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領(lǐng)導(dǎo)美文

發(fā)布時(shí)間:2017-01-18 來源: 美文摘抄 點(diǎn)擊:

領(lǐng)導(dǎo)美文篇一:怎樣為領(lǐng)導(dǎo)寫好文章

怎樣為領(lǐng)導(dǎo)寫好文章

一、要領(lǐng)

有的同志經(jīng)常說,“領(lǐng)導(dǎo)講話很難寫,特別是很難寫好,要想寫好,有什么竅門?”我的回答是:文無定法,沒有什么竅門可找,但確實(shí)也有規(guī)律可循,有可以掌握的要領(lǐng)。也就是古人講的“定體則無,大體則有”。

1、領(lǐng)導(dǎo)講話的的場(chǎng)合

(1)為傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神時(shí)所召開會(huì)議上的講話。這種會(huì)議程序,一般來說是先傳達(dá)上頭精神,然后單位領(lǐng)導(dǎo)同志講話。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話中心內(nèi)容主要有三點(diǎn):①對(duì)上級(jí)會(huì)議精神的理解程度,應(yīng)從哪幾個(gè)方面把上級(jí)精神吃透。②把上級(jí)要求與本單位的情況結(jié)合起來,提要求,明政策,交方法。③把應(yīng)注意一些什么問題交待清楚。抓住這三點(diǎn),一個(gè)層次一個(gè)層次地寫,就可以寫的好些,起碼不會(huì)不著邊。

(2)單位內(nèi)部會(huì)議上的講話。按會(huì)議程序主要有三種情況:

①會(huì)議一開始就講話:一開始就可以分析形勢(shì),部署工作。比如綜合性的工作安排,可以把前一段做了哪些工作,主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)是什么,還存在哪些問題,下一步要抓好哪些工作等講清楚。又比如作專題性的工作安排或部署一項(xiàng)新的工作,可以在一開場(chǎng)講清這項(xiàng)工作的意義、要求、方法等。 ②先學(xué)習(xí)文件或匯報(bào)工作,會(huì)議中間講話。:要把會(huì)議上學(xué)習(xí)的成果和對(duì)工作分析的一些情況、問題寫進(jìn)去,然后

提工作的部署和意見。

③先交流經(jīng)驗(yàn),后講話:一般要包括以下內(nèi)容。①交流會(huì)上交流了哪些情況和總結(jié)了什么經(jīng)驗(yàn)。②存在什么問題需要解決。③提出任務(wù)、要求、作出工作部署。

(3)例行會(huì)議上的講話,如黨代會(huì)、職代會(huì)、團(tuán)代會(huì)及其它一些代表會(huì)議,其主要內(nèi)容是總結(jié)工作,報(bào)告成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)和問題,并提出新設(shè)想,提請(qǐng)會(huì)議審議。

我們掌握了不同會(huì)議場(chǎng)合講話的類型,一旦接受了任務(wù),就可以考慮應(yīng)當(dāng)寫哪些內(nèi)容,做到心中有數(shù)。

2、扣準(zhǔn)主題列出綱

列提綱,要反復(fù)思考,精心琢磨,不僅有大框,還要有小框,每一小框?qū)憥讓右馑,哪層里邊講到什么樣的高度、深度、新意等,都要列出來。“高度”:主要是站在理論的高度和領(lǐng)導(dǎo)的高度!吧疃取保褐饕前褳槭裁催@樣做而不能那樣做,哪些是是、哪些是非都講明白!靶乱狻保褐饕翘岢鲂碌膯栴},確定新的觀念,運(yùn)用新的語言,也就是一種“人人心中有、個(gè)個(gè)筆下無”的新知識(shí)、新概括、新見解。提綱應(yīng)盡可能地詳細(xì)些,一方面是對(duì)自己的制約,防止跑題,下筆千言,離題萬里;另一方面也為征求各方面的意見提供了“毛坯”。如果不注意這些,有兩種可能要發(fā)生:(1)寫出來的提綱通不過。(2)寫出來的講話質(zhì)量不高。

3、寫出本單位的特點(diǎn)來

就是把上級(jí)精神以及部署的任務(wù)、措施、辦法等具體化。(例:基層單位報(bào)總結(jié))

