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復(fù)旦黃山門事件 復(fù)旦“黃山門”再調(diào)查

發(fā)布時間:2020-03-25 來源: 歷史回眸 點擊:

  網(wǎng)絡(luò)輿論壓力像颶風(fēng)般,先是掃蕩了18名被困者的“冷漠”,接著把矛頭指向“很有影響力”的“二姨夫”,但是,本刊記者再調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂的“高官二姨夫”并不屬實。   
   “過了兩個星期,圍觀的群眾就散了,那些罵人的、打騷擾電話的,也就消停了。”黃山被救18人之領(lǐng)隊侯盼說道。
  黃山風(fēng)景區(qū)溫泉派出所民警張寧海,于2010年12月13日凌晨,在營救18人的過程中跌下30米山崖,獻出生命。張寧海過身兩周多后,2010年12月30日晚上,侯盼帶著三個隊員,悄悄去往安徽省阜陽市太和縣,張的家鄉(xiāng),打算探望張寧海的父母――“爸爸媽媽”――如今18名被救者如此稱呼二老,結(jié)果撲了個空。
  當(dāng)天,太和縣紀(jì)委組織二老到合肥、上海旅游散心。31日,唐清威等其他留守上海的隊員,得到侯盼撲空的消息后,直接把電話打給了二老。爸爸說:“兒子,你們來吧!
  晚上11點多,一屋子人圍在媽媽的床邊,泣不成聲。2010年就此收尾。
  侯盼希望記者回避這次會面,“這個就不要報了!
  兩周前的驚心動魄,已令他心有余悸。
  
  風(fēng)暴眼中的復(fù)旦
  張寧海犧牲后,報道救援現(xiàn)場的安徽電視臺、上海電視臺記者,對復(fù)旦學(xué)子發(fā)出了“冷漠”的批評。在致使一條生命流逝的背景下,鏡頭前學(xué)生的釋然表情,將18人和復(fù)旦大學(xué)推上了輿論的風(fēng)口浪尖。
  出現(xiàn)在人人網(wǎng)中的“奪權(quán)”對話和校內(nèi)BBS中的“媒體控制論”,更令復(fù)旦面臨的公關(guān)危機愈演愈烈。18名參與野游的隊員,以及報道此事的記者,均遭網(wǎng)友“人肉”――結(jié)果顯示,不少記者也是復(fù)旦畢業(yè)生。
  復(fù)旦學(xué)者趙詹(化名)表示,“跟這個危機事件相關(guān)的主體,并不僅僅是18個人或宣傳部門,他會被轉(zhuǎn)嫁為整個復(fù)旦”。于是,18人被網(wǎng)友冠以“驢”的名號;復(fù)旦大學(xué)的“危機公關(guān)”舉措,也被網(wǎng)友理解為控制媒體的策略性表現(xiàn)。
  2010年12月16日,復(fù)旦大學(xué)校黨委副書記陳立民、新聞中心主任方明,帶著兩名學(xué)生――侯盼和唐清威,趕往黃山參加第二天的張寧海追悼會。
  晚上,方明接受媒體采訪,就救援當(dāng)天學(xué)生為何提早離開、“奪權(quán)帖”、學(xué)生的“冷漠”以及后續(xù)計劃等,作出了解釋。
  次日凌晨一點后,方明又“充當(dāng)心理老師的角色”,為侯、唐二人做心理輔導(dǎo)!安还苊襟w怎么問,記住剛才這句Be Yourself(做最真實的自己)即可!碧炝梁蟮却麄兊,將是100多位來自全國各地的記者。
  在追悼會現(xiàn)場,見到二老之際,侯盼、唐清威相繼下跪。這一畫面,很快傳遍了網(wǎng)絡(luò)。
  與此同時,遠在上海的復(fù)旦大學(xué)世紀(jì)鐘旁,由學(xué)校發(fā)起的哀悼活動同時進行。500多名師生在張寧海遺像前獻上鮮花。
  盡管在2010年12月13日當(dāng)天,復(fù)旦大學(xué)黨委和被救18人,已向黃山方面發(fā)去了感謝信。但當(dāng)指責(zé)學(xué)生“冷漠”的輿論風(fēng)向愈演愈烈后,“事件升級為公共事件”――人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室輿情分析師龐胡瑞陳述道。
  在龐胡瑞發(fā)布于2010年12月31日的《復(fù)旦大學(xué)遭遇“黃山門”網(wǎng)絡(luò)輿情分析》中,對于復(fù)旦的“危機公關(guān)”,他評價道:“從兩次官方回應(yīng)來看,復(fù)旦大學(xué)輿情應(yīng)對已經(jīng)具有較高的效率,同時校方、學(xué)生的致歉聲明也部分平抑了高漲的質(zhì)疑。但是在應(yīng)對手法上出現(xiàn)‘缺少意見領(lǐng)袖’的輿論引導(dǎo)和‘僅限于地方媒體’的宣傳瓶頸!
