次貸危機(jī)爆發(fā)兩年后，美國(guó)人現(xiàn)在擔(dān)心的是信用卡危機(jī)。信用卡建立在消費(fèi)者個(gè)人信用之上，也建立在發(fā)卡機(jī)構(gòu)對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)前景的信心之上。在前景不好時(shí)，消費(fèi)者信用度降低，銀行的信心也降低。
　　
　　糟糕的年份
　　
　　在過(guò)去的近十年中，伴隨著經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)時(shí)間繁榮，美國(guó)國(guó)內(nèi)信用卡業(yè)務(wù)一直增長(zhǎng)。3億美國(guó)人中有1.73億信用卡用戶(hù)，大約持有15億張信用卡，人均持卡量超過(guò)8張。一張信用卡消費(fèi)額度是以2000美元計(jì)算，15億張信用卡就是3萬(wàn)億消費(fèi)額度，也就是潛在3萬(wàn)億循環(huán)消費(fèi)負(fù)債，金額巨大。
　　次貸危機(jī)以前，美國(guó)信用卡的壞賬率差不多是5％，這個(gè)比率已經(jīng)讓人擔(dān)心。而估計(jì)到今年底時(shí)，這個(gè)數(shù)字會(huì)翻倍。盡管一些信用卡處于休眠、沒(méi)有開(kāi)通或者不經(jīng)常用狀態(tài)，美國(guó)信用卡貸款總額仍然超過(guò)1萬(wàn)億美元，如果以10％壞賬率計(jì)算，就意味著可能出現(xiàn)1000億美元的壞賬。
　　和住房抵押貸款的按揭一樣，銀行也將信用卡的應(yīng)收賬款證券化，并把它賣(mài)給對(duì)沖基金和退休機(jī)構(gòu)等投資者。這樣就轉(zhuǎn)移了一部分的信用卡債務(wù)，但是在金融危機(jī)深化階段，愿意接受這類(lèi)債務(wù)的買(mǎi)家會(huì)越來(lái)越少。
　　2009年可能是美國(guó)消費(fèi)信用史上最糟糕的年份，因?yàn)樵?008年的時(shí)候，逾期未還的賬款已經(jīng)開(kāi)始大幅度增加，已占到信用卡業(yè)務(wù)總量的5.5％。在摩根大通、美國(guó)花旗銀行、美國(guó)銀行、第一金融公司、運(yùn)通和發(fā)現(xiàn)者公司等發(fā)卡機(jī)構(gòu)中，沒(méi)有哪一家的信用卡業(yè)務(wù)是安全的。
　　當(dāng)然，相對(duì)于十幾萬(wàn)億的住房抵押貸款市場(chǎng)而言，美國(guó)信用卡市場(chǎng)所占債務(wù)比例相對(duì)較小，但是危害不可忽視。因?yàn)樾庞每ㄎ�機(jī)一旦引發(fā)并蔓延，沖擊的不僅是美國(guó)金融業(yè)，還會(huì)嚴(yán)重沖擊美國(guó)人的信心，使悲觀(guān)情緒彌漫壘國(guó)。
　　以前的信貸史表明，消費(fèi)者信用卡違約常常先于房屋抵押貸款違約。因?yàn)榉孔邮堑盅航o銀行的，銀行至少可以在首付款和售房余款兩方面得到保護(hù)；而信用卡卻沒(méi)有任何抵押物品。房子如果不能按時(shí)還款就會(huì)被銀行收回，消費(fèi)者頓時(shí)無(wú)家可歸，而信用卡如果不能按時(shí)還款，消費(fèi)者僅僅損失一個(gè)支付手段而已。
　　所以，當(dāng)消費(fèi)者陷入支什困境時(shí)，他最先想到的往往是拒付信用卡賬單。假如消費(fèi)者一旦申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)，信用卡債務(wù)是在法律程序上被最先撇掉的。信用卡持有者的抵押物就是過(guò)去的信用，一旦他們想放棄自己的信用，大肆刷卡購(gòu)物又不還款、而且還破產(chǎn)的話(huà)，信用卡公司就找不到任何資產(chǎn)可以作為補(bǔ)償，只能眼睜睜接受虧損。
　　今天，成千上萬(wàn)的消費(fèi)者在迅速蔓延的危機(jī)中失去了房產(chǎn)的贖回權(quán)，而他們還持有不同銀行的信用卡。這些人都屬于個(gè)人信用報(bào)告不良記錄者，發(fā)卡行只有祈禱上帝，但愿這些人能按時(shí)支付信用卡賬單。如果加上失業(yè)的影響，違約率將更為嚴(yán)重。亡羊補(bǔ)牢式的防范
　　美國(guó)著名的信用卡評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)惠譽(yù)預(yù)測(cè)過(guò)，由于失業(yè)造成償還信用卡欠款的能力大為下降，使得信用卡違約率在2009年底之前會(huì)大幅度上升到10％。
　　為此，許多信用卡公司紛紛采取信用修復(fù)和重建措施。美國(guó)最大的信用卡公司運(yùn)通已經(jīng)把它2009盈利預(yù)期大幅降低，第一資本公司在大幅度地關(guān)閉沉睡的賬戶(hù)，同時(shí)降低了現(xiàn)有客戶(hù)的信用額度。除了發(fā)卡公司以外，美國(guó)信用卡的主要供應(yīng)商，像美國(guó)銀行、花旗銀行和摩根大通等商業(yè)銀行也開(kāi)始對(duì)信用卡的申請(qǐng)者制定更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)削減問(wèn)題客戶(hù)的比例。
　　看到經(jīng)濟(jì)前景不明朗，這些銀行和信用卡公司放貸意愿大幅下降，對(duì)客戶(hù)的篩選也就更苛刻。許多銀行在金融危機(jī)期間都制定了一系列分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，有的以人群、有的以客戶(hù)群分類(lèi)，還有的以地區(qū)或者行業(yè)分類(lèi)；都是為了嚴(yán)格放貸標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)那些負(fù)債沉重的消費(fèi)者，對(duì)那些金融危機(jī)波及深重的行業(yè)，消費(fèi)者信用卡額度不僅被降低，連信用卡本身都可能被取消。運(yùn)通公司甚至向部分運(yùn)通信用卡持卡人建議，只要他們同意停止信用卡服務(wù)，并交清欠款，運(yùn)通將送300美元現(xiàn)金作為補(bǔ)償!