4、要把形勢(shì)和任務(wù)寫清楚

一些重要的會(huì)議講話,要講形勢(shì)、擺任務(wù),因此在撰寫時(shí)要下功夫?qū)懶蝿?shì)和任務(wù),不然講不清楚。講形勢(shì):要結(jié)合本單位的實(shí)際情況作認(rèn)真地分析。擺任務(wù):根據(jù)上級(jí)會(huì)議精神,重點(diǎn)講怎么領(lǐng)會(huì),怎么樣創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行,多講具體的要求和拿出一些帶有改革性的辦法來。

5、要廣泛征求意見,反復(fù)修改

如果時(shí)間充分,應(yīng)當(dāng)在寫初稿之前,帶著要解決的問題到找一些人座談,廣泛聽取各方面的意見。初稿形成后,打印出討論稿,征求意見,然后進(jìn)行修改,以做提高質(zhì)量。文稿是改出來的。

二、摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖、掌握領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

對(duì)于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,有兩個(gè)例子。(一是張作霖手黑;二是28響禮炮)。對(duì)起草講話來說,領(lǐng)導(dǎo)的意圖就是講話稿的主旨。起草者的全部任務(wù)就是要準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)、表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖,創(chuàng)造性地深化、拓展領(lǐng)導(dǎo)意圖。干活不依東,累死也無功。重點(diǎn)了解和掌握:領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于講話稿“寫什么”和“怎么寫”的想法和要求;領(lǐng)導(dǎo)者的思維習(xí)慣;領(lǐng)導(dǎo)者的工作方法和性格特征;領(lǐng)導(dǎo)者的語言風(fēng)格。了解領(lǐng)導(dǎo)意圖不是一朝一夕、一蹴而就的事情,需要作長(zhǎng)期不懈的努力,特別是要善于通過各種途徑去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖。那么,怎樣才能摸準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)的意圖呢?我感覺,一要“跟蹤”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在各種場(chǎng)合、不同時(shí)期的講話要多聽多記。比如盡可能地參加一些有領(lǐng)導(dǎo)同志參加的會(huì)議,及時(shí)摸清領(lǐng)導(dǎo)的思路,特別是領(lǐng)導(dǎo)者脫稿

講的話要馬上記下來;比如在隨領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研時(shí),對(duì)他的的即席講話,要認(rèn)真地記錄,細(xì)心地揣摩。時(shí)間長(zhǎng)了,通過點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,連綴成篇?偟闹v,就是要善于從領(lǐng)導(dǎo)零碎的、甚至是隨意流露的言談中發(fā)現(xiàn)大話題,不僅聽、記,還要用眼睛觀察,透過場(chǎng)景、表情、行動(dòng),挖掘言語背后的東西,使自己產(chǎn)生聯(lián)想,借題發(fā)揮,由此鋪開。二要“加工”。必須敢于和善于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的觀點(diǎn)進(jìn)行加工,經(jīng)過一番再創(chuàng)作的過程。怎么進(jìn)行“加工”,通常的手法是:①“升華法”,合理地進(jìn)行剪裁、裝飾;②鋪墊法,瞻前顧后,放在一定的語境之中。三要“交流”。要與領(lǐng)導(dǎo)者之間進(jìn)行“雙向交流”,比如,通提綱。經(jīng)常交換觀點(diǎn),平等討論問題,相互啟發(fā),溝通感情,使彼此之間產(chǎn)生“共鳴”,也就是說要知道在不同的場(chǎng)合和會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)想講哪幾個(gè)方面的問題,想講到什么程度,等等。歷史上沒有領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的例子(田家英)。

領(lǐng)導(dǎo)的意圖摸準(zhǔn)了,掌握領(lǐng)導(dǎo)講話的風(fēng)格非常重要。至少要考慮兩個(gè)方面的一致:

