科學(xué)定位，瞄準(zhǔn)一流，壽光市委、市政府全力打造服務(wù)外包示范基地，激情演繹聯(lián)通世界的新硅谷。壽光市軟件園―― 　　 　　引才育才構(gòu)筑人才高地 　　
　　開辟人才引進(jìn)直通車，多渠道招攬人才，挖掘人才發(fā)展新資源，全方位培訓(xùn)人才――山東教育軟件研發(fā)推廣服務(wù)中心，山東微軟IT學(xué)院，每年培訓(xùn)服務(wù)外包人才已達(dá)2000多人。
　　是誰托起明天的太陽？是誰能讓事業(yè)之樹永遠(yuǎn)屹立常青？答案只有一個(gè)：人，更確切地說，是有知識(shí)、有才能的人。而作為知識(shí)密集度高的軟件產(chǎn)業(yè)更是靠人才撬動(dòng)，搶人才就是搶時(shí)間。
　　人才是軟件園發(fā)展的智力支撐。在加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，壽光軟件園的建設(shè)者們更沒有忘記基礎(chǔ)中的基礎(chǔ)――人才的培養(yǎng)。為加速人才集聚，他們?cè)O(shè)立專項(xiàng)軟件人才引進(jìn)資金，建立多渠道、多形式、多層次的引進(jìn)人才機(jī)制，大力引進(jìn)急需的軟件產(chǎn)業(yè)研究開發(fā)人才和管理人才；采取巡回招聘、校企聯(lián)合、訂單培養(yǎng)、職業(yè)培訓(xùn)、多元辦學(xué)等人才培養(yǎng)和引進(jìn)模式，建立完善的、直接面向軟件企業(yè)的人力資源生產(chǎn)體系。
　　為了吸引人才，壽光市開辟人才引進(jìn)直通車，多渠道招攬人才。先后制定出臺(tái)了《壽光市引進(jìn)高層次人才規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》等文件，將服務(wù)外包緊缺人才列入引智范圍，在住房、落戶、子女入托入學(xué)、就醫(yī)等方面給予便利，解決他們的后顧之憂。二是挖掘人才發(fā)展新資源，全方位培訓(xùn)人才。與省教育廳聯(lián)合成立的山東教育軟件研發(fā)推廣服務(wù)中心，還有與美國(guó)微軟公司、印度席德公司等國(guó)外著名軟件企業(yè)合作，成立了山東微軟IT學(xué)院，創(chuàng)建了軟件工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師、軟件評(píng)測(cè)工程師、呼叫中心培訓(xùn)學(xué)校，舉辦了歐美軟件外包、對(duì)日外包等培訓(xùn)班，從學(xué)院中選取學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供人才。同時(shí)，為企業(yè)搞好員工技術(shù)培訓(xùn)，為學(xué)員提供微軟和SUN認(rèn)證。目前，每年培訓(xùn)服務(wù)外包人才已達(dá)2000多人。
　　“山東教育軟件研發(fā)推廣中心”以壽光市軟件園作為主要軟件研發(fā)基地，以當(dāng)代科學(xué)的教育理論為指導(dǎo)，緊密結(jié)合當(dāng)前的教育教學(xué)改革，把最先進(jìn)的教育理念和軟件研發(fā)理念貫徹到產(chǎn)品開發(fā)過程中。教育類產(chǎn)品覆蓋教學(xué)管理、教學(xué)過程支持、教學(xué)效果評(píng)測(cè)、遠(yuǎn)程教育等多個(gè)方面。山東教育軟件研發(fā)推廣中心與北京華元天健教育科技有限公司聯(lián)合教育部課程研究中心、中央教科所、北師大基礎(chǔ)教育研究院的專家、教授、博士后，集全國(guó)著名師范院校、中小學(xué)的著名特級(jí)教師、優(yōu)秀教師，按照中小學(xué)生發(fā)展、認(rèn)知、學(xué)習(xí)規(guī)律和先進(jìn)科學(xué)方法，研發(fā)了自主互動(dòng)學(xué)習(xí)輔導(dǎo)軟件《西游學(xué)記》。該軟件得到教育部、著名教育專家、廣大一線教師和家長(zhǎng)的高度評(píng)價(jià)，經(jīng)學(xué)生試用，學(xué)習(xí)效果良好，贏得了良好的聲譽(yù)和口碑�！吧綎|教育軟件研發(fā)推廣中心”成功與微軟及ATA公司合作，在全省實(shí)施了“微軟IT學(xué)院”計(jì)劃，將微軟的認(rèn)證教育融入高校學(xué)歷教育，有效提升了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。中心以最新的教育政策為導(dǎo)向，以最新的教育需求為切入點(diǎn)，以全省教育軟件研發(fā)推廣網(wǎng)絡(luò)為依托，以雄厚的研發(fā)力量為保證，必將為全省教育信息化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
