[ [ 公司新員工入職培訓(xùn)方案 ] 新員工的入職培訓(xùn)方案

　為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質(zhì),高效率,高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì);使公司在激烈的市場競爭中有較強(qiáng)的生命力,競爭能力,特制定本方案.

　一、目的:本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì),為勝任崗位工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

　二、入職培訓(xùn)共分為 3 天,其具體培訓(xùn)表如下:

　時間課時地點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)目的培訓(xùn)方式培訓(xùn)器材考核方法

　第一天上午 10：00---11:001 小時公司會議室 1、培訓(xùn)紀(jì)律要求 2、公司簡介 3、組織架構(gòu) 4、企業(yè)文化;5、未來展望

　樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制

　度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).授課投影儀第三天下午筆試

　第一天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、團(tuán)隊(duì)精神2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì).講課投影儀第三天下午筆試

　第二天上午 10:00---11:001 小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓(xùn)樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

　第二天下午 14:00---17:003 小時公司會議室 1、敬業(yè)精神2、新員工如何為機(jī)遇做好準(zhǔn)備?3、新員工如何創(chuàng)造機(jī)遇顯示才華?4、員工行為規(guī)范總則.樹立統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀念,行為模式,了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

　第三天上午 10:00---11:001 小時公司環(huán)境的熟悉，了解公司所經(jīng)營的產(chǎn)品盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

　第三天下午

　14:00---17:003 小時公司各項(xiàng)規(guī)章制度銷售技巧公司經(jīng)營產(chǎn)品考試，根據(jù)考試成績，進(jìn)行分配，并對整個培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核熟悉公司各項(xiàng)規(guī)定，確定工作內(nèi)容，接受培訓(xùn)考試考試

　新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

　第一天上午 10：00——11：00 的培訓(xùn)內(nèi)容

　一、培訓(xùn)的紀(jì)律要求：

　1.不可遲到、早退，不得請事假。

�、輹�增強(qiáng)自身對勝任工作的信心。

�、拊鰪�(qiáng)工作能力，有利于未來發(fā)展。

　三、公司簡介：

　“河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司”創(chuàng)立于年月日，

　四、河北海洋酒業(yè)貿(mào)易有限公司組織架構(gòu)圖

　五、各分公司組織架構(gòu)圖：

　企業(yè)文化

　我們的使命：

　我們的成功法則：

　◆顧客的 101%滿意

　我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到 101%滿意的“美食”體驗(yàn)。

　◆股東的信任

　只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實(shí)現(xiàn)自己的理想。

　◆員工的誠實(shí)和責(zé)任心

　誠實(shí)是為人之本，是一切道德的基礎(chǔ);學(xué)習(xí)成長的動力來自于責(zé)任心。這是我們所有員工的價(jià)值觀。

　◆合作伙伴(供應(yīng)商)的全力支持

　合作伙伴(供應(yīng)商)為我們供應(yīng)最合理價(jià)格的原料來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們

　市場開拓過程中的堅(jiān)實(shí)后盾。

　◆員工的誠實(shí)和責(zé)任心

　○相互信任

　無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因?yàn)楣餐�的目�?biāo)走到一起，共同努力。

　○認(rèn)同鼓勵

　我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

　○輔導(dǎo)支持

　我們互相輔導(dǎo)、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

　○務(wù)實(shí)創(chuàng)新

　“務(wù)實(shí)”是我們獲得成功的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功!

　○積極主動

　我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們痛恨官

　僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

　○力爭而合

　通過建設(shè)性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作。

　○追求卓越

　沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

　我們的服務(wù)格言：

　永遠(yuǎn)為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務(wù)者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴(yán)留給客人，把“錯誤”(工作機(jī)會)留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機(jī)會，使得所提供的服務(wù)得以圓滿，讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務(wù)，這也是我們所有工作的出發(fā)點(diǎn)。

　我們的市場價(jià)值觀：

　郎酒就是好酒!——回味甘甜、味香濃郁、

　◆好酒：“好酒“不代表低價(jià)，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價(jià)格，低廉的價(jià)格不能代表高品質(zhì)的服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁?ldquo;物有所值，物超所值”的產(chǎn)品以及服務(wù)，讓顧客享受到高品質(zhì)的“美酒”體驗(yàn)才是真正的價(jià)值所在。

　◆回味甘甜、味香濃郁：

　除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務(wù)，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

　冠軍檢測標(biāo)準(zhǔn)：

　c、h、a、m、p、s

　c：cleanliness 美觀整潔的環(huán)境

　h：hospitality 真誠友善的接待

　a：accuracy 準(zhǔn)確無誤的供餐

　m：maintenance 優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施

　p：productquality 高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

　s：speed 快速迅捷的服務(wù)

　成功是因?yàn)閼B(tài)度：

　經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關(guān)鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等;13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力;7%是屬于運(yùn)氣、機(jī)遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

　能否具備技巧，是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)榧记筛�源于態(tài)度。

　能否駕馭客觀因素，還是因?yàn)槲覀兊膽B(tài)度，因?yàn)樗�根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

　成功是因?yàn)閼B(tài)度!讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準(zhǔn)備未來。

　營運(yùn)部員工的發(fā)展機(jī)會：

　一級員工

　新員工副店長店長分區(qū)經(jīng)理營運(yùn)副經(jīng)理營運(yùn)經(jīng)理

　收銀員

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