　　此前，信用卡公司送錢(qián)給客戶(hù)的事并不罕見(jiàn)，不過(guò)都是出于獎(jiǎng)勵(lì)的目的，給那些信用好消費(fèi)又多的持卡人優(yōu)惠，以期留住他們�；ㄥX(qián)把他們趕跑這種事則比較稀罕，意味著這些問(wèn)題客戶(hù)違約所造成的壞賬將遠(yuǎn)高于300美金，運(yùn)通寧可給他們現(xiàn)錢(qián)，也不愿意看著他們繼續(xù)持有信用卡給公司造成日后更大的損失，這和幾年前美國(guó)濫發(fā)信用卡的情況正好相反。
　　這意味著銀行對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)前景的信心不足，所以在國(guó)家促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，他們卻在壓縮居民消費(fèi)的額度，以減少風(fēng)險(xiǎn)。
　　美國(guó)監(jiān)管當(dāng)局為了應(yīng)對(duì)這個(gè)危機(jī)采取了非常手段，在7500億美元的救助計(jì)劃中，問(wèn)題最大的花旗集團(tuán)獲得了450億美元的援助，美國(guó)銀行獲得了250億美元的援助，而以公司和高端客戶(hù)為主的信用卡公司運(yùn)通也獲得了34億美元。這說(shuō)明美國(guó)政府十分擔(dān)心信用卡危機(jī)的爆發(fā)。
　　同時(shí)為了保護(hù)消費(fèi)者，美國(guó)行政當(dāng)局針對(duì)美國(guó)銀行和信用卡公司賺取高額手續(xù)費(fèi)的做法提出了許多限制的措施，比如禁止亂收費(fèi)用，打擊不規(guī)范的支付手段，限制利率的提高，延長(zhǎng)寬限期。還有提交國(guó)會(huì)的法案，允許銀行只能對(duì)消費(fèi)者未來(lái)的信用卡債務(wù)而非現(xiàn)有的信用卡債務(wù)提高利率。
　　
　　“圈地運(yùn)動(dòng)”的問(wèn)題
　　
　　中國(guó)的問(wèn)題是前幾年發(fā)卡時(shí)過(guò)于寬松，在發(fā)過(guò)卡以后，許多銀行又實(shí)行了比美國(guó)人還嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)果造成違約率過(guò)多。
　　2003年前后各銀行開(kāi)始了發(fā)行信用卡的“圈地運(yùn)動(dòng)”，不僅派人到各大公司的食堂前拉人辦卡，在街道上擺攤為人辦卡，到了后來(lái)還雇用了很多中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行促銷(xiāo)。而后者為了傭金基本上放棄了銀行發(fā)卡的規(guī)定，有一張身份證的復(fù)印件就可以辦信用卡了。他們甚至還幫客戶(hù)填寫(xiě)假的收入證明，使信用卡的發(fā)行市場(chǎng)相當(dāng)混亂。銀行的如意算盤(pán)是希望能夠先占市場(chǎng)份額、然后再考慮盈利。結(jié)果是大家都這樣想，每家分到的也還是那點(diǎn)地盤(pán)。
　　信用卡辦理是如此容易，僅出示身份證就行，還可以在不同的銀行辦理不同的卡，個(gè)人有多張信用卡的現(xiàn)象在國(guó)內(nèi)開(kāi)始像美國(guó)一樣非常普遍。只是超過(guò)了半數(shù)的信用卡和銀行卡成了睡眠狀態(tài)，造成大量的浪費(fèi)�，F(xiàn)在，信用卡的圈地?zé)岢币堰^(guò)，各大銀行都面臨著睡眠卡過(guò)多和欠賬不還的現(xiàn)象，而且越來(lái)越嚴(yán)重，所以許多銀行現(xiàn)在已經(jīng)不再大量發(fā)卡，開(kāi)始實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　除了發(fā)卡無(wú)序造成大量廢卡以外，規(guī)定的不合理也使不良記錄增高。比如信用卡持有者到期還款額為1001元，盡管持卡人還了1000元，只差1元錢(qián)的零頭未還，發(fā)卡銀行就按照1001元的全額來(lái)收取逾期不還的罰金。這不僅不符合常理，還不符合國(guó)際慣例。