  而在復(fù)旦學(xué)者趙詹看來,復(fù)旦校方作為危機的當(dāng)事人,要特別注重站在公眾的角度去考慮公眾對于危機的理解和期待。
  方明對此解釋道:“我們已盡了最大的努力,凌晨1點才知道學(xué)生的具體方位。一線指揮部不在復(fù)旦,救援是由公安主導(dǎo)的活動,發(fā)布消息要征得公安同意。我們還是本著公開的原則去做事!
  碰巧,去年12月16日復(fù)旦邯鄲路校區(qū)發(fā)生學(xué)生跳樓事故,校方第一時間通過微博公布了這一事件。據(jù)內(nèi)部人士透露,這個專業(yè)的應(yīng)對舉動,按說非常符合上海市委領(lǐng)導(dǎo)一直強調(diào)的“速報事實,慎報原因”八字方針,但這次偏偏“讓市里相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不高興”。
  “這是因為長期以來復(fù)旦跟宣傳部已經(jīng)建立了某種共識,上海很多媒體已經(jīng)有了一種很強的自我審查意識,對涉及到復(fù)旦的負(fù)面新聞會主動過濾掉。但這次復(fù)旦校方主動在微博上爆料,反而讓媒體有了報道的依據(jù),也就是說領(lǐng)導(dǎo)可能是不高興在關(guān)鍵時刻,復(fù)旦還自己給自己來添亂!”趙詹如是分析在黃山事件和跳樓事件中復(fù)旦應(yīng)對動輒得咎的原因。
  2010年12月21日下午,復(fù)旦大學(xué)校長楊玉良與學(xué)生委員會代表大會的部分學(xué)生交流時,首度公開評論黃山事件:“我希望大家從這件事中吸取教訓(xùn),我們應(yīng)當(dāng)遇事冷靜,但是不應(yīng)當(dāng)遇事冷漠,冷漠就是無論事情跟你個人關(guān)系大不大,你都采取了事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度,直至突破了社會公認(rèn)的道德底線……”
  而對于校方在危機中的應(yīng)對,方明表示,“沒有必要再去評價”!爱(dāng)時我們有責(zé)任、有義務(wù)去妥善解決、配合媒體的報道。但到現(xiàn)在,還有完沒完?”
  消息人士透露,張寧海追悼會那天,復(fù)旦黨委副書記陳立民,帶著50萬現(xiàn)金到黃山,交給了張父。對此,方明說,“我拒絕證實,拒絕回答!
