�。ò碴枎煼秾W(xué)院 人文管理學(xué)院，河南 安陽 455000）
　　摘 要：在柔性管理思想的指導(dǎo)下，對學(xué)生管理方式進(jìn)行全面改革，優(yōu)化管理工作中的評價方式與管理手段，才能促進(jìn)高等教育為廣大學(xué)生成長而服務(wù)。文章立足于高等教育教學(xué)管理現(xiàn)狀，主要分析了高等教育柔性管理范式及其實(shí)踐策略。以期通過作者努力，找到促進(jìn)高等教育教學(xué)管理工作成效不斷提升的可靠途徑，從而為相關(guān)人士提供部分參考。
　　關(guān)鍵詞：高等教育；柔性管理；管理范式；實(shí)踐策略
　　中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2016）08-0174-02
　　Abstract： Under the guidance of the idea of flexible management， the comprehensive reform of student management methods， optimization of the management evaluation and management means help to promote higher education and better serve the majority of students" growth. Based on the current situation of teaching management in higher education， this paper mainly analyzes the flexible management paradigm and its practical strategy in higher education， in the hope of finding a reliable way to improve the effectiveness of higher education teaching management， and providing some reference for the relevant persons.
　　Keywords： higher education； flexible management； management paradigm； practice strategy
　　隨著我國教育事業(yè)的快速發(fā)展，高等教育管理方式正在不斷升級。剛性管理手段阻礙了高等教育的可持續(xù)發(fā)展，重視大學(xué)生的個性化發(fā)展需求以及情感需求，利用柔性管理手段重新整合高等教育管理方式，有利于大學(xué)生正確人生觀與世界觀的建立。
　　一、高等教育柔性管理的范式分析
　　在高等教育工作中應(yīng)用柔性管理模式，不只意味著學(xué)生管理工作的柔性化，也要重視教師管理的柔性化。要實(shí)現(xiàn)高等教育柔性管理的目標(biāo)，就要重視幾點(diǎn)范式。
　　第一，以人為本思想是柔性管理的思想基礎(chǔ)。柔性管理講究以人為本，所謂以人為本，就是在管理過程中，要從被管理者的具體需求出發(fā)，堅(jiān)持在滿足被管理者需求的基礎(chǔ)上實(shí)施管理工作。特別要重視被管理者的情感與精神需求，以滿足這兩點(diǎn)需求，讓被管理者主動參與到管理活動中來，使被管理者的個人主觀能動性與才能得到調(diào)動，使管理工作與管理對象的特性得以結(jié)合。以人為本的柔性管理，強(qiáng)調(diào)管理者與管理對象的雙主體原則。柔性管理工作一直堅(jiān)持以人為本的理念，而實(shí)施柔性管理，也是為了建立以人為本的氛圍。重視人文因素作用的發(fā)揮，重視管理對象人格的建立，這是與剛性管理模式相比最大的不同。柔性管理手段重視管理過程中管理方法的不斷豐富。日常教學(xué)、學(xué)生管理以及學(xué)校的后勤工作都是柔性管理的內(nèi)容，學(xué)校內(nèi)的全體師生都是柔性管理的受益者。學(xué)校的工作人員要堅(jiān)持從師生的切身利益與需求入手，多聽取師生的意見。以師生的身心發(fā)展需求以及成長客觀規(guī)律為依據(jù)，創(chuàng)造良好的教育環(huán)境與成長條件。柔性管理工作中的以人為本，講究不強(qiáng)制管理，而是通過激發(fā)師生的主動性與創(chuàng)造精神來達(dá)到管理目標(biāo)。重視管理對象的精神建設(shè)，是柔性管理不可磨滅的特點(diǎn)之一。
　　第二，開放化的評價是柔性管理的特色。高等院校的柔性管理工作具有復(fù)雜性與多樣性，這是因?yàn)榻處熕�面對的管理對象是年齡、個性與成長環(huán)境不同的學(xué)生，這些管理對象具有極為豐富的個人經(jīng)歷以及主體意識。高等院校中教師與學(xué)生的個人成就，不只是教師與學(xué)生個人的成就，而是大家相互合作與幫助的成果。利用開放式的方法進(jìn)行評價，能夠讓高等教育的長放性體現(xiàn)出來，而不是一味追求評價的規(guī)范性與準(zhǔn)確性，最終影響評價機(jī)制的科學(xué)性。柔性管理手段能夠平衡與補(bǔ)充事先設(shè)置好的評價目標(biāo)，開放式評價的優(yōu)勢在于評價標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容的開放化。在管理對象變化的基礎(chǔ)上變化評價手段，可以在最大程度下減少評價對評價對象的負(fù)面影響。
　　第三，機(jī)構(gòu)與組織的優(yōu)化是柔性管理的功能。柔性管理與高等教育的結(jié)合，有利于提高高等教育的外部適應(yīng)能力，更能讓內(nèi)部實(shí)力得以增強(qiáng)。在教育事業(yè)快速發(fā)展的今天，高等教育面臨的市場競爭越來越大。利用柔性管理來靈活內(nèi)部管理模式，有利于高等院校組織與機(jī)構(gòu)的優(yōu)化以及功能的最大化發(fā)揮。在過去的高等教育管理中，金字塔模式是組織機(jī)構(gòu)的主要模式，這樣組織結(jié)構(gòu)層次過多，信息傳達(dá)的方式較為單一，會影響管理的效率。除此之外，金字塔模式的組織結(jié)構(gòu)，很容易加強(qiáng)各個部門之間的隔閡，不利于信息的流動，也會影響管理信息的真實(shí)性。剛性管理中的組織結(jié)構(gòu)雖然便于指揮，但部門之間的壁壘較多，且等級過于森嚴(yán)，影響了管理工作的實(shí)際效率。
　　二、高等教育中柔性管理落實(shí)的策略分析
　　在高等教育中應(yīng)用柔性管理方式，需要高等院校的教育工作者積極思考現(xiàn)用管理方式的不足，做好各方面的協(xié)調(diào)工作。下面，筆者就柔性管理模式在高等教育中的應(yīng)用策略進(jìn)行幾點(diǎn)分析。
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　　將柔性管理落實(shí)到高等教育工作中，對于高校來說是一個系統(tǒng)性的工作，涉及到學(xué)校管理與教學(xué)的方方面面。在柔性管理的落實(shí)過程中，需要各個方面力量的參與。學(xué)校的任課教師與學(xué)生要參與其中，各個層次的管理者也要參與其中。諸多參與者，只有得到有效的管理與組織，才能了解自己在柔性管理落實(shí)過程中的責(zé)任與義務(wù)。因此，高等院校的管理者要做好學(xué)生的協(xié)調(diào)工作。為了落實(shí)柔性管理，要定期召開會議，讓學(xué)生、教師以及各個部門的工作者參加會議，從各自的工作領(lǐng)域存在的問題進(jìn)行討論，發(fā)現(xiàn)學(xué)校管理中不符合柔性管理思想的地方。各位參加會議的人員要積極思考，對學(xué)校管理中的現(xiàn)存問題加以解決。學(xué)校管理者要積極接納來自師生的合理建議，一起將學(xué)校的管理工作做到最好。

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