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當(dāng)前如何加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的策略研究

發(fā)布時(shí)間:2019-08-16 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:


  摘要:醫(yī)療機(jī)構(gòu)中人事管理對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合理運(yùn)行、人才儲(chǔ)備、醫(yī)療水平的發(fā)展等方面都有十分重要的影響,所以如何加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作,提高醫(yī)院綜合水平及實(shí)例就成為了現(xiàn)代醫(yī)院亟待解決的問題。本文就此問題進(jìn)行了一定的討論,僅供大家參考。
  關(guān)鍵詞:醫(yī)院人事;管理策略;重要性
  醫(yī)院人事管理在實(shí)際工作中主要是對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)人力資源的合理調(diào)配,所以醫(yī)院要合理配備各科室醫(yī)生,保證醫(yī)院工作的順利進(jìn)行,為醫(yī)院的人才引進(jìn)、健康發(fā)展提供保障。
  一、醫(yī)院人力管理資源的現(xiàn)狀
  由于醫(yī)院工作的特殊性,之前醫(yī)院的人事管理工作由醫(yī)院的院辦兼職管理,其他部門協(xié)助完成日常的人事管理工作,但是這樣的分工不夠明確導(dǎo)致部分醫(yī)院人才配置不合理,無法發(fā)揮人才的最大能效。隨著醫(yī)改的進(jìn)行,民眾對(duì)醫(yī)院要求的不斷提高,大部分醫(yī)院已經(jīng)開始設(shè)立獨(dú)立的人事科來處理醫(yī)院相關(guān)人員的配置及醫(yī)生的社會(huì)保障事務(wù)的辦理等工作的進(jìn)行。
  傳統(tǒng)公立醫(yī)院之前一直保留著終身制的人事方案,薪酬發(fā)放等福利制度也一直遵循論資排輩的傳統(tǒng)方式,醫(yī)務(wù)人員的回報(bào)并沒有真正的做到按勞分配,導(dǎo)致優(yōu)秀的青年人才在工作中缺乏熱情,對(duì)待患者缺乏耐心等問題的出現(xiàn),不僅如此,由于傳統(tǒng)人事管理方面,缺乏文化理念的普及教育,導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)理念落后,無法對(duì)患者提供給為有效的幫助,不僅如此,由于過于看重論資排輩,導(dǎo)致醫(yī)院考核制度的不嚴(yán)謹(jǐn),無法讓醫(yī)療工作與科研服務(wù)良好結(jié)合,這一系列的問題,隨著醫(yī)療改革的深入,都要進(jìn)一步進(jìn)行解決。所以,醫(yī)院如何進(jìn)一步加強(qiáng)人事管理,從根本上改變現(xiàn)有情況,就成為了每個(gè)醫(yī)院管理人員都需要思考的問題[1]。
  二、加強(qiáng)人事管理的途徑
  在人才儲(chǔ)備方面,醫(yī)院人事部門要加大對(duì)本單位人才的考核力度,對(duì)各個(gè)科室內(nèi)能力較強(qiáng)的人才進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),定期對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行考核,適當(dāng)調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)。不僅如此,醫(yī)院人事部門還應(yīng)加強(qiáng)外部人才引進(jìn)制度,為醫(yī)院吸引優(yōu)秀人才落戶,不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療水平,與此同時(shí),醫(yī)院人事管理部門還應(yīng)提供合理的考核制度,為醫(yī)院保留優(yōu)秀實(shí)習(xí)畢業(yè)生,注重科室后備人才的培養(yǎng),定期組織醫(yī)院工作人員進(jìn)行技術(shù)交流。
  在工作理念方面,人事管理工作不僅僅要為本單位醫(yī)生謀求合理的生活保障,在醫(yī)患關(guān)系方面,也要進(jìn)行積極地配合處理。近年來,由于醫(yī)患關(guān)系緊張,社會(huì)大眾對(duì)醫(yī)生的要求不斷提高,醫(yī)生工作壓力越來越大,導(dǎo)致醫(yī)療資源越發(fā)緊缺,所以,人事管理工作不僅僅是針對(duì)醫(yī)院內(nèi)部人員的管理,也要協(xié)助解決好醫(yī)患矛盾,比如,管理人員建立合理機(jī)制考核醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度,處理突發(fā)事件的能力等,并根據(jù)現(xiàn)有資料提出有效解決方案,不斷提高就醫(yī)滿意率,這樣做不僅僅在一定程度上規(guī)范了醫(yī)務(wù)工作者的工作,也從根本上降低了醫(yī)患之間的矛盾[2]。
