摘要：在高等教育中，基礎(chǔ)和創(chuàng)新是兩個(gè)永恒的主題。本文闡述了基礎(chǔ)和創(chuàng)新在我國(guó)高等教育中的地位和作用。并且提出我國(guó)高等教育應(yīng)該如何面向普通的大眾學(xué)生，鋪設(shè)更適宜的、更平易近人的創(chuàng)新土壤。
　　關(guān)鍵詞：高等教育;創(chuàng)新;國(guó)際商務(wù)溝通
　　眾所周知在高等教育中，基礎(chǔ)和創(chuàng)新是兩個(gè)永恒的主題�；�礎(chǔ)在創(chuàng)新中的作用是什么？普通人如何創(chuàng)新？創(chuàng)新在我們高等教育中到底應(yīng)該處于什么樣的位子？針對(duì)這些問(wèn)題，我們的高等教育該如何面向大眾學(xué)生，培育更適宜的、更平易近人的創(chuàng)新土壤。
　　一、區(qū)別兩種創(chuàng)新——發(fā)明創(chuàng)造和熟能生式是創(chuàng)新
　　眾所周知，許多科學(xué)家所做的貢獻(xiàn)我們稱之為發(fā)明創(chuàng)造，教育也有意無(wú)意地拿他們做楷模，似乎創(chuàng)新能力只有天才才具備，一般人望塵莫及。事實(shí)上，很多工人、售票員、操作工也有創(chuàng)新，他們的創(chuàng)新是在熟練的流水線基礎(chǔ)上提出新的看法，新的工藝，稱之為熟能生巧式創(chuàng)新。兩種創(chuàng)新體現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)溝通上就是，一類是溝通學(xué)家的開拓創(chuàng)新，另一類是廣大學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新，后者是指學(xué)習(xí)個(gè)體在熟練的基礎(chǔ)上對(duì)商務(wù)溝通知識(shí)的再組織、再創(chuàng)造、再加工的過(guò)程，在學(xué)習(xí)中看到別人看不到的東西，能夠獨(dú)立思考，找到別人想不到的思維路徑。這種獨(dú)辟蹊徑是很多學(xué)生可以辦得到的，是以后的工作中可能用得著的能力，我們當(dāng)然稱之為創(chuàng)新。不過(guò)，這和創(chuàng)造發(fā)明，開拓全新領(lǐng)域是有區(qū)別的。區(qū)別兩種創(chuàng)新的意義就在于，創(chuàng)新是可以既指向優(yōu)秀學(xué)生，也可以面向大眾。創(chuàng)新并不是高高在上，可望而不可即，而是可以體現(xiàn)在普通人的生活中。
　　二、知識(shí)理論下國(guó)際商務(wù)溝通的兩種創(chuàng)新路徑
　　知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)，借用日本學(xué)者棍田教一“扎實(shí)學(xué)力”（基礎(chǔ)學(xué)力）的四成“冰山模型”可以形象地說(shuō)明知識(shí)的分類，他認(rèn)為一座“冰山”浮在水面上的不過(guò)是“冰山”的一角，倘若露出水面的一層是顯性學(xué)力——知識(shí)與技能、理解與記憶，那么藏在水面下的三層則是支撐冰山上方顯性學(xué)力的隱性學(xué)力——思考力和問(wèn)題解決力、興趣與意欲以及體驗(yàn)與實(shí)感。所謂“基礎(chǔ)學(xué)力”即是由上述的顯性學(xué)力和隱性學(xué)力組成的，他們是相輔相成、不可分割的一個(gè)整體。為了實(shí)現(xiàn)指向“基礎(chǔ)學(xué)力”的“扎實(shí)的授業(yè)”，我們必須把握“基礎(chǔ)學(xué)力”形成的兩條運(yùn)動(dòng)路徑：（1）從下層向上層推進(jìn)的學(xué)力形成路徑，即從體驗(yàn)與實(shí)感、興趣與意欲向思考力和問(wèn)題解決力以及知識(shí)與理解的運(yùn)動(dòng);（2）從上層向下層延伸的學(xué)力形成路徑，即從知識(shí)、技能、理解與記憶向思考力和問(wèn)題解決力以及興趣意欲、體驗(yàn)與實(shí)感的運(yùn)動(dòng)。棍田教一強(qiáng)調(diào)，這種表層與深層的循環(huán)往復(fù)的學(xué)力形成路徑，正是培養(yǎng)扎實(shí)的基礎(chǔ)學(xué)力所需要的。
　　無(wú)獨(dú)有偶，國(guó)際商務(wù)溝通創(chuàng)新的產(chǎn)生也有兩條路徑。一條創(chuàng)新是指掌握了知識(shí)的基本脈絡(luò)，然后借助于深度思考獲得創(chuàng)新。即從冰山理論下的水面三層：思考力和問(wèn)題的解決力，興趣與意欲以及體驗(yàn)與實(shí)感出發(fā)，依靠?jī)?nèi)在的力量，結(jié)合對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解、分析，獲取創(chuàng)新，是從內(nèi)到外主要依靠?jī)?nèi)力產(chǎn)生創(chuàng)新的能量，稱之為深度思考式創(chuàng)新，國(guó)際商務(wù)溝通是非常抽象的理論和模型往往是這種創(chuàng)新;另一條路徑是在模仿性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，對(duì)商務(wù)溝通知識(shí)掌握非常流暢，技能熟練積累達(dá)到自動(dòng)化，商務(wù)溝通知識(shí)運(yùn)用靈活獨(dú)辟蹊徑，提出新想法、新思路，從而碰撞產(chǎn)生出創(chuàng)新的火花。這相當(dāng)于知識(shí)冰山上的上層與下層的不經(jīng)意磨合產(chǎn)生靈感，是熟能生巧式創(chuàng)新。
