【摘要】文章試從大數(shù)據(jù)本身的技術(shù)對(duì)高校教育管理的影響視角出發(fā)，分析現(xiàn)階段我國高校教育管理存在的問題，以探討促進(jìn)我國高校教育管理的大數(shù)據(jù)之變。
　　【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)高等教育管理影響對(duì)策
　　基金項(xiàng)目：2017年度陜西省教育廳科學(xué)研究項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)在推動(dòng)高等教育發(fā)展中的問題及對(duì)策研究”成果，項(xiàng)目編號(hào)：17JK1071。
　　學(xué)術(shù)界對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義存在各種看法。其中，著名咨詢公司麥肯錫從容量角度對(duì)大數(shù)據(jù)的定義為：通常指大小規(guī)格超越傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具抓取、存儲(chǔ)、管理和分析能力的數(shù)據(jù)群；而維基百科對(duì)于大數(shù)據(jù)的定義也有自己的考量：由科學(xué)儀器、傳感設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)交易、電子郵件、音頻視頻軟件、網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊流等多種數(shù)據(jù)源生成的大規(guī)模、多元化、復(fù)雜、長期的分布式數(shù)據(jù)集；也有從技術(shù)角度出發(fā)解析大數(shù)據(jù)，認(rèn)為大數(shù)據(jù)是：對(duì)于海量數(shù)據(jù)的采集、存儲(chǔ)、分析、整合、控制以及與之相關(guān)的技術(shù)和產(chǎn)業(yè)。綜合各角度的定義來看，大數(shù)據(jù)就是以數(shù)據(jù)為對(duì)象，通過技術(shù)和應(yīng)用將其為人所用、為企業(yè)所用，也就是說大數(shù)據(jù)是思維、技術(shù)和方法的大融合。
　　大數(shù)據(jù)對(duì)我國高校教育管理的影響
　　1.積極影響
　　大數(shù)據(jù)給高校教育管理帶來的積極影響涉及數(shù)據(jù)采集、教育教學(xué)和管理模式等多個(gè)方面。首先，高校的數(shù)據(jù)采集工作主要是管理類、結(jié)構(gòu)化和結(jié)果性的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)的時(shí)效性會(huì)滯后于及時(shí)的教學(xué)管理情況，尤其是對(duì)于學(xué)生、教師和科研的實(shí)時(shí)情況掌握不及時(shí)，讓教育管理工作陷入被動(dòng)局面。在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下的智慧校園的出現(xiàn)，不僅在數(shù)據(jù)采集上有了更高的優(yōu)勢，對(duì)于數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控也可以做到關(guān)注過程，在教師的教和學(xué)生的學(xué)可能出現(xiàn)的地方都能及時(shí)監(jiān)測到數(shù)據(jù)，為高校教育管理的科學(xué)化、人性化提供數(shù)據(jù)支撐。其次，大數(shù)據(jù)的時(shí)效性和價(jià)值性特點(diǎn)讓教育管理的模式也能在民主和開放的道路上更進(jìn)一步。利用數(shù)據(jù)進(jìn)行教育管理的決策更有說服力，傳統(tǒng)的高校管理是屬于領(lǐng)導(dǎo)階層的“精英管理”，信息化和開放性的程度不高，并不是每一個(gè)學(xué)生和教師的聲音都能被管理層聽到。民主意識(shí)對(duì)于管理工作的開展是必須考慮且兼顧的問題，而有了大數(shù)據(jù)的支持，將民主的聲音更清晰地傳達(dá)到管理層，高校師生和管理者不再受限于交流的時(shí)空，這對(duì)于高校管理工作有如下幾個(gè)顯著的積極影響：其一，能夠更快更準(zhǔn)確地收集到有利于學(xué)校發(fā)展和業(yè)務(wù)開展的民主聲音；其二，能夠更好地傳達(dá)學(xué)校的管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略，提高基層執(zhí)行力；其三，拉近干群關(guān)系，創(chuàng)建和諧的高校管理環(huán)境；其四，促進(jìn)陽光管理，監(jiān)督?jīng)Q策的規(guī)范化和科學(xué)化發(fā)展。
　　2.消極影響