　　軟件園積極開展國(guó)際合作，吸引海外人才在這里參與和承接項(xiàng)目；積極吸引跨國(guó)公司總部和地區(qū)總部、研發(fā)中心和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等落戶軟件園，鼓勵(lì)跨國(guó)企業(yè)在軟件園建立或合作建立研發(fā)中心；構(gòu)建留學(xué)人才回國(guó)創(chuàng)業(yè)或從事高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化的投融資平臺(tái)；深入推進(jìn)百名海外留學(xué)人員集聚工程，全面加強(qiáng)學(xué)院人才交流合作。目前，已有10位海外博士，攜帶技術(shù)、項(xiàng)目、專利來到學(xué)院，創(chuàng)業(yè)軟件。引進(jìn)日本筑波大學(xué)有機(jī)肥專利，在中國(guó)申請(qǐng)了專利；聘進(jìn)了日本東京大學(xué)董金華博士，研制疾病診試劑和農(nóng)畜水產(chǎn)品檢測(cè)試劑；與日本永樹貿(mào)易會(huì)社合作建立日語語言學(xué)校；引進(jìn)韓國(guó)首爾大學(xué)博士，成立蔬菜根線蟲研究所。軟件園正在成為海外留學(xué)生集聚的人才特區(qū)。
　　
　　春色滿園
　　墻內(nèi)開花墻外香
　　
　　壽光市財(cái)政每年安排軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展資金2000萬元，專項(xiàng)用于支持軟件園發(fā)展――對(duì)入園企業(yè)在租金、稅收等方面給予減免，在投資、出口、招商、人才等方面給予補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)――作物育種及生物技術(shù)研究所，壽光市蔬菜病蟲害研究所，韓國(guó)阿瑪蘭斯化妝品研究所，東大生物化妝品研究所，維科智能熱力儀表研究所，中印環(huán)球工業(yè)軟件工程研究所，不斷涌現(xiàn)的科研成果和項(xiàng)目――軟件園魅力初現(xiàn)。
　　探究國(guó)內(nèi)外高科技園的起源和其成功的奧秘，我們可以發(fā)現(xiàn)，它是以各種大學(xué)為依托自然發(fā)展而形成的，同時(shí)它們的發(fā)展與政府的投資和支持密不可分。政策扶持是軟件園健康發(fā)展的前提。壽光市制定出臺(tái)了《關(guān)于鼓勵(lì)軟件園發(fā)展的優(yōu)惠政策》，市財(cái)政每年安排軟件與信息服務(wù)業(yè)發(fā)展資金2000萬元，專項(xiàng)用于支持軟件園發(fā)展。對(duì)入園企業(yè)在租金、稅收等方面給予減免，在投資、出口、招商、人才等方面給予補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)還規(guī)定，各機(jī)關(guān)及事業(yè)單位使用財(cái)政資金建設(shè)的信息化項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)，在同等質(zhì)量、性能和服務(wù)的前提下，鼓勵(lì)優(yōu)先采購本市產(chǎn)品。優(yōu)惠政策和良好的服務(wù)，吸引了本市和外地企業(yè)入駐；依托濰坊科技學(xué)院，按照“官助校辦，整體規(guī)劃，分期實(shí)施，多元投資”的原則，壽光市軟件園開始了它的成長(zhǎng)之路。
　　如今，壽光市軟件園內(nèi)科研項(xiàng)目異彩紛呈，春色滿園。
　　“一粒種子，可以改變世界”。壽光市是我國(guó)最大的設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)基地，壽光市軟件園作物育種及生物技術(shù)研究所作為軟件園直屬的蔬菜科技研發(fā)機(jī)構(gòu)，主要致力于蔬菜作物的良種國(guó)產(chǎn)化研發(fā)和我國(guó)設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)研究、組裝集成和示范推廣。研究所自成立以來，在苗錦山博士的主持下，以蔬菜育種為主線，努力打造以蔬菜科學(xué)和技術(shù)研究為核心的創(chuàng)新開放式研發(fā)平臺(tái)，有效提升壽光乃至全國(guó)的設(shè)施蔬菜產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為蔬菜產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供技術(shù)支撐。