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[知識(shí)管理學(xué)演進(jìn)發(fā)展的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)分析]自學(xué)管理學(xué)

發(fā)布時(shí)間:2020-03-07 來(lái)源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:

  摘要 創(chuàng)新性地將系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的思想應(yīng)用到知識(shí)管理學(xué)發(fā)展機(jī)理中,提出知識(shí)管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)力主要是環(huán)境、理論基礎(chǔ)和實(shí)踐應(yīng)用三個(gè)方面,并給出知識(shí)管理學(xué)發(fā)展的動(dòng)力模型,為研究知識(shí)管理學(xué)的發(fā)展機(jī)制奠定理論基礎(chǔ)。
  關(guān)鍵詞 知識(shí)管理 系統(tǒng)動(dòng)力學(xué) 知識(shí)管理學(xué) 交叉學(xué)科
  分類(lèi)號(hào) G302 C93
  
  任何一門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生和發(fā)展都經(jīng)歷了孕育、創(chuàng)生、發(fā)展、高潮、穩(wěn)步發(fā)展、形成的過(guò)程。知識(shí)管理作為第五代管理模式與理論,隨著其理論的逐漸完善和實(shí)踐的廣泛應(yīng)用,逐步形成一門(mén)科學(xué),即知識(shí)管理學(xué),它是研究知識(shí)管理實(shí)踐和應(yīng)用的理論、方法、技術(shù)和規(guī)律的一門(mén)新興學(xué)科。知識(shí)管理學(xué)這門(mén)學(xué)科的形成,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、理論的完善、實(shí)踐的廣泛應(yīng)用等多種因素共同作用的系統(tǒng)工程。
  苗素蓮認(rèn)為學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制有三個(gè)方面:一是認(rèn)識(shí)主體也就是學(xué)者的好奇心的推動(dòng);二是社會(huì)發(fā)展的需要;三是學(xué)科協(xié)同效應(yīng)的作用。馮向東提出影響學(xué)科發(fā)展最重要的力量是科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在邏輯、科學(xué)組織、社會(huì)需求和政府干預(yù)。系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)是一門(mén)研究信息反饋系統(tǒng)的科學(xué),將定量與定性分析結(jié)合,以定性分析為先導(dǎo),定量分析為支持,兩者相輔相成的,從系統(tǒng)內(nèi)部的機(jī)制、微觀結(jié)構(gòu)人手,剖析系統(tǒng)進(jìn)行建模,借助計(jì)算機(jī)模擬技術(shù)來(lái)分析研究系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)與其動(dòng)態(tài)行為的關(guān)系。
  根據(jù)學(xué)科形成和發(fā)展的動(dòng)力分析,本文運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的基礎(chǔ)理論和方法,從環(huán)境、應(yīng)用和理論幾個(gè)方面相互影響的視角來(lái)探討知識(shí)管理學(xué)的發(fā)展機(jī)制,以加強(qiáng)知識(shí)管理學(xué)的理論研究。
  
  1 環(huán)境
  
  任何學(xué)科的發(fā)展總是處在一定的歷史情境之中,受當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)氐恼苇h(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、科技環(huán)境、文化環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的影響,因而呈現(xiàn)出明顯的時(shí)代特征。工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)導(dǎo)致科學(xué)管理的出現(xiàn),知識(shí)管理學(xué)的創(chuàng)生和發(fā)展也受到所處環(huán)境的影響。
  1.1 經(jīng)濟(jì)需要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)
  經(jīng)濟(jì)需要主要是指生產(chǎn)力發(fā)展的需要,F(xiàn)代社會(huì)由于生產(chǎn)力的迅猛發(fā)展,社會(huì)行業(yè)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。社會(huì)生產(chǎn)由勞動(dòng)密集型向資本密集型、再向技術(shù)密集型和知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變對(duì)學(xué)科發(fā)展的水平要求愈來(lái)愈高,因此在學(xué)科建設(shè)上就必須不斷改造舊學(xué)科,衍生新學(xué)科,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代化的需要。
  按照經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)的定義,知識(shí)經(jīng)濟(jì)是指建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、分配和使用之上的經(jīng)濟(jì)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念,用以指當(dāng)今世界上一種新型的、富有生命力的經(jīng)濟(jì),是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)人計(jì)算機(jī)信息時(shí)代出現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這種知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的推動(dòng)之下,一種全新的管理理念和管理戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生,這就是知識(shí)管理。
  
