今天，我們召開2020年度工作總結(jié)會議，主要是盤點過去一年的工作情況，特別是對第四季度工作進(jìn)行總結(jié)，這也是為了更好謀劃明年的工作。剛才，各科室、機(jī)關(guān)黨支部和工會的負(fù)責(zé)同志圍繞職能任務(wù)向大家做了工作匯報，對重點工作進(jìn)行了重點總結(jié)，同時查找了不足和改進(jìn)方向。分管領(lǐng)導(dǎo)依次進(jìn)行了點評，最后大家對各科室進(jìn)行了量化打分。

一轉(zhuǎn)眼，到仲裁辦工作已經(jīng)X個多月。在這里，我想和大家交流一下幾方面的工作體會。2020年，我們仲裁辦是大事多、喜事多的一年，也是亮點多、成績大的一年，我們克服了人員少、任務(wù)重的困難取得了不俗的成績，圓滿完成了年初制定的任務(wù)，這與大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力是密不可分的。我認(rèn)為，對2020年仲裁辦的工作可以概況為“一個明顯提升、兩個完成更新、三個不斷完善、四個全面開展”。

一個明顯提升。2020年我們仲裁辦圍繞落實中央兩辦意見，認(rèn)真履行仲裁職能，全年立案X件，同比增長X%，標(biāo)的額X億元，同比增長X%，有效優(yōu)化了營商環(huán)境；
結(jié)案X件，結(jié)案率X%；
調(diào)解和解案件X件，調(diào)解和解率X%，月內(nèi)結(jié)案X件，月內(nèi)結(jié)案率X%，全面完成了年初確定的目標(biāo)，案件質(zhì)效明顯提升。

新一屆X仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)班子組建以來，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任擔(dān)當(dāng)、壓實了工作任務(wù)，緊緊圍繞中心服務(wù)大局，仲裁工作持續(xù)健康快速發(fā)展。這些數(shù)字不僅僅體現(xiàn)了我們目標(biāo)的完成，更是我們領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一心、擔(dān)當(dāng)作為的體現(xiàn)。X件案件，從咨詢、立案、組庭、開庭、各種文書制作及送達(dá)、裁決結(jié)果的核閱等，直至結(jié)案歸檔，仲裁程序的每個環(huán)節(jié)的效率和質(zhì)量都有了提高。在此，對X特別提出表揚，仲裁一、二科克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿完成了各項工作。應(yīng)該看到，一年來我們提升的不僅僅是案件數(shù)、標(biāo)的額，更是明顯提升了仲裁公信力和仲裁隊伍的凝聚力。

兩個完成更新。2020年我們嚴(yán)格按照程序完成了機(jī)關(guān)黨支部和第四屆X仲裁委員會的換屆工作，實現(xiàn)了黨的基層組織的更新和仲裁隊伍的更新。

一年來黨組把抓黨的建設(shè)做為首要任務(wù)，不斷強(qiáng)化管黨治黨職責(zé)，改進(jìn)黨組理論中心組學(xué)習(xí)制度以及黨組會議決策管理等重要制度，從議題上報到會議記錄各項程序進(jìn)一步完善，全年開展黨組中心組學(xué)習(xí)X次，黨組會議X次。為推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)向縱深發(fā)展，X月份，我們對機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行了換屆，選舉產(chǎn)生了新的支部班子，夯實了黨的基層組織建設(shè)。支部通過組織開展“主題黨日”、黨員雙報到等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨支部的組織力、吸引力和凝聚力。具體的工作剛才X同志已經(jīng)進(jìn)行了匯報，我就不一一說明了。

我重點講一下仲裁委員會換屆的工作。我們不僅高質(zhì)量完成了換屆工作，而且走在了全省前列，是中央兩辦意見印發(fā)后，省內(nèi)第一個完成這項工作的。為籌備此次換屆工作，黨組多次召開專題會議學(xué)習(xí)研究仲裁法和中央兩辦意見精神，先后X次赴省廳匯報請示，組織多場座談會研討修訂章程和仲裁規(guī)則，換屆工作報告歷經(jīng)X次修稿分別上報市政府和省司法廳。在這個過程中X同志作為牽頭負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)親力親為；
X同志在承擔(dān)具體工作的過程中更是積極與省司法廳和市委市政府等相關(guān)部門溝通，從組織協(xié)調(diào)到會務(wù)安排，事無巨細(xì)；
同時X等同志也做了大量的準(zhǔn)備工作。最終，在大家的共同努力下，X月X日我們在市政府第三會議室成功召開了第四屆X仲裁委員會第一次會議，按照上級要求圓滿完成了換屆工作。X對我們的工作給予了充分肯定。在時間緊、新規(guī)多、配套文件少、理解難度大的困難面前，換屆工作的成功按時完成，充分說明了我們是一支能打硬仗、善打勝仗的隊伍。

