摘要　以用戶參與為本質(zhì)的Web2.0，以其開(kāi)放性．真實(shí)性、自組織性、聚合性等特性為網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)注入了新元素，Web2.0通過(guò)上述革命性的傳播特性為網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)搭建了以開(kāi)放個(gè)人為主體的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)制、以開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái)的意見(jiàn)組織機(jī)制以及以自組織的弱聯(lián)結(jié)為主要聯(lián)結(jié)方式的意見(jiàn)傳播機(jī)制，從而使得網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)變得更加開(kāi)放多元．成熟理性和集中有序。
　　關(guān)鍵詞　Web2.0民意表達(dá)　網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)
　　中圖分類號(hào)G206　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼A
　　
　　隨著Web2.0應(yīng)用的不斷普及。網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)也被注入了新的元素，因而具備了新鮮的活力。在保留Web1．0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)諸多特性的同時(shí)，Web2.0的核心理念和應(yīng)用模式克服了Web.10時(shí)代的諸多限制及不足，Web2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)作為民意表達(dá)渠道的價(jià)值將會(huì)得到更大的發(fā)揮，網(wǎng)絡(luò)輿論將會(huì)以更加成熟的姿態(tài)在社會(huì)政治生活中扮演更加重要的角色。
　　
　　一、用戶參與是Web2.0的本質(zhì)
　　
　　技術(shù)的革新通常是社會(huì)變革的重要驅(qū)動(dòng)，最新一波媒體生態(tài)的進(jìn)化與Web2.0有著密不可分的關(guān)系。Web2.0的意義是“網(wǎng)路第二版”，內(nèi)容談的是“第二代互聯(lián)網(wǎng)”(second-Generation Internet)的新理論、新技術(shù)、運(yùn)營(yíng)模式以及人們使用互聯(lián)網(wǎng)的新方式的總稱。
　　率先提出Web 2．0概念的是歐萊禮媒體公司(O"reilly Media)，他于2005年9月30日在該公司網(wǎng)站上寫(xiě)了篇題為《什么是Web2.0》(What Is Web2.0)的長(zhǎng)文，試圖把2004年公司于2004年lO月在舊金山與媒體生活國(guó)際公司(MediaLive International)合辦的一場(chǎng)“Web2.0研討會(huì)”，之后的討論做個(gè)階段性的總結(jié)。文章一開(kāi)頭就以一張圖來(lái)說(shuō)明整個(gè)Web2.0的文化意涵，圖上列出了七項(xiàng)代表性的網(wǎng)路服務(wù)：標(biāo)簽而非分類(Tagging，Not Taxonomy)、用戶成為貢獻(xiàn)者(User as Contributor)、參與而非出版(Participation，Not Publishing)、徹底去中心化(Radical Decentralization)、豐富用戶體驗(yàn)(Rich User Experiences)、客戶自助服務(wù)．促使長(zhǎng)尾效應(yīng)(Customer Self-Service。Enabling the Long-Tail)等七項(xiàng)，這七項(xiàng)特性的精神內(nèi)涵其實(shí)大同小異，一言以蔽之：“用戶參與”!
