中國體育彩票:期待品牌特質|中國體育彩票官方版app
發(fā)布時間:2020-03-22 來源: 美文摘抄 點擊:
體育彩票是體育產業(yè)的重要組成部分,體育彩票的發(fā)行為我國體育產業(yè)的發(fā)展注入了資金與活力,隨著我國體育彩票行業(yè)文化的逐步形成,更有品牌特質的體彩將為體育產業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
28年體彩路
4月23日,山城重慶因誕生了共和國自發(fā)行體育彩票以來彩民中得的最高獎金――8200萬元而轟動全國。據當地體彩中心數據庫檢索,該彩民總共花了630元購買該期超級大樂透,每注彩票均采取了追加1元投注,屬于7+2復式投注,且相同的號碼十分自信地采取了10倍投注。
8200萬元獎金如果全換為100元現(xiàn)金的話,重量約有420公斤。這使得更多人把目光投向了曾經陌生的中國體育彩票。
與彩票發(fā)達國家相比,體育彩票在我國的起步較晚。1984年,因發(fā)行了“北京國際馬拉松比賽”發(fā)展獎券才孕育出了體育彩票的雛形。當時體育彩票并無專管機構,并且以即開型與傳統(tǒng)型彩票為主要產品。
自1994年3月國務院批準國家體委(現(xiàn)國家體育總局)統(tǒng)一組織全國范圍發(fā)行體育彩票以來,體彩的發(fā)展經歷了數次有歷史意義的轉折:2000年電腦信息系統(tǒng)應用到彩票銷售體系中,2001年足球彩票上市,2006年全熱線系統(tǒng)應用等等,這些均促使著我國的體育彩票事業(yè)不斷發(fā)展。
體育彩票從無到有的這20余年期間,其管理體制從分散到統(tǒng)一,額度規(guī)模從小到大,發(fā)行方式從集中到分散,資金用途從專項到全國,管理制度從粗放到健全,經歷了一個快速發(fā)展過程。中國體育彩票在2007年世界彩票銷售額排名中位列第九,達到53億美元,顯示出了強勁的發(fā)展勢頭。
悉數體育彩票在我國的點滴成敗,這條體彩之路并非毫無坎坷。2004年,“西安寶馬彩票案”一度轟動全國,以至于三部委聯(lián)合叫停了即開型彩票大獎組的銷售,互聯(lián)網代銷彩票也在其時之后相當一段時間內予以禁止,原因在于互聯(lián)網代銷彩票的法律法規(guī)不健全,部分商家依靠它坐享漁人之利,很大程度一導致了這個市場的監(jiān)管不利。
然而瑕不掩瑜,正是這些風雨成敗促成了體育彩票市場一步步自塑形象、完善自我。而體彩發(fā)展中的熱點問題已經越發(fā)吸引人們、甚至是體育產業(yè)之外的人士的關注。
體彩細節(jié):確保公益性
對于體育彩票而言,玩法是第一位的,是管理者提供給消費者予以選擇的產品,我國體育彩票玩法的開發(fā)一直處于不斷的新陳代謝之中。目前,電腦體育彩票有全國聯(lián)網玩法8種(注:將所有足球彩票玩法歸為一種,奧運競猜彩票歸為一利),區(qū)域聯(lián)網玩法3種,各省市獨立的玩法20多種,如福建省36選7,浙江省6+1等(如下表所示)。另外值得一提的是,借奧運會的契機,沉寂多年的即開型體育彩票得以重返市場,“奧運頂呱刮”即開型彩票吸引了大量彩民前往購買。
隨著一些新鮮玩法登入鎂光燈下,一些不再適應市場的玩法同時逐漸淡出舞臺,部分彩票的返獎率也從初期的50%上升到65%,這些都保持了市場持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展趨勢。
作為從銷售商到消費者這個最終極階段,完善銷售細節(jié)的重要性是具有全局意義的。這個環(huán)節(jié)最重要的兩個方面即銷售員與銷量。