  知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起和發(fā)展,經(jīng)濟(jì)全球化和一體化,經(jīng)濟(jì)信息化以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,是知識(shí)管理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的經(jīng)濟(jì)背景。知識(shí)成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代組織最重要的資源,加強(qiáng)對(duì)組織知識(shí)資源的管理是提高組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生了知識(shí)管理,而唯有以知識(shí)管理來(lái)迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì),才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的挑戰(zhàn),這就是知識(shí)管理學(xué)產(chǎn)生和發(fā)展的直接動(dòng)因。
  1.2 技術(shù)扶持:知識(shí)管理技術(shù)體系的形成
  知識(shí)管理技術(shù)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)管理產(chǎn)生的重要原因之一,是知識(shí)管理實(shí)現(xiàn)必不可少的基本條件之一,是機(jī)構(gòu)(包括企業(yè)或政府)知識(shí)管理的基本組成,是知識(shí)工作者(knowledge worker)日常工作的基本工具。沒(méi)有強(qiáng)大的知識(shí)管理技術(shù)支持,企業(yè)將很難有效實(shí)施知識(shí)管理。
  從廣義的角度看,知識(shí)管理技術(shù)并不局限于基于計(jì)算機(jī)的技術(shù),其他如編輯出版技術(shù)、發(fā)行技術(shù)等均是企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)傳播的傳統(tǒng)技術(shù),發(fā)揮著并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但現(xiàn)代信息技術(shù)才是知識(shí)管理產(chǎn)生的真正催化劑,也是知識(shí)管理得以有效實(shí)現(xiàn)的基本前提。因此,Gartner集團(tuán)認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)是一個(gè)多層的體系結(jié)構(gòu),它由不同層面上的技術(shù)組件構(gòu)成,共包括四層:Internet和Intranet、數(shù)據(jù)庫(kù)和群件系統(tǒng)、“知識(shí)檢索”(Knowledge Reteeval,KR)層、用戶接口。
  隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,人們對(duì)知識(shí)管理技術(shù)的理解各有不同,但是總而言之一句話,知識(shí)管理技術(shù)不是一門(mén)簡(jiǎn)單的技術(shù)而是一個(gè)技術(shù)體系;不是一個(gè)靜態(tài)的概念,而是在應(yīng)用中得到不斷應(yīng)用和發(fā)展的技術(shù)體系,知識(shí)管理技術(shù)體系如圖1所示:
  1.3 文化背景:提升知識(shí)重視程度的社會(huì)氛圍
  著名管理史學(xué)家雷恩說(shuō),管理理論的發(fā)展與文化環(huán)境緊密相聯(lián),管理理論發(fā)展既是文化環(huán)境的一個(gè)過(guò)程,也是文化環(huán)境的產(chǎn)物,它認(rèn)為人是很復(fù)雜的,不僅其需求與動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)不同,且經(jīng)常變化,與外界環(huán)境相互作用,因而導(dǎo)致不同的行為表現(xiàn)。因此,它強(qiáng)調(diào)對(duì)人的管理要因人而異,因環(huán)境而異。知識(shí)管理是一種新的管理思想、管理理念、管理方法和管理模式,在實(shí)踐中存在著管理文化現(xiàn)象,即知識(shí)管理文化。所謂知識(shí)管理文化是指“有助于組織有效率與有效果地管理知識(shí),所形成的組織文化價(jià)值觀,無(wú)形間能促使組織成員自發(fā)性地從事知識(shí)性活動(dòng)。一個(gè)成功的知識(shí)管理方案是需要各因素間的相互協(xié)調(diào)和配合,而文化無(wú)疑是促進(jìn)各因素相互協(xié)調(diào)和配合的重要軟性影響因素。
  “學(xué)習(xí)與研究”是知識(shí)管理文化的核心概念,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化,要求企業(yè)更加重視知識(shí)的積累和更新。通過(guò)學(xué)習(xí)型的管理,構(gòu)建“學(xué)習(xí)是工作、工作是學(xué)習(xí)”的新型教育模式,為員工的終身教育、不斷獲取新知識(shí)營(yíng)造環(huán)境支持,并逐步將企業(yè)培育成學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型研究型文化,是知識(shí)管理體系構(gòu)建的基礎(chǔ)。
  