  據(jù)黃山景區(qū)宣傳文化中心主任程亞星說,復(fù)旦方面的確“有表示”,但“不清楚具體數(shù)字”!赌隙贾芸酚浾邍L試與張父核實這一細節(jié)時,張父正在醫(yī)院掛水。他表示無法與記者交談,眼睛也看不清楚,便掛斷了電話。
  
  “被高官”的二姨夫
  網(wǎng)絡(luò)輿論壓力像颶風(fēng)般,先是掃蕩了18人的“冷漠”,接著把矛頭指向“很有影響力”的“二姨夫”。
  被指“報道不實”的《成都商報》記者龍燦說,“我當(dāng)初寫這句話的時候,僅僅是對采訪對象原話的轉(zhuǎn)述,想完整地再現(xiàn)當(dāng)時被困人員的狀態(tài),絲毫沒有想到網(wǎng)民的那種社會情緒化的解讀……我報道的核心‘是領(lǐng)導(dǎo)重視前后,表現(xiàn)在救援上完全不同的兩種狀態(tài)’,網(wǎng)民對這個數(shù)千字的稿子什么都不看,就看那四個字,‘影響很大’。他們反思的不是整個救援模式,而是糾纏于這四個字,這讓我很吃驚。”
  時間回到2010年12月12日19點10分,被困學(xué)生之一施承祖的二姨夫羅先生,第二次撥打上海110報警。上海市公安局靜安分局的民警,登門核實了羅先生的身份,并向市110指揮中心匯報。這時,復(fù)旦18學(xué)子被困黃山的消息,終于傳到了市里。
  記者從權(quán)威渠道獲得的資料顯示,僅在救援階段,上海即有三位市級領(lǐng)導(dǎo)先后作出批示并對搜救工作作出具體要求,分別是市長韓正,市委常委、政法委書記吳志明,市長助理兼市公安局長張學(xué)兵。張學(xué)兵更是親自打電話給安徽省委常委、政法委書記、公安廳長徐立全協(xié)調(diào)救援。
  依托長三角警務(wù)聯(lián)防指揮機制,上海110立即將情況通報了安徽省公安廳。徐立全立即指示要求黃山市局、黃山風(fēng)景區(qū)公安局抓緊組織力量,“動用一切手段,開展搜索工作;需要省廳支持的,向省廳報告”。
  安徽省省公安廳副廳長孟向陽坐鎮(zhèn)廳指揮中心,與上海市局和搜救前方保持聯(lián)系。當(dāng)晚22點左右,上海公安局農(nóng)場分局(該分局轄區(qū)在安徽)黃山派出所,也安排警力趕往黃山,協(xié)助搜救。其中,民警劉峰將上海市局指揮中心傳真的18人名單,于23:30送至云谷寺搜救指揮中心。在那里,230名黃山搜救人員,已于21點多冒雨集結(jié),連夜上山,直到13日天亮后,才將全部學(xué)生安全護送出山。
  然而,2010年12月22日,《成都商報》記者龍燦的報道《“復(fù)旦18驢友被困黃山”真相調(diào)查 三次報警無人應(yīng) 一條短信驚兩地》,再次將救援事件推向輿論頂點。
  文中提到了一位報警隊員的“影響很大”的“二姨夫”,暗示上海方面有人在學(xué)生報警無果的情況下,施加了影響。
  新一輪的網(wǎng)絡(luò)人肉搜索和輿情態(tài)勢,引來上海市委書記俞正聲的親自指示:查清楚。
  兩天之后,2010年12月24日,上海市公安局即向俞正聲遞交了一份關(guān)于如何應(yīng)對近期網(wǎng)絡(luò)輿情的報告。在以五次接警記錄證明上海市110“接處警環(huán)節(jié)規(guī)范、正!焙螅瑘蟾嬷赋,“報警人沒有特殊身份,接處警背后沒有任何‘權(quán)力’因素”。
  針對“嚴(yán)重失實”的《成都商報》報道,上海市公安局還采取了切實的舉措來應(yīng)對。2010年12月25日,上海市公安局在官方媒體刊登了辟謠報道,“說明上海警方聯(lián)系配合安徽警方的救援行動及時、準(zhǔn)確,沒有所謂‘特別因素’的影響”。
  羅姨夫本人也出現(xiàn)在2010年12月28日的CCTV新聞頻道中,稱自己“是一個很普通、最普通不過的上海市民,不像網(wǎng)上說的那么驚人”。據(jù)《南都周刊》記者了解,羅現(xiàn)在“吃低保,跟朋友合作些建筑方面的生意(混凝土結(jié)構(gòu))”。
  到28日這天,羅看了最后一個關(guān)于“二姨父”的帖子,“事件也差不多結(jié)束了”。“我覺得挺好笑的,我是一個最普通最普通的上海人,在整個事情的過程中,上海市政府相當(dāng)重視,在11?15火災(zāi)之后,上海受到很大的壓力。在這次事件中,我是政府的鐵桿粉絲,是鋼絲。網(wǎng)上那些言論我都不看的,因為我覺得都是胡編亂造出來的,我不在乎!
  
  多次報警?誰在撒謊?
