切客CEO宋錚:陳天橋看好切客 切克
發(fā)布時(shí)間:2020-03-12 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:
2010年,Groupon與Foursquare的風(fēng)從大洋彼岸幾乎同時(shí)刮來,造成的沖擊卻不盡相同。兩年來,團(tuán)購在中國以病毒復(fù)制的速度形成了“千團(tuán)大戰(zhàn)”,而基于位置的服務(wù)LBS至今仍不溫不火。
2010年11月,人人網(wǎng)發(fā)布“人人報(bào)到”,百度也緊隨其后推出了“百度身邊”,幾乎在同一時(shí)間,盛大將旗下游玩網(wǎng)更名為“切客網(wǎng)”,確定LBS為未來發(fā)展方向。2011年,LBS風(fēng)又刮進(jìn)了新浪微博、騰訊等社區(qū)互動(dòng)網(wǎng)站,幾乎成了SNS的標(biāo)配。
熱鬧歸熱鬧,國內(nèi)的LBS卻始終沒有找到清晰的盈利模式。為此,本報(bào)記者專訪切客網(wǎng)CEO宋錚,暢談LBS的探索和出路。
服務(wù)缺失的LBS
時(shí)代周報(bào):團(tuán)購和LBS這兩種模式是同時(shí)進(jìn)入國內(nèi)的,為什么現(xiàn)在團(tuán)購風(fēng)風(fēng)火火的,但LBS卻一直沒發(fā)展起來?
宋錚:原因很簡單,團(tuán)購是一種電子商務(wù),盈利模式非常明確,只要投入現(xiàn)金,馬上就能夠產(chǎn)生現(xiàn)金流的回饋,現(xiàn)在大家都在砸廣告,然后等待現(xiàn)金循環(huán)達(dá)到一個(gè)平衡點(diǎn),而后就可以實(shí)現(xiàn)盈利。
而LBS迄今為止還沒有形成清晰的商業(yè)模式。我并不覺得LBS想賺錢是一件太難的事情,因?yàn)閺募扔械腇oursquare來看,用戶都是在商家簽到的,然后基于此提供應(yīng)用服務(wù),比如優(yōu)惠券等,如果LBS可以爭取到商戶的合作,那怎么都能賺到錢,因?yàn)槲覀儽旧砭褪窃谝粋(gè)商業(yè)系統(tǒng)中。
時(shí)代周報(bào):的確是這樣,以Foursquare為代表的LBS在商業(yè)模式上是非常清晰,目前有70%以上的服務(wù)都是付費(fèi)的,那為什么在國內(nèi)LBS的現(xiàn)狀卻有這么大的差別?
宋錚:我覺得問題就在于大家對(duì)“服務(wù)”的理解。LBS就是“位置服務(wù)”,“位置”大家都在做,甚至有功能化的趨勢,變成了SNS的標(biāo)配。但“服務(wù)(Service)”應(yīng)該怎么去理解呢?
之前絕大多數(shù)做LBS的都把這個(gè)“服務(wù)”理解為SNS,就是Location Based SNS,包括我們也這樣做了一段時(shí)間。但做SNS的話你就看不到商業(yè)模式的潛力了,因?yàn)镾NS本身都不賺錢,你怎么去向用戶解釋,我為什么要簽到,我為什么要在一個(gè)簽到應(yīng)用里去進(jìn)行社交?
陳天橋看好切客
時(shí)代周報(bào):作為一個(gè)獨(dú)立的LBS,切客網(wǎng)正在探索一條什么樣的盈利路徑?
宋錚:我們現(xiàn)在對(duì)LBS有一種新的理解,也就是Location Based Shopping,這個(gè)Shopping其實(shí)可以理解為Deals,也就是交易;诘乩砦恢玫慕灰譒BD,我們把它稱之為“社會(huì)化身邊電子商務(wù)”,這是我們現(xiàn)在正在探索的一個(gè)方向。
我們提供讓用戶能夠快速找到他身邊的這種消費(fèi)的一個(gè)實(shí)用工具!吧磉叀眲t是指“步行可到達(dá)的店”。在這個(gè)模式里面,我們未來會(huì)通過傭金分成的方式,按效果付費(fèi),這個(gè)后臺(tái)應(yīng)是標(biāo)準(zhǔn)化的,類似Foursquare。
時(shí)代周報(bào):現(xiàn)在大家都在做LBS,基于位置提供商戶信息的也有不少,那么切客網(wǎng)的競爭優(yōu)勢在哪里?
宋錚:不敢說優(yōu)勢,我們目前認(rèn)準(zhǔn)的這個(gè)方向里面包含的價(jià)值在于商業(yè)模式的三個(gè)要素:
首先是信息的篩選價(jià)值。團(tuán)購無法進(jìn)行有效篩選,無法形成回頭客,LBS可以改變這種弊端,根據(jù)商戶有效半徑選擇,確定目標(biāo)用戶。
其次是交易,這是切客的核心。我們現(xiàn)在也有團(tuán)購服務(wù),現(xiàn)階段切客作團(tuán)購信息聚合平臺(tái),通過地理位置維度篩選團(tuán)購,用戶通過手機(jī)直接購買團(tuán)購,切客則作為團(tuán)購的分銷平臺(tái),用戶支付給切客結(jié)算,切客再與商家進(jìn)行結(jié)算,商家按效果付費(fèi)。在支付結(jié)算方面,切客未來將接入盛付通、支付寶、財(cái)付通、銀聯(lián)、手機(jī)網(wǎng)銀、移動(dòng)手機(jī)支付等支付方式。
最后的價(jià)值就是數(shù)據(jù)。對(duì)商戶來說,最重要的是用戶行為數(shù)據(jù),多少人在這簽到、什么時(shí)候來、來過多少次、性別比例、消費(fèi)結(jié)構(gòu)等。商戶通過用戶行為數(shù)據(jù)分析,提供匹配的營銷手段。
時(shí)代周報(bào):切客網(wǎng)的融資計(jì)劃是怎樣的?
宋錚:第一輪融資我們希望是能夠在今年第四季度之前到位,現(xiàn)在實(shí)際上有幾家已經(jīng)談得非常深入了,而且都是來自外部的資本,不是盛大集團(tuán)的。
其實(shí)盛大一直在尋求轉(zhuǎn)型,盛大文學(xué)上市在即,而酷6等并購進(jìn)來的新業(yè)務(wù)目前來說還不是很成功,所以盛大一直在尋找新應(yīng)用。從商業(yè)價(jià)值判斷的角度來講,陳天橋是非?春秒娮由虅(wù)的,尤其是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),他覺得是未來的一個(gè)藍(lán)海,現(xiàn)在都沒有任何一家做得很成功的,他是把這個(gè)希望寄托在切客身上了,也非常支持切客。
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