【摘要】在新聞出版總署提出“擴大對外交流,積極實施‘走出去’戰(zhàn)略”的具體要求下,充分挖掘廣西地域和人文優(yōu)勢,依托廣西與東南亞各國經(jīng)濟、文化等交流平臺建立的良好時機,拓展東南亞的圖書出版市場,本文對其營銷策略進行了探討。
　　【關(guān)鍵詞】東南亞 圖書 出版營銷
　　
　　 過去的十年里,我國出臺了一系列鼓勵中國出版業(yè)“走出去”的政策措施。從“新聞出版業(yè)‘走出去’戰(zhàn)略”的提出、資助國外出版機構(gòu)翻譯出版中國圖書的大型工程“金水橋計劃”、“中國圖書對外推廣計劃”到“實施‘走出去’戰(zhàn)略的出版項目所需要的書號不限量”、“中國文化著作翻譯出版工程”等等,都充分體現(xiàn)了國家對圖書出版業(yè)“走出去”的決心和信心。與此同時,通過一系列鼓勵政策的實施,我國圖書出版業(yè)在增加對外輸出版權(quán)及圖書品種的數(shù)量,縮小版權(quán)進出口貿(mào)易比例等方面取得了可喜的成績。然而,2008年的金融危機、國際形勢的變化以及數(shù)字媒體、電子出版等新技術(shù)革命的到來,都給我國的圖書出版業(yè)帶來嚴峻的考驗。
　　因此,在新形勢下,我國圖書出版業(yè)如何“走出去”,是當前要分析和研究的首要問題。而出版營銷策略在圖書“走出去”過程中起到至關(guān)重要的作用,因此,我們將以廣西為例,探討我國面向東南亞的圖書出版營銷策略,試為推進我國圖書“走出去”提供一些線索和參考。
　　一、區(qū)域優(yōu)勢提供“走出去”的契機
　　廣西與東南亞地區(qū)在民族淵源和文化交流方面有著獨特的地緣優(yōu)勢和人文優(yōu)勢,許多民族跨境居住,在語言、風俗等方面相近甚至相同,許多文化元素融為一體,比如越南、泰國的一些語言現(xiàn)象可以在我國的古漢語及廣西東南部的粵方言中找到典型的語法要素;壯族民眾在泰國的很多地區(qū)基本無語言障礙。在中華優(yōu)秀文化的大背景下,突出廣西地域文化元素特色,既有利于滿足東南亞地區(qū)人民了解廣西、中華的優(yōu)秀文化,又有利于促進跨境地區(qū)之間的文化交流,增強中華文化對東南亞地區(qū)的影響。
　　“中國-東盟博覽會”永久落戶南寧,為中國、特別是廣西的出版產(chǎn)業(yè)走向東盟、走向世界提供了平臺。廣西南臨東盟,有陸上和水上通道直達東盟國家,是中國唯一與東盟海陸相連的區(qū)域,是中國與東盟、東亞與東南亞的連接點,是促進中國與東盟全面合作的重要橋梁和戰(zhàn)略樞紐。①與此同時,隨著廣西北部灣經(jīng)濟區(qū)開放開發(fā)正式上升為國家戰(zhàn)略,中國―東盟自由貿(mào)易區(qū)的建成,國家已將“建設(shè)中國―東盟文化產(chǎn)品物流園區(qū)”等建議納入《國務(wù)院關(guān)于進一步促進廣西經(jīng)濟社會發(fā)展的若干意見》。②
　　毋庸置疑,廣西的區(qū)域及人文優(yōu)勢為我國圖書走向東南亞搭建了廣闊的平臺,提供了難得的發(fā)展契機。
　　二、阻礙圖書“走出去”的內(nèi)部因素和外部環(huán)境
　　1、外部環(huán)境
　　“走出去”是中國出版業(yè)從事跨國經(jīng)營的一種經(jīng)濟活動,也是一種國際間的文化傳播行為。東南亞的一些國家對華文圖書的引進有嚴格的把關(guān)和控制;同時,境外敵對勢力一直在試圖對我國思想文化和意識形態(tài)領(lǐng)域進行滲透,這對于處于毗鄰東盟國家的廣西來說,更增加了抵御文化侵略、實施反滲透的工作難度,給廣西圖書走向東南亞帶來了嚴峻的考驗。
　　2、內(nèi)部因素
　　首先,出版社對圖書“走出去”的熱情不高,大多數(shù)出版社仍把眼光和追求市場利益放在國內(nèi)需求上,他們更加熟悉國內(nèi)市場并對圖書出版的效益有一定的估量和可預見性。③因此,多數(shù)出版社不會考慮花費大量的時間、精力、財力,集合專業(yè)人才去開發(fā)陌生的、投資風險大的面向東南亞的圖書產(chǎn)品。
　　其次,根據(jù)新聞出版總署對新聞出版體制改革的要求,廣西在2009年已經(jīng)基本完成了多家出版企業(yè)的轉(zhuǎn)企改制,并組建了廣西出版?zhèn)髅郊瘓F有限公司、廣西師范大學出版社集團等多家出版企業(yè),但重組后的出版集團還需一定時期的磨合,才能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢。