　　大數(shù)據(jù)帶給高校管理工作的消極影響也不能忽視。首當(dāng)其沖的就是隱私和自由的問題，自由不是絕對(duì)的，但是在大數(shù)據(jù)面前個(gè)體的隱私展露無遺，如何利用好這些隱私數(shù)據(jù)需要管理智慧。當(dāng)更多的數(shù)據(jù)意味著隱私的安全性更低，這就關(guān)乎到了高校每個(gè)師生對(duì)管理者的信任和隱私擔(dān)憂的問題。教育數(shù)據(jù)的應(yīng)用首先是大眾對(duì)于數(shù)據(jù)應(yīng)用的信任；其次是大數(shù)據(jù)的預(yù)測性和科學(xué)性形成的相對(duì)霸權(quán)主義，教育大數(shù)據(jù)的價(jià)值就在于可以更精確地進(jìn)行預(yù)測，優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容和方法。通過大數(shù)據(jù)進(jìn)行教育分組和興趣指導(dǎo)是否真的就代表了個(gè)體的真實(shí)情況，大數(shù)據(jù)所遵循的“教育規(guī)律”是否忽略了因材施教和因人而異的學(xué)生個(gè)體化發(fā)展。從心理學(xué)角度講，心理暗示對(duì)個(gè)人的發(fā)展是有巨大影響的，是能夠超越客觀現(xiàn)實(shí)而存在的。按照科學(xué)的大數(shù)據(jù)得來的科學(xué)分析和預(yù)測，在面對(duì)人的想象力和能動(dòng)性時(shí)會(huì)不會(huì)起到適得其反的限制作用。優(yōu)化學(xué)習(xí)方式不是讓數(shù)據(jù)權(quán)威化，如何平衡好數(shù)據(jù)的科學(xué)分析和學(xué)生個(gè)體的想象力是個(gè)值得深思的數(shù)據(jù)管理智慧；再次是大數(shù)據(jù)的“質(zhì)量問題”也隨著數(shù)據(jù)應(yīng)用的頻繁而出現(xiàn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量主要從完整性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性和關(guān)聯(lián)性幾個(gè)方面來考量，哪些數(shù)據(jù)是可用的？哪些數(shù)據(jù)具有科學(xué)說服力？數(shù)據(jù)質(zhì)量的良莠不齊對(duì)于高校數(shù)據(jù)管理工作的開展也是一大挑戰(zhàn)，直接影響大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效果。
　　我國高校大數(shù)據(jù)教育管理發(fā)展現(xiàn)存的問題
　　1.缺乏系統(tǒng)規(guī)劃
　　高校的數(shù)據(jù)中心普遍存在的問題是重復(fù)建設(shè)，也就是各高�；蚋咝８飨到y(tǒng)都獨(dú)立成立自由的數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的共享系統(tǒng)。雖然高校建立了OA系統(tǒng)、教務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)生管理系統(tǒng)等，但是這些都是以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流為主要工作，學(xué)生在處理不同業(yè)務(wù)時(shí)往往要登錄多個(gè)不同系統(tǒng)。各系統(tǒng)的不同步和數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)都有不方便的地方，同時(shí)對(duì)于數(shù)據(jù)處理器也是一大浪費(fèi)，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理和數(shù)據(jù)安全也是一大隱患，容易造成數(shù)據(jù)流失和更新不及時(shí)等多種情況。同時(shí)，會(huì)引起教職工人員工作量增加的問題，各系統(tǒng)之間缺乏及時(shí)溝通易造成高校管理工作效率低下，行政部門工作開展冗長、拖拉的問題。
　　2.缺乏專項(xiàng)資金支撐
　　大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用在操作和價(jià)值方面非常占優(yōu)勢，但是其信息化發(fā)展的技術(shù)投入也需要大量的資金支持，高校的信息化發(fā)展投入還是普遍較高的，尤其是綜合性大學(xué)在信息化方面的投入經(jīng)費(fèi)都比較高，而高職院校認(rèn)為制約信息化發(fā)展的原因是專項(xiàng)資金的投入不足。大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校管理中的應(yīng)用主要是數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行和維護(hù)成本過高，專項(xiàng)資金的缺乏已經(jīng)成為了我國高校大數(shù)據(jù)教育管理發(fā)展的制約因素，信息化發(fā)展的高校經(jīng)費(fèi)受限，只能從簡單的信息化教學(xué)設(shè)備著手，對(duì)于數(shù)據(jù)平臺(tái)的維護(hù)也是依靠自維護(hù)的方式。專項(xiàng)資金的來源和融資局限制約高校大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，智慧校園的發(fā)展只是進(jìn)入到個(gè)別的高校，要實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)在高校管理領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用還需要有更多的專項(xiàng)資金和融資渠道。諸如校企合作和PPP融資模式等，都可作為高校發(fā)展大數(shù)據(jù)技術(shù)的資金來源，吸引社會(huì)企業(yè)和非營利性質(zhì)的公益機(jī)構(gòu)，將社會(huì)資金和社會(huì)技術(shù)引進(jìn)高校的教育管理工作之中，也同樣是需要轉(zhuǎn)向資金和財(cái)力支持的。
