOGO的礦泉水去上課，小男孩一看見就說：“阿姨，你太高端了！買瓶水都要去海信廣場(chǎng)。”當(dāng)筆者將這件事情轉(zhuǎn)述給周濤時(shí)，這個(gè)舉止泰然的男人開懷大笑。其實(shí)，這幽默的小故事不正是對(duì)海信廣場(chǎng)今時(shí)今日地位的最佳說明嗎？
　　
　　上過學(xué)，當(dāng)過兵，做過工人經(jīng)過商，還擔(dān)任過局長(zhǎng)、縣長(zhǎng)等職，緊接著下海創(chuàng)業(yè)，一手創(chuàng)辦起了被同行譽(yù)為“亞洲最漂亮的百貨店”的海信廣場(chǎng)。單從周濤的履歷來看，他就是個(gè)“不安分”的人。至于那些曾讓旁人咋舌的抉擇和“冒險(xiǎn)”經(jīng)歷，更像是在玩一場(chǎng)“勇敢者的游戲”。
　　但奇怪的是，當(dāng)人們見到這個(gè)被外界以“魄力”與“勇敢”著稱的男人時(shí)，卻會(huì)發(fā)現(xiàn)他有著謙和的笑容，以及安詳柔和的內(nèi)心世界�；蛟S也正是因?yàn)檫@“出人意料”，才造就了眼前這個(gè)獨(dú)一無二的周濤吧。
　　“要么不做，要做就做到最好”，這是周濤在整個(gè)采訪過程中反復(fù)提到的，或許他那頗具傳奇色彩的人生經(jīng)歷，一早就被這句話埋下了伏筆：14歲參加工作、17歲入伍，24歲當(dāng)科長(zhǎng)，29歲成為總經(jīng)理。從青年時(shí)代起就較周圍人出彩的周濤，在中國(guó)改革開放最前端的商業(yè)環(huán)境里，體驗(yàn)著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的每一次巨變。
　　細(xì)節(jié)往往決定了一切，就像是人性格中的某種特質(zhì)，預(yù)言了他日后的必成大器。細(xì)致的觀察力、市場(chǎng)的敏銳度，再加上敢想敢做的魄力，這是周濤性格中最讓人稱道的地方。所以，早在1981年他就去了深圳考察，逛遍了當(dāng)時(shí)的外匯商店。上了年紀(jì)的人都清楚，當(dāng)時(shí)的外匯商店是集中了最多時(shí)髦玩意的地方，像英納格手表、照相機(jī)、錄像機(jī)等，都算是最早“奢侈品”的雛形了�！叭绻�我將來做百貨業(yè)，一定要突破傳統(tǒng)，賣這些最新最貴，別的商店里都沒有的東西！”思維超前的周濤，原來早在上世紀(jì)80年代初就搭建起了“奢侈品王國(guó)”的藍(lán)圖。后來的路途和選擇，也許一直都是在向這個(gè)目標(biāo)走近。
　　1986年10月1日，是周濤記憶中深刻的日子，由他擔(dān)任總經(jīng)理的臨沂市人民商場(chǎng)開業(yè)了。40萬的裝修費(fèi)用不但創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)的記錄，也讓人民商場(chǎng)的購物環(huán)境大大超前于其他商店。周濤記得清楚，開業(yè)當(dāng)天盛況空前，人們都是擁簇著進(jìn)到商場(chǎng)里，連鋁制柜臺(tái)都擠爛了十幾個(gè)。不僅如此，商場(chǎng)里還很新潮地設(shè)立了咖啡廳，一天能賣出幾千杯麥?zhǔn)峡Х�，也讓“咖�?伴侶”一時(shí)間成為引領(lǐng)時(shí)尚的流行標(biāo)語。在人民商場(chǎng)成為城市亮點(diǎn)的同時(shí)，周濤也晉身于山東省零售業(yè)的代表人物。
　　山東省新長(zhǎng)征突擊手、十大優(yōu)秀青年企業(yè)家……在數(shù)不清的榮譽(yù)圍繞中，周濤也走上了“學(xué)而優(yōu)則仕”的道路。30歲剛出頭就已經(jīng)是局級(jí)干部，37歲當(dāng)上了縣長(zhǎng)。只是，骨子里的“冒險(xiǎn)家”基因，似乎讓周濤并不甘心于被禁錮在官場(chǎng)的平穩(wěn)甚至枯燥之中�！叭俗盍私獾�，莫過于自己”，周濤說。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)并不適合于某件事情的時(shí)候，“要做就做到最好”這句話就會(huì)成為負(fù)擔(dān)。在本可以沿著仕途一路走下去之時(shí)，39歲的周濤做了個(gè)出人意料的決定，他孤身一人“殺“到了青島，投身高級(jí)百貨業(yè)。而這個(gè)人生拐點(diǎn)，也影響了青島日后高級(jí)百貨業(yè)的走向。