  2 知識(shí)管理的實(shí)踐
  
  縱觀管理學(xué)的百年歷史,管理學(xué)是一個(gè)實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域。管理學(xué)發(fā)展的直接動(dòng)力是管理實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展,知識(shí)管理作為管理學(xué)的發(fā)展趨勢(shì),在管理學(xué)大師彼得?德魯克的論述中,知識(shí)管理起源于企業(yè)發(fā)展的實(shí)踐需要。一般而言,管理實(shí)踐經(jīng)常走在管理理論的前面,因而實(shí)踐永遠(yuǎn)都是管理學(xué)演進(jìn)發(fā)展的根本動(dòng)力。在管理學(xué)這個(gè)領(lǐng)域中,除了擁有一批著書(shū)立說(shuō)、發(fā)表論文的管理學(xué)家,還擁有一大批勤奮實(shí)踐著的管理專(zhuān)家。全球前500強(qiáng)企業(yè)都不同程度的推廣和實(shí)施了知識(shí)管理方案,并取得顯著的成效。知識(shí)管理實(shí)踐的普遍展開(kāi)又強(qiáng)烈要求將知識(shí)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)概括提升為理論,來(lái)有效指導(dǎo)組織和機(jī)構(gòu)知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng),這就為知識(shí)管理學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展提供了實(shí)踐和現(xiàn)實(shí)需求。
  2.1 知識(shí)管理的應(yīng)用范圍
  企業(yè)生存和發(fā)展的實(shí)踐需要理論指導(dǎo)實(shí)踐,實(shí)踐是理論的源泉。信息經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,導(dǎo)致了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再以傳統(tǒng)的資源和土地為競(jìng)爭(zhēng)依據(jù),而是以知識(shí)為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)力。微軟公司連續(xù)幾年蟬聯(lián)世界首富的實(shí)例就充分說(shuō)明了知識(shí)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響。據(jù)深圳藍(lán)凌管理咨詢支持系統(tǒng)有限公司的調(diào)查,不同行業(yè)的企業(yè)對(duì)知識(shí)管理的作用和意義存在明顯的認(rèn)知差異,如表1所示:
  