　　如果僅把歐萊禮所說(shuō)的Web2.0單純的視作軟件開(kāi)發(fā)的趨勢(shì)，恐怕太過(guò)掉以輕心，對(duì)媒體而言，所謂的“用戶參與”也就是“受眾參與”，當(dāng)受眾參與到新聞產(chǎn)制價(jià)值鏈的上游，而不只是單純的受眾時(shí)，也就意味著媒體生態(tài)的下一波變化正在醞釀中。正如喻國(guó)明所說(shuō)的，“Web2.0時(shí)代的到來(lái)．使互聯(lián)網(wǎng)就像是剛剛脫離了模仿階段的孩童，正用彩色畫(huà)筆描繪著屬于他時(shí)代的圖畫(huà)――互聯(lián)網(wǎng)找到了基于自身技術(shù)的最大優(yōu)勢(shì)發(fā)揮的場(chǎng)域：全民出版，全民分享”。全民出版，全民分享，“讓每個(gè)個(gè)體的知識(shí)、熱情和智慧都融入其中，讓人們?cè)诰哂凶畲髠�(gè)性選擇的聚合空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，這恰恰是新傳播時(shí)代的價(jià)值真諦”。
　　
　　二、Web2.0的各種應(yīng)用模式為意見(jiàn)的表達(dá)、傳播與整合提供新便利
　　
　　計(jì)算機(jī)軟件從主要協(xié)助個(gè)人完成工作發(fā)展到協(xié)助社會(huì)互動(dòng)的特征越來(lái)越明顯，計(jì)算機(jī)的硬件和軟件的演變都經(jīng)歷了以下軌跡：從預(yù)想、發(fā)明、到廣泛利用、到成為人們須臾不可離的生產(chǎn)和學(xué)習(xí)工具、到今天人們極為依賴的傳播和協(xié)作工具．擔(dān)當(dāng)起“社會(huì)性軟件”或“社會(huì)性媒體”，協(xié)助人類彼此進(jìn)行合作的重要角色。社會(huì)在越來(lái)越技術(shù)化(對(duì)技術(shù)的依賴越來(lái)越大)的同時(shí)，信息和傳播技術(shù)已經(jīng)越來(lái)越社會(huì)化。社會(huì)性軟件是Web2.0的核心和載體，它的出現(xiàn)為人類意見(jiàn)的表達(dá)、傳播和整合提供了新的便利。
　　Web2.0的應(yīng)用模式可以根據(jù)對(duì)社會(huì)性軟件的不同應(yīng)用而區(qū)分為顯性應(yīng)用和隱性應(yīng)用兩大類。顯性應(yīng)用通過(guò)已有的信任關(guān)系作為傳遞媒介建立起新的社會(huì)關(guān)系，從而發(fā)展出基于信任的社會(huì)性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在功能上直接促進(jìn)某種程度的人際互聯(lián)關(guān)系的構(gòu)建和發(fā)展，直接關(guān)注社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的發(fā)展與維護(hù)、朋友之間進(jìn)行人脈關(guān)系的資源分享等，具有明顯的社群性質(zhì)。顯性應(yīng)用模式主要就是社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)SNS(SocailNetwork Service)模式，這是在網(wǎng)絡(luò)上把人際關(guān)系聚在一起的有效途徑。這里不僅僅包括線下已存在的關(guān)系，還包括通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速拓展的個(gè)人和群體的關(guān)系。SNS的典范是Facebook和Myspace。隱性應(yīng)用則是促進(jìn)群體間的默契與協(xié)作，通過(guò)用戶的集體行為改變信息的內(nèi)容或組織形式，從而涌現(xiàn)出新的內(nèi)容或更高級(jí)的信息秩序，具有明顯的集體協(xié)作特征。隱性應(yīng)用模式相對(duì)較多，主要包括：強(qiáng)調(diào)個(gè)人的博客模式(Blog)、集體鑒識(shí)的掘客模式(Digg)、分眾分類的社會(huì)書(shū)簽?zāi)Ｊ?social Tag)、協(xié)同創(chuàng)作與共同規(guī)范的維客(Wild)模式、知識(shí)出售與懸賞的威客(Wiley)模式、信息分類聚合的RSS模式等等。
　　
　　三、Web2.0為網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)注入新元素
　　1　以開(kāi)放個(gè)人為主體的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)制
