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郭于華:培養(yǎng)“精明人”的社會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2020-06-06 來源: 歷史回眸 點(diǎn)擊:

  

  記得一次在倫敦街頭為打道回府而購(gòu)買物品,在英倫友人的陪伴下選中一個(gè)Nike牌的雙肩背包,付過錢我隨意問了一句:這是真Nike還是假Nike?友人對(duì)這個(gè)問題大惑不解,深表驚詫,問:他為什么要造假的賣假的?那不是等于自尋死路嗎?即使那只是一個(gè)普通的不起眼的路邊小店。這時(shí)我才意識(shí)到我習(xí)慣性地問了一個(gè)非常中國(guó)的問題,而西方的消費(fèi)者對(duì)這種問題完全沒法理解,他們與我們處在非常不同的市場(chǎng)環(huán)境和制度背景下。

  很多人可能都感受過作為一個(gè)中國(guó)消費(fèi)者的難處和難度:你得具備方方面面的知識(shí)(并非常識(shí)),有些還相當(dāng)專業(yè)——從物理、化學(xué)、機(jī)電、材料、建筑、通訊到醫(yī)學(xué)、農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、法律乃至社會(huì)、文化、心理,能在各種不同的專業(yè)領(lǐng)域中辨識(shí)真假,會(huì)運(yùn)用法律保護(hù)自己的權(quán)益;
你得有很強(qiáng)的實(shí)踐操作能力——能自己動(dòng)手解決生活中不時(shí)發(fā)生的水、電、電器、家具等方面的故障,會(huì)修理馬桶漏水、電路短路、電腦故障等等;
你還得人情練達(dá),通曉世故,有很強(qiáng)的社會(huì)交往能力,遇事能找到熟人,拉上關(guān)系,解決正常情況下難以解決的問題;
同時(shí)自身要具備良好的心理素質(zhì),能夠承受各種打擊而百折不撓。想想吧,作一個(gè)普通消費(fèi)者容易嗎?哪里僅僅是花錢買商品、買服務(wù)這么簡(jiǎn)單?沒有規(guī)范的市場(chǎng)、合理而有效的制度,普通消費(fèi)者就會(huì)逐漸趨于全知全能,因?yàn)樽钇胀ǖ男枨蟮臐M足也會(huì)讓人感覺是處處陷井、事事磨難,沒有足夠的“精明”,只能自認(rèn)倒霉。而實(shí)際上這種被要求全知全能的消費(fèi)者又是最缺少知情權(quán)的,信息殘缺,虛假?gòu)V告,官、商、名人聯(lián)合作秀會(huì)讓消費(fèi)者在以為是自主選擇和舒服愉悅中被愚弄和被宰制。

  擴(kuò)展一點(diǎn)來看,在一個(gè)制度不健全、規(guī)則運(yùn)行不靈的社會(huì)中,普通社會(huì)成員也只能越來越“精明”,這種“精明”是社會(huì)培養(yǎng)出來的。時(shí)常能聽到國(guó)人嘲笑西方人“傻”和“笨”:比如,購(gòu)物時(shí)一旦收款機(jī)出了故障,店員就不會(huì)算帳,只能等機(jī)器恢復(fù)正常;
家庭用品有一點(diǎn)毛病就得等專業(yè)人員上門修理,甚至連換個(gè)燈泡、安個(gè)保險(xiǎn)絲這樣的小事自己也做不了。殊不知一個(gè)制度設(shè)計(jì)合理良性運(yùn)作的社會(huì)并不需要每個(gè)個(gè)體都聰明過人,都成為專業(yè)人士。

  人人都必須“精明”才能生存得好一點(diǎn),恰恰反映了社會(huì)的毛病。沒有合法合理的制度與規(guī)則就只能依靠個(gè)人的精明和算計(jì),人人做事事都得提著心,吊著膽,把任何對(duì)方都看成不懷好意的騙子,稍不留神就會(huì)上當(dāng)吃虧。而時(shí)至今日,即使是熟人、朋友也難以信任,“殺熟”之舉不是已經(jīng)屢見不鮮了嗎?這樣的市場(chǎng)環(huán)境、生存環(huán)境會(huì)讓生活于其中的人們不堪其累,因?yàn)榛镜男湃谓Y(jié)構(gòu)已經(jīng)崩塌,交易成本高得驚人。而比比皆是工于算計(jì)的“精明人”與小人的距離已不遙遠(yuǎn),

  盛產(chǎn)“精明人”的另一重要機(jī)制就是社會(huì)的評(píng)價(jià)體系。“精明人”精于包裝炒作,擅長(zhǎng)把沒有實(shí)際內(nèi)容的形式妝點(diǎn)得花哨熱鬧。而一個(gè)社會(huì)評(píng)價(jià)機(jī)制如果不斷地肯定、褒獎(jiǎng)這種做法,而且讓這些人得到各種好處,那將使更多的精明人層出不窮,會(huì)敗壞一個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣并給下一代人的選擇帶來極壞的影響。虛夸浮躁之風(fēng)盛行對(duì)社會(huì)發(fā)展和人性完善決無益處,“精明”的基因是否會(huì)改變生理遺傳特性尚不得而知,但由“文化遺傳”帶來的價(jià)值判斷和追求的改變決難是良性的!皻v史是傻人創(chuàng)造的”,任何一種事業(yè)的大廈是樸實(shí)無華的磚石梁柱支撐的。支撐民族共同體的脊梁是實(shí)實(shí)在在的勞動(dòng)和創(chuàng)造,而非花哨的作秀和炒作。

  試想一旦該由制度承擔(dān)的設(shè)計(jì)、籌劃、安排和計(jì)算都得由個(gè)人承擔(dān)了,這個(gè)社會(huì)的運(yùn)行將會(huì)多么艱澀,多么別扭。誰都承認(rèn)中國(guó)人絕頂聰明,甚至詭計(jì)多端,但是別忘記,絕對(duì)理性的個(gè)人加在一起完全有可能成為非理性的社會(huì)。人人都被培養(yǎng)成“精明人”的時(shí)候,整個(gè)社會(huì)的理性和智力便會(huì)衰落。一個(gè)喪失了智慧只會(huì)取巧的社會(huì)必定是小人得志的社會(huì)。我們不妨想一想在這種情況下我們得到了什么?失去的又是什么?究竟是得到的更重要?還是失去的更有價(jià)值?

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