先后參與承擔(dān)了國(guó)家星火科技項(xiàng)目“壽光設(shè)施蔬菜主栽品種國(guó)產(chǎn)化研究及良種產(chǎn)業(yè)化開發(fā)”、國(guó)家科技支撐計(jì)劃“園藝作物安全高效生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)研究與示范”、山東省良種產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目“高產(chǎn)硬質(zhì)肉絲瓜新品種選育”、“優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)牧草及飼料作物新品種選育”等一批科研項(xiàng)目。
　　軟件園內(nèi)的壽光市蔬菜病蟲害研究所，是集蔬菜病蟲害診斷、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、發(fā)病機(jī)理及發(fā)病規(guī)律、綜合防治、測(cè)土配肥、技術(shù)推廣、信息交流為一體的農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合研發(fā)推廣服務(wù)機(jī)構(gòu)。也是最早進(jìn)入軟件園的科技研發(fā)機(jī)構(gòu)之一，在所長(zhǎng)李金堂博士的主持下，兩年多來，蔬菜醫(yī)院人員走訪菜農(nóng)和農(nóng)藥經(jīng)銷商的足跡遍及壽光、濰坊、聊城、臨沂等地，積累了大量的資料和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此基礎(chǔ)上研制開發(fā)了“蔬菜病蟲害診斷與防治專家系統(tǒng)”軟件。獲得了良好的社會(huì)贊譽(yù)。為了進(jìn)一步方便廣大菜農(nóng)朋友，2009年，又與有關(guān)單位合作建立了蔬菜病蟲害網(wǎng)上醫(yī)院，及時(shí)發(fā)布農(nóng)事指導(dǎo)和病蟲害防治的新方法。隨著社會(huì)聲譽(yù)的不斷擴(kuò)大，全國(guó)各地前來尋求合作的單位和個(gè)人絡(luò)繹不絕，其中沈陽市出入境檢驗(yàn)檢疫局出資20萬元，與蔬菜病蟲害研究所合作承擔(dān)了“蔬菜病蟲害診斷及綜合防治研究”課題。現(xiàn)已進(jìn)行到中期階段。
　　在搞好科學(xué)研究的同時(shí)，他們還非常注重材料的積累和資料的收集工作，根據(jù)從山東各地收集的大量實(shí)物資料和圖片匯編而成的“大棚蔬菜病蟲害診斷防治實(shí)用圖譜”系列叢書剛一結(jié)稿，就有多家出版社前來聯(lián)系出版事宜。
　　軟件園內(nèi)的韓國(guó)阿瑪蘭斯化妝品研究所是壽光市軟件園海外招商的最新成果。創(chuàng)始人崔贊起多年來致力于韓國(guó)公益事業(yè)，先后擔(dān)任過韓國(guó)地區(qū)信息學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、釜山大學(xué)校友會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、湖山獎(jiǎng)學(xué)財(cái)團(tuán)理事長(zhǎng)、韓中友好協(xié)會(huì)顧問、韓蒙友好協(xié)會(huì)顧問等社會(huì)職務(wù)。阿瑪蘭斯化妝品在韓國(guó)有著近40年的研究生產(chǎn)歷史，是目前韓國(guó)四大主流化妝品牌之一。主要從事機(jī)能性基礎(chǔ)化妝品、眼霜、卸妝液、按摩霜、乳液、保濕面霜等化妝品的研發(fā)和生產(chǎn)工作。阿瑪蘭斯化妝品研究所進(jìn)駐軟件園以后，在從事研究開發(fā)適合我國(guó)不同年齡段女性化妝需求的產(chǎn)品的同時(shí)，將在3―6個(gè)月內(nèi)首次生產(chǎn)包括爽膚水、乳液、面霜在內(nèi)的柯羅馬三件裝套裝10000套；眼霜、卸妝液、按摩霜、CMC保濕面霜在內(nèi)的里巴伊塔拉伊茲化妝品各10000個(gè)。面向中國(guó)全境、亞洲地區(qū)乃至全世界銷售。
　　軟件園內(nèi)的東大生物化妝品研究所，是一所中日合作科研機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有多名專業(yè)研發(fā)人員，其中博士、碩士數(shù)名，主要研發(fā)具有國(guó)際先進(jìn)水平的一系列高科技功能性化妝品。本所配有符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，并配備有高剪切均質(zhì)機(jī)、新型乳化釜、超純水生產(chǎn)設(shè)備、高效液相色譜儀、氣相色譜儀、分光光度計(jì)、顯微鏡、測(cè)汞儀等有化妝品研發(fā)與檢測(cè)儀器設(shè)備。
