[摘要]結合控制理論集相關信息技術于一體，把網(wǎng)絡信息傳播的技術控制作為一個完整的體系進行分析，并依據(jù)各種網(wǎng)絡技術控制對象和特點的不同，構建出多種同構模式。在此基礎上，著重探討分散控制模式――學科信息門戶的原理、意義、控制原則等，從管理學的角度重新審視學科信息門戶，從而把它上升為一種控制模式進行研究，并對其在網(wǎng)絡信息傳播的技術控制中的作用和意義深入探討。
　　[關鍵詞]控制模式　分散控制模式　網(wǎng)絡信息傳播　學科信息門戶 技術控制
　　[分類號]G20
　　
　　網(wǎng)絡信息技術是保證網(wǎng)絡信息有效傳播的基礎，是一個完整的體系，滲透了傳播的每個層面，正是這種網(wǎng)絡技術才有了網(wǎng)絡傳播的誕生。因此，網(wǎng)絡信息傳播控制管理技術雖然較之因特網(wǎng)自身的發(fā)展而言，具有明顯滯后性，但對于網(wǎng)絡信息傳播控制而言，網(wǎng)絡信息傳播技術控制仍是最有效的方法與手段。筆者集相關信息技術于一體，把網(wǎng)絡信息傳播的技術控制作為完整的體系進行分析，避免以技術看技術的片面性，從管理學角度重新審視技術，并依據(jù)各種網(wǎng)絡技術控制對象和特點的不同，結合控制理論，構建多種同構模式進行評價與比較，分析存在的問題，提出優(yōu)化對策。
　　
　　1　控制
　　
　　控制是管理工作的最重要職能之一，是控制主體向控制對象施加一種主動影響或作用，使控制對象保持穩(wěn)定狀態(tài)或者由一種狀態(tài)向另一種狀態(tài)轉變的過程。它是保證企業(yè)計劃與實際作業(yè)動態(tài)相適應的管理職能。沒有控制就難以保證一切活動按照計劃進行。一個有效的控制系統(tǒng)可以保證各項活動朝著組織目標的方向進行，而且控制系統(tǒng)越是完善，組織目標就越易實現(xiàn)。
　　在控制系統(tǒng)中，控制目標決定控制方式，有什么樣的控制目標，就要有與之相適應的控制方式。但是，由于系統(tǒng)控制中控制的目的不同、控制的對象不同、系統(tǒng)的狀態(tài)不同，所選用的控制方式也不同。同一個控制目標可以通過不同的控制方式來實現(xiàn)；同一個系統(tǒng)也可以從不同角度考察它的控制方式。這種復雜的關系，決定了管理控制方式與模式的多樣性。因此，研究和了解控制的形式與模式，根據(jù)實際情況選擇控制方式與模式，對于有效的控制是十分必要的。
　　本文所探討的網(wǎng)絡信息傳播的技術控制，應屬于管理學的研究范疇，正如文獻所述：以書目理論為基礎的信息控制，實際上是以文獻信息流的書目控制為基礎的多層次控制，屬于傳統(tǒng)的管理控制范疇。
　　
　　2　控制模式
　　
　　在全面考察與深入分析的基礎上，把網(wǎng)絡信息作為一信息集合，并依據(jù)各種網(wǎng)絡技術控制對象和特點的不同，嘗試性地提出網(wǎng)絡信息傳播技術控制研究的總體框架，首次打破學科界線，把涉及到的相關信息技術按照技術類別以及固有的信息組織方法與模式，歸結為“標記語言”、“網(wǎng)絡協(xié)議”、“分級與過濾”、“計量評價”、“搜索引擎”、“學科信息門戶”、“網(wǎng)絡安全”、“網(wǎng)絡編目”、“數(shù)字圖書館”等技術集群，并與控制理論相結合，采取以類比象的方法，構建出“微觀控制”、“宏觀控制”、“直接控制”、“間接控制”、“集中控制”、“分散控制”、“前饋控制”、“共扼控制”、“最優(yōu)控制”等多種同構映射的對應關系模式，進行比較與分析，旨在直觀地表述各種控制模式的作用特點，更加形象地揭示控制論的內(nèi)在機能。如“標記語言”的定義為：就數(shù)據(jù)本身的信息對數(shù)據(jù)進行編碼的方法，是一種數(shù)據(jù)流的文檔結構描述語言。相對于網(wǎng)絡信息傳播的信息流或網(wǎng)絡信息集合而言，其控制對象和作用原理是微觀的，因此，本文作為“微觀控制模式”進行研究。