　　三、面向大眾的創(chuàng)新——熟能生巧式創(chuàng)新
　　如果說(shuō)凱恩斯的創(chuàng)新是發(fā)明創(chuàng)造，那么普通人的創(chuàng)新是工藝大師式的創(chuàng)新，類似于流水線上的工人，因?yàn)楹苁炀毩酥�后就有了技藝上的革新。宇航員的創(chuàng)新，在于不斷的、反復(fù)的、一絲不茍的操作，形成了熟練的技能。終于能體會(huì)出航天設(shè)計(jì)中的成功與不足，向航天工程提出獨(dú)到精辟的見解。宇航員執(zhí)行在先，創(chuàng)新在后，可以說(shuō)是熟能生巧式的創(chuàng)新樣本。同時(shí)，這種創(chuàng)新是我們普通人都可以做得到的，是面向大眾的創(chuàng)新。我們的高等教育似乎太少關(guān)注熟能生巧式的創(chuàng)新，高等教育中提出的創(chuàng)新目標(biāo)似乎都指向深深度思考式創(chuàng)新，要求每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)新都必須按照諾貝爾獲得者的模式進(jìn)行，似乎教育目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是“人人都成愛因斯坦”。弄得創(chuàng)新高高在上，神秘兮兮。我們呼吁“人人都有創(chuàng)新的潛力”，“人人都可以做到熟能生巧式的創(chuàng)新”！
　　從基礎(chǔ)到創(chuàng)新有很多影響因素，知識(shí)的自動(dòng)化是必要條件。刻意的練習(xí)使個(gè)體的技能更為純熟，只有基本技能達(dá)到自動(dòng)化水平，一個(gè)人才會(huì)在活動(dòng)中集中于如何創(chuàng)新上，才能碰撞出創(chuàng)新的靈感，才能使得熟能生巧式創(chuàng)新成為可能�？梢哉f(shuō)知識(shí)自動(dòng)化是熟能生巧式創(chuàng)新的儲(chǔ)備和前奏。
　　知識(shí)達(dá)到自動(dòng)化階段的表現(xiàn)為：
　　（1）整體理解。學(xué)生能從整體上把握概念，達(dá)到整體理解，弄清來(lái)龍去脈，思考整個(gè)知識(shí)結(jié)構(gòu)、知識(shí)成分聯(lián)結(jié)，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念形成體系，就是俗話說(shuō)的“真正的懂”。而未達(dá)到自動(dòng)化階段的學(xué)生細(xì)節(jié)上似乎每一步都懂了，但對(duì)整體概念、整體思路未必理解，這就是俗話說(shuō)的淺懂或表面的懂，是“只見樹木，不見森林”，未必是真正徹底的懂。
　�。�2）知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化，自動(dòng)化是在熟練的基礎(chǔ)上對(duì)知識(shí)的再組織，在加工的過(guò)程。專家和新手的差別，不是知識(shí)數(shù)量的差別，而是知識(shí)組織方式的差別。自動(dòng)化使知識(shí)結(jié)構(gòu)形成網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)，提高他們解決問(wèn)題知識(shí)檢索的效率，起著思維經(jīng)濟(jì)化的作用。讓思維騰出空間思考更加深刻的內(nèi)容，從而達(dá)到創(chuàng)新。
　　對(duì)知識(shí)的識(shí)別�，F(xiàn)象圖理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)是“一種個(gè)體與世界的內(nèi)在的聯(lián)系”。學(xué)校教學(xué)目的是為學(xué)生面對(duì)不斷變化的復(fù)雜社會(huì)。學(xué)習(xí)的重要形式是以不同方式看待某個(gè)學(xué)習(xí)對(duì)象，馬登指出學(xué)習(xí)意味著一種發(fā)現(xiàn)事物的方式，而這種方式的建立是基于對(duì)學(xué)習(xí)對(duì)象關(guān)鍵點(diǎn)的分辨，及對(duì)這些特點(diǎn)的同時(shí)聚焦。正是因?yàn)槭煜ち�，成為老朋友了，我們才可以分辨�?br>　　在長(zhǎng)期的國(guó)際商務(wù)溝通教學(xué)中，我們理解這門課程達(dá)到自動(dòng)化的要素是：流暢性、靈活性、個(gè)性化。自動(dòng)化才能使思維達(dá)到靈活性，靈活性又以一定的熟練程度為基礎(chǔ)。“熟”是為了創(chuàng)新，不是機(jī)械化操作，“不是和尚是撞鐘式的念經(jīng)”，而是念經(jīng)中的“感悟”和“升華”，存在于決定結(jié)論對(duì)錯(cuò)的策略選擇和策略實(shí)施。是把握全局的基礎(chǔ)上，對(duì)問(wèn)題的轉(zhuǎn)換思考，換一個(gè)角度，換一個(gè)線索思考問(wèn)題，就可以得出意想不到的收獲。

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