摘要：采用半結(jié)構(gòu)式訪談和非結(jié)構(gòu)式觀察兩種質(zhì)性研究方法，以國家開放大學(xué)南海實驗學(xué)院為個案，基于輔導(dǎo)教師的維度，調(diào)研混合式學(xué)習(xí)在國開的實施現(xiàn)狀。國開目前的混合式學(xué)習(xí)存在的問題包括網(wǎng)上教學(xué)有形式而無實質(zhì)和傳統(tǒng)的教學(xué)模式仍然占據(jù)主流等。輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，接受在線輔導(dǎo)技能培訓(xùn)和參與建設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程資源，以提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果。
　　關(guān)鍵詞：國開遠(yuǎn)程教育；混合式學(xué)習(xí)；輔導(dǎo)教師
　　中圖分類號：G434文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：10017836（2017）04001003
　　進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和電腦的普及，傳統(tǒng)的“以教師為中心”和“以教室為中心”的學(xué)習(xí)模式正在悄然發(fā)生改變。越來越多的教育、培訓(xùn)機構(gòu)借助互聯(lián)網(wǎng)推送學(xué)習(xí)資源和組織學(xué)習(xí)活動。網(wǎng)上學(xué)習(xí)對遠(yuǎn)程教育而言尤其重要，它解決了遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者由于工學(xué)矛盾而不能經(jīng)常到校學(xué)習(xí)的問題，但也給學(xué)習(xí)者帶來了孤單無助、學(xué)習(xí)時間難管理和學(xué)習(xí)動力不足的負(fù)面影響。目前國際教育界的共識是，只有將傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和ELearning（即數(shù)字化或網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)）的優(yōu)勢結(jié)合起來，使二者優(yōu)勢互補，才能獲得最佳的學(xué)習(xí)效果[1]。這種新型學(xué)習(xí)模式其實就屬于混合式學(xué)習(xí)（blended learning）[1]。
　　自2000年以來，國內(nèi)外對混合式學(xué)習(xí)的研究與實踐日益深入。在谷歌學(xué)術(shù)搜索上和百度學(xué)術(shù)搜索上都能搜到大量的與“混合式學(xué)習(xí)”相關(guān)的文獻(xiàn)。研究者們從不同的混合式學(xué)習(xí)模式、混合式學(xué)習(xí)與學(xué)生滿意度及學(xué)習(xí)效果、信息技術(shù)應(yīng)用教學(xué)、學(xué)習(xí)社區(qū)與自主學(xué)習(xí)策略、混合式學(xué)習(xí)與MOOC等方面對“混合式學(xué)習(xí)”進(jìn)行了各種理論與實踐層面的深入論述。然而，這些文獻(xiàn)的研究環(huán)境多為全日制高等學(xué)�；蚱髽I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，研究內(nèi)容多為混合式學(xué)習(xí)模式的提煉和構(gòu)建，以及如何基于虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境對某一門具體課程進(jìn)行混合式教學(xué)設(shè)計等。近年來也出現(xiàn)了一些專門以開放大學(xué)/電大作為研究環(huán)境探討混合式學(xué)習(xí)的論文，在這些研究當(dāng)中，少數(shù)研究者從“應(yīng)然”層面結(jié)合遠(yuǎn)程開放教育設(shè)計與提煉混合式教學(xué)/學(xué)習(xí)模式，多數(shù)研究者則從實踐角度對其開展的混合式課程教學(xué)改革進(jìn)行反思與總結(jié)。專門著眼于我國開放大學(xué)遠(yuǎn)程教育，立足于“實然”層面調(diào)研混合式學(xué)習(xí)模式的實施現(xiàn)狀，探討如何利用該學(xué)習(xí)模式提高遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果卻尚未查到有深入研究的論文。
　　鑒于此，我們以國家開放大學(xué)南海實驗學(xué)院（以下簡稱“國開南海”）為個案，調(diào)研混合式學(xué)習(xí)模式在國開的實施現(xiàn)狀。此研究分兩個階段進(jìn)行，本文所呈現(xiàn)的是第一個階段（基于輔導(dǎo)教師維度）的研究成果。
　　一、研究過程
