[摘要]知識(shí)轉(zhuǎn)移已成為知識(shí)管理的研究熱點(diǎn)，但是，對(duì)于知識(shí)接受者參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)、選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)以及所需要的知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力的研究還不夠系統(tǒng)，文章從知識(shí)接受者視角研究供應(yīng)鏈聯(lián)盟中核心企業(yè)作為知識(shí)接受者參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)、選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)以及所需要的聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移提供一定借鑒。
　　[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈聯(lián)盟 知識(shí)轉(zhuǎn)移 知識(shí)接受者 管理能力
　　[分類號(hào)]F273.7
　　
　　1　引 言
　　
　　基于時(shí)間和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)迫使企業(yè)必須與其他企業(yè)建立聯(lián)盟來更好地滿足市場(chǎng)需求、應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，并通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，快速提高自身能力，聯(lián)盟成員企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移已成為知識(shí)管理研究的熱點(diǎn)。目前，知識(shí)轉(zhuǎn)移研究大多將知識(shí)接受者接受知識(shí)作為默認(rèn)前提，而忽視了知識(shí)接受者在知識(shí)轉(zhuǎn)移中的重要作用，實(shí)際上，知識(shí)接受者的動(dòng)機(jī)、接受知識(shí)的意愿對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移效果有重要影響。比如，一般認(rèn)為知識(shí)接受者與知識(shí)發(fā)送方之間的知識(shí)差距是知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)，但是，知識(shí)接受方由于自身“惰性”影響可能不愿意接受來自打破陳規(guī)的知識(shí)，那么，在知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中，知識(shí)接受者參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)是什么，知識(shí)接受者選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)是什么，知識(shí)接受者獲取知識(shí)需要什么樣的管理能力?對(duì)這些問題的研究還沒有形成系統(tǒng)的理論。與此同時(shí)，供應(yīng)鏈聯(lián)盟已成為組織獲取知識(shí)的重要源泉之一，但是，供應(yīng)鏈中組織間學(xué)習(xí)卻幾乎沒有得到深層次的研究。因此，本文擬基于知識(shí)接受者視角研究供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移提供一定借鑒。
　　
　　2 知識(shí)接受者參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)
　　
　　基于知識(shí)觀的企業(yè)理論認(rèn)為知識(shí)是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要源泉，是企業(yè)獨(dú)特的、難以模仿的、有價(jià)值的重要資源，企業(yè)應(yīng)該通過學(xué)習(xí)來獲取發(fā)展所需要的知識(shí)并形成企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力。但是，企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)并不能保證組織以最經(jīng)濟(jì)的方式獲取知識(shí)，聯(lián)盟企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移往往比企業(yè)自身創(chuàng)造知識(shí)更為經(jīng)濟(jì)有效”，。作為由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商和零售商以及最終用戶構(gòu)成的縱向網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)各不相同而又互為補(bǔ)充的知識(shí)資源也構(gòu)成了一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。除了物流、信息流和資金流外，供應(yīng)鏈聯(lián)盟中還存在著明顯的知識(shí)流。供應(yīng)鏈聯(lián)盟通過成員企業(yè)的協(xié)同性來實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的柔性，對(duì)成員企業(yè)的核心能力提出了很高的要求，成員企業(yè)必須積極吸收供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)宋彌補(bǔ)知識(shí)勢(shì)差，才能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈聯(lián)盟的柔性和協(xié)同性，否則，就有可能被供應(yīng)鏈聯(lián)盟淘汰。因此，成員企業(yè)必須積極克服自身惰性，參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移以提升企業(yè)核心能力。
　　除了彌補(bǔ)知識(shí)勢(shì)差外，供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移能有效降低知識(shí)獲取成本。作為一種兼具企業(yè)和市場(chǎng)交易方式各自優(yōu)點(diǎn)的組織形式，供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員間的關(guān)系比其他合作類型(戰(zhàn)略聯(lián)盟、虛擬企業(yè)等)更緊密，成員間存在著“一損俱損，一榮俱榮”的關(guān)系，成員企業(yè)間的知識(shí)轉(zhuǎn)移成本相對(duì)而言更低。比如，供應(yīng)鏈聯(lián)盟中共享的顧客需求信息、生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等降低了企業(yè)獲取顯性知識(shí)的成本，而產(chǎn)品開發(fā)、創(chuàng)新過程中的隱性知識(shí)共享則降低了企業(yè)獲取隱性知識(shí)的成本。加之，供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)間的接觸、交流比其他合作類型更加頻繁，個(gè)人層面和企業(yè)層面的交流機(jī)會(huì)更多，這使供應(yīng)鏈聯(lián)盟更容易實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移(特別是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移)，企業(yè)能夠以更低成本獲取知識(shí)。