1、講話稿的措詞語氣與領(lǐng)導(dǎo)的氣質(zhì)風(fēng)度相一致。每個(gè)人都有自己的氣質(zhì)和風(fēng)度。一篇好的講話文稿,不僅僅讓人感受到領(lǐng)導(dǎo)干部的思想深度,給人以啟發(fā)和教育,而且還要讓人感受到領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人的氣質(zhì)、風(fēng)采和神韻,給人以美的享受。老一輩革命領(lǐng)袖在這方面樹立了榜樣。毛澤東同志的講話文稿氣勢(shì)恢宏、行云流水、文采飛揚(yáng),使人感受到宏大的氣魄和深厚的文化修養(yǎng);鄧小平同志的講話文稿短小精悍,有的放矢,寓深刻哲理于樸實(shí)的敘迷之中,使人感受到

務(wù)實(shí)的精神和果敢的作風(fēng)。我們就是要把握好領(lǐng)導(dǎo)的這種氣質(zhì)和風(fēng)度,起草出不同風(fēng)格的講話稿,才會(huì)收到好的效果。另外,不同層次的領(lǐng)導(dǎo)干部運(yùn)用理論的高度、采用的角度各不相同。越是層次高的領(lǐng)導(dǎo)講話其理論性原則性越強(qiáng),講情、說理、敘事的層次越高;而一個(gè)基層單位、一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)講話的基點(diǎn)和定位,除符合自己的身份外,關(guān)鍵還應(yīng)放在知“上情”、明“下情”、抓“結(jié)合”上。即掌握上級(jí)組織、領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)涉及相關(guān)事物的講話、要求;分析把握本單位、部門對(duì)同類事物的態(tài)度及現(xiàn)狀;結(jié)合自身特點(diǎn),搞好組織、指揮、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作,重點(diǎn)是搞好工作的貫徹執(zhí)行。(上層領(lǐng)導(dǎo)講道理,下層領(lǐng)導(dǎo)講情況。)

2、講話稿觀點(diǎn)的透明度及其表達(dá)角度應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)人愛好相一致。有的闡明觀點(diǎn)喜歡單刀直入,開門見山,一針見血(鄧小平);有的喜歡旁敲側(cè)擊,拐彎抹角,讓人尋味(毛澤東),等等。所以我們?cè)谄鸩蓊I(lǐng)導(dǎo)講話時(shí)應(yīng)根據(jù)其性格愛好確定觀點(diǎn)的透明度和表達(dá)形式,盡量接近領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點(diǎn)。比如說,喜歡“一句一個(gè)意思”,就要注意多用單句、短句,做到短促有力,簡(jiǎn)潔明快。有的喜歡邏輯推理,就要適當(dāng)選用長(zhǎng)句、復(fù)句,增加修飾成分,來表達(dá)復(fù)雜的道理。這里有幾個(gè)小故事,反映了表達(dá)方式的不同所帶來的不同結(jié)果。(揭被擄琢的故事;彈盡糧絕電報(bào)的故事;屢敗屢戰(zhàn)的故事;說實(shí)話挨打的故事;)。

作為起草講話的人員,要做到以上兩個(gè)方面的一致,自身必須具備三個(gè)方面的素質(zhì):1、廣博的知識(shí)結(jié)構(gòu)。這是寫

領(lǐng)導(dǎo)美文篇二:一篇歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的文章企業(yè)年終總結(jié)

一篇歌頌企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的文章企業(yè)年終總結(jié)

時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼又是一年。回望2012年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,我公司雖沒有太多輝煌的戰(zhàn)果,也算是走過了不平凡的一年。對(duì)于今年的工作,我們作了簡(jiǎn)單的工作報(bào)告:

一、建立和完善質(zhì)量體系

結(jié)合公司實(shí)際,根據(jù)yy/t0287標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊(cè)及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。

二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊(cè)證的換發(fā)

1、我公司于2012年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,09年8月2日下發(fā)了新證。

2、產(chǎn)品的重新注冊(cè)我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于09年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊(cè)資料,于09年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于09年了12月12日被受理,正在審評(píng)中。

3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的考核與審查,針對(duì)提出的問題作了如下整改。

1)對(duì)全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。

2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。

3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。

4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。

三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售

我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平;赝2012年已基本達(dá)到這個(gè)要求。

1)從2012年元月到2012年12月產(chǎn)量:

2)從2012年元月到2012年12月銷量:

3)對(duì)日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到120%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。

四、其他

1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的

質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。

2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對(duì)硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。

五、今年的工作計(jì)劃

不論是成績(jī)或是不足都已成為過去,面對(duì)形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對(duì)于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃,簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。

1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量

領(lǐng)導(dǎo)美文

體系運(yùn)行的管理。對(duì)各級(jí)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭(zhēng)取做到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。

2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個(gè)臺(tái)階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。

3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,做到未檢測(cè)或檢測(cè)不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)出廠。

4、條件允許的情況下,爭(zhēng)取再上新產(chǎn)品。

公司的發(fā)展,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對(duì)您們提出意見和建議,我們一定會(huì)認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!

