雙 11 促銷活動主題

　 11 月 11 日淘寶嘉年華來了，它最考驗(yàn)賣家的是什么?這是個綜合的整體，從小方面說有客服、后勤、店鋪優(yōu)化、關(guān)鍵詞設(shè)置、產(chǎn)品推廣、店鋪推廣、定價、促銷等，往大里說，有品牌定位、市場定位、推廣策略、店鋪風(fēng)格定位、價格定位等。

　 這篇帖子要和大家溝通的，是如何引流的話題，帖子名稱就叫橫刀奪流。為什么要這樣叫?我們知道，前年淘寶突破 191 億交易額，去年的銷售突破 350 億大關(guān)，而這一切利用的都是暴增的平臺流量，而外界的流量基本上是沒什么的。所以，我們沒必要把太多時間花在淘外的引流。如果以前沒有積累，現(xiàn)在臨時去搞什么微博、論壇等推廣，都是一種浪費(fèi)，現(xiàn)在的重點(diǎn)是去搶奪淘寶內(nèi)的流量。

　 下面，我們針對 20xx 年淘寶活動做一個項(xiàng)目安排。整體策劃分為五步，我們用十個字來簡單的概括：目標(biāo)、預(yù)熱、升溫、爆發(fā)、后手。

　1、目標(biāo)

　 先看兩組公式，前者是銷售目標(biāo)，后者是流量目標(biāo)。作為中小賣家，假設(shè)我們期望雙十一當(dāng)天的銷售額是 10 萬元，我們的平均客單價是 200 元，轉(zhuǎn)化率是 4%，那么，我們的訪客數(shù)就是 10 萬÷4%÷客單價=12500 訪客。

　 銷售額目標(biāo)=訪客數(shù) x 轉(zhuǎn)化率 x 客單價

　 訪客數(shù)目標(biāo)=銷售目標(biāo)÷轉(zhuǎn)化率÷客單價

　 有一句話說得很好“沒有計劃就是，計劃著失敗。”我們不管做什么事情，都應(yīng)該事先做好計劃，再按照計劃來執(zhí)行，這樣執(zhí)行的目標(biāo)會更明確，效率也會更高。明確了推廣的目的之后，就要針對推廣目的制定一份詳細(xì)的推廣計劃。在此期間可以選擇哪些推廣方式進(jìn)行推廣、這些推廣方式要在什么時候開始進(jìn)行、推廣時間多久等。制定出詳細(xì)的推廣計劃，再按照計劃一步步執(zhí)行推廣。

　 2、預(yù)熱

　 什么是預(yù)熱，把這個概念通俗化一些，就是在來臨之前，讓我們的展現(xiàn)率、點(diǎn)擊率、

　 轉(zhuǎn)化率提升起來。這個時候我們做什么呢?梳理出需要主推的寶貝，做好詳情頁的美化，標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化，品牌優(yōu)化，新品發(fā)布，老客戶免費(fèi)試用，店鋪收藏、寶貝收藏、加購物車等等。預(yù)熱在 10 月初就可以開始進(jìn)行了。

　3、升溫

　 升溫其實(shí)就是讓準(zhǔn)客戶動起來，預(yù)熱階段的措施仍需繼續(xù)，但我們還要做這幾件事，：進(jìn)一步促進(jìn)收藏(收藏有禮)、引導(dǎo)加入購物車、購物送優(yōu)惠券(使用時間為當(dāng)天)、預(yù)售返利等，以及可以開展一些其它的相關(guān)活動，例如：尋寶活動，讓客戶在店鋪找全某些信息，就可以免費(fèi)獲得獎勵一份。

　 有數(shù)據(jù)顯示，日加入購物車和收藏夾的寶貝在當(dāng)天的成交金額占總金額的 26%，可想而知購物車與收藏夾對于活動當(dāng)天的銷量有多大的幫助。

　 這時候，我們還要做的一件事，就是執(zhí)行推廣宣傳。店鋪在備戰(zhàn)期間，可以通過試用營銷推廣來增加店鋪收藏量，店鋪可以從現(xiàn)階段開始，拿出部分商品用來發(fā)布免費(fèi)試用活動，吸引買家對店鋪的關(guān)注，同時在買家進(jìn)行商品試用過程中，加深買家對店鋪的印象。

　 同時，在試用活動中，買家在申請?jiān)囉眉搭I(lǐng)取試用品的時候都會幫助收藏店鋪商品，增加店鋪商品的收藏量。商家通過試用營銷推廣也有了與買家面對面交流的機(jī)會，商家可以在交流當(dāng)中，把店鋪活動的信息傳播給這些試用的買家，以優(yōu)惠券、現(xiàn)金券等形式引導(dǎo)買家把喜歡的店鋪商品加入購物車中。方便商家通過收藏夾及購物車進(jìn)行營銷，增加店鋪銷量。