　　對(duì)遲付罰金，中國(guó)的發(fā)卡銀行饑不擇食，采取了1％延付、100％罰款的賺錢(qián)方式。這種事情曾經(jīng)在美國(guó)出現(xiàn)過(guò)，但只要客戶(hù)申訴，他的罰金就會(huì)被取消。因?yàn)檫@顯然是合理的霸王罰款。 　　
　　不要忘記韓國(guó)的例子
　　
　　如果認(rèn)為美國(guó)人的消費(fèi)觀(guān)念和我們差距大，不妨看看和，我們習(xí)慣相近的韓國(guó)人。韓國(guó)信用卡持有量在1999年～2001年快速增長(zhǎng)，發(fā)卡量超過(guò)l億張，韓國(guó)的勞動(dòng)人口也不過(guò)2200多萬(wàn)，意味著這些人每人平均擁有4張多信用卡。
　　原因之一是在1997年亞洲金融危機(jī)后，韓國(guó)政府實(shí)行了鼓勵(lì)消費(fèi)信貸以刺激經(jīng)濟(jì)的政策，規(guī)定不接受信用卡的商家將被制裁，使用信用卡的手續(xù)費(fèi)由信用卡公司承擔(dān)。在政策的鼓勵(lì)下韓國(guó)人開(kāi)始改變習(xí)慣，大量利用消費(fèi)信貸。1995年時(shí)儲(chǔ)蓄率為35.5％，2003年儲(chǔ)蓄率降到了27.3％。在2003年底的時(shí)候，信用不良者達(dá)到了360萬(wàn)人。韓國(guó)的信用卡危機(jī)發(fā)生在2003年，信用卡的債務(wù)拖欠比例達(dá)到了11.2％，創(chuàng)歷史記錄。曾經(jīng)一度盈利的L6的信用卡公司2003年11月因缺霪流動(dòng)資金，被迫向持卡人停止了現(xiàn)金預(yù)付的制度，頓時(shí)使其客戶(hù)手中的信用卡成為廢卡，后來(lái)獲得了緊急援助LG才免遭破產(chǎn)。
　　我國(guó)正是在2002年～2003年之間開(kāi)始大力發(fā)行信用卡，使每家銀行信用卡數(shù)量迅速擴(kuò)充到幾百萬(wàn)張的規(guī)模。在國(guó)內(nèi)，發(fā)卡量達(dá)到250萬(wàn)理論上就可以達(dá)到盈虧點(diǎn)，但是商戶(hù)刷卡傭金的均價(jià)僅為區(qū)區(qū)0.5％，遠(yuǎn)低于國(guó)外平均1％～1.6％的傭金。這顯示中國(guó)的銀行對(duì)信用卡的特約商戶(hù)的議價(jià)能力仍然很低，所以只獲得比國(guó)外的發(fā)卡行低一半多的水平。國(guó)內(nèi)發(fā)卡行最重要的是利息收入，于是他們只有指望持卡人多借款、提現(xiàn)金和忘記及時(shí)付款。
　　2003年中國(guó)的銀行大面積發(fā)卡，隨后則是壞賬大量增多。民生銀行和招商銀行是信用卡發(fā)行量最大、可能也是問(wèn)題最多的。
　　信用卡違約率的提高使得一批催收欠款的公司應(yīng)運(yùn)而生，現(xiàn)在這類(lèi)公司在全國(guó)有好幾十家，而且還在很快增長(zhǎng)。因?yàn)殂y行內(nèi)部的催賬部門(mén)人手不夠，更關(guān)鍵的是銀行受銀監(jiān)會(huì)的監(jiān)管，有自己的章程和制度，不能采取一些極端的手段。如果催賬催得緊了，還會(huì)受到來(lái)自主管機(jī)關(guān)的壓力。在上海，就有女孩子因?yàn)樾庞每ㄇ房钐�多披催賬逼得太緊跳黃浦江了，結(jié)果銀行就被要求不要催賬太緊，以免影響社會(huì)安定。
　　現(xiàn)在，銀行寄希望于把3～6個(gè)月的壞賬都委托給壞賬公司。銀行雖然要和這些催賬公司共事催回來(lái)的賬款，但卻把責(zé)任承包出去了。如果催賬公司采取一些非正常手段，造成了不良后果，和銀行無(wú)關(guān)。
　　信用卡危機(jī)將是美國(guó)金融危機(jī)進(jìn)一步深化的導(dǎo)火線(xiàn)，在我國(guó)也將成為一個(gè)不可忽視的問(wèn)題。韓國(guó)的例子就在前面，希望我們不要重蹈覆轍。

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