　　“海信廣場(chǎng)以超人的膽略和超前的眼光完成了一次高級(jí)百貨店的華麗轉(zhuǎn)身，樹立了中國(guó)奢侈品店的新坐標(biāo)，成為國(guó)內(nèi)最具影響力的奢侈品店之典范……”在周濤來青島13年后的今天，翻開報(bào)刊雜志，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)海信廣場(chǎng)已經(jīng)被業(yè)內(nèi)奉為中國(guó)高級(jí)百貨店的經(jīng)營(yíng)典范。的確，在成立十年之際將起家的山東路9號(hào)輕松轉(zhuǎn)手，再率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)落子天津，成績(jī)斐然，之后突然殺了個(gè)回馬槍，在奧帆中心旁的東海西路50號(hào)又興建了一個(gè)全新的海信廣場(chǎng)。12億的投資和頗為冒險(xiǎn)的過程，無疑是令眾人咋舌的“勇敢者游戲”。但對(duì)周濤來講，入主海信廣場(chǎng)的這十余年經(jīng)歷，不過就是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己夢(mèng)想的過程而已。
　　現(xiàn)代城市里，夢(mèng)想是個(gè)遙遠(yuǎn)得幾乎聽不見的聲音。但周濤，卻一直是個(gè)“愛做夢(mèng)”的人。無論是孩提時(shí)期，還是如今的已近知天命之年�！拔倚�時(shí)候最羨慕的就是郵遞員，每每聽到摩托車來送信的聲音來就很激動(dòng)，夢(mèng)想著有朝一日能買輛自己的摩托車�！边@是曾經(jīng)讓周濤覺得遙不可及，卻早以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)。就像在打造海信廣場(chǎng)之初所夢(mèng)想的那樣：要為消費(fèi)者建造一個(gè)可以買到夢(mèng)的地方。
　　只是什么樣的塵世享受，才能配得上我們的夢(mèng)呢？也許只是一件名牌衣裙、一款時(shí)新皮包、一瓶剔透的香水、一頓豐盛的晚餐……許多曾經(jīng)是只能在銀幕上看到的國(guó)際頂尖品牌和高尚禮遇，如今云集在華貴典雅的海信廣場(chǎng)內(nèi)。昨日是夢(mèng)，今已成真――“愛做夢(mèng)”的周濤，也為城市里男人女人們的夢(mèng)想找到了釋放的出口。
　　“當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想也是需要代價(jià)的”，周濤說到。就像是武俠小說中所寫，成為高手固然風(fēng)光，但在修煉的過程中卻要付出比常人數(shù)倍的努力，還要對(duì)抗住外界的誘惑和自我的拷問與挑戰(zhàn)�！坝袝r(shí)候走的太高，也會(huì)高處不勝寒”。從事高端百貨業(yè)十余年，周濤必然經(jīng)歷過許多辛酸的過程。
　　
　　也許高手的練就確實(shí)要迎來更多的挑戰(zhàn)。1997年的亞洲金融危機(jī)和2008年的世界金融危機(jī)，巧合性地都發(fā)生在海信廣場(chǎng)兩次開業(yè)的當(dāng)年，這也讓周濤經(jīng)歷過不眠不休的焦急�！凹热灰呀�(jīng)發(fā)生了，那就坦然地面對(duì)�！边@是周濤的人生態(tài)度。他坦然地調(diào)整自己，帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)著周遭的環(huán)境，將一個(gè)又一個(gè)問題迎刃而解。
　　“海信廣場(chǎng)有1000多名員工，再加上廠代將近4000人，又牽扯到了這么多的家庭。如果我一個(gè)人做不好，對(duì)大家的職業(yè)生涯都會(huì)有影響，所以我必須時(shí)刻考慮到自己的責(zé)任�！弊哌^了滄桑之后的周濤，有著篤定一切的氣質(zhì)，仿佛世界都盡在掌握之中。這也足以安撫員工們對(duì)危機(jī)來臨時(shí)的不安全感，他們也正因?yàn)橹軡�的勇敢而勇敢�！昂Ｐ艔V場(chǎng)的夢(mèng)想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，雖然還有一些不完美的地方，但我會(huì)繼續(xù)完善這個(gè)夢(mèng)想”，周濤說到。這時(shí)，他辦公桌上一摞厚厚的方案策劃書引起了我們的注意�！斑@是重慶市政府給我們做的規(guī)劃案，希望我們能把海信廣場(chǎng)開到當(dāng)?shù)厝�，”周濤翻開了其中的一本。其實(shí)從海信廣場(chǎng)在天津成功進(jìn)駐后，無論是天府之國(guó)重慶，還是近在咫尺的省會(huì)濟(jì)南，很多城市已經(jīng)注意到了海信廣場(chǎng)的“奇跡”，并積極伸出了橄欖枝，想引進(jìn)這個(gè)具有地標(biāo)意義的頂級(jí)商業(yè)中心。在別人都急于壓縮成本、減小規(guī)模的趨勢(shì)下，我們眼前的這個(gè)周濤，考慮的卻是下一步的擴(kuò)張戰(zhàn)略。這確實(shí)是一場(chǎng)“勇敢者的游戲”，只有膽識(shí)過人者，才能抓住機(jī)遇，贏得最后的勝利。