  以上調(diào)查結(jié)果顯示,知識(shí)管理在中國(guó)仍處于啟蒙階段,知識(shí)管理的理念認(rèn)知和實(shí)踐應(yīng)用在中國(guó)剛起步。   2.2 知識(shí)管理的應(yīng)用程度
  在新世紀(jì)被不斷進(jìn)步的信息技術(shù)所催化的、以服務(wù)業(yè)打頭陣的全球化中,中國(guó)企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)人“世界辦公室”的爭(zhēng)奪戰(zhàn),中國(guó)企業(yè)能不能完成競(jìng)爭(zhēng)力從“體力到智力的轉(zhuǎn)化”,此時(shí),眾多本土企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注如何提升“創(chuàng)新能力”“建立學(xué)習(xí)型組織”,這說(shuō)明,中國(guó)企業(yè)即將步入以知識(shí)管理為核心的企業(yè)知識(shí)化階段;仡欀袊(guó)知識(shí)管理的整個(gè)發(fā)展趨勢(shì),我們能清晰地看到:知識(shí)管理在我國(guó)已經(jīng)先后越過(guò)了20世紀(jì)90年代末期的理念導(dǎo)入階段、2000年-2003年的技術(shù)導(dǎo)人階段,目前正處于大規(guī)模的內(nèi)容開(kāi)發(fā)階段,并即將進(jìn)入全面的整體應(yīng)用階段,如圖2所示:
  由圖2可以看出,11%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“在業(yè)務(wù)中被自如應(yīng)用”,24%的機(jī)構(gòu)表示知識(shí)管理“是熱點(diǎn),得到戰(zhàn)略關(guān)注”,而“從來(lái)沒(méi)有開(kāi)展知識(shí)管理活動(dòng)”的比例只為5%。有一半機(jī)構(gòu)已經(jīng)認(rèn)可“知識(shí)”的戰(zhàn)略資產(chǎn)地位,知識(shí)管理對(duì)于機(jī)構(gòu)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效的影響度明顯增加。但是中國(guó)知識(shí)管理實(shí)踐和主要挑戰(zhàn)主要體現(xiàn)在大部分企業(yè)處于“萌芽和啟動(dòng)”以及后續(xù)的規(guī)劃和建設(shè)階段,但尚有28%目前沒(méi)有建設(shè)知識(shí)管理的計(jì)劃。在過(guò)去2-3年的機(jī)構(gòu)知識(shí)管理的相關(guān)實(shí)踐中,“行政辦公管理”和“知識(shí)文檔管理”的比例最高,這說(shuō)明過(guò)去2-3年的知識(shí)管理實(shí)踐帶有濃厚的辦公自動(dòng)化色彩。從未來(lái)2-3年的知識(shí)管理實(shí)踐趨勢(shì)來(lái)看,呈現(xiàn)多樣化的色彩,沒(méi)有哪一種實(shí)踐會(huì)成為非常主流的應(yīng)用。從知識(shí)管理實(shí)踐所取得的價(jià)值來(lái)看,主要體現(xiàn)在“提高員工技能和知識(shí)”、“提高員工工作效率和生產(chǎn)率”、“改善知識(shí)沉淀和儲(chǔ)存”、“幫助避免做重復(fù)工作”以及“協(xié)作機(jī)制和流程改進(jìn)”等方面。
  
  
  3 理論
  
  3.1 信息管理研究:知識(shí)管理的理論鋪墊
  信息管理經(jīng)歷了文獻(xiàn)管理、計(jì)算機(jī)管理、信息資源管理、競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)管理,演進(jìn)到知識(shí)管理。知識(shí)管理是信息管理發(fā)展的新階段,它同信息管理以往各階段不一樣,要求把信息與信息、信息與活動(dòng)、信息與人連結(jié)起來(lái),在人際交流的互動(dòng)過(guò)程中通過(guò)信息與知識(shí)(除顯性知識(shí)外還包括隱性知識(shí))的共享,運(yùn)用群體的智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
  “知識(shí)管理”文獻(xiàn)在中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)中分布較廣,這也與其性質(zhì)有關(guān),因?yàn)橹袊?guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)是目前世界上最大的連續(xù)動(dòng)態(tài)更新的中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),積累全文文獻(xiàn)800余萬(wàn)篇,題錄1 500余萬(wàn)條,分九大專(zhuān)輯,它的知識(shí)來(lái)源于國(guó)內(nèi)公開(kāi)出版的6100種核心期刊與專(zhuān)業(yè)特色期刊的全文。利用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)檢索到1979-2005年關(guān)于信息管理方面的文獻(xiàn)共6101篇。根據(jù)信息管理與知識(shí)管理的文獻(xiàn)分布情況做出對(duì)比,可得到如圖3所示的結(jié)果:
  雖然知識(shí)管理傳人中國(guó)比信息管理要晚十年,但是知識(shí)管理文獻(xiàn)的增長(zhǎng)速度要比信息管理快得多。再通過(guò)高級(jí)檢索,先輸入關(guān)鍵詞――信息管理;限制條件:再輸入題名――知識(shí)管理,到2005年通過(guò)中國(guó)知識(shí)期刊網(wǎng),共檢索到的論文共有38篇。其中,從題目來(lái)看,大部分的文獻(xiàn)論述了信息管理向知識(shí)管理的演進(jìn)或者是他們之間的關(guān)系,少數(shù)部分論述了某些部門(mén)中信息管理與知識(shí)管理的關(guān)系。由此利用中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的聚類(lèi)檢索之中的被引用文獻(xiàn),以《論信息管理學(xué)的進(jìn)化》(綜述性文章)為中心,展開(kāi)分析,如圖4所示:
  