而“網(wǎng)絡協(xié)議”雖然與“標記語言”有相同之處，即兩者皆為一種技術規(guī)范，而后者的控制與作用的對象是整個網(wǎng)絡信息流或網(wǎng)絡信息集合，相對“標記語言”作用于文件而言，是宏觀的、廣泛的。所以，本文以“宏觀控制模式”進行了分析與對比。另外，“直接控制”、“間接控制”、“集中控制”、“分散控制”、“前饋控制”、“共扼控制”、“最優(yōu)控制”均采取以上方法，依據(jù)各種網(wǎng)絡技術控制對象和特點的不同，與控制理論相結合，采取以類比象的方法構建而成，并歸納總結了各種控制模式之間的關系，繪制出了它們之間的關系圖(見圖1)，提出了網(wǎng)絡信息傳播技術控制模式的發(fā)展趨勢。這些模式的構建，雖然也有可能存在不盡合理的地方，卻能更加形象直觀地表述出各種控制技術與模式的作用特點，有效地揭示了控制論的內(nèi)在機能。
　　
　　
　　3 分散控制模式：學科信息門戶
　　
　　3.1　分散控制
　　分散控制是一種由若干分散的控制或決策者、操作者共同完成大系統(tǒng)的總控制目標的控制方式。在分散控制中，整個被控制對象或過程的控制任務由幾個獨立的分散控制器共同完成。各控制器沒有上下級關系，每個分散控制器只能獲得大系統(tǒng)的部分信息，也只能對大系統(tǒng)進行局部控制，完成它所分擔的控制任務。在空間上分散的大系統(tǒng)或在空間上較集中，但各個控制通道的動態(tài)響應時間(或時間常數(shù))差別較大的大系統(tǒng)，均可采用分散控制。
　　分散控制的問題有：①各分散控制器平行工作，沒有隸屬關系，難以進行有效的調(diào)整，只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化，缺乏有普遍意義的解法；②控制器間通信的滯后和隨機干擾等問題給分散控制結構的分析和綜合帶來困難；③一般難確定分散控制系統(tǒng)的結構問題。
　　
　　3.2　分散控制模式
　　搜索引擎是以整個web信息資源作為搜集對象，旨在對網(wǎng)絡信息集合進行搜索并建立索引數(shù)據(jù)庫，以期達到對全部網(wǎng)絡信息進行有效組織與集中控制的目的。而分散控制模式――學科信息門戶，是由信息專家和學科專家根據(jù)規(guī)范手冊對信息資源進行描述和組織，形成某專業(yè)學科的信息導航系統(tǒng)，其優(yōu)勢遠勝于用戶自己定位、評價、過濾和組織信息資源，它致力于將特定學科領域的信息資源、工具與服務集成到一個整體中，為用戶提供了一個方便的信息檢索入口。相對于搜索引擎面對全世界服務器上的網(wǎng)絡信息進行集中式控制而言，具有分散、靈活、深入的特點，因此，本文以網(wǎng)絡信息傳播技術控制中的分散控制模式對其進行分析研究。
　　
　　4　分散控制模式的評價指標
　　
　　由于分散控制的問題主要表現(xiàn)在各分散控制器平行工作，沒有隸屬關系，難以進行有效的調(diào)整，對于全局來說又只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化，且缺乏有普遍意義的解法。因此，為了優(yōu)化現(xiàn)有的學科信息門戶，并為新的學科信息門戶建設提供參考，需要對學科信息門戶的信息組織控制提出一套評價指標。
　　
　　4.1 門戶的信息覆蓋范圍
　　理想的學科信息門戶應該從僅收錄因特網(wǎng)資源發(fā)展到囊括館藏實體資源(包括二次文獻數(shù)據(jù)庫、全文數(shù)據(jù)庫、館藏目錄、聯(lián)合目錄等)的集成化系統(tǒng)，兩種資源在同一界面實現(xiàn)無縫存取，整合為易檢易用的有機整體，即復合圖書館�；�于用戶利益而管理的復合圖書館――用于管理與組織的人文科學復合圖書館模型(MALIBU)便是一個成功的范例。
　　
　　4.2　門戶的資源選擇標準 　　?內(nèi)容標準。學科信息門戶旨在指向原始的信息，而不僅僅是鏈接列表。信息應當是有效的、準確的和新穎的，其來源應是有根據(jù)的、可靠的。