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別和顧客貼得太緊

從產(chǎn)品導(dǎo)向到顧客導(dǎo)向,是經(jīng)營(yíng)理念的一大進(jìn)步。但從戰(zhàn)略的高度看,顧客導(dǎo)向是不夠的,很多時(shí)候是危險(xiǎn)的,有時(shí)甚至是致命的!妒澜缃(jīng)理人》雜志總編輯Lan Liu認(rèn)為,至少有三點(diǎn)理由,說明企業(yè)不能把顧客當(dāng)作上帝。

理由之一:顧客說的可能是錯(cuò)的。尤其是事關(guān)新產(chǎn)品的時(shí)候,顧客說想要,不表示真的要。顧客現(xiàn)在說想要,不表示將來真的要。反過來,顧客現(xiàn)在說不想要,不表示過一段時(shí)間真的不要——硬盤驅(qū)動(dòng)器制造商希捷科技就這樣上過顧客的當(dāng)。在5.25英寸硬盤驅(qū)動(dòng)器統(tǒng)治市場(chǎng)的時(shí)代,希捷公司是IBM及與其兼容的個(gè)人計(jì)算機(jī)的主要供應(yīng)商。希捷公司開發(fā)的3.5英寸驅(qū)動(dòng)器沒有引起這些顧客的興趣,因?yàn)槠浯鎯?chǔ)能力不夠大。于是希捷公司放棄,而別的公司推出的3.5英寸驅(qū)動(dòng)器因?yàn)轶w積小和重量輕,在便攜式計(jì)算機(jī)和小型臺(tái)式機(jī)中打開了市場(chǎng)。很快,3.5英寸驅(qū)動(dòng)器的存儲(chǔ)能力也迅速提高,能夠滿足個(gè)人計(jì)算機(jī)主流市場(chǎng)的要求。希捷公司這時(shí)才匆匆推出,卻因?yàn)橐?guī)模和經(jīng)驗(yàn)的落后而失去了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)。哈佛商學(xué)院教授鮑爾和克里斯坦森指出:希捷公司失敗在太“貼近客戶”了。

理由之二:不是所有的顧客需求都應(yīng)該滿足。有些顧客的需求,或者顧客的有些需求,企業(yè)要選擇不去滿足。管理大師波特表示:戰(zhàn)略定位要求做出取舍,滿足顧客所有需求式的“以顧客為中心”是錯(cuò)誤的。他發(fā)現(xiàn)許多日本公司之所以因同質(zhì)化而走入困境,原因之一是日本民族的服務(wù)傳統(tǒng)決定了它們會(huì)千方百計(jì)地去滿足顧客所表達(dá)的任何需求,最終將自己的競(jìng)爭(zhēng)定位弄得模糊不清,成為一家想為所有客戶做一切事情的公司。

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《領(lǐng)導(dǎo)力》2004年第13期

理由之三:市場(chǎng)變化往往先表現(xiàn)在非顧客群體中。管理大師德魯克說:“重大變化的最初征兆極少表現(xiàn)在組織內(nèi)部或組織自己的顧客群身上,它們幾乎總是首先表現(xiàn)在非顧客群體上。畢竟,非顧客總是比顧客多。”德魯克以美國(guó)的百貨商場(chǎng)為例。在巔峰時(shí)期,百貨商場(chǎng)在非食品零售市場(chǎng)中擁有的顧客比例是30%。他們雖然很注意調(diào)查這30%顧客,卻對(duì)市場(chǎng)上另外70%的非顧客置之不理,以致忽略了市場(chǎng)趨勢(shì)的變化——二戰(zhàn)后生育高峰期出生的一代人購物更注重時(shí)間快捷而非價(jià)格高低——而最終導(dǎo)致了百貨商場(chǎng)的蕭條。前面提到的希捷公司,也是忽視了非顧客群體的需求及其體現(xiàn)的市場(chǎng)趨勢(shì)! 挖人不解決問題