　　該所由日本東京大學(xué)資深化妝品研究專家平谷川實(shí)任技術(shù)指導(dǎo)，東京大學(xué)與濰坊科技學(xué)院專業(yè)技術(shù)人員組成科研攻關(guān)小組，以國(guó)際先進(jìn)的抗衰老功能性成分為核心，采用日本抗皺液原始配方，研發(fā)具有抗衰老功能的系列高端化妝品，包括抗皺精油、抗皺乳液、抗皺霜等。目前，本研究所已成功研發(fā)出多種抗皺精油類化妝品，并將進(jìn)一步研發(fā)具有美白、防曬功能的一系列護(hù)膚類化妝品。爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)成為在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的化妝品研究專業(yè)機(jī)構(gòu)。
　　軟件園內(nèi)的維科智能熱力儀表研究所，是一家集科研與生產(chǎn)于一身的智能熱力儀表研究機(jī)構(gòu)，主要研制、開發(fā)計(jì)量準(zhǔn)確、使用壽命長(zhǎng)的超聲波熱能表和高精度的超聲波換能器以及其他超聲波電子產(chǎn)品。他們所研制開發(fā)的超聲波熱能表和超聲波換能器已獲國(guó)家多項(xiàng)專利，技術(shù)含量高，是目前世界上最先進(jìn)的居民取暖分戶計(jì)量產(chǎn)品，也是國(guó)家建設(shè)部重點(diǎn)推薦的節(jié)能降耗產(chǎn)品。其中，超聲波熱能表換能器已獲德國(guó)ACAM公司質(zhì)量認(rèn)可，先后被清華大學(xué)、山東建筑大學(xué)、湖南遠(yuǎn)大公司采用。
　　軟件園內(nèi)的中印環(huán)球工業(yè)軟件工程研究所，建立起了一支以博士生為核心、以碩士研究生和本科生為基礎(chǔ)的寶塔型的中印結(jié)合的研究團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)有中印兩國(guó)碩士以上學(xué)歷的高級(jí)軟件工程師8名。工業(yè)軟件工程研究所對(duì)目前的軟件質(zhì)量管理體系進(jìn)行了深入研究，并借鑒國(guó)際先進(jìn)的做法，為自己量身定制了一套軟件開發(fā)過程管理與作業(yè)規(guī)范體系，這套在實(shí)踐中形成并被不斷優(yōu)化的體系有力地保障了開發(fā)工作有條不紊、產(chǎn)品質(zhì)量控制、版本可追溯和文檔可讀，也保障了開發(fā)成果的可繼承性。其次，研究所對(duì)動(dòng)態(tài)建模理論、軟件組件復(fù)用理論進(jìn)行了研究，逐步形成了組件化的開發(fā)模式，通過組件、設(shè)計(jì)模板、設(shè)計(jì)框架等的大量積累，大大提高了產(chǎn)品的穩(wěn)定性和開發(fā)效率；同時(shí)不斷轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)研究，著重培養(yǎng)需求分析能力、設(shè)計(jì)能力、學(xué)習(xí)與借鑒利用能力、溝通與知識(shí)傳播能力。
　　產(chǎn)、學(xué)、研的有機(jī)結(jié)合使研究所擁有了巨大的技術(shù)創(chuàng)新能力，使產(chǎn)品在技術(shù)上始終保持領(lǐng)先水平，也縮短了產(chǎn)品的開發(fā)周期，實(shí)現(xiàn)了科研成果的應(yīng)用迅速轉(zhuǎn)化。幾年來，已在教育、政府、企業(yè)、軍事等領(lǐng)域成功實(shí)施了協(xié)同辦公系統(tǒng)（OA）、企業(yè)信用監(jiān)管系統(tǒng)（ECSMS）、網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理系統(tǒng)（NIMS）、測(cè)試數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（DAS）、服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)、孕情檢測(cè)系統(tǒng)、畜牧業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、圖書管理系統(tǒng)（LMS）等近百個(gè)軟件工程項(xiàng)目，還引進(jìn)印度先進(jìn)的軟件質(zhì)量管理體系為濰坊最大的軟件公司-北大青鳥華光照排軟件公司舉辦了軟件質(zhì)量管理培訓(xùn)（QMS），贏得了良好的聲譽(yù)和口碑，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