　　Web2.0時(shí)代，隨著社會(huì)性軟件的廣泛應(yīng)用，人與互聯(lián)網(wǎng)被融為一體�！皩�(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)不僅僅是一個(gè)偌大的內(nèi)容信息倉(cāng)庫(kù)．而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)建立直接或間接的協(xié)作分享互聯(lián)．這種互聯(lián)是基于個(gè)人的互聯(lián)，基于思想的互聯(lián)，個(gè)人不再是置身于互聯(lián)網(wǎng)之外的個(gè)體，而是通過(guò)社會(huì)性軟件這樣具有很強(qiáng)身份標(biāo)識(shí)作用的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，把不同的個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中互聯(lián)。并且通過(guò)“自鏈，他鏈”進(jìn)行群體類聚”。。由此形成以人為中心的不同意見(jiàn)表達(dá)社群。在社群中個(gè)人之間可以分享信息源，交流意見(jiàn)。提升知情效率，促進(jìn)隱性態(tài)度和顯性意見(jiàn)之間的轉(zhuǎn)化，深化主題挖掘功能，從而促進(jìn)新輿論的生成。
　　具體來(lái)講。Web2.0時(shí)代的意見(jiàn)表達(dá)主要具備以下四個(gè)特征：
　　(1)更徹底的用戶主導(dǎo)
　　相對(duì)于第一代互聯(lián)網(wǎng)，Web2．O具備更為深層次的開(kāi)放性特征。首先是開(kāi)放API，只有開(kāi)放了API，集合大眾的力量，才能得到最大的發(fā)展．如GoogleMap，正是在開(kāi)放了自己的API后，得到了極大的應(yīng)用。其次是開(kāi)放版權(quán)。Web2.0時(shí)代的開(kāi)放性是更加徹底的開(kāi)放。是一種徹底由用戶主導(dǎo)的傳播模式．能夠?qū)崿F(xiàn)多數(shù)網(wǎng)民之間的互動(dòng)。例如信息的分類．在第一代互聯(lián)網(wǎng)，信息的分類主要由網(wǎng)站的專家提供的垂直型的關(guān)鍵詞分類。而到了Web2．O時(shí)代。信息的分類進(jìn)化到了由網(wǎng)民共同參與制定的大眾分類。在第一代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)民的網(wǎng)頁(yè)書(shū)簽是存放于本地機(jī)器僅供自己使用的，如今，網(wǎng)民將自己各自的書(shū)簽放在網(wǎng)絡(luò)空間里與他人一同分享。
　　(2)協(xié)同作業(yè)
　　是否具有協(xié)商特性是Web2.0語(yǔ)境和傳統(tǒng)語(yǔ)境之間最重要的區(qū)別之一，Web2.0的聚合技術(shù)使得對(duì)某個(gè)議題具有共 同興趣的個(gè)人聚集在二起，跨越了時(shí)間和空間的限制，進(jìn)行分布式的協(xié)同作業(yè)，因而在Web2.0時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的民意表達(dá)是通過(guò)所有表達(dá)主體的利益不斷協(xié)商而生產(chǎn)出來(lái)的。在維客應(yīng)用中，互聯(lián)網(wǎng)所倡導(dǎo)的開(kāi)放、協(xié)作、共享的理念得到了前所未有的體現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)也第一次成為協(xié)同創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)，而不僅僅是通信和信息傳播的網(wǎng)絡(luò)，這種協(xié)同創(chuàng)造的機(jī)制．不僅對(duì)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來(lái)一大突破，也會(huì)對(duì)人類知識(shí)和思想的傳播、創(chuàng)新帶來(lái)新的、甚至是革命性的突破。
　　(3)自愿實(shí)名
　　在Web1．0時(shí)代，強(qiáng)調(diào)的是虛擬性，包括BBS、IM軟件、個(gè)人郵箱、個(gè)人主頁(yè)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶所填寫(xiě)的個(gè)人信息大多是虛假的。隨著網(wǎng)絡(luò)向人們生活、工作、娛樂(lè)各個(gè)方面的滲透，“匿名”將逐漸成為歷史，年輕一代網(wǎng)民的坦誠(chéng)交流和真實(shí)情感表露將上升為重要的需求。實(shí)名制將成為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大趨勢(shì)。