三個不斷完善。2020年我們在制度建設(shè)、宣傳推廣、管理服務(wù)等三個方面得到了不斷完善。

一是制度建設(shè)方面。制度建設(shè)是一項至關(guān)重要的工作，習(xí)近平總書記說過“制度穩(wěn)則國家穩(wěn)”，對我們一個單位來說更是如此，制度全則工作順。為了加強(qiáng)制度建設(shè)工作，我們成立了X同志任組長的制度建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，在工作過程中X同志既當(dāng)指揮員統(tǒng)籌指導(dǎo)各項工作，又當(dāng)戰(zhàn)斗員親手建章立制，推進(jìn)了制度建設(shè)工作的有序開展；
X等同志按照各自職責(zé)，積極參與。2020年我們梳理各項規(guī)章制度X項，其中經(jīng)研究確定繼續(xù)沿用X項，根據(jù)法律和政策變化修改X項，新建立X項，內(nèi)容既包括黨組決策也包括案件管理，范圍涵蓋了各科室和所有干部職工。制度的不斷完善進(jìn)一步實現(xiàn)了“以流程管事，以制度管人”的目標(biāo)。

二是宣傳推廣方面。充分認(rèn)識宣傳在仲裁工作中的重要作用，2020年我們與市工商聯(lián)、市建筑業(yè)協(xié)會、鋁行業(yè)協(xié)會聯(lián)合下發(fā)推廣仲裁制度文件；
成立了建筑行業(yè)仲裁服務(wù)中心，建設(shè)了仲裁文化宣傳長廊，成功舉辦了仲裁法律大講堂等。在這個過程中，X兩位班子成員充分發(fā)揮特長，多方協(xié)調(diào)、積極推動，做了大量工作。同時，我們充分利用網(wǎng)站、電臺、微信公眾號等媒體平臺，發(fā)布各類仲裁信息X余條，有效提高了仲裁法律普及度，擴(kuò)大了仲裁機(jī)構(gòu)影響力，讓企業(yè)對仲裁逐漸從知曉到相信、從相信到選擇。

三是仲裁管理服務(wù)方面。我們在這方面動作更多、更具體，成績也更顯著。

立案科整體遷入X市政務(wù)中心，打通了仲裁立案的“最后一公里”，為群眾提供“一站式”法律服務(wù)。立案科在X同志帶領(lǐng)下，在政務(wù)大廳月度考核中連續(xù)取得不俗的成績，展現(xiàn)了我們仲裁人的風(fēng)采。

庭審語音錄入系統(tǒng)成功引進(jìn)并正式投入使用，極大提升了辦案效率，信息化建設(shè)邁出堅實一步。黨組班子積極爭取了X萬元專項資金，業(yè)務(wù)科室開展了充分調(diào)研，綜合科協(xié)調(diào)辦理，X同志從立項、確定、采購、調(diào)試全程參與，這又是一次X仲裁人集體攻堅的展現(xiàn)，是團(tuán)結(jié)協(xié)作的重大成果。省司法廳官微對我辦此項工作進(jìn)行了專題報道并給予了高度評價。

圓滿完成事業(yè)單位績效考核工作。在考核準(zhǔn)備階段，X同志從抓規(guī)范提升開始，到抓材料匯總?cè)�程指�?dǎo)參與，其他同志按照分工積極配合。X同志與考核組全面對接，做好溝通協(xié)調(diào)工作，X三位剛來的同志也發(fā)揮各自優(yōu)勢積極投入工作，逐漸融入到了集體中。大家根據(jù)考核要求準(zhǔn)備了全面的迎檢資料，形成了高質(zhì)量的自查報告，充分展現(xiàn)了仲裁辦及仲裁調(diào)解中心的工作成績。

我們還不斷提高辦案質(zhì)量和效率，制定了《仲裁員回避制度》《裁決書核閱規(guī)則》等仲裁業(yè)務(wù)制度。建立了案件核閱小組，對案件進(jìn)行五級核閱，把關(guān)案件質(zhì)量，案件質(zhì)量有了很大的提高。各科室協(xié)作推進(jìn)的清理積案、清理收費、清理退費等三項工作也已經(jīng)取得了明顯成效，進(jìn)一步使我們仲裁公信力得到了提升，體現(xiàn)了我們仲裁的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