　　2009年3月30日，壽光軟件園獲得全國(guó)EST人才專業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)辦公室授權(quán)，成為全國(guó)動(dòng)漫影視工程師專業(yè)技術(shù)能力測(cè)評(píng)項(xiàng)目濰坊測(cè)評(píng)中心。6月16日，經(jīng)山東省對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作廳批準(zhǔn)，成為山東省重點(diǎn)服務(wù)外包人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、山東省服務(wù)外包示范基地、山東省服務(wù)外包人才實(shí)訓(xùn)基地。另外該園把建設(shè)專業(yè)實(shí)體化企業(yè)作為人才培養(yǎng)模式改革的突破口，充分利用軟件園產(chǎn)業(yè)鏈、技術(shù)鏈、學(xué)科鏈和人才鏈的無縫對(duì)接平臺(tái)，打造高技能軟件技術(shù)人才。保證大學(xué)生“帶著項(xiàng)目畢業(yè)”，進(jìn)而帶動(dòng)人才輸出、項(xiàng)目輸出和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
　　
　　激情演繹
　　誠(chéng)邀四方賓朋
　　
　　呼叫中心成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的短板――屆時(shí)壽光市將發(fā)展成為國(guó)內(nèi)頗具規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、領(lǐng)先的現(xiàn)代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和生態(tài)型的產(chǎn)業(yè)新城――爭(zhēng)取年內(nèi)有實(shí)力的100家企業(yè)進(jìn)入軟件園，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包基地。
　　當(dāng)越來越多的人逐漸意識(shí)到，服務(wù)早已不是接接電話那樣簡(jiǎn)單的時(shí)候，一個(gè)產(chǎn)業(yè)有了蓬勃的理由。技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)了“呼叫經(jīng)濟(jì)”在中國(guó)的成長(zhǎng)。壽光市軟件園正在形成一個(gè)“呼叫”的世界。
　　位于壽光市軟件園區(qū)內(nèi)壽光市軟件園呼叫中心，新建的呼叫中心大樓建筑面積1.1萬平方米，樓內(nèi)水、電、暖、網(wǎng)絡(luò)通訊等設(shè)施齊全，現(xiàn)正準(zhǔn)備一期建設(shè)1000IP座席的呼叫中心平臺(tái)，為入駐企業(yè)正常開展業(yè)務(wù)提供極大的方便；壽光市軟件園內(nèi)濰坊科技學(xué)院呼叫服務(wù)人才培訓(xùn)學(xué)院的舉辦又為入駐企業(yè)提供了有力的人力資源保障。入園后企業(yè)可享受前三年免房租，前五年根據(jù)對(duì)壽光市財(cái)政的貢獻(xiàn)等額返還等軟件園優(yōu)惠政策，歡迎各大中型呼叫中心企業(yè)、電子商務(wù)公司、信息服務(wù)業(yè)公司、跨國(guó)公司前來入駐；同時(shí)開展對(duì)外服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