  除了“二姨夫”的影響力,讓黃山風(fēng)景區(qū)宣傳文化中心主任程亞星出離憤怒的還有其他原因。她以個人身份怒斥龍燦,不該指責(zé)救援的指揮是錯誤的,更不該指責(zé)黃山救援人員不專業(yè)。
  經(jīng)程介紹,景區(qū)管委會下設(shè)六個綜治組,組成一支由武警部隊、消防官兵、環(huán)衛(wèi)工人、醫(yī)生、轎包隊、酒店保安組成的應(yīng)急隊伍。這支隊伍達1000多人,黃山救援當(dāng)天,則出動了230人。
  早在2007年,黃山開放區(qū)域就已建立了四級救援體系:由稽查隊員、防火隊員、環(huán)衛(wèi)工人、酒店保安等組成的路道工作人員;山中配備專業(yè)醫(yī)生的醫(yī)療點;山腳的醫(yī)療急救中心和市醫(yī)院。
  在山上,每隔一段路就設(shè)有一個GPS定位,重要截點配有攝像頭。但已開放的161.6平方公里黃山景區(qū),僅占整個黃山的三分之一。在野黃山,也就是未開放的區(qū)域,“我們也不了解是什么情況!
  “不是說假設(shè)選擇原路返回,就沒有危險,到處都有危險。只不過張寧海的犧牲發(fā)生在學(xué)生被救之后……像龍燦那些事后諸葛亮的話,有什么意義呢?”程很憤怒。
  在對官員主導(dǎo)非專業(yè)救援模式的批評外,龍燦還說:“黃山接到的報警至少有三次,但都沒有什么有針對性的行動,并對外宣傳說學(xué)生們沒有直接報警,他們在撒謊。”
  記者從黃山方面?zhèn)髡嬷辽虾5摹包S山市公安局110接處警綜合記錄單”中了解到,2010年12月12日18:12,景區(qū)110指揮中心接到被困學(xué)生的朋友的報警。不到一分鐘后,中心作出的處警意見是:措施收到。再過五分鐘后,出警情況也顯示為:情況收到。
  這與黃山方面稱“12日18點多時接到報警”互相吻合。
  但在2010年12月28日播放的《今日說法》欄目中,公布了一段黃山110的接警錄音。錄音中的報警女聲提到,他們說有18個人,現(xiàn)在出不來了。接警女聲則報出了被困學(xué)生主動提供的經(jīng)緯度,“我按這個數(shù)據(jù)找,我沒有辦法找到你啊……你得問清楚他們現(xiàn)在到底在什么位置,不然的話我們沒有辦法聯(lián)系上他們,民警去了也找不到!
  這段錄音顯示,在該女聲報警之前,18人確已向黃山110報過警。據(jù)侯盼的報警隊友回憶,“先給黃山110打的電話,但是由于信號很差斷了,又給黃山110電話,報了GPS點,對方要求我們報附近有什么標(biāo)志物,僅憑經(jīng)緯度他們確定不了我們的位置。于是又給上海110電話,接著又給黃山110電話。”
  向上海110報警的時間,“大約在4點半”。但上海公安局提供的資料顯示,五次接警記錄中,不存在這個時間點!澳蔷褪俏谊爢T沒報,他們驚嚇過度,失憶了!焙钆蜗蛴浾呷绱私忉。
  本刊記者聯(lián)系到參與一線救援的黃山風(fēng)景區(qū)110指揮中心主任陶冶,要求查看當(dāng)天黃山110的接處警錄音或記錄,陶以“我們只向上級公安機關(guān)匯報”為由拒絕。而截至發(fā)稿前,記者無法聯(lián)系到安徽省公安廳相關(guān)人士,無法獲知上述信息準(zhǔn)確性。
  在與報警隊友進行簡單商榷后,侯盼拒絕了為記者提供報警當(dāng)天通話詳單的要求。對于報警時間上曾出現(xiàn)的不一致,侯盼表示,“以有證據(jù)的說法為準(zhǔn)”。然而證據(jù)該由誰提供,仍然無解。
  張寧海犧牲后,相繼被追認(rèn)為革命烈士、中共黨員,并被追授“安徽青年五四獎?wù)隆,其父母將享受烈士遺屬待遇。
  獲救的18人,則表示要做二老的子女:“我們會定期給二老寫信,溝通了解彼此近況,寄物以及每年節(jié)假日都能集體或輪流去探望二老,讓二老能享天倫!

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