四個全面開展。2020年我們迎接巡察工作、文明單位創(chuàng)建和狠抓工作落實活動。

一是接受了市委全面巡察。我們以迎接巡察工作為契機(jī)，圍繞黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)和鞏固發(fā)展反腐敗斗爭壓倒性勝利以及貫徹落實中央和省委、市委重大決策部署等方面進(jìn)行了自查，以高度的政治責(zé)任感，全力以赴、積極配合巡察組對往年工作進(jìn)行了一次認(rèn)真梳理，并在此基礎(chǔ)上不斷完善。我們借此機(jī)會對檔案進(jìn)行了全面整理歸檔，建設(shè)了檔案室、機(jī)要室，對文件進(jìn)行規(guī)范存檔，下一步還要逐步實現(xiàn)檔案管理信息化。在巡察期間和日常工作中，像X同志做了大量的工作，X同志積極提供相關(guān)人事巡察資料，X同志則為大家提供了有力的后勤保障，

二是全面開展了文明單位創(chuàng)建。以創(chuàng)建文明單位為載體，加強(qiáng)意識形態(tài)工作，打造單位文化氛圍，提升了干部職工干事創(chuàng)業(yè)的“精氣神”。我們開展了“我們的節(jié)日”系列活動，參加了法制宣傳、文明交通勸導(dǎo)、義務(wù)獻(xiàn)血等志愿活動，策劃組織了演講比賽、經(jīng)典誦讀、道德講堂以及多種多樣的文明文化提升講座等各類以社會主義核心價值觀為導(dǎo)向的文明創(chuàng)建活動，極大地豐富了大家的文化生活，提高了精神文明素質(zhì)。去年X月份，我們榮膺“市級文明單位”，X同志積極參與其中，做了大量的工作。

三是全面抓工作落實。X月份，我們開展了“五個一”活動，號召大家認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書，決定每名同志輪流提出一個警示口號，出臺制定了增強(qiáng)黨性觀念、堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、制定任務(wù)清單、建立工作專班等抓工作落實的十三項措施，召開了“改進(jìn)作風(fēng)狠抓落實”工作會議，開展了一次全面的工作回頭看。通過一系列工作，達(dá)到了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目標(biāo)，營造了想干事、能干事、干成事的工作氛圍，樹立了敢抓落實、善抓落實的導(dǎo)向。

一年來，在黨組的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同努力下，我們的工作初步呈現(xiàn)出了“提升能力更有作為、仲裁保障更加有力、服務(wù)成效更為突出、隊伍素質(zhì)全面提高、部門形象持續(xù)改進(jìn)”的良好局面。下一步工作要以加強(qiáng)黨的建設(shè)為核心，鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，持之以恒抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力推動機(jī)關(guān)黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；
要在工作效率上下功夫，進(jìn)一步提高仲裁案件辦理效率，嚴(yán)格規(guī)范制度執(zhí)行，在基礎(chǔ)打牢的情況下，實現(xiàn)案件質(zhì)量和案件數(shù)量再“上水平”；
要在仲裁制度宣傳上下功夫，抓住拓展不放松，加強(qiáng)與有關(guān)行業(yè)、商會、協(xié)會等行業(yè)組織協(xié)作，抓住宣傳不放松，借助現(xiàn)代媒體力量，提升仲裁的社會知曉度、認(rèn)可度；
要在隊伍建設(shè)上下功夫，強(qiáng)化干部職工履職盡責(zé)，保持和發(fā)揚干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、唯旗是奪的精氣神，團(tuán)結(jié)一致，比工作、比貢獻(xiàn)，為X仲裁事業(yè)做出貢獻(xiàn)。

同志們！2020年已經(jīng)過去，新的一年我們要在2021年打牢基礎(chǔ)的前提下，向工作更加精細(xì)化方向邁進(jìn)，發(fā)揮仲裁優(yōu)勢助推經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、推進(jìn)仲裁體制改革、加大仲裁制度拓展、推進(jìn)隊伍建設(shè)和提高信息化水平方面還有很多的工作要做，我們要繼續(xù)鼓足干勁、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，以只爭朝夕、不負(fù)韶華的精神狀態(tài)，以干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、唯旗是奪的精神，全身心投入到工作中，爭先進(jìn)、當(dāng)先鋒、做表率，取得新的更好的成績，推動仲裁工作再上新臺階。

謝謝大家。

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