　　其中，北京恩源科技有限公司予09年4月開始入駐壽光市軟件園，建設(shè)、運(yùn)營(yíng)“中國(guó)蔬菜調(diào)度呼叫中心”項(xiàng)目，一期工程已建設(shè)100個(gè)座席，座席人員已上崗工作，并在濟(jì)南、青島、濰坊三地全面啟動(dòng)前期業(yè)務(wù)，已發(fā)展百仕達(dá)會(huì)員1萬多個(gè)。佳泰科技有限公司、中國(guó)商助網(wǎng)山東分公司、新易科技等公司也相繼入住。此外，面向服務(wù)業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、金融業(yè)、BPO等各領(lǐng)域的呼叫中心入園招商工作也正在積極推進(jìn)。預(yù)計(jì)到2009年底，壽光市軟件園呼叫中心內(nèi)呼叫座席規(guī)模將達(dá)到 500席；到2012年達(dá)到1000座席，呼叫座席直接從業(yè)人員超過3000人；到2020年，呼叫中心內(nèi)座席規(guī)模將實(shí)現(xiàn)10000席。屆時(shí)壽光市將發(fā)展成為國(guó)內(nèi)頗具規(guī)模的呼叫中心產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、領(lǐng)先的現(xiàn)代信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地和生態(tài)型的產(chǎn)業(yè)新城。
　　根據(jù)壽光市軟件園呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，至2009年底，呼叫中心呼叫座席將達(dá)到500席，至2012年，將有1000座席使用，到2020年，將實(shí)現(xiàn)10000座席規(guī)模。依據(jù)行業(yè)測(cè)算，為滿足7×24×365的運(yùn)營(yíng)要求，一個(gè)呼叫座席至少要配備3個(gè)呼叫人員，同時(shí)需要生產(chǎn)服務(wù)人員、基礎(chǔ)服務(wù)人員作為支持，可大大解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問題。
　　壽光市軟件園呼叫中心建設(shè)的最終目標(biāo)是以特色高端的生態(tài)集聚型產(chǎn)業(yè)為依托，吸引知識(shí)型產(chǎn)業(yè)人才在軟件園內(nèi)扎根落戶，最終以產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)新城建設(shè)，從而使壽光發(fā)展成為一座“產(chǎn)業(yè)新城”。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)城市功能聚合，城市促進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能發(fā)展。
　　資本密集、人才密集、知識(shí)密集是呼叫中心產(chǎn)業(yè)最主要的特征。伴隨全球產(chǎn)業(yè)升級(jí)、科技信息手段的進(jìn)步，呼叫產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員不再是傳統(tǒng)的“話務(wù)人員”，其分為高級(jí)咨詢型呼叫人才、中級(jí)客戶服務(wù)（營(yíng)銷型）呼叫人才，以及提供初級(jí)服務(wù)的呼叫人才。此外，還有出于職業(yè)更高層級(jí)的呼叫中心運(yùn)營(yíng)、管理、技術(shù)服務(wù)和各類綜合配套人才。因此，對(duì)于呼叫產(chǎn)業(yè)的人才配置，必須從國(guó)際高端著眼，同時(shí)要符合中國(guó)現(xiàn)階段產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)�？紤]到壽光市建設(shè)發(fā)展速度，呼叫中心首先從挖掘本土人才資源入手，就近吸納和培訓(xùn)務(wù)工人員進(jìn)入呼叫中心工作。目前，壽光市軟件園內(nèi)濰坊科技學(xué)院呼叫服務(wù)人才培訓(xùn)學(xué)院已經(jīng)成立并開始招生，在呼叫中心領(lǐng)域進(jìn)行人才培養(yǎng)、教育培訓(xùn)，以推動(dòng)整個(gè)呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)，借助壽光市新城發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展快速交通設(shè)施、提升城市配套功能，呼叫中心將逐步吸納省內(nèi)、全國(guó)乃至全球的專業(yè)人才。讓每一個(gè)外包呼叫中心運(yùn)營(yíng)商走向全國(guó)，聯(lián)通世界，成為全國(guó)呼叫產(chǎn)業(yè)的重要生力軍，成為商業(yè)化浪潮中的號(hào)手。
　　冠軍的基準(zhǔn)，是對(duì)一流和完美的不懈追求。在2009年7月28日召開的壽光市領(lǐng)導(dǎo)骨干會(huì)議上，壽光市委書記、市人大常委會(huì)主任孫明亮指出，爭(zhēng)取年內(nèi)有實(shí)力的100家企業(yè)進(jìn)入軟件園，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家級(jí)服務(wù)外包基地。