你看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的某位員工表現(xiàn)亮眼,不但有大將之風(fēng),工作態(tài)度也令人激賞,真希望能夠把他網(wǎng)羅進(jìn)來為你效勞。如果你有這種想法的話,要小心了。哈佛商學(xué)院教授葛羅斯博等人最近分享他們歷時(shí)六年的一項(xiàng)研究成果,指出一個(gè)令人吃驚的發(fā)現(xiàn):當(dāng)一家公司從外面挖來一位明星人才之后,不但明星本身的表現(xiàn)下跌,連雇用他們的部門的績(jī)效都會(huì)衰退。而且,盡管是用重金挖角而來,挖來的人才還不會(huì)在跳槽的公司待太久。

原因之一,一個(gè)人之所以會(huì)表現(xiàn)亮眼,除了個(gè)人因素外,還離不開原來公司提供的資源、流程、管理風(fēng)格和團(tuán)隊(duì)文化。換了一個(gè)環(huán)境,剔除這些條件之后,明星人才的表現(xiàn)自然會(huì)受到很大的影響。一位美林證券的明星分析師,轉(zhuǎn)到一家規(guī)模較小的公司后發(fā)現(xiàn),他必須花三天的時(shí)間才能拿到一家公司的財(cái)務(wù)資料。但過去,他只要叫助理打個(gè)電話,彈指之間就可以辦到。

研究還發(fā)現(xiàn),如果挖來明星人才的目的,是讓他們創(chuàng)立新的事業(yè)或者強(qiáng)化現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì),通?(jī)效會(huì)更糟,因?yàn)樗麄儽仨殞?duì)抗原來的系統(tǒng)。但如果挖來的人才是用來取代剛剛離職的明星,則可以有較好的績(jī)效。

葛羅斯博指出,一家公司不可能通過挖人而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司應(yīng)該設(shè)法雇用好的人才,把他們培養(yǎng)成明星,而不是直接去挖現(xiàn)成的。盡管很多公第 2 頁 共32頁總機(jī):010-87675833 網(wǎng)址:.cn

訂閱:010-87675836 傳真:010-87671483

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司認(rèn)為,自己培養(yǎng)人才既花時(shí)間,又擔(dān)心辛苦培養(yǎng)的人才,可能一下子就被被別人挖走,但他們?cè)谛袆?dòng)前總是低估了空降部隊(duì)帶來的后遺癥! 不要渾蛋原則

斯坦福大學(xué)教授羅伯特·薩頓最近在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上說,有一個(gè)簡(jiǎn)單的做法可以使企業(yè)更加優(yōu)秀,這一做法就是遵循“不要渾蛋”原則。在薩頓看來,任何人,包括他自己,實(shí)際上都有一種內(nèi)在的渾蛋因子在等待發(fā)作。

那什么樣的人是企業(yè)里的“混蛋”呢?薩頓找到了兩個(gè)有用的鑒別方法。第一個(gè)方法是:在與有渾蛋嫌疑的人交談之后,人們是否一直有一種被此人壓迫和蔑視的感覺?第二個(gè)方法是:此人是否不斷對(duì)那些無權(quán)無勢(shì)的人惡言相加,而很少對(duì)那些有權(quán)勢(shì)的人使用侮辱性語言?薩頓認(rèn)為,一個(gè)人對(duì)待無權(quán)之人和有權(quán)之人的不同態(tài)度,是衡量一個(gè)人人性的最好尺度。

在實(shí)行“不要渾蛋”原則的一些企業(yè),他們對(duì)“渾蛋”的定義更嚴(yán)格,甚至還有些苛刻。芝加哥的一家國(guó)際律師事務(wù)所,長(zhǎng)期以來始終遵循“不要渾蛋”原則,它規(guī)定“不允許對(duì)自己的秘書大聲吼叫或者相互之間大喊大叫”。美國(guó)鳳凰城的一家律師事務(wù)所向?qū)嵙?xí)生提供這樣的書面指導(dǎo):“我們有一個(gè)‘不要渾蛋原則’,這就是說,你們與其他實(shí)習(xí)生以及我們的律師和工作人員和睦相處的能力,將作為最終考評(píng)的一項(xiàng)指標(biāo)!