　　匿名可以讓用戶在無(wú)限空間(多角色扮演)滿足休閑、娛樂(lè)、發(fā)泄等情感需要。但是網(wǎng)絡(luò)的虛擬空間已經(jīng)足夠了．實(shí)名制將為用戶達(dá)成一些不虛擬的需求，比如要抓住屬于自己的商業(yè)機(jī)會(huì)，建立穩(wěn)固的人脈關(guān)系，獲得真正的友誼等。實(shí)名可以使用戶在有限的時(shí)間和空間內(nèi)得到更多自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)，實(shí)名下我們可以更加充分的利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和廣延性，將其與真實(shí)世界里每一個(gè)人的智慧結(jié)合。虛擬和現(xiàn)實(shí)的鴻溝漸漸消彌，互聯(lián)網(wǎng)與現(xiàn)實(shí)生活互為一體．從而發(fā)揮更大的商業(yè)和社會(huì)價(jià)值。
　　Web2.0時(shí)代的實(shí)名不是官方強(qiáng)制的實(shí)名而是用戶自愿的實(shí)名，實(shí)名還是匿名取決于用戶的需求。在Web2.0時(shí)代，隱藏的身份會(huì)失去許多Web2.0的便利性，比如你不能把自己的照片共享，也不能讓朋友通過(guò)工作單位等相關(guān)搜索找到你。而你所發(fā)布的信息的可信度也會(huì)大打折扣，因而用戶會(huì)自愿的提供自己的真實(shí)姓名，以實(shí)名為特色的占座網(wǎng)很多曾經(jīng)使用匿名的大學(xué)生用戶在使用一段時(shí)間后。竟然主動(dòng)申請(qǐng)換成實(shí)名．就是為了享用實(shí)名帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值。
　　(4)社會(huì)責(zé)任和反思
　　Web2.0時(shí)代的自愿實(shí)名帶來(lái)了更多負(fù)責(zé)任的、高質(zhì)量的意見(jiàn)表達(dá)。Web0．0時(shí)代民意表達(dá)的無(wú)序和非理性狀態(tài)在Web2.0時(shí)代有望得到緩解。隨著實(shí)名用戶的持續(xù)增長(zhǎng)，互聯(lián)網(wǎng)上的民意表達(dá)將會(huì)向著越來(lái)越理性、越來(lái)越規(guī)范的方向發(fā)展。
　　網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的可保存性使得意見(jiàn)表達(dá)主體能夠隨著輿論事件的進(jìn)展而對(duì)已有的意見(jiàn)表達(dá)進(jìn)行反思，從而對(duì)下一階段的意見(jiàn)表達(dá)進(jìn)行合理調(diào)整，使得網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)向著越來(lái)越成熟理性的方向轉(zhuǎn)化。
　　2．以開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái)的意見(jiàn)組織機(jī)制
　　互聯(lián)網(wǎng)最初是以靜態(tài)的HTML形式存在的，后來(lái)為了便于信息的發(fā)布、組織和用戶的交互。就用動(dòng)態(tài)HTML，也就是通過(guò)各種CGI程序來(lái)發(fā)布。動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)靠技術(shù)手段從服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)中取出數(shù)據(jù)，再結(jié)合既定的格式以HTML的形式呈現(xiàn)在用戶瀏覽器中，它的出現(xiàn)帶來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)信息組織方法的一次革命。
　　開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)讓用戶參與創(chuàng)造信息內(nèi)容，能夠更好地變革互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容組織和信息傳播，創(chuàng)造關(guān)聯(lián)性與社會(huì)性。開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)的信息組織特點(diǎn)讓習(xí)慣于單方面接受的網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)始形成新的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣。在個(gè)人信息組織方面，人們?cè)絹?lái)越少訪問(wèn)門戶，部分人開(kāi)始習(xí)慣于將自己喜歡的博客組織起來(lái)，訂閱RSS服務(wù)。用在線或離線的RSS閱讀器閱讀最新的內(nèi)容(包括博客文章和讀者評(píng)價(jià))。隨著開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用一步一步走人人們的視野．必將會(huì)更加有利于意見(jiàn)表達(dá)、交流、組織。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系都必將隨之產(chǎn)生巨大的變化。