　　壽光軟件園在已完成征地812畝、投資4.6億元、建設(shè)面積12.6萬平方米的基礎(chǔ)上，2010年再投資1.4億，達(dá)到6億元，建筑面積達(dá)到20萬平方米。完成中外文圖書館、軟件人才公寓建設(shè)。
　　壽光市軟件園發(fā)展的總體目標(biāo)是建設(shè)成國(guó)家軟件出口創(chuàng)新基地、中國(guó)服務(wù)外包基地、國(guó)際軟件人才培養(yǎng)基地。建成集軟件研發(fā)、技術(shù)支撐、商務(wù)服務(wù)、人才培養(yǎng)、教育培訓(xùn)、休閑娛樂、生活配套為一體的高科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)。產(chǎn)業(yè)涵蓋軟件開發(fā)、信息服務(wù)、系統(tǒng)集成、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)通訊、信息安全、軟件出口等各個(gè)領(lǐng)域。
　　如今，軟件園在產(chǎn)業(yè)特色、產(chǎn)業(yè)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)配套、龍頭企業(yè)、自主創(chuàng)新能力、資金和人才匯集、市場(chǎng)開拓方面的優(yōu)勢(shì)基本形成。今后該園將以軟件研發(fā)、動(dòng)漫制作和信息服務(wù)業(yè)為主，大力發(fā)展人才培訓(xùn)、文化創(chuàng)意、影視傳媒、商務(wù)服務(wù)等業(yè)務(wù)。
　　軟件園將以濰坊科技學(xué)院為依托，辦大辦強(qiáng)山東省軟件產(chǎn)業(yè)職業(yè)教育集團(tuán)和全國(guó)農(nóng)村黨支部書記培訓(xùn)學(xué)院、動(dòng)漫培訓(xùn)學(xué)院、軟件人才培訓(xùn)學(xué)院等11個(gè)培訓(xùn)學(xué)院；每年培訓(xùn)人才達(dá)到10000人。重點(diǎn)開展服務(wù)外包人才培訓(xùn)；并爭(zhēng)取到2010年，培育出能夠承接服務(wù)外包業(yè)務(wù)的1家大型骨干企業(yè)，孵化出100余家中小企業(yè)。其中后臺(tái)服務(wù)和軟件服務(wù)業(yè)將作為重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，建成大型骨干企業(yè)。在商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等領(lǐng)域發(fā)展中小型企業(yè)。
　　立足省內(nèi)，面向全國(guó)，壽光軟件園擬建立良好的服務(wù)外包網(wǎng)絡(luò)，開展外包服務(wù)；形成以軟件和動(dòng)漫產(chǎn)品為主的市場(chǎng)群體，市場(chǎng)，主要開拓韓國(guó)、日本、印度和美國(guó)市場(chǎng)。
　　壽光市軟件園正在著力建設(shè)國(guó)家軟件出口創(chuàng)新基地、國(guó)家服務(wù)外包基地、國(guó)際軟件人才培養(yǎng)基地、中國(guó)蔬菜呼叫基地、國(guó)家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)基地，正在著力打造成海外留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園、壽光的“硅谷”、壽光的智慧谷。軟件園將憑借國(guó)際一流水平的產(chǎn)業(yè)配套設(shè)施、優(yōu)美的環(huán)境、誠(chéng)摯的服務(wù)和優(yōu)惠的政策，吸納世界上優(yōu)秀軟件企業(yè)和人才來此創(chuàng)業(yè)。
　　激情演繹，連通世界。創(chuàng)新的因子在壽光骨子里躍動(dòng)，依靠政府強(qiáng)有力的政策支持，依托濰坊科技學(xué)院優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和卓越的優(yōu)勢(shì)，軟件，將成為壽光的第二張閃亮的名片。假以時(shí)日，壽光軟件園成為中國(guó)一流的高科技園區(qū)的夢(mèng)想一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！

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