　　第三,“外向型”出版人才的匱乏�？梢哉f,這與廣西地區(qū)及各出版單位對圖書“走出去”的重視程度不夠是有直接聯(lián)系的。我們不能單一地追求圖書品種和版權(quán)的輸出數(shù)量以及碼洋的增加,要從根本上解決圖書“走出去”的首要問題,即“外向型”出版人才的培養(yǎng)。培養(yǎng)他們熟悉東南亞圖書市場的能力、對國際市場的調(diào)研與預測能力、高水平的翻譯能力、跨國經(jīng)營與管理能力、新技術(shù)出版能力等方面。
　　三、順應(yīng)新形勢的圖書出版營銷策略
　　1、充分的市場調(diào)查與預測
　　市場調(diào)查與預測是開發(fā)任何一種產(chǎn)品的前提工作,圖書產(chǎn)品的開發(fā)也不例外。當前,東南亞地區(qū)對華文圖書的引進仍有一定的把控,鑒于此,在開發(fā)面向東南亞的圖書產(chǎn)品時更應(yīng)把市場調(diào)查與預測的環(huán)節(jié)提高到至關(guān)重要的位置。
　　宏觀上,要及時了解東南亞地區(qū)的國際動態(tài),了解其圖書進出口及版權(quán)貿(mào)易相關(guān)的政策、法規(guī),廣泛地收集并分析國外讀者的需求信息,掌握讀者的閱讀變化和閱讀趨勢等情況,充分調(diào)查并研究國外圖書出版的動向,如暢銷書、熱點選題等。
　　微觀上,要充分調(diào)查、分析并總結(jié)國外讀者對我國經(jīng)濟、文化等方面的興趣點,以及他們的閱讀習慣,對圖書內(nèi)容和形式的要求,可接受的圖書價格等。我們知道,東南亞各國對漢語語言學習教材的引進較多,但并不是每種對外漢語教材都是成功的,究其原因,大多是對東南亞讀者的接受情況沒有進行充分調(diào)研的結(jié)果。
　　同時,進行客觀的圖書出版預測,增強抵御風險和駕馭市場的能力。并且,準備適當?shù)念A案,以便及時調(diào)整營銷策略。
　　2、準確定位、制定詳細的營銷策劃方案
　　準確定位自己的出版領(lǐng)域,在專業(yè)領(lǐng)域做大、做強,這是圖書出版營銷工作的基礎(chǔ)。圖書市場上暢銷什么就馬上推出類似的品種,也許這樣做使有些出版社從中受益,但這只是出版社的一時之利,并不是長久之計。要依照出版社的定位,明確出版社的營銷目標,制定長、中、短期的營銷策劃方案。使每位員工都參與營銷策劃中來,了解營銷方案的整體要求和工作方向,但任何的策劃都是一種預見性的,它會隨著時間和環(huán)境的變化而變化,所以,要根據(jù)當前形勢和環(huán)境的變化隨時調(diào)整營銷方案,使其進入正確的軌道。
　　3、外向型的選題策劃是關(guān)鍵
　　中華文明輝煌歷史,當代中國政治、經(jīng)濟、文化的發(fā)展,相鄰區(qū)域之間的交流與合作等等都可以作為外向型選題的范圍。據(jù)了解,目前漢語學習類、中醫(yī)藥類、旅游類以及中國文化普及類的選題比較受東南亞各國讀者的歡迎。雖然有一些圖書和版權(quán)已經(jīng)輸出到東南亞地區(qū),但沒有進行及時的跟進,深挖選題資源,造成選題資源的浪費;在更大的程度上,是很多選題資源沒有被開發(fā),制約了圖書“走出去”的步伐。選題策劃是開發(fā)圖書內(nèi)容的第一步,做好外向型的選題策劃工作尤為重要。另外,個別出版集團在圖書選題策劃上,實施了以國內(nèi)出版資源進行國際組稿、編輯、設(shè)計等領(lǐng)域的廣泛合作,也是值得借鑒的。
　　4、多角度、全方位宣傳,拓寬銷售渠道
　　利用大眾傳媒開展出版營銷活動已是出版社必不可少的工作內(nèi)容之一。如利用網(wǎng)絡(luò)、報刊、廣播電視等媒體,利用作者簽名售書、專題演講、書評活動、讀書交流會、營造公共關(guān)系事件以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇、作者與讀者在線互動等擴大出版物的影響面,引導受眾的興趣和注意力,提升出版社的核心競爭力。