　　基于開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺(tái)的信息組織機(jī)制，將克服web1．0時(shí)代基于海量信息的意見(jiàn)分散狀態(tài)，表達(dá)主體之間的交流和組織藉由這一新信息組織機(jī)制得以實(shí)現(xiàn)，表達(dá)主體之間的關(guān)聯(lián)性和社會(huì)性被構(gòu)建，Web2.0時(shí)代的民意表達(dá)因而具備了一個(gè)有效的組織機(jī)制，無(wú)序、零散的民意表達(dá)將成為歷史。
　　3．以自組織的弱聯(lián)結(jié)為主要聯(lián)結(jié)方式的意見(jiàn)傳播機(jī)制
　　(1)Web2.0的自組織性將使得互聯(lián)網(wǎng)最終發(fā)展成“智能型共同體”
　　自組織理論是20世紀(jì)60年代末期開(kāi)始建立并發(fā)展起來(lái)的一種系統(tǒng)理論。它的研究對(duì)象主要是復(fù)雜自組織系統(tǒng)(生命系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng))的形成和發(fā)展機(jī)制問(wèn)題，即在一定條件下，系統(tǒng)是如何自動(dòng)地由無(wú)序走向有序，由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的。
　　本文中Web2.0的自組織性主要包含的以下兩個(gè)層面的含義：
　　第一，從信息演化的角度來(lái)看，信息間通過(guò)相互作用自發(fā)組織形成新的信息結(jié)構(gòu)。由于Web2.0的開(kāi)放性，用戶自發(fā)提供的信息能夠自由組合、碰撞，從而形成經(jīng)過(guò)整合的信息結(jié)構(gòu)。
　　第二，隨著網(wǎng)絡(luò)界面變得越來(lái)越友好，越來(lái)越多的人都能克服技術(shù)障礙通過(guò)網(wǎng)絡(luò)便利地發(fā)表觀點(diǎn)，讓自己的觀點(diǎn)與他人的觀點(diǎn)相互接觸、相互碰撞、相互融合，Web2.0提供的這種不受技術(shù)和其他障礙限制的接觸、碰撞、融合將使得互聯(lián)網(wǎng)最終發(fā)展成托馬斯?霍布斯(Thomas Hobbes)筆下的“智能型共同體”――即“一種擁有生命和聰明才智的自我組織系統(tǒng)”。
　　(2)通過(guò)Web2.0提供的弱聯(lián)結(jié)獲得的信息冗余度小、新穎度高
　　Cranovetter于1973年在((美國(guó)社會(huì)學(xué)雜志)上發(fā)表的《弱關(guān)系的力量》一文中最先提出了聯(lián)結(jié)強(qiáng)度的概念。他從互動(dòng)的頻率、感情力量、親密程度和互惠角度四個(gè)維度將聯(lián)結(jié)分為強(qiáng)聯(lián)結(jié)(Strongng Tie)和弱聯(lián)結(jié)(Weak Tie)。在對(duì)住在波士頓郊區(qū)的近來(lái)?yè)Q過(guò)工作的專業(yè)人士、技術(shù)員和管理人員的一次隨機(jī)抽樣調(diào)查中，有54個(gè)被調(diào)查者通過(guò)其社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的某個(gè)關(guān)系人找到了新工作。這其中有16.7％的被調(diào)查者說(shuō)他們同該關(guān)系人有頻繁的接觸，55.6％的被調(diào)查者說(shuō)只是偶爾有接觸，27.8％的被調(diào)查者說(shuō)很少接觸。弱聯(lián)結(jié)(包括偶爾或很少的接觸)通常指與諸如原來(lái)的大學(xué)朋友或先前的同事之間所保持的零星的接觸(Granoveaer，1974)。強(qiáng)聯(lián)結(jié)和弱聯(lián)結(jié)在信息傳遞中發(fā)揮著不同的作用。弱聯(lián)結(jié)是在群體之間發(fā)生，跨越了不同的信息源，能夠充當(dāng)信息橋粱的作用，將其他群體的信息帶到本來(lái)不屬于那個(gè)群體的個(gè)人。相對(duì)于強(qiáng)聯(lián)結(jié)，通過(guò)弱聯(lián)結(jié)獲得的信息具有冗余度小、新穎度高的特點(diǎn)。
