2011愛心包裹關(guān)愛革命老區(qū)及貧困地區(qū)小學(xué)生活動(dòng)啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)，6名來自河北省保定市阜平縣槐樹莊小學(xué)的受益人代表向公眾捐贈(zèng)人代表獻(xiàn)花之后，為所有愛心人士演唱了一首《感恩的心》，孩子們青澀而稚嫩的歌聲深深打動(dòng)了在場(chǎng)的每一個(gè)人。
　　這些孩子用歌聲表達(dá)了他們最真摯最樸實(shí)的情感，而這只是163萬受益小學(xué)生心聲的一個(gè)縮影。一個(gè)受助孩子在寫給捐贈(zèng)人的回音卡中寫道：“親愛的叔叔阿姨，你們讓我感受到了父母之愛，謝謝你們。我現(xiàn)在還小，成績(jī)也不理想，但是，不管以后我做什么，即使是做一名保姆，一個(gè)清潔工，我也會(huì)用心去愛別人，讓他們感受我現(xiàn)在感受到的溫暖�！�
　　
　　惠及163萬人
　　
　　愛心包裹項(xiàng)目于2009年4月26日正式啟動(dòng)，截至2010年年底，已收到社會(huì)各界愛心人士的109.52萬筆捐贈(zèng)，累計(jì)籌集善款1.897億元。這些善款累計(jì)捐購了163萬個(gè)學(xué)生型文具包，1.98萬個(gè)學(xué)校型體育包，6549個(gè)家庭型溫暖包，受益地區(qū)包含貧困地區(qū)、“5?12”地震災(zāi)區(qū)、玉樹地震災(zāi)區(qū)和西南旱災(zāi)地區(qū)，覆蓋了28個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)168個(gè)縣的3870所學(xué)校，直接受益的小學(xué)生人數(shù)達(dá)到163萬余名，此外還有6549個(gè)家庭受益。
　　中國(guó)扶貧基金會(huì)秘書長(zhǎng)助理陳紅濤介紹，除了突發(fā)災(zāi)害能夠極大調(diào)動(dòng)公眾參與捐贈(zèng)的積極性外，單就常規(guī)的公益項(xiàng)目而言，不到兩年時(shí)間，參與捐贈(zèng)的人數(shù)和受益的人數(shù)同時(shí)超過百萬，這在中國(guó)還是很少見的。愛心包裹項(xiàng)目證明，中國(guó)老百姓缺少的不是愛心，而是奉獻(xiàn)愛心的好平臺(tái)。
　　中國(guó)扶貧基金會(huì)開展的受益人調(diào)研顯示，愛心包裹在受益學(xué)校的教學(xué)中使用率非常高，絕大多數(shù)物品達(dá)到了80％以上，而100％的小學(xué)生表示非常喜歡愛心包裹，72％的老師認(rèn)為項(xiàng)目對(duì)孩子的精神幫助更大。
　　攝影記者陳藝曾與志愿者一起去貴州雷山的一所小學(xué)發(fā)放愛心包裹，并用鏡頭記錄下了孩子們與愛心包裹之間的故事，他感慨說：“發(fā)放愛心包裹的時(shí)候，孩子們的快樂和驚喜是我們無法想象的。在我們眼中很平常的水彩筆、橡皮泥，在那些孩子眼中卻是那么寶貴的‘奢侈品’。你看看他們抱著愛心包裹陶醉的表情，看看他們用自己的小手描繪的夢(mèng)想，你就會(huì)懂得，這樣小小的一個(gè)包裹，對(duì)孩子們具有多么重要的意義�！�
　　
　　多個(gè)特點(diǎn)并行
　　
　　愛心包裹項(xiàng)目可以說是將“一對(duì)一”這種模式做到了極致。正是“捐款使用透明、參與便捷、參與門檻低、體驗(yàn)性強(qiáng)”幾個(gè)核心特點(diǎn)，非常符合全民公益的屬性，得到了社會(huì)的高度認(rèn)可，從而極大地激發(fā)了公眾的捐贈(zèng)熱情。
　　但是要將一個(gè)項(xiàng)目同時(shí)做到這幾個(gè)特點(diǎn)并不容易。中國(guó)扶貧基金會(huì)投入了大量的精力和人力做好項(xiàng)目執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)。“我們將項(xiàng)目做得越透明、越便捷、體驗(yàn)性越強(qiáng)，背后的事情就越復(fù)雜，工作量也就越大，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)的要求就越嚴(yán)謹(jǐn)、越苛刻�！标惣t濤對(duì)筆者感嘆道。
　　在愛心包裹物品的設(shè)計(jì)上，中國(guó)扶貧基金會(huì)先后多次深入貧困地區(qū)小學(xué)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解學(xué)生的美術(shù)、體育教育需求，并定期開展受益人調(diào)研，了解受益師生對(duì)包裹物品的評(píng)價(jià)，以不斷改進(jìn)、完善包裹內(nèi)容。
　　愛心包裹主要分為兩類：學(xué)生型文具包以基礎(chǔ)文具和美術(shù)用品為主，每名學(xué)生一個(gè)文具包，包裹內(nèi)容分3大類，28個(gè)品種，共計(jì)135件單品，不但補(bǔ)充了學(xué)生基礎(chǔ)文具不足，而且填補(bǔ)了學(xué)生開展美術(shù)及手工課用具方面的空白。學(xué)校型體育包以球類和競(jìng)技活動(dòng)、游戲、體育教輔等用品為主，每個(gè)學(xué)校2至10個(gè)。產(chǎn)品分2大類，22個(gè)品種，共計(jì)56件單品，能夠滿足室內(nèi)外、集體個(gè)人、高低年級(jí)等不同活動(dòng)的需求。