　　?形式標準�？梢詮蘑僖子趯Ш剑虎谟脩糁С值奶峁�；③公開標準的利用；④技術的利用；⑤美觀程度等方面進行評價。當然，那些極有價值的信息資源也不應僅僅因為形式而被排除。
　　?過程標準。過程標準需要考慮支持信息資源的程序和系統(tǒng)。要注意的是網(wǎng)上資源是易變的，其完整性是依賴于原始信息提供者、網(wǎng)站管理員及其支撐的技術，學科信息門戶旨在指向那些實際可獲得的、穩(wěn)定的、維護較好的資源，其信息、界面和系統(tǒng)都應該是可靠的。
　　
　　4.3 門戶對資源的描述
　　對資源的描述是否采用國際通用的元數(shù)據(jù)、標記語言、分類法與詞表?如澳大利亞的SBIG全部以DC為基礎，Agrigate采用DC和澳大利亞政府查找服務(AGLS)元數(shù)據(jù)元素以及自己獨有的元數(shù)據(jù)元素，并支持因特網(wǎng)內(nèi)容選擇平臺(PICS)。INFOMINE的記錄以HTML語言表示，主題標引使用LCSH，記錄還可以轉換成MARC格式的記錄。
　　
　　4.4　更新與維護
　　更新與維護是學科信息門戶評價的重要指標，主要表現(xiàn)為：更新是否及時?是否有專門的工作人員不斷追加新的網(wǎng)絡資源?是否及時剔除錯鏈、死鏈?整個系統(tǒng)在結構上是否為一個活的系統(tǒng)?是否可以根據(jù)用戶需求和網(wǎng)絡信息資源的變化及時對詞表和分類體系進行調(diào)整?維護是否比較容易?軟件是否可靠?
　　
　　4.5　互操作性
　　學科信息門戶要成為強大的信息資源發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡，必須將眾多的學科信息門戶無縫鏈接，能夠進行透明訪問，實現(xiàn)在相似或不同的學科范圍、一種或多種語言之間交叉檢索和交叉瀏覽。出于這一要求，互用性成為學科信息門戶及其軟件包性能的重要指標�；ゲ僮饕�求協(xié)議、檢索語言、元數(shù)據(jù)模式、學科分類和目錄規(guī)則等采用一致性的標準或通用規(guī)范。
　　
　　4.6　分類法與詞表
　　網(wǎng)絡信息檢索中使用的關鍵詞并非都是受控詞匯，因而在一定程度上導致了檢索效率不高、檢準率低的結果。以受控詞匯為標準用語，就可以使標引和檢索之間用語一致，達到最佳檢索效果。因此，學科信息門戶詞表的設置與否對于本專業(yè)的深入檢索影響很大，應建立符合該專業(yè)特點的主題詞表和分類體系。
　　
　　4.7　系統(tǒng)性能與安全
　　學科信息門戶的運作僅靠圖書館的理念是不夠的，要涉及到大量的實現(xiàn)技術。采用技術的先進與否也是學科信息門戶評價的重要指標。另外，學科信息門戶的安全性問題應該受到重視，是否采取了有效措施，如對資源進行備份與保存等。
　　
　　5　分散控制模式的問題
　　
　　學科信息門戶確實在一定程度上彌補了搜索引擎檢索結果冗余量過大、檢準率不高的不足，也在一定程度上方便了用戶對專題網(wǎng)絡信息的獲取。但是，因為學科信息門戶主要甚至全部靠人工，使用受控語言來組織網(wǎng)絡資源，不具備搜索引擎索引資源涉及面廣、檢索覆蓋率高的特點，相比之下收集的資源相當有限。
　　
　　5.1 新技術的開發(fā)與應用
　　要真正建設好一個學科信息門戶需要大量的相關技術支持，同時，根據(jù)學科信息門戶的特點，除了利用已有的網(wǎng)絡信息技術外，還需要及時開發(fā)新的技術來優(yōu)化學科信息門戶建設。如著名的SOSIG采用了自動標引、分布式編目等先進技術對資源進行科學的組織，利用“harvester”自動搜集軟件為用戶提供方便有效的檢索。但如何將大量的新技術運用到SBIGs的建設之中，仍是當前學科信息門戶面臨的一個重要問題。
　　
　　5.2　更新與維護
　　學科信息門戶要真正成為因特網(wǎng)信息的導航工具，必須改變目前因追求高質(zhì)量的檢索效果而過于依靠人工參與的狀況，充分利用網(wǎng)上自動漫游、自動跟蹤、自動分類、自動標引和自動文摘技術，采用人機結合分類標引、主題標引的方式，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務，也可以鼓勵用戶推薦資源或參與維護。
