1 “增強危機意識”研討發(fā)言

　在年度生產(chǎn)經(jīng)營工作過半，全公司上下一心，全力沖刺年度目標的關(guān)鍵時刻，公司組織開展本次“增強危機意識”專題研討活動，對增強全體職工使命感、壓力感、責任感，統(tǒng)一思想、激發(fā)動力，進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風，助力推動公司轉(zhuǎn)型升級快速前行，為公司進一步做大做強奠定思想基礎(chǔ)具有非常重大的意義。因此，根據(jù)專題研討活動的具體要求，我認真總結(jié)上半年工作得失，結(jié)合個人近年工作的經(jīng)歷和本次活動主題，認真思考，感觸較深，與各位同事分享如下。

　居安思危，未雨綢繆，生于憂患、死于安樂……這些耳熟能詳?shù)脑~句對我們再熟悉不過了，但這些詞句似乎又離我們很遙遠。尤其是對于長期生活在這個以休閑舒適著稱的城市的我們來說，總是不自覺的養(yǎng)成了一種安逸閑適的生活作風。我們習慣了安逸舒適的生活。我們逐漸喪失了斗志。我們習慣了平靜，這個表面的平靜麻痹了我們，讓我們恍恍惚惚的覺得這種舒適安逸可以長久。長此以往，我們不愿意甚至是不屑于去思考危險在哪里。等到危險真的來臨時，我們勢必亂了手腳茫然不知所措，抑或是選擇鴕鳥模式——將自己的頭埋進沙子里面，逃避現(xiàn)實。

　企業(yè)也是如此。我們都是企業(yè)的組成，如果我們大家都懷揣著過安逸舒適生活的想法，不愿意去考慮危機，那么，當危機真正來臨的時候，我們將無法應對，瞬間被擊倒。常言道：商場如戰(zhàn)場。商場中的企業(yè)就如同戰(zhàn)場上的士兵——危險無處不在。什么是戰(zhàn)場？戰(zhàn)場就是你稍微一個不留神就會被流彈擊中的地方；戰(zhàn)場就是你進攻累了想停下來的時候突然會被

　 2 敵方反攻導致大潰敗的地方；戰(zhàn)場就是你只知道自己在哪兒不知道對手在哪兒的地方；戰(zhàn)場就是你永遠不知道對方的科學家會發(fā)明出什么新武器能輕而易舉地將自己干掉的地方！面對無處不在的危險，我們不能祈求上天保佑，更不能做鴕鳥。我們唯有夙夜警惕、枕戈待旦、主動出擊，才可能擊敗危險，迎來短暫的勝利以及下一個危機！

　對于華為來說，無時不在的危機意識正是創(chuàng)新的內(nèi)生動力之一。正因為這樣，華為才可以在強手林立的通信行業(yè)存活下來，并且越活越好。十多年前，利潤已位居全國電子行業(yè)首位的華為，談的不是成績，而是危機。2001 年，任正非在他那篇廣為傳頌的《華為的冬天》中大談問題：“華為存在的問題不知要多少日日夜夜才數(shù)得清楚……華為的冬天正在到來，各種機制、管理等正面臨危機，已經(jīng)到了不得不調(diào)整、改革的地步”。在華為逐步成長為讓美國都感到害怕的高科技企業(yè)的十多年里，任正非多次提出應對“冬天”的問題。“華為總會有冬天，準備好棉衣，比不準備好。我們該如何應對華為的冬天？”“沒有預見，沒有預防，就會凍死。那時，誰有棉衣，誰就活下。”華為的危機意識不是停留在嘴上，而是那種從上至下全員具備的發(fā)自內(nèi)心的、骨子里的危機感并外化為無時不刻的。像華為這樣站在行業(yè)的最前沿的企業(yè)，都在一直不停的強調(diào)危機意識。像我們公司這樣的企業(yè)來說，更應該全員都保持著危機意識，時刻不忘我們面臨的真真切切的危機。我們的危機不是像華為那樣的將來時、虛擬狀態(tài)，而是正在進行時、客觀事實。

　企業(yè)的發(fā)展就如同逆水行舟，不進則退。營收數(shù)據(jù)連續(xù)多年的止步不前，實際上已經(jīng)表示我們的退步。我們不能麻木不仁視而不見，也不能妄