　　本研究主要采用了質(zhì)性研究的方法，在自然情境之中，通過訪談和觀察等途徑收集研究數(shù)據(jù)。
　�。ㄒ唬┌虢Y(jié)構(gòu)式訪談
　　訪談對象為國開南海遠(yuǎn)程開放教育的專任輔導(dǎo)教師。截至2016年7月，南海實驗學(xué)院的專任教師共96人。為了使樣本盡可能具有代表性和達(dá)到數(shù)據(jù)收集的飽和狀態(tài)，筆者主要根據(jù)年齡、教齡和性別三個標(biāo)準(zhǔn)挑選了20名擔(dān)任過遠(yuǎn)程教育輔導(dǎo)工作的教師作為訪談對象。這20名訪談對象的年齡結(jié)構(gòu)分布為：30歲及以下年齡段和51歲及以上年齡段各1人；31歲至40歲年齡段和41歲至50歲年齡段各9人。教齡結(jié)構(gòu)分布為：教齡5—10年的6人；教齡11—20年和21年及以上的各為7人。性別結(jié)構(gòu)為：女教師9人，男教師11人。
　　基于研究問題設(shè)計的三個開放性訪談問題為：
　　●你通過哪些途徑開展了網(wǎng)上教學(xué)？（提示詞：電大在線教學(xué)平臺，國開Moodle平臺，QQ，Email，微信，微博等）
　　——擴展問題：學(xué)習(xí)者是否能積極參與網(wǎng)上教學(xué)？（實時論壇與非實時論壇學(xué)生參與率、發(fā)帖的價值）
　　●請你從教師角度，說說你認(rèn)為面授教學(xué)跟網(wǎng)上教學(xué)相比，哪個教學(xué)效果更好？為什么？
　　●你在進(jìn)行網(wǎng)上教學(xué)時，是否遇到困難？（可以說你曾經(jīng)遇到過的或者你認(rèn)為你可能遇到的技術(shù)方面、教學(xué)法方面、組織與管理方面等的困難。）你有何建議來解決這個困難？
　　針對每一個訪談對象的訪談時間約為40分鐘，訪談數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)錄成電子文檔，使用Nvivo軟件進(jìn)行了編碼分析并導(dǎo)出了分析結(jié)果。
　　（二）非結(jié)構(gòu)式觀察
　　2015年春季和秋季學(xué)期，筆者對這20名教師的面授課堂進(jìn)行了隨堂觀察，期初和期末每名教師各觀察一次。在對面授課堂進(jìn)行觀察時，筆者先向師生亮明了自己作為研究人員的身份，并在課堂上跟學(xué)習(xí)者進(jìn)行了一些交談。觀察的重點在于：教師如何組織與管理課堂？如何安排面授與網(wǎng)上教學(xué)的內(nèi)容？
　　關(guān)于網(wǎng)上教學(xué)的觀察，筆者獲準(zhǔn)進(jìn)入這20名教師在電大在線教學(xué)平臺和國開Moodle平臺上所任教課程的課程空間，觀察網(wǎng)絡(luò)課程資源的建設(shè)，師生實時與非實時互動，形考作業(yè)布置與批閱等情況。
　　二、研究結(jié)果與分析
　　訪談對象所擔(dān)任的課程包括5門公共課和15門專業(yè)課，在這20門開放教育課程當(dāng)中，教學(xué)手段都涉及面授與網(wǎng)上教學(xué)，面授輔導(dǎo)為主，主要由教師系統(tǒng)講解知識點；網(wǎng)上教學(xué)為輔，主要由學(xué)習(xí)者下載學(xué)習(xí)教師上傳的教學(xué)資料，參加教師主導(dǎo)的文本形式的實時與非實時討論以及完成網(wǎng)上形考作業(yè)。在教學(xué)組織方面遵循傳統(tǒng)的以“教師為中心”的教學(xué)法。
　�。ㄒ唬┟媸谥荚谙到y(tǒng)講解知識點
　　首先，面授安排的頻率較高：本科課程每2周一次面授（一門課程約面授21學(xué)時），�？普n程每周一次面授（一門課程約面授54學(xué)時）。其次，面授的形式主要是教師借助word或PPT講授，授課內(nèi)容覆蓋各章節(jié)的主要知識點，一次面授往往需涵蓋2—3章的內(nèi)容，教師在課堂上努力扮演著“傳道者、授業(yè)者”的角色；學(xué)習(xí)者聽課，在書本上畫記重點，努力完成對知識點的接受。這種面授輔導(dǎo)模式具有典型的傳統(tǒng)教學(xué)模式的弊端：教師為主宰課堂教學(xué)的中心，學(xué)生處于“被填灌式”的學(xué)習(xí)狀態(tài)[2]。
　　在問及“面授教學(xué)與網(wǎng)上教學(xué)相比，哪個教學(xué)效果更好”時，有13位訪談對象認(rèn)為“面授教學(xué)更好”，只有4位訪談對象認(rèn)為“網(wǎng)上教學(xué)更好”，其余3位訪談對象則認(rèn)為“難說”。持“面授教學(xué)更好”觀點的訪談對象提得最多的理由是“方便師生互動、更容易講清楚知識點或操作要領(lǐng)、師生更習(xí)慣于面授”；持“網(wǎng)上教學(xué)更好”觀點的訪談對象年齡全部在40歲以下，支持的理由基本是“不受時空限制、學(xué)習(xí)時間更靈活、便于成人學(xué)習(xí)”；持“難說”觀點的訪談對象則認(rèn)為“何種教學(xué)效果更好取決于課程的性質(zhì)與學(xué)員自身的情況”。

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