　　
　　5.3　知識產(chǎn)權問題
　　數(shù)字化、網(wǎng)絡化信息很容易被下載、復制，如何鏈接或復制資源而又不侵犯知識產(chǎn)權是建立學科信息門戶要注意的問題。同時，學科信息門戶要注意保護自己的知識產(chǎn)權。
　　
　　5.4　經(jīng)費問題
　　目前，學科信息門戶基本上是由大學或研究機構來建立、維持并直接或間接地由他們資助，其建設任務是其職員工作的一部分，在某些國家是以國家級別的形式來建設的，有固定的資金來源。盡管如此，多數(shù)學科信息門戶還是沒有穩(wěn)定的經(jīng)費支持，持久性乃是一個大問題。
　　
　　6　分散控制模式的發(fā)展趨勢
　　
　　6.1　合作化趨勢
　　當前，學科信息門戶的建設出現(xiàn)合作化的趨勢，主要表現(xiàn)在三個方面：①某一個學科信息門戶的建設是由多個機構合作完成的，如SOSIC是英國“經(jīng)濟與社會研究協(xié)會(ESRC)”與英國電子圖書館計劃和歐洲委員會合作的；②相關專業(yè)的學科信息門戶的合作，如AVEL已和EEVL合作；③跨學科的門戶體系，即若干個學科的信息門戶合作，并開展集成化的檢索，如英國的CrossROADS和美國的Issac Network等。國內(nèi)的CALIS系統(tǒng)在學科信息門戶的合作建設與標準化建設中進行了有益的嘗試。各校圖書館分別研制本校重點學科的導航庫，利用統(tǒng)一發(fā)布的平臺，統(tǒng)一界面、統(tǒng)一引擎，采用動態(tài)追蹤網(wǎng)站技術或者其他新技術等。學科信息門戶的合作不僅有助于資源建設的標準化，有利于資源的有機集成，還能避免資源的重復建設，實現(xiàn)資源的共建共享。因此，合作化將是學科信息門戶建設的一個主要發(fā)展方向。
　　
　　6.2　資源集成化趨勢
　　面對當前信息資源類型多樣化的特點，集成各種資源必將成為學科信息門戶發(fā)展的重要趨勢。目前，學科信息門戶對資源的收錄主要還是對網(wǎng)上資源的收錄，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，學科信息門戶也應該對不同渠道、不同類型、不同形式的知識加以整合，建立基于網(wǎng)絡、基于資源、基于學科的集成化系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的“一站式檢索”和無縫存取。
　　
　　6.3　服務個性化、人性化趨勢
　　隨著時代的發(fā)展，人們對信息的需求更趨于個性化，這就要求學科信息門戶必須針對用戶的具體需要，在確保所提供信息高質(zhì)量的同時，利用網(wǎng)絡新技術，跟蹤用戶需求，為用戶提供主動的個性化定制服務。同時，隨著各種商業(yè)化信息服務的出現(xiàn)，人們也越來越注重各種信息服務機構所提供的服務是否更加精細，因此，未來學科信息門戶必將更加注重服務的人文關懷，注意保護個人隱私，尊重用戶等，根據(jù)用戶的具體需求，提供個性化、人性化的服務。
　　
　　7　結論
　　
　　分散控制的問題主要表現(xiàn)在各分散控制器平行工作，沒有隸屬關系，難以進行有效的調(diào)整；只能實現(xiàn)大系統(tǒng)全局次優(yōu)化；缺乏有普遍意義的解法。所以，從總體上來說，作為一種質(zhì)量受控有保障的網(wǎng)絡信息服務和工具，學科導航受到了圖書館用戶特別是大學校園教學和研究人員的歡迎和好評；但是對于主體因特網(wǎng)用戶而言，學科導航依然是一種使用率較低、價值被低估而且很大程度上是一種未知的資源。為了使圖書情報界能夠在網(wǎng)絡資源的組織和發(fā)現(xiàn)領域占據(jù)重要的一席，學科導航建設依然任重道遠。

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