　　Web2.0的開(kāi)放性允許屬于不同群體的個(gè)人就某個(gè)共同感興趣的問(wèn)題而聚集在一起。這些屬于不同群體的個(gè)人擁有不同的知識(shí)背景，處于不同的社會(huì)層面，具備不同的觀察視角，他們之間的聯(lián)結(jié)是弱聯(lián)結(jié)而不是強(qiáng)聯(lián)結(jié)。當(dāng)他們就共同感興趣的問(wèn)題進(jìn)行信息和意見(jiàn)的交流時(shí)。由于他們的背景或是視角的不同，將能實(shí)現(xiàn)一種冗余度小．甚至是零冗余的共享。針對(duì)某一議題的不同意見(jiàn)表達(dá)，就能夠借助Web2.0提供的這種弱聯(lián)結(jié)在群體之間得到傳播和分享。
　　(3)六度分隔理論在Web2.0的應(yīng)用將建立起更加可信和緊密的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)
　　六度分隔理論(six Degrees of Separation)，也被譯為六度空間理論、六度理論、小世界理論。是由美國(guó)著名社會(huì)心理學(xué)家米爾格倫(stanley Milgram)于20世紀(jì)60年代最先提出的，這個(gè)理論的核心思想是“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人”，也就是說(shuō)任何兩個(gè)欲取得聯(lián)系的陌生人之間最多只隔著6個(gè)人，便可完成兩人之間的聯(lián)系。
　　人們?cè)��?jīng)猜想彼此之間距離并不遠(yuǎn)，但科學(xué)家們?cè)诤艽蟪潭壬献C明這并非只是臆測(cè)。六度分隔的現(xiàn)象。并不是說(shuō)任何人與人之間的聯(lián)系都必須要通過(guò)六個(gè)層次才會(huì)產(chǎn)生聯(lián)系，而是提示了客觀生物運(yùn)動(dòng)中某種最為快捷的信息傳達(dá)傳遞方式和傳導(dǎo)路徑，表達(dá)了這樣一個(gè)重要的概念：任何兩位素不相識(shí)的人之問(wèn)，通過(guò)一定的聯(lián)系方式，總能夠產(chǎn)生必然聯(lián)系或關(guān)系。
　　Web1．0成功地將文本、圖形聚合在一起，使互聯(lián)網(wǎng)真正走向應(yīng)用；即時(shí)通訊又將人聚合在一起，然而這還是虛擬的，虛擬雖然是網(wǎng)絡(luò)世界的一種優(yōu)勢(shì)，但是和商業(yè)社會(huì)所要求的實(shí)名、信用隔著一條鴻溝。Web2.0通過(guò)熟人之間，通過(guò)“六度分隔”產(chǎn)生的聚合。將產(chǎn)生一個(gè)可信任的網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)可信任網(wǎng)絡(luò)所具備的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值都是不可限量的。在Web2.0搭建的這樣一個(gè)可信任的網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，意見(jiàn)傳播的效果比起web1．0時(shí)代得到了大大的提升。
　　
　　四、結(jié)語(yǔ)：Web2.0時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)變得更加開(kāi)放多元、成熟理性和集中有序
　　
　　藉由上文所述Web2.0為民意表達(dá)搭建的以開(kāi)放個(gè)人為主體的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)制、以開(kāi)放動(dòng)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)平臺(tái)的意見(jiàn)組織機(jī)制以及以自組織的弱聯(lián)結(jié)為主要聯(lián)結(jié)方式的意見(jiàn)傳播機(jī)制，Web1．0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)的諸多限制，比如意見(jiàn)零散、缺乏整合，匿名表達(dá)帶來(lái)的失序狀態(tài)，信噪比偏低等等，在Web2．O0時(shí)代都得到了不同程度的緩解。
　　Web2.0時(shí)代隨著互聯(lián)網(wǎng)核心價(jià)值的逐步彰顯，網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)變得更加開(kāi)放多元、成熟理性和集中有序，網(wǎng)絡(luò)民意在整個(gè)社會(huì)政治民主化進(jìn)程當(dāng)中的地位將更加醒目。網(wǎng)絡(luò)民意，將告別邊緣化的歷史，以更加成熟和負(fù)責(zé)任的姿態(tài)登上社會(huì)政治生活的歷史舞臺(tái)。

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