　 3 自菲薄自暴自棄，而是要有屢敗屢戰(zhàn)、背水一戰(zhàn)、決一死戰(zhàn)的雄心。對于我們每一個員工，我們都應該正視我們目前面臨的危機，與企業(yè)同呼吸、共命運。從我們能夠做好的每一件事入手，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，不計得失，勇于奉獻。公司的轉(zhuǎn)型升級、扭虧脫困不是幾個人的事情。我們都是這條航船上的水手，必須心往一處想、勁往一處使，才能讓航船高速前進。

　危機意識，就要求我們每一個人要正視自己目前工作上的不足，或者說是需要改善的地方。我們必須隨時檢視，查找不足。任何工作，任何人，絕不可能十全十美，改善永無止境。我們有很多人在公司已工作多年，對工作可以說是非常熟悉了，但是，我們多年以來，有沒有什么主動改善創(chuàng)新的地方呢？我們處在舒適的工作環(huán)境中，沒有什么壓力，喪失了斗志，把按部就班、原地踏步看成了正常，對一點改善都心存戒備，生怕可能增加自己的工作內(nèi)容。我們抵制改善，抵制創(chuàng)新，或者我們選擇性的改善、創(chuàng)新——對別人的工作總可以侃侃而談，涉及到自己的了就閉口不談，或者是就找各種理由為自己推脫。我們習慣于用“原來一直就這樣”、“我這樣都干了好多年了”……等等類似的話語為自己的固步自封開脫。我們每個人都應該認真審視自己的工作，客觀的去發(fā)現(xiàn)不足之處，去改善，而不是互相指責。每個人都認真履行職責，都把自己的工作做得無懈可擊，那企業(yè)哪里還會有大家認為的那么多問題呢？如果我們每個人每年都改善一點，進步一點，那我們的企業(yè)肯定也會不斷的改善，不斷的進步�；蛟S有人會說，我也不知道怎么改善，從何入手啊。那么，我們何不就從最簡單的地方開始呢？從自身能夠改善的小問題入手，大家都規(guī)范自己的行為舉止，一步一步的，企業(yè)存在的問題也會改善許多。比如說：勞動紀律，

　 4 大家是否都在自覺遵守？一些基本的問題，如遲到、早退，工作時間溜崗串崗、干與工作無關(guān)的事情，遇到錯誤總是首先想到推卸責任，找別人的漏洞并無限擴大，履職不認真、得過且過……眾人的小問題匯集到一起形成了公司的大問題，我們每一個員工都應當認真反思，反思自己是否對得起公司給的這一份薪水？每天 8 小時是否真的在做工作有關(guān)的事情？一天下來，我們?yōu)楣�司�?chuàng)造了什么價值？公司保留我們這個崗位的目的是什么？我們的崗位職責要求我們做什么？我們是不是按照崗位職責的要求認真履行了？從過去到現(xiàn)在，我們在履行各自崗位職責的基礎(chǔ)上，是否有所改善？今年是不是比去年做得更好？我們的工作上還有沒有需要改善的地方？……這些問題都值得我們每一個人去思考，去檢視，我們應當記住，每天上班來是為公司的生存發(fā)展出力，而不是來到公司以后就等著部門領(lǐng)導安排工作，等著下班。

　危機意識，還要求我們珍惜崗位、敬畏職責。我們很多人認為，這個崗位，這份工作、每個月的這份薪水就是天生的，理所應當?shù)�。我們�(nèi)狈�對崗位、工作、薪水的珍惜之情，缺乏對職責的敬畏之情。殊不知，每天都有很多企業(yè)關(guān)門了，都有很多人在這疫情期間丟掉了工作�；蛟S，我們有些人現(xiàn)在家庭已經(jīng)過上了幸福的生活，現(xiàn)在公司發(fā)放的這一筆薪水似乎已經(jīng)無足輕重了。但是，我們想過沒有，如果真的沒有了這一筆薪水，我們還能夠幸福的生活下去嗎？如果大家都不盡心盡力做好自己的事，到某一天，這個企業(yè)真的倒閉了，還能保證找到每個月發(fā)放不低于我們目前薪水的工作嗎？有一句話說得非常好：今天工作不努力，明天努力找工作。企業(yè)倒閉、員工失業(yè)并不是天方夜譚，這些危險并不是離我們很遙遠，而