　　同時,必須搭建有效的立體營銷渠道。除了與東盟有關(guān)機構(gòu)合作,舉辦書展,開辦書店外,為擴大營銷網(wǎng)絡(luò),還可考慮在東盟各國尋找代理經(jīng)銷商,建立覆蓋東盟的電子商務(wù)系統(tǒng),通過信用卡在線支付,快速完成線上訂購,將產(chǎn)品迅速送達遍布東盟國家的用戶手中。④
　　盡管在跨國的圖書營銷環(huán)節(jié)中,對圖書的宣傳形式和銷售渠道有很多制約,但是,正如接力出版社白冰先生所說,“采取多種形式多種渠道把圖書產(chǎn)品推廣出去,我們會積極地接受國外媒體的采訪,平時會以多種形式把新書資訊交給版權(quán)代理商向國外出版機構(gòu)推薦。此外,在國際書展和全國訂貨會等展會期間,我們都會做足準備工作,舉行各種推介活動,比如試讀本活動,以此來吸引出版商的關(guān)注”。
　　5、信息反饋環(huán)節(jié)的重要性不容忽視
　　現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)的通暢使出版營銷工作變得更加便利,但從另一個角度看,如果不能及時、準確地把握讀者的反饋信息,引導讀者,就很有可能導致出版營銷策略的失誤,甚至給出版企業(yè)帶來損失。因此,出版營銷工作中的信息反饋環(huán)節(jié)至關(guān)重要。尤其在面向東南亞的圖書市場中,國際形勢和各國出版政策不斷變化,出版社要及時掌握從選題策劃、圖書宣傳,到促銷、銷售期以及銷售后的市場和讀者的反饋信息。
　　在這一工作環(huán)節(jié)中,出版企業(yè)可以設(shè)立專門部門,通過問卷調(diào)查、書評、網(wǎng)上論壇、讀者與作者互動等形式及時收集、整理、分析并總結(jié)讀者的反饋信息,了解圖書的受歡迎程度;并且,出版業(yè)需要建立完善的信息反饋制度,要采取定期和隨機的方式對銷售渠道進行走訪和考察,協(xié)助其做好讀者的信息反饋以及對讀者的引導和宣傳工作。通過實施以上的信息反饋工作,適時、適當?shù)卣{(diào)整出版營銷策略,做好圖書的售后和跟蹤服務(wù)。同時,根據(jù)圖書產(chǎn)品的受歡迎程度,深入挖掘圖書選題資源,繼續(xù)跟進,爭取開發(fā)系列產(chǎn)品或打造品牌產(chǎn)品,努力使出版業(yè)取得最大化的社會效益和經(jīng)濟效益。
　　結(jié) 語
　　在面向東南亞的圖書出版領(lǐng)域中,廣西有著不可替代的地域和人文優(yōu)勢。隨著我國加強對文化產(chǎn)品“走出去”的倡導和政策扶持,廣西更應(yīng)該抓住契機,積極開拓東南亞圖書市場。目前,廣西的出版業(yè)已經(jīng)整合資源,組建集團化企業(yè),使出版業(yè)更具現(xiàn)代經(jīng)營理念的特征,但將圖書打入東南亞市場,形成規(guī)模、創(chuàng)造品牌并占有一席之地,也非一朝一夕之事。
　　因此,我們不僅要對東南亞的圖書市場進行充分的調(diào)研和分析,做好市場和選題定位,制定嚴密可行的圖書出版營銷策略;另一方面,政府和新聞出版相關(guān)部門應(yīng)實施相應(yīng)的措施支持和幫助出版企業(yè),使圖書“走出去”。如組建專門的對外圖書出版機構(gòu),向出版企業(yè)提供最新的國際動態(tài)及圖書市場信息,對出版單位的對外出版物進行可行性分析和風險預測,聯(lián)系、組織東南亞各國開展國際性的書展、版權(quán)貿(mào)易洽談會等;加強“外向型”出版人才的培養(yǎng),定期組織國內(nèi)出版人員到國外學習、調(diào)研,培訓以及加強翻譯人才的培養(yǎng)等等。
　　只有政府和出版業(yè)通力合作,發(fā)揮各自的能力和優(yōu)勢,才能更好地開拓東南亞圖書市場,使國內(nèi)圖書“走出去”、“走得穩(wěn)”、“走得快”�！�
　　[本文為廣西民族大學創(chuàng)新項目成果,本項目獲廣西民族大學研究生教育創(chuàng)新計劃(gxun-chx2009052)資助]
　　參考文獻
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　　(作者單位:廣西民族大學文學院)
　　責編:姚少寶

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