摘 要：文章調(diào)研分析了移動化、社交化趨勢下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向，提出了基于移動傳播和社交媒體擴展網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習入口，構(gòu)建協(xié)作資源推薦系統(tǒng)以豐富網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習資源，以及嵌入學習激勵模塊以提升網(wǎng)絡(luò)教學平臺學習參與度的改進設(shè)計對策，以期提升網(wǎng)絡(luò)教學平臺的應用成效。
　　關(guān)鍵詞：移動化；社交化；資源推薦；學習激勵
　　中圖分類號：TP393 文獻標志碼：A 文章編號：1673-8454（2018）22-0078-04
　　當前網(wǎng)絡(luò)學習的定義正在媒體技術(shù)的沖擊下發(fā)生著深刻的變革，其包括：基于高校網(wǎng)絡(luò)教學平臺的學習、基于視頻資源共建共享的MOOC（慕課）的學習，以及基于各類社交媒體的互動學習（如微信公眾號、百家號）等學習形式。尤其是網(wǎng)絡(luò)教學平臺作為高校課堂教學的有力補充，如何適應移動化、社交化的媒體浪潮，創(chuàng)建良好的網(wǎng)絡(luò)教學環(huán)境，建立健全網(wǎng)絡(luò)教學平臺的資源建設(shè)、教學過程管理體系及網(wǎng)絡(luò)教學平臺內(nèi)容規(guī)范及評價體系，更好地為學校教學提供服務和支持成為當前亟待解決的課題。
　　一、移動化、社交化趨勢下用戶網(wǎng)絡(luò)行為的轉(zhuǎn)向
　　工業(yè)革命時代，通常以機械技術(shù)的創(chuàng)造與變革作為劃分時代的依據(jù)，而如今，媒體技術(shù)已經(jīng)成為社會生產(chǎn)、生活、學習工作方式變革的主要推動力量。基于信息媒體技術(shù)的歷史進程，幾個時代概念相繼被創(chuàng)造出來，例如紙媒時代、基于無線電波的廣播電視媒體時代、基于固定互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字媒體時代以及如今的基于移動互聯(lián)網(wǎng)的移動媒體時代。每個時代，都有其各自的傳播規(guī)律及特點，尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)徹底改寫了人類的生產(chǎn)與生活方式。
　　1.移動傳播：中國的網(wǎng)絡(luò)用戶完成向移動端的遷移
　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的漸進與擴張以及國內(nèi)經(jīng)濟水平的日益提高，越來越多的移動智能設(shè)備（如手機、iPad等掌上終端）進入人們的生活。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）于2018年1月31日發(fā)布的第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72 億，全年共計新增網(wǎng)民4074萬人�；ヂ�(lián)網(wǎng)普及率為55.8%，較2016年底提升2.6個百分點；截至2017年12月，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，較2016年底增加5734 萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016 年的95.1%提升至97.5%[1]。由此可知，中國的網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)完成了向移動端的遷移。
　　2.社交媒體：網(wǎng)絡(luò)用戶完成從“門戶網(wǎng)站”到“個人門戶”的轉(zhuǎn)向
　　在Web1.0時代，這一階段從1990年蒂姆·伯納斯·李設(shè)計開發(fā)的第一個網(wǎng)頁瀏覽器（World Wild Web）起，直至2004年Web2.0的概念被普遍認可和使用。Web1.0時期互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以內(nèi)容為中心，“門戶網(wǎng)站”是信息的生產(chǎn)者、聚合者與傳播者，其實現(xiàn)的是大眾傳播的“點到面”的傳播模式，用戶通過Web客戶端瀏覽器實現(xiàn)與各類門戶網(wǎng)站的連接，獲取門戶網(wǎng)站供給統(tǒng)一的信息資源。學習者的網(wǎng)絡(luò)學習平臺也是以各種資源類課程網(wǎng)站為主，學習者獲取統(tǒng)一一致的學習資源 ，“門戶網(wǎng)站”擁有信息傳播系統(tǒng)中的霸權(quán)地位，如早期的Yahoo、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站。
