[摘 要]煤礦企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求較大，可以將其歸類為勞動(dòng)密集型企業(yè)。在煤礦企業(yè)中，后勤保障經(jīng)營(yíng)管理工作占據(jù)著至關(guān)重要的位置，是其重要組成部分。對(duì)于煤礦企業(yè)工作人員來(lái)說(shuō)，后勤管理對(duì)其所有實(shí)際問(wèn)題都有著比較直接的影響。從根本上來(lái)說(shuō)，后勤管理工作主要是將煤礦企業(yè)管理內(nèi)部情況作為重要依據(jù)，對(duì)工作人員的生活和工作環(huán)境進(jìn)行完善，為其提供優(yōu)質(zhì)、輕松的工作環(huán)境。
　　[關(guān)鍵詞]煤礦企業(yè)；后勤管理；保障；經(jīng)營(yíng)
　　中圖分類號(hào)：TP773 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）36-0094-02
　　煤礦企業(yè)后勤管理工作有著非常鮮明的特性，主要包括基礎(chǔ)性和保障性，其管理的主要對(duì)象是不動(dòng)產(chǎn)，這是企業(yè)生存的基礎(chǔ)條件，若是沒(méi)有基本物質(zhì)條件作為基礎(chǔ)，企業(yè)是無(wú)法順利運(yùn)營(yíng)的。要保證企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，為其提供重要物質(zhì)基礎(chǔ)，必須做好企業(yè)后勤保障經(jīng)營(yíng)管理工作[1]。
　　一、做好計(jì)劃工作
　�。ㄒ唬┓�務(wù)質(zhì)量管理計(jì)劃。其一，對(duì)后勤服務(wù)宗旨進(jìn)行強(qiáng)化。對(duì)于煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)效益最大化是其一直追求的目標(biāo)。不過(guò)在對(duì)經(jīng)濟(jì)效益最大化進(jìn)行追求的過(guò)程中，也需要對(duì)后勤服務(wù)質(zhì)量的管理做到足夠關(guān)注和重視。目前，我國(guó)部分比較優(yōu)秀的企業(yè)在這方面做得非常好，比如兗礦集團(tuán)等，不管是在生活上還是在工作上，職工都能夠感受到關(guān)懷，不只能夠體會(huì)到主人翁的感覺(jué)，還能夠獲得企業(yè)紅利。可以從中看出，后勤工作可以從潛意識(shí)中對(duì)員工的敬業(yè)精神和工作積極性進(jìn)行有效調(diào)動(dòng)。其二，因地制宜做好后勤服務(wù)管理。對(duì)于后勤服務(wù)的開(kāi)展，需要因地因人因事而異。目前，有比較多的煤炭企業(yè)所處的位置是比較偏遠(yuǎn)的，其后勤服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容都是比較固定的，需要有針對(duì)性的開(kāi)展后勤管理工作，實(shí)現(xiàn)員工群體特點(diǎn)和個(gè)性化需求的有效結(jié)合與聯(lián)系，保證因地制宜和科學(xué)高效。
　�。ǘ�）人力資源配置計(jì)劃。其一，對(duì)人力資源配置進(jìn)行有效均衡，促使員工合理流動(dòng)局面得以形成。盡最大可能對(duì)科技投入進(jìn)行增大，充分應(yīng)用各種先進(jìn)技術(shù)手段和監(jiān)視設(shè)備等，可以嘗試在后勤系統(tǒng)崗位實(shí)施無(wú)人巡視和值守，將先進(jìn)科學(xué)技術(shù)作為重要依靠，從而在一定程度上減少勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)工作崗位人員配置的合理精簡(jiǎn)，對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率進(jìn)行有效提高，促使專業(yè)技術(shù)人員的作用和功能得到最大程度發(fā)揮。其二，對(duì)培訓(xùn)方式進(jìn)行有效創(chuàng)新，有效推動(dòng)人才培養(yǎng)工作。不斷鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)企業(yè)員工，實(shí)現(xiàn)崗位兼并的目標(biāo)，對(duì)跟 蹤考核管理進(jìn)行有效強(qiáng)化，對(duì)以包代管進(jìn)行有效避免，使員工的工資越來(lái)越多，對(duì)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性進(jìn)行有效調(diào)動(dòng)，為其工作質(zhì)量和效率提供重要保障。對(duì)教育培訓(xùn)進(jìn)行有效強(qiáng)化，實(shí)現(xiàn)員工一職多能的目的。當(dāng)下，后勤系統(tǒng)的復(fù)合型勞動(dòng)力比較少，針對(duì)這一現(xiàn)狀，需要不斷鼓勵(lì)員工，使更多員工參與到培訓(xùn)中，保證一人持證至少兩個(gè)。今后，需要將后勤系統(tǒng)轉(zhuǎn)型發(fā)展需求作為重要依據(jù)和參照，與員工隊(duì)伍進(jìn)行有效結(jié)合與聯(lián)系，對(duì)員工培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行全面應(yīng)用，促使高技能人才傳幫帶的作用得到最大程度的發(fā)揮，在較大程度上提高員工的實(shí)際操作能力。