  在文化理念方面,人事管理工作者要努力樹立醫(yī)院內(nèi)“以人為本”的文化理念,這里不僅僅是要讓醫(yī)護(hù)工作者做到以病人為本,服務(wù)大眾,以及樹立良好醫(yī)風(fēng),還包括,醫(yī)院文化氛圍,團(tuán)隊(duì)建設(shè),科研人才的建設(shè)培養(yǎng)。讓醫(yī)院整體工作方式為之改變,不斷提升醫(yī)院的公眾形象。
  在薪酬分配方面,醫(yī)院人事管理部門要提出合理的薪酬分配制度,擯棄單純的論資排輩,落實(shí)按勞分配,讓有能力工作出眾的人才可以獲得與之行為相匹配的勞動(dòng)報(bào)酬,實(shí)現(xiàn)公平的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,不斷促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員在工作方面的積極性,人事管理者要對(duì)有創(chuàng)新貢獻(xiàn),學(xué)習(xí)突出的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)工作能力不強(qiáng),對(duì)患者不重視的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一定的處罰。這也就要求人事管理者不斷細(xì)化考核制度,讓考核過程更為透明、公平,讓醫(yī)務(wù)工作者對(duì)自身工作有一個(gè)合理的定位。
  在人事工作管理自身方面,要深入人性化管理的理念,管理工作者要不斷提高自身管理水平,關(guān)心醫(yī)院工作人員各方面情況,在以考核情況為基礎(chǔ)的前提之下,綜合考慮醫(yī)護(hù)人員的具體情況,關(guān)心在崗職工的心理、生理因素為工作帶來的影響,發(fā)掘人才潛能,合理發(fā)揮人才專長(zhǎng),將人性化管理進(jìn)行不斷深化,不僅如此,人事管理工作還可以運(yùn)用一些新媒體技術(shù)來進(jìn)行人才公開,人員引進(jìn),創(chuàng)意收集等工作,不僅簡(jiǎn)化了工作流程,還使得工作方式更為透明,最終給醫(yī)院營(yíng)造出一個(gè)良好和諧的工作環(huán)境[3]。
  三、加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的重要性
  加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作首先可以保證醫(yī)院各科室人才配備的合理性,讓醫(yī)院內(nèi)部人才良好運(yùn)轉(zhuǎn),有效提高醫(yī)院工作效率,其次,可以保證醫(yī)院基層工作人員的各項(xiàng)權(quán)利,有利于基層人員對(duì)本職工作進(jìn)行一定的合理創(chuàng)新,從自己的角度出發(fā),為醫(yī)院的發(fā)展提出有利的建議,第三,可以保證醫(yī)院內(nèi)部人員關(guān)系和諧發(fā)展,降低領(lǐng)導(dǎo)與基層人員的矛盾,同時(shí),公開合理的選拔制度,可以讓醫(yī)院各個(gè)崗位上的人員了解自己工作中需要改善的地方,讓醫(yī)院內(nèi)部更為團(tuán)結(jié),同時(shí),促進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者不斷提高自身修養(yǎng)及專業(yè)水平,有利于醫(yī)院的良心可持續(xù)發(fā)展[4]。
  四、結(jié)語(yǔ)
  總之,隨著人民生活水平的提高,醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的特殊機(jī)構(gòu)必將面臨更高的要求,所以醫(yī)院人事管理工作者在工作中既要考慮到醫(yī)院人才的發(fā)展情況,也要對(duì)醫(yī)患關(guān)系進(jìn)行一定的協(xié)助處理,并且貫徹以人為本的工作理念,保護(hù)患者權(quán)益的同時(shí),讓廣大醫(yī)務(wù)工作者也能感受到醫(yī)院的溫暖,讓醫(yī)院再人文環(huán)境,公眾形象,工作水平等方面都有一個(gè)穩(wěn)定的提升。
  參考文獻(xiàn):
  [1]陳燕燕,許菲.新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的策略研究[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2018,18 (30):200+202.
  [2]姚毅.加強(qiáng)醫(yī)院人事管理工作的思考[J].管理觀察,2017 (10):189–190.
  [3]孟凱.醫(yī)院人事管理工作中信息技術(shù)的運(yùn)用[J].人力資源管理,2016 (05):220.
  [4]王麗.淺析如何優(yōu)化醫(yī)院人事管理工作[J].企業(yè)改革與管理,2016 (24):74.

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