　　在包裹物品的供應(yīng)商選擇方面，中國(guó)扶貧基金會(huì)則委托了專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行公開招標(biāo)，確保都是行業(yè)里有實(shí)力有信譽(yù)的企業(yè)。學(xué)生型文具包的供應(yīng)商為真彩、晨光和貝發(fā)，學(xué)校型體育包的供應(yīng)商則選擇了紅雙喜和賽德仕(李寧公司授權(quán))。而中國(guó)扶貧基金會(huì)也制定了十分嚴(yán)格的驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每一個(gè)物品都有細(xì)致、嚴(yán)格的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
　　“舉個(gè)例子吧，如果抽檢出一個(gè)文具包里有一件單品有質(zhì)量問題，同批受檢的包裹就都要全部返工重新檢查、組裝�！标惣t濤說，“對(duì)包裹內(nèi)容我們要保證物超所值、質(zhì)量過硬，有益于受益人的成長(zhǎng)和生活，讓捐贈(zèng)人和受益人都感覺‘真值’�！�
　　而在受益對(duì)象的選擇方面，中國(guó)扶貧基金會(huì)制定了一系列的嚴(yán)格篩選標(biāo)準(zhǔn)，首先由各省份推薦項(xiàng)目縣，要保證受益縣是國(guó)家級(jí)貧困縣并在全省各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名靠后；再從各縣分批推薦項(xiàng)目學(xué)校，確保受益人是貧困的農(nóng)村小學(xué)生。為了做好學(xué)生名址的篩選、發(fā)放等工作，中國(guó)扶貧基金會(huì)對(duì)各項(xiàng)目縣扶貧辦、教育局工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，并制作了非常詳細(xì)的操作辦法，發(fā)放給項(xiàng)目縣和項(xiàng)目學(xué)校學(xué)習(xí)。通過這種嚴(yán)格的受益人篩選、申報(bào)制度，中國(guó)扶貧基金會(huì)希望能夠做到受益對(duì)象社會(huì)認(rèn)可高，受益地區(qū)毫無質(zhì)疑，且有一定的選擇空間，讓捐贈(zèng)人感覺“真需要”。
　　此外，中國(guó)扶貧基金會(huì)還通過項(xiàng)目的不斷調(diào)整，讓善款用途構(gòu)成做到“真合理”；在做好郵政網(wǎng)點(diǎn)捐贈(zèng)支持的同時(shí)，通過不斷開拓網(wǎng)絡(luò)募捐等多種新形式參與渠道，讓捐贈(zèng)人感覺“真方便”；在項(xiàng)目執(zhí)行上，在堅(jiān)持一對(duì)一捐助模式的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)做到發(fā)票寄達(dá)時(shí)間更短，包裹寄遞過程更短，回音卡回復(fù)率更高，讓捐贈(zèng)人感覺“真透明”、“真愉快”。
　　“愛心包裹項(xiàng)目要做到這些，除了科學(xué)化的設(shè)計(jì)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫戎�外，與基金會(huì)員工、郵局員工、供應(yīng)商、項(xiàng)目縣扶貧辦、項(xiàng)目學(xué)校、志愿者等大量相關(guān)人員的辛勤付出是分不開的。可以說，全國(guó)的扶貧系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)都是參與其中的�！标惣t濤告訴筆者，“我們希望搭建一個(gè)透明、便捷的公益參與平臺(tái)，關(guān)愛弱勢(shì)群體，推動(dòng)全民公益�！�
　　正是有了這些精密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ�，才使得�?xiàng)目得到了捐贈(zèng)人的高度認(rèn)可。對(duì)愛心包裹捐贈(zèng)人的調(diào)研顯示，91.9％的人對(duì)項(xiàng)目反饋表示滿意，93.3％的人認(rèn)為項(xiàng)目參與非常便捷，81.6％的捐贈(zèng)人認(rèn)為項(xiàng)目非常透明。無論是公眾參與程度還是和公眾捐贈(zèng)人的評(píng)價(jià)，愛心包裹項(xiàng)目都相對(duì)于傳統(tǒng)公益有了質(zhì)的飛躍。
　　國(guó)務(wù)院扶貧辦主任范小建曾經(jīng)親自前往舟曲災(zāi)區(qū)參與發(fā)放愛心包裹，他評(píng)價(jià)道：“包裹雖小，意義重大，我們?cè)诎寻�裹送到孩子們手上的同時(shí)，也把愛心、特別是社會(huì)和諧的理念傳播給了捐助雙方�！�

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