　�。ㄈ�）服務(wù)項(xiàng)目規(guī)劃。在日常實(shí)踐中需要對(duì)外包服務(wù)進(jìn)行全面推進(jìn)。其一，收集多方意見(jiàn)，對(duì)其進(jìn)行全面論證，由此對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行確定。對(duì)于煤炭企業(yè)后勤服務(wù)質(zhì)量來(lái)說(shuō)，合理的后勤管理體制對(duì)其有著非常重要的優(yōu)化作用，與此同時(shí)，同煤炭企業(yè)的整體發(fā)展格局也是息息相關(guān)的。對(duì)于企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，后勤服務(wù)項(xiàng)目是其保障。首先要做的就是對(duì)煤炭企業(yè)后勤外包服務(wù)的管理目標(biāo)進(jìn)行有效明確，與此同時(shí)對(duì)短期與長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行有效制定，并且落實(shí)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，從而為后勤服務(wù)外包效益提供重要保障[2]。然后，當(dāng)下，煤炭企業(yè)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目是比較完善的。從企業(yè)管理者的角度來(lái)說(shuō)，需要對(duì)其進(jìn)行有效論證，對(duì)其實(shí)際情況進(jìn)行全面評(píng)估，由此對(duì)需要的外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行確定。其二，在對(duì)外包商進(jìn)行選擇的時(shí)候，需要保證其科學(xué)性，將相關(guān)法律制度作為重要依據(jù)和參照，對(duì)外包合同進(jìn)行簽訂。在選擇外包服務(wù)管理機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，煤炭企業(yè)并沒(méi)有對(duì)外包商的實(shí)際情況進(jìn)行全面了解和掌握，正是因?yàn)槿绱�，必須充分�?yīng)用競(jìng)標(biāo)等方式，從而選擇出符合相關(guān)要求和規(guī)定的外包商。因此，保證外包機(jī)構(gòu)參與競(jìng)標(biāo)的公平性是非常必要的，由此實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)。
　　二、建立科學(xué)的人才引進(jìn)機(jī)制，招收高素質(zhì)人才
　　其一，實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)惠政策的制定。對(duì)于煤礦企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)優(yōu)秀人才的需求是非常大的，為了吸引這些優(yōu)秀人才到企業(yè)中，企業(yè)在生活和工資待遇上都對(duì)相關(guān)優(yōu)惠政策進(jìn)行了有效制定，并且對(duì)這些優(yōu)惠政策進(jìn)行了有效落實(shí)和貫徹。通常情況下，煤炭企業(yè)所引進(jìn)的優(yōu)秀人才主要是大中專畢業(yè)生。在這些畢業(yè)生進(jìn)入到企業(yè)中的時(shí)候，會(huì)將其安排在大學(xué)生公寓中，并且誒安裝了網(wǎng)絡(luò)通信線路。
　　其二，對(duì)人才物質(zhì)和政治待遇進(jìn)行有效提高。部門大學(xué)生畢業(yè)生會(huì)被安排在井下一線，對(duì)于這部分學(xué)生，在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，會(huì)為其提供充足補(bǔ)貼。對(duì)于引進(jìn)的人才，對(duì)其崗位培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)進(jìn)行有效強(qiáng)化，對(duì)其做到足夠信任和關(guān)心，使其全身心投入到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中。部分畢業(yè)生有著比較強(qiáng)的工作能力與綜合素質(zhì)，對(duì)于這部分人員，可以將更大責(zé)任給予他們，使其在技術(shù)崗位和管理崗位上發(fā)揮自身的能力，為其創(chuàng)造良好的條件，提高其政治待遇，使其責(zé)任感得到有效強(qiáng)化[3]。
　　三、建立完善的制度體系，實(shí)現(xiàn)用制度管人、管事
　　鄧小平同志曾將說(shuō)過(guò)：“與個(gè)人責(zé)任相比，制度更有根本性、長(zhǎng)期性和穩(wěn)定性，一個(gè)好的制度能夠使人更好地做事，可以使壞人無(wú)法肆意橫行做壞事；如果沒(méi)有一個(gè)好的制度，好人就不便于或更好地做好事，甚至還可能做壞事。”因此，對(duì)健全的制度體系進(jìn)行構(gòu)建是非常必要的，必須保證其根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。
　　在對(duì)制度體系進(jìn)行構(gòu)建的時(shí)候，需要盡最大可能做到嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)，為該制度體系的應(yīng)用和方便執(zhí)行提供重要保障，使其同煤炭企業(yè)后勤保障經(jīng)營(yíng)管理工作相適應(yīng)。在對(duì)制度體系進(jìn)行應(yīng)用的時(shí)候，需要有針對(duì)性的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在一定程度上強(qiáng)化監(jiān)督整改力度。
　　通過(guò)完善制度體系的建立，可以是企業(yè)不同級(jí)別的人員明確自己的工作職責(zé)和任務(wù)等，在對(duì)這部分內(nèi)容明確之后，在業(yè)務(wù)上就可以有分工與合作，對(duì)所有成員提出了相關(guān)要求，需要他們都知道自己所需要承擔(dān)的職責(zé)以及需要努力的方向[4]。

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