薩頓認(rèn)為,“不要渾蛋”原則不僅僅與選擇員工有關(guān),它更深刻地反映了一個(gè)組織的文化,以及哪一類人將在其中如魚得水。一些組織對(duì)某些人(尤其是所謂的“明星”)一再恣意辱罵他人的行為聽之任之,甚至還進(jìn)行褒獎(jiǎng);而另一些組織則恰好相反,絕不容忍這樣的行為,無論這個(gè)渾蛋在組織中的職位有多高,對(duì)組織的利潤(rùn)貢獻(xiàn)有多大。

薩頓還給了大家一個(gè)不同尋常的建議:實(shí)施“允許一個(gè)渾蛋存在”的原則,效果可能會(huì)更好。因?yàn),?duì)離經(jīng)叛道和越軌行為的研究表明,如果人們

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《領(lǐng)導(dǎo)力》2004年第13期

面前一直存在一個(gè)壞典型,看到他無人理睬、被人唾棄、遭受懲罰,那么每個(gè)人就會(huì)更加自覺地遵守那些成文和不成文的規(guī)章制度。也就是說,為了不要渾蛋,可以考慮招聘一兩個(gè)渾蛋!

作秀是個(gè)好習(xí)慣

不管你意識(shí)到?jīng)]有,每天,你都處于聚光燈下,在舞臺(tái)上表演著。你的觀眾包括你的員工、上司、客戶或同事。你的目的,可能是銷售產(chǎn)品、推銷自己、傳達(dá)愿景、溝通訊息??重點(diǎn)是,不管你的目的是什么,觀眾是否被你感動(dòng)了,或者,他們根本討厭這出戲,對(duì)你的表演哈欠連連。

在東方,“表演”從來都不是能力的一環(huán),更不是正面的用語,它代表的是一種矯揉造作。沉默是金、埋頭苦干、謙虛穩(wěn)重,才是正統(tǒng)的價(jià)值觀。然而,在西方,孩子們從幼兒園起,就被鼓勵(lì)要勇于發(fā)問、勇敢的秀出自己。作秀,或者說表演,在東、西方有著截然不同的教育邏輯,在全球化浪潮來時(shí),也造成兩個(gè)民族不同的職場(chǎng)表現(xiàn)。

今年5月份的一份調(diào)查顯示,在《財(cái)富》美國(guó)五百大公司中只有1%的亞太裔董事,但從人口比率來看,亞太裔人口占美國(guó)人口的4%。為什么會(huì)這樣?這份報(bào)告指出,亞太裔在大公司董事會(huì)中人數(shù)極少的原因在于,亞太裔“不顯眼”。一些白人權(quán)貴人士對(duì)亞太裔刻板印象是“沉默的工蜂”,缺乏領(lǐng)導(dǎo)技巧!督袢彰绹(guó)報(bào)》則分析,這是因?yàn)閬喬釓牟环e極推銷自己,或爭(zhēng)取董事職位,僅謙虛的希望自己努力工作能被發(fā)現(xiàn)所造成的結(jié)果。

事實(shí)上,在職場(chǎng)只有努力是不夠的。努力是必須的,但是表演能力則可以讓一個(gè)人的努力與能力發(fā)光發(fā)亮,在目前全球化、著重跨國(guó)溝通的時(shí)代尤其如此。ING安泰大中華區(qū)總裁潘燊昌,以他多年在跨國(guó)公司工作的經(jīng)驗(yàn)指出,很多華人(或亞洲人)的價(jià)值觀認(rèn)為,只要自己夠努力,公司就會(huì)給你機(jī)會(huì)。然而,在這些跨國(guó)企業(yè)中,外國(guó)老板很少有時(shí)間跟你相處,在“外國(guó)人的環(huán)境中開會(huì)不講話,他們就會(huì)以為你能力不夠,甚至忘了你的存在!比A第 4 頁 共32頁總機(jī):010-87675833 網(wǎng)址:.cn

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