同志們：

這次全市人大信訪工作座談會，主要是貫徹落實省、市委關(guān)于信訪工作的決策部署，總結(jié)交流近年來全市人大信訪工作情況，進一步明確做好新形勢下人大信訪工作的主要任務(wù)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，推動全市人大信訪工作再上新臺階。

剛才，市信訪局局長XX同志通報了20XX年以來全市信訪工作總體情況；
市人大辦副主任X同志作了《關(guān)于全市人大信訪工作的實施意見》有關(guān)情況的說明；
各縣區(qū)人大常委會負責同志分別交流了開展人大信訪工作的主要做法和經(jīng)驗。雖然時間短，但議題集中，內(nèi)容充實，開得很有成效，達到預(yù)期目的。

本屆以來，全市各級人大常委會認真貫徹省、市委關(guān)于加強信訪工作的一系列重要部署，在各級黨委領(lǐng)導下，著眼于全市工作大局，著眼于密切聯(lián)系群眾，準確把握人大信訪工作定位，加強與“一府一委兩院”及相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào)，強化舉措，完善機制，暢通渠道，認真做好接訪、辦信等工作，努力化解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定，為全市經(jīng)濟社會各項事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展作出了積極貢獻。

主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是人大信訪工作重視程度得到進一步提高。全市各級人大常委會積極爭取，相繼建立了信訪工作機構(gòu)或配備了信訪工作人員，基本形成了信訪工作有機構(gòu)負責、有人干事的局面。二是信訪制度建設(shè)得到進一步完善。全市各級人大常委會初步建立了務(wù)實高效、規(guī)范有序的信訪工作制度，提升了信訪工作質(zhì)量和效率。三是矛盾和問題得到進一步化解。全市各級人大常委會堅持依法受理信訪，依法監(jiān)督問題解決，切實加大催辦、督查、督辦力度，有效處理和化解了一批群眾來信來訪事項。

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