　 5 是像一把利劍始終懸在我們的頭頂上方。我們必須時刻警惕這把利劍可能會掉下來。只有有了這種危機意識，我們才會珍惜自己的崗位，敬畏自己的職責。我們只有全員愛崗敬業(yè)，盡職盡責，努力去把職責履行得更好。我們才知道去檢討我們在哪些地方還做得不夠，還需要改善，出現(xiàn)問題后我們才能誠惶誠恐，找自己的問題并作出改善。

　危機意識，也不僅僅是口頭說說而已，除了前面說的，從我們?nèi)粘９ぷ魃细纳疲瑦蹗従礃I(yè)，敬畏職責之外，我們還要善于發(fā)現(xiàn)危機在哪里。這就要求我們要多總結(jié)，從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題。我們需要日日總結(jié)，周周總結(jié)，月月總結(jié)，季度總結(jié)，半年總結(jié)，年度總結(jié)。通過總結(jié)，認真分析數(shù)據(jù)，客戶月度、季度環(huán)比、同比數(shù)據(jù)變化如何？為什么會出現(xiàn)不好的變化趨勢？我們主要客戶是哪些？落實到每一個銷售人員身上的主要客戶是哪些？主要客戶的主要產(chǎn)品是哪些？根據(jù)二八原則，有針對性的去關(guān)注主要客戶的情況。通過數(shù)據(jù)的分析，主要客戶發(fā)生了什么變化？增長了，是什么原因?qū)е碌模炕蛘呤悄膸讉�產(chǎn)品導致的？降低了，又是什么原因?qū)е碌�？或者又是哪幾個產(chǎn)品導致的？數(shù)據(jù)保持穩(wěn)定，那有沒有哪幾個產(chǎn)品數(shù)據(jù)有波動？或者哪幾個產(chǎn)品還可能做得更大？我們更不能因為數(shù)據(jù)的穩(wěn)定就沾沾自喜，說不清楚哪一天，穩(wěn)定的產(chǎn)品淘汰了，那我們還有新的數(shù)據(jù)增長點嗎？通過總結(jié)，我們一定能夠發(fā)現(xiàn)很多問題，經(jīng)常會有“恍然大悟”、“原來是這樣的��？”、“跟我們平常的感覺有點不一致呢？”的感受，甚至會驚出一身冷汗，這樣，我們就發(fā)現(xiàn)了危機。針對危機，采取有效的措施，比如立即走訪客戶，尋求開發(fā)新產(chǎn)品，有針對性的儲備重點產(chǎn)品……等等，持續(xù)不斷的強化我們與客戶之間的感情，改善客戶對我們的滿意度，

　 6 提高客戶對我們的信任和依賴，保證我們的業(yè)績穩(wěn)中有升。

　我們每一位員工都應該明白：企業(yè)的一切成功、失敗，我們每一個人都有一份“功勞”。很多老員工，上下兩代人都是公司的員工。在企業(yè)輝煌的時候，我們享受了企業(yè)帶給自己的榮耀、財富，在社會上得到了尊重。現(xiàn)在，企業(yè)處于困難時期，我們作為企業(yè)的員工，好意思看著它一步步走向衰落嗎？抱怨沒有任何實質(zhì)性作用，我們唯有齊心協(xié)力，共渡難關(guān)。企業(yè)是船，員工都是船上的水手，眾人劃槳開大船。企業(yè)是火，員工都是抱薪人，眾人拾柴火焰高。在公司轉(zhuǎn)型升級、攻堅克難的關(guān)鍵的時期，如果大家都有危機意識，認識到我們的艱難處境，并和企業(yè)站在一起，齊心協(xié)力，萬眾一心，人人嚴于律己，時時思考自己工作的不足，并迅速改善，公司轉(zhuǎn)危為安、展翅高飛指日可待。如果大家都無所事事，仍然得過且過，認為公司的一切艱難困苦都與自己無關(guān)，一副事不關(guān)己、高高掛起的態(tài)度，最終受到懲罰的必將是我們每一個人。

　最后，和大家一起學習一段話：每天早上，一只非洲羚羊醒來，她就知道要比跑得最快的非洲雄獅還要快，否則她就會被吃掉；每天早上，一只非洲雄獅醒來，他就知道必須比跑得最慢的羚羊要快，否則他就會餓死。不管你是獅子還是羚羊，天亮的時候你就得開始奔跑了。你開始奔跑了嗎？

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