由于大多數銷售人員都是文化水平較低的下崗人員或外?務工人員,部分地區(qū)、尤其是經濟欠發(fā)達地區(qū)的體育彩票網點銷售員素質呈現(xiàn)出對終端機的操作能力生疏、彩票知識積累缺乏、現(xiàn)行玩法掌握水平不足的現(xiàn)狀。從銷售人員的素質來看,我國體育彩票工作者一直重視銷售人員素質的培訓,狠抓銷售員的素質是進一步提高銷量的前提。
自1994年國家批準統(tǒng)一發(fā)行體育彩票以來,我國的體育彩票發(fā)展很快,截至2007年底,已累計銷售逾1500億元,籌集公益金達到640億元。2007年,我國體育彩票銷售額達到53億美元,這個新高使得中國體育彩票發(fā)行機構位列世界彩票發(fā)行機構的第九名。
宣傳,是樹立體育彩票公益形象必不可少的途徑。在2004年“寶馬案”發(fā)生之前,我國更多的是采取“一夜暴富”式的宣傳,而缺乏對彩票公益性的宣傳,劉彩民正確認識彩票特性的幫助不多。2008年奧運會舉辦之前,體育彩票在宣傳工作中下了大氣力,總局體彩中心除了推出“奧運彩票”來直接支持奧運外,還在其官方網站的醒目位置宣傳“體育彩票支持體育事業(yè)”的公益性理念。另外,5月12日汶川地震發(fā)生后,由發(fā)行體育彩票而募集的公益金在災區(qū)重建工作中做出了重要的貢獻,支援地震災區(qū)也成為了體彩宣傳其關愛民生的重要支點。
此外,通過一些形象健康的奧運冠軍如張怡寧、杜麗等來代言體彩和贊助某些大型體育賽事,體育彩票也進一步拓展了其以體育為主題發(fā)行彩票、服務公益和體育事業(yè)的目標。
在2008奧運年,我國推出了--系列以奧運為主題的體育彩票,即“奧運頂呱刮”即開型體育彩票和競猜型彩票,其中包括“獎牌連連猜”、“賽事天天彩”、“第一名過關”、“勝負過關”和“金銀銅牌”游戲等。奧運體彩的推出,一方面解決了當前競猜資源匱乏的現(xiàn)狀,豐富了體育彩票游戲品種,促進了體育競猜彩票由單一的足球競猜向綜合賽事競猜發(fā)展,優(yōu)化體育彩票產品結構,同時通過發(fā)行這些彩票也宣傳了奧運,為廣大人民群眾提供了最簡便的參與奧運的機會,兩者互利共贏,相互依存。體彩之困
不可否認,在體育彩票市場日漸完善的過程中,還是有一些問題存在。其中,有些是體彩市場建立之初就已經存在,有些是在變革中延展出來的。
首先,未能營造出行業(yè)文化,未進行企業(yè)化運營,導致銷售成本過高。在一些研究機構對各地相關市場調研的過程中發(fā)現(xiàn),體育彩票的標識與玩法在非彩民群體中認知度還是很低的,這使得這個市場的發(fā)展?jié)摿υ庥銎款i。在管理上,人治和計劃的味道較濃,并未能真正進行企業(yè)化運營,銷售成本較高,目前為銷售額的15%左右,而國外經營效率高的彩票公司這一比例要低得多,如美國弗吉尼亞州彩票公司的法定經營成本為10%,但其最低?曾低至5.4%。
其次,新舊玩法的更替過于頻繁,樂透型玩法地位仍舊高于競猜型玩法,導致與福利彩票處于同質競爭狀態(tài)。如果把一種單一的玩法看成一個小市場的話,那么更替過于頻繁,將只能導致市場開發(fā)未到成熟期就淡出彩民視線,而迫不及待地將其拖入衰退期了。而在競猜型玩法中,足球彩票銷量曾一度陷入低谷,2005年推出新玩法后情況有所好轉,但至今仍然不敵樂透型玩法,因此,目前最主要的玩法仍是樂透型玩法,這與以樂透型與數字型彩票為主要產品的中國福利彩票情況一致,必然會導致兩者的同質型競爭,不利于中國彩票市場的和諧發(fā)展。