　　在蒼辣的商業(yè)智慧之余，周濤也是愛生活和懂生活的。每個(gè)人都知道他喜歡雪茄和高爾夫。他會(huì)想法設(shè)法的取到一盒無價(jià)的雪茄，然后召集朋友來分享。雪茄點(diǎn)燃，頭腦排空，在煙霧縈繞之時(shí)沉淀下心中的雜念，讓清晰的思路涌現(xiàn)出來。而優(yōu)雅的高爾夫，也是周濤平生最喜歡的運(yùn)動(dòng)，并非源于社交的需求，只是因?yàn)檫@是一個(gè)最能跟自己對(duì)抗的游戲。
　　“第一個(gè)球打得太好，往往會(huì)導(dǎo)致后面的頹敗。因?yàn)樵谌�、四個(gè)小時(shí)里，你的對(duì)手只是你內(nèi)心的雜念�！敝軡龑⒋蚯蛞暈樘找鼻椴�、磨練心智的手段。和人生一樣，一旦投入，便認(rèn)真到底。打好每個(gè)球每個(gè)洞，是周濤球場(chǎng)上的態(tài)度，也是他的人生態(tài)度。
　　既有酸甜，也有苦辣，人生的種種際遇，周濤似乎一樣也沒錯(cuò)過�，F(xiàn)在的他，在勇敢和魄力的快意風(fēng)發(fā)下，更多了些謹(jǐn)慎與柔和的內(nèi)斂，而這種攝人的姿態(tài)，卻是要有傳奇和不凡做背景的。
　　“當(dāng)我可以卸下重任的時(shí)候，最希望做的事情就是打打高爾夫，到處旅行走走�！边@是“勇敢者”周濤的下一個(gè)夢(mèng)想。相信這種經(jīng)歷過風(fēng)雨后的返璞歸真，也將繼續(xù)著周濤與自己的游戲。
　　
　　對(duì)話周濤
　　記者：面對(duì)當(dāng)前金融危機(jī)的影響，海信廣場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)國(guó)際上奢侈品市場(chǎng)的低迷現(xiàn)狀？
　　周濤：海信廣場(chǎng)開業(yè)后一直處于高速增長(zhǎng)，但也受了國(guó)際金融危機(jī)波及，可影響不大。而且近期不少國(guó)際品牌運(yùn)營(yíng)官到青島調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在國(guó)際市場(chǎng)銷售額下降40%的情況下，中國(guó)市場(chǎng)不降反增。海信廣場(chǎng)不會(huì)因國(guó)際金融危機(jī)影響辭退一名員工，公司將利用這段時(shí)間加強(qiáng)員工培訓(xùn)，繼續(xù)引進(jìn)國(guó)際一線化妝品品牌。
　　記者：海信廣場(chǎng)定位于亞洲一流的高級(jí)百貨店，從開業(yè)一周年來看，是否已經(jīng)進(jìn)入了這個(gè)狀態(tài)？
　　
　　周濤：雖然還不是中國(guó)、亞洲最好的百貨店，但也已經(jīng)是最漂亮，最好的之一了。無論從商場(chǎng)硬件還是品牌組合，海信廣場(chǎng)在業(yè)內(nèi)已經(jīng)被稱為奇跡。很多世界一線品牌的老總都跟我說過海信廣場(chǎng)太漂亮了，不進(jìn)都不行。我們?cè)诮?jīng)營(yíng)規(guī)模，定位，品牌組合都達(dá)到了新的高度。接下來的團(tuán)隊(duì)的提升還要繼續(xù)努力。
　　記者：在商品同質(zhì)的趨勢(shì)下，對(duì)顧客的服務(wù)就是全球百貨店未來競(jìng)爭(zhēng)的重要領(lǐng)域，海信廣場(chǎng)有哪些自己的特色？
　　周濤：海信廣場(chǎng)的貼心服務(wù)體現(xiàn)在一切細(xì)節(jié)當(dāng)中。比如停車場(chǎng)的導(dǎo)車員，開業(yè)前一年就進(jìn)行訓(xùn)練，導(dǎo)車動(dòng)作都是根據(jù)交警疏導(dǎo)交通動(dòng)作改進(jìn)的，這也是海信廣場(chǎng)的獨(dú)創(chuàng)。同時(shí)，海信的團(tuán)隊(duì)很優(yōu)秀。保安人員在身受重傷時(shí)還互相謙讓著讓醫(yī)生先給同事治療，非常讓人感動(dòng)。有這么好的團(tuán)隊(duì)，我們還有什么做不好的呢？
　　記者：馬上就是廣場(chǎng)開業(yè)一周年店慶了，本次活動(dòng)會(huì)有什么亮點(diǎn)嗎？新的征程里，海信廣場(chǎng)還將在哪些方面努力？
　　周濤：具體的活動(dòng)還不方便透露，但我可以告訴大家，一定會(huì)有驚喜。海信廣場(chǎng)剛突破一個(gè)瓶頸，接下來需要一個(gè)過程讓團(tuán)隊(duì)的能力提升，在品牌的組合上也需要研究。在服務(wù)上，我們也更會(huì)注重發(fā)自內(nèi)心，保證顧客舒心的購物體驗(yàn)。

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