  1、6、9、21、30代表被引次數(shù)最多的文獻(xiàn)。因此,不管從信息管理、知識(shí)管理產(chǎn)生的背景,還是從圖4都能看出,知識(shí)管理來(lái)源于信息管理。信息管理到知識(shí)管理的提出是人類(lèi)從對(duì)人腦記憶力的關(guān)注到對(duì)人腦智力(或創(chuàng)造力)的關(guān)注所帶來(lái)的管理思想和管理方式的必然變化,是邏輯的歷史的必然。知識(shí)管理是信息管理適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果,是信息科學(xué)發(fā)展中新的增長(zhǎng)點(diǎn)。信息管理向知識(shí)管理的演進(jìn)是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物,是信息管理學(xué)更加充實(shí)和完善的一種表現(xiàn),也為知識(shí)管理學(xué)的產(chǎn)生奠定理論基礎(chǔ)。
  3.2 相關(guān)近鄰學(xué)科:知識(shí)管理學(xué)的理論支撐
  王廷云院士認(rèn)為:多學(xué)科交叉是創(chuàng)新的源泉。大學(xué)科或小學(xué)科之間的交叉,兩學(xué)科或多學(xué)科之間的交叉,縱向或橫向的交叉,同層或不同層次的交叉等,將有力推動(dòng)學(xué)科之間的相互作用、相互滲透、相互移植、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和綜合聚變,從而有效催發(fā)新學(xué)科的思想萌芽,構(gòu)建新的理論框架,促進(jìn)新學(xué)科的創(chuàng)建及其發(fā)展。
  現(xiàn)代科技、經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、教育、文化一體化快速發(fā)展,促進(jìn)著各學(xué)科向綜合性學(xué)科方向發(fā)展。例如,系統(tǒng)論、控制論、信息論等滲透到體育各學(xué)科之中進(jìn)一步加強(qiáng)與拓展了各學(xué)科的理論與方法體系,并逐步從各學(xué)科中分離開(kāi)而形成其獨(dú)特的基本概念、理論知識(shí)和方法體系等,知識(shí)管理學(xué)的發(fā)展自然也在這些新科學(xué)的影響之下。利用中文社會(huì)科學(xué)引文索引,在來(lái)源文獻(xiàn)中限制題名檢索字段為知識(shí)管理,共檢索到1998至2004年間的文章653篇,其學(xué)科領(lǐng)域的分布情況如圖5所示。
  從圖5看出,知識(shí)管理研究論文1998年出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域,隨后擴(kuò)展到圖書(shū)館、情報(bào)及文獻(xiàn)學(xué)、新聞學(xué)與傳播學(xué)等領(lǐng)域,并保持了較高增長(zhǎng)趨勢(shì)。該趨勢(shì)圖說(shuō)明了知識(shí)管理最初產(chǎn)生在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)領(lǐng)域,經(jīng)過(guò)兩年的發(fā)展后,在2001年發(fā)展速度都有所減緩,特別是管理學(xué)。經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)管理研究仍然保持著較強(qiáng)的增長(zhǎng)趨勢(shì),但其增長(zhǎng)速度已經(jīng)落后于后起的圖書(shū)館、情報(bào)學(xué)與文獻(xiàn)學(xué)領(lǐng)域,如圖6所示:
  由圖6可以看出,知識(shí)管理學(xué)是知識(shí)管理實(shí)踐的全面、系統(tǒng)研究的學(xué)科,是為知識(shí)管理實(shí)踐服務(wù)的。知識(shí)管理學(xué)是知識(shí)管理實(shí)踐的理論指導(dǎo)學(xué)科。知識(shí)管理學(xué)是管理學(xué)產(chǎn)生以來(lái)的第五代管理思想(即經(jīng)濟(jì)管理、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理后工業(yè)時(shí)代管理、知識(shí)管理),知識(shí)管理學(xué)融合現(xiàn)代信息技術(shù),知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論,企業(yè)管理思想和現(xiàn)代管理觀念,是一個(gè)時(shí)代的綜合產(chǎn)物。信息哲學(xué)是知識(shí)管理學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ),但不是唯一的基礎(chǔ),作為“組織文化精華”的管理哲學(xué)也是知識(shí)管理學(xué)的哲學(xué)基礎(chǔ)。信息哲學(xué)作為第一哲學(xué),如何處理在交叉學(xué)科中的地位和作用,是其發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該回答的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上形成的知識(shí)管理學(xué)是綜合性應(yīng)用學(xué)科,它是現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)管理、管理學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科理論高度發(fā)展和企業(yè)管理實(shí)踐有機(jī)結(jié)合的綜合產(chǎn)物。
  