　 在這個階段，如果經(jīng)濟(jì)允許，一定要把直通車、鉆展、淘寶客等全部動起來，加大額度的投放，加大對淘寶客的獎勵等，切記切記。

　 4、爆發(fā)

　 當(dāng)所有的措施都集中在當(dāng)天，如加購物車的優(yōu)惠只在當(dāng)天可以享用，優(yōu)惠券僅限使用，預(yù)售的開售日期僅在當(dāng)天，尋寶的獎勵需在當(dāng)天拍下，直通車都付費(fèi)推廣都在當(dāng)天達(dá)到峰值。

　 當(dāng)所有箭都射向的靶心時，我們還要進(jìn)行搭配購、滿就送、購物抽獎、滿就減等各種促銷活動。我們相信，當(dāng)這一切都有付出切實(shí)有效的努力，在當(dāng)天我們的流量會大爆發(fā)，而我們銷售額也大爆發(fā)， 一定會賺得盆滿缽滿的。

　 5、后手

　 后手就是讓這次活動的流量，繼續(xù)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的流量。比如，我們可以通過設(shè)計卡片，讓已經(jīng)購物的客戶繼續(xù)好評和繼續(xù)采購;我們可以通過購后送現(xiàn)金券的方式，促進(jìn)二次銷售;我們可以通過客戶在當(dāng)月總購物額滿多少，送多少或減多少的方式，促進(jìn)客戶再一次的沖刺消費(fèi)額等等。

　 這是一個一天頂一個月的日子，也是一個一天影響一年的日子，你的策劃有多好，你的結(jié)果就有多好。

　 延伸閱讀：

　賣家 FAQ:

　Q: 前期沒有做好導(dǎo)致上不了會場 后期能不能補(bǔ)上?

　 A: 具體會場名單的調(diào)整，需要及時的查看天貓通知。不論有沒有上會場，都應(yīng)該做好前期的準(zhǔn)備工作。

　 Q:雙十一會場我們小賣家是不是不能參加?

　 A:雙十一當(dāng)天全的流量都會暴增，如果能做好前期的預(yù)熱和籌備，是可以讓自己的店鋪在當(dāng)天有一個小的爆發(fā)。

　Q:500 注彩票沒有領(lǐng)完 系統(tǒng)的錢會返還嗎?

　 A:設(shè)置好 500 注或更多的彩票，如果買家未領(lǐng)用完，款項(xiàng)是否退回? 預(yù)計在退回~

　 Q:我現(xiàn)在的店鋪信用只有兩心，我的產(chǎn)品好像都還沒有曝光，請問我要怎樣做會比較好呢?

　 A:建議您可以通過微博，微淘等 SNS 免費(fèi)推廣自己的產(chǎn)品，增加一些產(chǎn)品的曝光。

　如果您的產(chǎn)品的價格不是很高，也可以嘗試一些第三方站外活動，快速的提升自己產(chǎn)品的銷

　 量。

　 Q:成人用品類目可以參加雙 11 主會場嗎?

　 A:不可以的，雙十一主會場招商公告里面并沒有包含成人用品類目的。

　Q:個人覺得當(dāng)天不設(shè)置優(yōu)惠券 是不是好事?

　 A:當(dāng)天優(yōu)惠券的設(shè)置主要是為了，通過優(yōu)惠券刺激客戶在店鋪多次購買提升當(dāng)日的客單價，建議當(dāng)天設(shè)置好店鋪的優(yōu)惠券。

　Q:無線端怎么策劃的?

　 A:無線端一樣是要營造氛圍、引流，但是引流不要單純考慮站內(nèi)，可以增加站外的，便宜很多。

　 Q:如果不能進(jìn)雙十一主會場，有什么辦法能引流，然后轉(zhuǎn)化成交呢?

　 A:免費(fèi)流量：激活老客戶、沉淀新客戶、培養(yǎng)爆款增加搜索排名、活動 付費(fèi)流量：直通車、鉆展、淘客、站外推廣。

　 Q:雙十一主推款是專門打造還是用原來的爆款促銷?

　 A:可以利用現(xiàn)有的爆款引流，并且推出雙十一專供款提升當(dāng)天店鋪整體利潤。

　Q:雙十一如果店鋪?zhàn)约鹤龅迷挘瑑r格方面要怎么設(shè)置為好呢?

　 A:如果要有吸引力，盡量引流款能夠是五折或者以下，但是不要太盲目傷害利潤。

　Q:站外推廣的流量有效嗎?

　 A:非大型產(chǎn)品，例如燈飾、家具等，我們測試過還是效果不錯的，例如服飾類的，投產(chǎn)比有的比直通車還高。

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