再次,公益金的使用方面,部門色彩比較濃厚,透明度不高。目前,主要還是體育部門內部使用體育彩票的公益金,盡管近年來擴大了公益金的使用范圍,也有一部分 上交國家財政,但部門色彩仍然比較濃厚,尚沒有真正體現(xiàn)出國家彩票的特性。而且,公益金的使用宣傳不夠,給人以透明度不高的感覺,在一定程度上影響了彩民購彩的積極性。
此外,專業(yè)人才嚴重缺乏使得體彩的管理、發(fā)行、營銷各環(huán)節(jié)發(fā)展均受到制約。我國的彩票研究和培訓相關專業(yè)人員等領域嚴重滯后于彩票業(yè)的發(fā)展,我國體育彩票各省(市)管理機構及其下轄機構的工作人員中,雖然許多都具有較強的管理能力,但大部分不具備彩票業(yè)的專業(yè)背景和專業(yè)知識。無論是彩票營銷人才、玩法開發(fā)人才、彩票業(yè)管理人才,還是優(yōu)秀的彩票銷售人才目前在我國都非常缺乏。
謀劃“朝陽體彩”
針對上述存在的問題,參照國外彩票運作的成功經驗,作為有著“朝陽體彩”之稱的體育彩票業(yè)應該對癥下藥,謀劃一張可持續(xù)、和諧的發(fā)展藍圖。
藥劑一:資助獨立研究機構的建設,擴展國內研究機構與國外相關機構的交流,加強有關彩票的政策、法規(guī)、制度、監(jiān)管機制等方面的宏觀研究。
藥劑二:營造出有社會責任的體育彩票市場,加強研究和控制因發(fā)行彩票而造成的社會負面影響,加大公益宣傳力度,對問題博彩、問題彩民做好判定、治療、預防等方面的工作。
藥劑三:增加公益金使用的透明度,調整公益金使用范圍,將公益金真正用于公益事業(yè),打破部門界限,增加公益金在當地的使用份額。
藥劑四:大力發(fā)展競猜型玩法,加強即開型彩票票面設計、獎組設計和銷售渠道的研究,拓展玩法類型,逐步形成以樂透型、競猜型和即開型玩法為三大主力,以其他類型玩法為補充的玩法格局。與此同時,加強市場研究,慎出玩法,保持玩法和競猜型玩法中競猜對象的相對穩(wěn)定性。
藥劑五:注重該行業(yè)的人才引進,全面實行社會公開招聘有彩票知識的管理人員,加強銷售員培訓工作,提高服務質量,優(yōu)化隊伍結構。
藥劑六:提升即開型體育彩票的文化含量并形成系列,改變單價,加強宣傳,培育彩票收藏市場。將現(xiàn)有的體育彩票銷售系統(tǒng)改造為彩票承銷公司,真正按企業(yè)運行。適當降低彩票的法定銷售成本,鼓勵彩票承銷公司節(jié)約成本,節(jié)余部分作為彩票承銷公司的利潤。把關注企業(yè)文化與運營成本作為新一輪發(fā)展機遇中的突破點。
藥劑七:提高危機管理意識,加大危機管理力度。各級體育彩票管理機構,對自己工作的各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件,建立一整套相對較完備的應急預案。
眾所周知,體育彩票是體育產業(yè)的重要組成部分,體育彩票的發(fā)行為我國體育產業(yè)的發(fā)展注入了資金與活力,體育彩票的發(fā)展更拓展了體育產業(yè)的發(fā)展空間。隨著我國體育彩票行業(yè)文化的逐步形成,無疑,更有品牌特質的體彩將為體育產業(yè)的發(fā)展做出新的貢獻。
曾幾何時,判斷彩票發(fā)行成敗與否的標準唯有銷售額,而如今體育彩票的公益性才應該是這個行業(yè)賴以生存的靈魂。了解我國體育彩票市場的現(xiàn)狀與癥結所在,是為了更好地制定針對性的解決方法。我國彩票發(fā)展起步較晚,綜觀世界彩票市場,我們是一個追逐者,是學生。在以科學發(fā)展觀指導實踐的過程中,摸索出一條和諧、可持續(xù)的公益體彩發(fā)展之路,用以支援體育事業(yè)發(fā)展、服務社會、回報社會,這才是這個行業(yè)存在的真諦。
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