　　3.缺乏專業(yè)技術(shù)人才供給
　　大數(shù)據(jù)是近兩年被廣泛運(yùn)用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)技術(shù)，市場是巨大的，但是人才卻很匱乏，高校是大數(shù)據(jù)市場的客戶，同時(shí)也是大數(shù)據(jù)人才培養(yǎng)的搖籃。全國有近百所高校設(shè)有信息技術(shù)等相關(guān)本科專業(yè)，信息技術(shù)人才的專業(yè)化道路可以通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用走得更專業(yè)、更快速，高校的數(shù)據(jù)中心建設(shè)和技術(shù)維護(hù)能夠很好地為本校的信息技術(shù)學(xué)生提供實(shí)踐崗位，也能為高校的信息維護(hù)節(jié)約人力資本。但是當(dāng)前專業(yè)的大數(shù)據(jù)信息技術(shù)人才的缺乏仍是制約高校大數(shù)據(jù)教學(xué)管理發(fā)展的重要因素，尤其是在大數(shù)據(jù)的項(xiàng)目管理人才和數(shù)據(jù)分析人才方面的空缺更為嚴(yán)重。
　　促進(jìn)我國高校大數(shù)據(jù)教育管理發(fā)展的對(duì)策
　　1.樹立大數(shù)據(jù)教育管理理念
　　大數(shù)據(jù)在某種技術(shù)領(lǐng)域具有廣泛的應(yīng)用，對(duì)信息技術(shù)的專業(yè)性也要求較高，但是在技術(shù)層面之外還有理念和思維的問題。大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)、思維和技術(shù)三要素聯(lián)動(dòng)才能發(fā)揮作用，而大數(shù)據(jù)思維更是從理念的角度影響大數(shù)據(jù)的技術(shù)應(yīng)用。因此，樹立大數(shù)據(jù)思維和分享理念是高校進(jìn)行大數(shù)據(jù)教育管理的首要步驟，不僅是高校教育管理者樹立起大數(shù)據(jù)思維，還要將這種分享和數(shù)據(jù)管理理念擴(kuò)散至高校的各個(gè)角落。不管是管理者還是師生都應(yīng)樹立起大數(shù)據(jù)的管理理念，有了這個(gè)意識(shí)就能在盡可能的范圍內(nèi)接受大數(shù)據(jù)的管理，對(duì)大數(shù)據(jù)管理有客觀的認(rèn)識(shí)和信任，這是高校發(fā)展大數(shù)據(jù)教育管理實(shí)施的前提。
　　2.堅(jiān)持大數(shù)據(jù)教育管理發(fā)展原則
　　高校大數(shù)據(jù)的教育管理涉及制度建設(shè)和平臺(tái)，以及管理模式和人才建設(shè)等多方面的問題，所以堅(jiān)持大數(shù)據(jù)教育管理的發(fā)展原則是高校大數(shù)據(jù)教育管理發(fā)展的保證，主要有“以人為本”和“揚(yáng)長避短”兩個(gè)原則�！耙匀藶楸尽痹瓌t是因大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)對(duì)象是人，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生以人為中心，且大數(shù)據(jù)最終的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析的服務(wù)對(duì)象也是人，故大數(shù)據(jù)的平臺(tái)建設(shè)和管理模式應(yīng)該遵循“以人為本”的原則；其次是“揚(yáng)長避短”原則，大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)價(jià)值就是來自于它的即時(shí)性和有效性，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析結(jié)果的基礎(chǔ)上能夠?yàn)榻逃�管理提供更為科學(xué)的決策建議，發(fā)揚(yáng)學(xué)校的優(yōu)勢，在根本上避開學(xué)校的劣勢，這是大數(shù)據(jù)能夠給予高校管理的決策建議�！皳P(yáng)長避短”原則在另一方面也告誡大數(shù)據(jù)使用者不要盲目崇拜大數(shù)據(jù)，應(yīng)積極發(fā)揮大數(shù)據(jù)的正面作用。
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]宋來：《論大數(shù)據(jù)對(duì)高校教育的推動(dòng)作用》，《知音勵(lì)志》（課題研究）2015年第6期，第28-29頁。
　　[2]邱仁宗、黃雯、狄曉梅：《大數(shù)據(jù)技術(shù)的倫理問題》，《科學(xué)技術(shù)》2014年第1期。
　　[3]陳桂香：《大數(shù)據(jù)對(duì)我國高校教育管理的影響及對(duì)策研究》，學(xué)位論文，武漢大學(xué)，2017，7。
　　作者單位：西安思源學(xué)院陜西西安

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