　　隨著P2P、Wedget、RSS（簡易信息聚合）、SNS、微博等Web2.0技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)邏輯是以人的連接為基礎(chǔ)的互動網(wǎng)絡(luò)，門戶網(wǎng)站不再是唯一的信息生產(chǎn)者和傳播者，用戶也參與到信息的生產(chǎn)與傳播中來，促成了UGC（User Generated Content），即用戶生產(chǎn)內(nèi)容模式。P2P技術(shù)（點對點）使得網(wǎng)絡(luò)用戶之間不再需要通過其他服務器便可以進行直接的交流或信息互動，Wedget技術(shù)可以讓用戶在某個頁面中選取不同內(nèi)容與服務進行自由組合。如早期的論壇、學習社區(qū)與教育博客等，用戶參與到網(wǎng)絡(luò)空間的互動。網(wǎng)絡(luò)用戶通過發(fā)帖、跟帖或評論等形式參與話題的傳播、問題的討論與解答。
　　基于P2P、Wedget、RSS（簡易信息聚合）、SNS、微博等技術(shù)，每個網(wǎng)絡(luò)用戶都可以搭建一個自己的個人空間，如個人微博、微信和騰訊QQ等，用戶通過登錄自己的微博、微信或QQ，獲取資訊、連接關(guān)系以及傳播信息。無論是微博廣播模式的信息傳播還是微信朋友圈模式的關(guān)系傳播，個人空間已經(jīng)成為網(wǎng)民信息獲取和消費的主要入口。在個人空間，用戶可以建立和維護自己的關(guān)系網(wǎng)，添加朋友，關(guān)注他人，也可以屏蔽某些網(wǎng)絡(luò)用戶等，類比“門戶網(wǎng)站”的概念，我們將個性化的個人空間稱為“個人門戶”。
　　相較于“個人門戶”相對穩(wěn)定的社群關(guān)系、個性化的信息訂閱服務以及完整的歷史Web日志記錄及檔案存儲功能等，門戶網(wǎng)站統(tǒng)一的信息供給模式越來越缺乏吸引力，人們對于門戶網(wǎng)站的依賴降低，門戶網(wǎng)站與媒體首頁的訪問量逐漸減少。這也意味著網(wǎng)絡(luò)用戶逐步實現(xiàn)了從“門戶網(wǎng)站”到“個人門戶”的遷移。
　　二、利用移動傳播與社交媒體，擴展網(wǎng)絡(luò)教學平臺的學習入口
　　中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)進入移動傳播與社交媒體時代，高校的網(wǎng)絡(luò)教學平臺如何響應時代特征，繼續(xù)發(fā)揮其與課堂教學有機整合、優(yōu)勢互補的辦學作用，是系統(tǒng)平臺面臨的新的挑戰(zhàn)。
　　1.開發(fā)移動客戶端，與瀏覽器模式的網(wǎng)絡(luò)學習有機整合
　　高校網(wǎng)絡(luò)教學平臺又稱為在線教育平臺、網(wǎng)上課堂等，為教師和學生提供網(wǎng)絡(luò)教與學的服務。目前國內(nèi)常用的網(wǎng)絡(luò)教學平臺有：BlackBoard（畢博）平臺，BlackBoard技術(shù)成熟，穩(wěn)定性好，可以同時為上百萬用戶提供訪問服務，但費用較高；Moodle平臺，該平臺最大的特點是基于開源代碼設(shè)計，用戶可以對其服務和功能板塊進行自由組合和改造，以滿足個性化應用需求；以及Web CT 和ClassFronter（課堂先鋒）等。另外，一些遠程教育機構(gòu)和企業(yè)也開發(fā)了一批網(wǎng)絡(luò)教學平臺，如清華大學研制的“清華教育在線”平臺，中國人民大學的“網(wǎng)上人大”，北京師范大學現(xiàn)代教育技術(shù)研究所開發(fā)的“Vclass”等。
　　上述各類大規(guī)模的知名網(wǎng)絡(luò)教學平臺均以門戶網(wǎng)站的形式存在，學習者通過各種瀏覽器登錄學習。這種基于瀏覽器的訪問模式，在界面設(shè)計上，遵循人類認知心理學的一般規(guī)律，在界面的深度和廣度設(shè)計上，充分考慮用戶17-21英寸顯示器的Web站點的可見部分。美國心理學家米勒在1956年提出，人在短時記憶的限制下，視覺廣度通常在5-9個項目寬度之間，而記憶深度通常在2-3層之間等。這也是目前各類網(wǎng)站深度與廣度設(shè)計的主要依據(jù)。

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