  4 知識(shí)管理學(xué)演進(jìn)發(fā)展的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型
  
  物理上力學(xué)系統(tǒng)的運(yùn)行是由邊界條件、初始條件等制約的,而科學(xué)發(fā)展進(jìn)程同樣表現(xiàn)為一個(gè)“非常的系統(tǒng),”其發(fā)展在某種程度上相似于力學(xué)系統(tǒng),由自身群體及社會(huì)的力量所決定。由原來(lái)的無(wú)序狀態(tài),轉(zhuǎn)換成一個(gè)時(shí)間、空間或者功能的有序結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)需要和外界不斷地交換物質(zhì)和能量才能得以維持。學(xué)科發(fā)展的動(dòng)力來(lái)源于科學(xué)系統(tǒng)和社會(huì)系統(tǒng)的協(xié)同作用,學(xué)科活動(dòng)能夠不斷導(dǎo)致某學(xué)科內(nèi)現(xiàn)有知識(shí)體系的系統(tǒng)化和再系統(tǒng)化。一個(gè)知識(shí)環(huán)境的形成和演變是自組織的,就是在子系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)作用并參與從無(wú)序到有序發(fā)展和飛躍的過(guò)程。一門(mén)新學(xué)科的創(chuàng)建和發(fā)展,通常要經(jīng)過(guò)“動(dòng)因――準(zhǔn)備――孕育――崛起――驗(yàn)證――傳播――發(fā)展”的復(fù)雜過(guò)程。不斷揭示與深入認(rèn)識(shí)新學(xué)科的形成動(dòng)因,有利于加快新學(xué)科的創(chuàng)建。新學(xué)科的形成動(dòng)因,既有內(nèi)在動(dòng)力,又有外在作用力。其內(nèi)在動(dòng)力是直接萌發(fā)新學(xué)科生命和促進(jìn)其孕育、崛起及發(fā)展的主要因素,而外在作用力則為新學(xué)科提供適宜的生態(tài)條件,催發(fā)其胚胎發(fā)育成長(zhǎng)。同時(shí),外在作用力又會(huì)轉(zhuǎn)化成新學(xué)科的內(nèi)在動(dòng)能,促進(jìn)新學(xué)科的創(chuàng)建。當(dāng)一個(gè)管理領(lǐng)域形成相對(duì)完整的知識(shí)或理論體系時(shí),就有可能導(dǎo)致一門(mén)新的管理學(xué)科的創(chuàng)生。知識(shí)管理的應(yīng)用范圍的擴(kuò)大,應(yīng)用程度的深入,促進(jìn)了知識(shí)管理實(shí)踐的豐富,實(shí)踐的豐富導(dǎo)致了知識(shí)管理理論的完善,理論與實(shí)踐的相互影響、相互作用共同促進(jìn)了知識(shí)管理學(xué)的發(fā)展,如圖7所示。
  一門(mén)學(xué)科的成長(zhǎng)過(guò)程是內(nèi)部動(dòng)力和外部動(dòng)力相互作用的結(jié)果。從以上的分析可知,知識(shí)管理學(xué)的創(chuàng)生、發(fā)展到成熟是一個(gè)自適應(yīng)、相互作用、相互協(xié)調(diào)的有機(jī)系統(tǒng),是內(nèi)外動(dòng)力互動(dòng)的過(guò)程,為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科技發(fā)展的需求應(yīng)運(yùn)而生的。

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