　　最后，縮短知識(shí)獲取時(shí)間也是知識(shí)接受方參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移的重要?jiǎng)訖C(jī)。基于時(shí)間和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，迫使企業(yè)必須縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間，不斷開發(fā)新產(chǎn)品以滿足市場(chǎng)需求，企業(yè)僅僅依靠自身實(shí)力已無法適應(yīng)當(dāng)前的激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)間的知識(shí)共享可以更快完成產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售過程，企業(yè)通過聯(lián)合開發(fā)、供應(yīng)商參與開發(fā)等方式可以更快地獲取知識(shí)，縮短產(chǎn)品開發(fā)時(shí)間以滿足市場(chǎng)需求。
　　
　　3 知識(shí)接受方選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　企業(yè)作為知識(shí)接受方參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟獲取知識(shí)時(shí)，必須考慮成員企業(yè)能否提供所需要的知識(shí)，需要按照一定標(biāo)準(zhǔn)選擇知識(shí)源，特別是知識(shí)接受方作為核心企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈聯(lián)盟時(shí)，合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)必須包括知識(shí)源選擇標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　3.1 合作經(jīng)驗(yàn)
　　合作經(jīng)驗(yàn)指知識(shí)接受方與目標(biāo)企業(yè)之間是否有過合作歷史、合作關(guān)系是否融洽和諧。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)間關(guān)系緊密，某一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)問題就會(huì)影響到上下游企業(yè)，甚至?xí)�給整個(gè)供應(yīng)鏈聯(lián)盟造成損失，因此，供應(yīng)鏈聯(lián)盟非常強(qiáng)調(diào)相互間的協(xié)調(diào)和溝通。擁有過合作經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)再次合作，存在于雙方之間的專有合作經(jīng)驗(yàn)將有利于彼此之間的溝通和協(xié)調(diào)，專有的合作經(jīng)驗(yàn)還可以減少知識(shí)搜尋、知識(shí)辨別成本，也更容易建立信任關(guān)系，而信任關(guān)系有利于供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)之間的信息交流和知識(shí)交換。因此，知識(shí)接受方會(huì)更愿意與曾有合作經(jīng)驗(yàn)且關(guān)系良好的企業(yè)合作。但是，合作經(jīng)驗(yàn)對(duì)知識(shí)獲取的影響并非線性的，過分依賴已有的合作伙伴可能會(huì)減弱企業(yè)獲取新知識(shí)的機(jī)會(huì)和尋找新知識(shí)的努力。比如，供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的產(chǎn)品開發(fā)和新知識(shí)創(chuàng)造需要異質(zhì)的知識(shí)，新的合作伙伴能使供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)庫更加豐富。因此，知識(shí)接受方選擇合作伙伴時(shí)，應(yīng)評(píng)估原合作企業(yè)作為知識(shí)源是否滿足要求，并在需要新的知識(shí)源時(shí)引入新的合作伙伴。
　　
　　3.2 知識(shí)源的知識(shí)水平
　　知識(shí)源的知識(shí)水平會(huì)在很大程度上影響到知識(shí)轉(zhuǎn)移效果，而知識(shí)轉(zhuǎn)移效果可以用所獲知識(shí)的主體范圍大小及所轉(zhuǎn)移知識(shí)的豐富度表示“”，因此，本文將知識(shí)源的知識(shí)水平定義為知識(shí)源的知識(shí)主體范圍和知識(shí)豐富度。其中，知識(shí)主體范圍是指知識(shí)源在橫向上擁有多少接受方所需要的知識(shí)，知識(shí)豐富度指針對(duì)于具體的某類知識(shí)，知識(shí)源在縱向上擁有多少接受方所需要的知識(shí)。對(duì)于供應(yīng)鏈聯(lián)盟而言，核心企業(yè)選擇合作伙伴組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟時(shí)，必須考慮成員企業(yè)在價(jià)值鏈中的位置并從能力互補(bǔ)的視角判斷其知識(shí)水平。供應(yīng)鏈聯(lián)盟是能力互不相同而又相互補(bǔ)充的企業(yè)構(gòu)成的滿足顧客需求的價(jià)值鏈，存在著同階、臨階和跨階三種類型的知識(shí)轉(zhuǎn)移。對(duì)于處于價(jià)值鏈相同環(huán)節(jié)的同階知識(shí)轉(zhuǎn)移，企業(yè)之間知識(shí)具有相似性，應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)知識(shí)源的知識(shí)豐富度；對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)之間呈較強(qiáng)的知識(shí)互補(bǔ)性和依賴性的臨階知識(shí)轉(zhuǎn)移，應(yīng)該既強(qiáng)調(diào)知識(shí)范圍，也強(qiáng)調(diào)知識(shí)豐富度；而對(duì)跨階知識(shí)轉(zhuǎn)移，核心企業(yè)更強(qiáng)調(diào)知識(shí)主體范圍以接觸更多知識(shí)。通過考慮知識(shí)源在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的位置，知識(shí)接受方能夠更有針對(duì)性地評(píng)估其知識(shí)水平，從而更好地滿足自身的知識(shí)需求。
　　
　　3.3 知識(shí)源的知識(shí)轉(zhuǎn)移意向
　　知識(shí)轉(zhuǎn)移意向反映了知識(shí)源是否愿意將自己的知識(shí)、能力、技術(shù)等傳授給聯(lián)盟伙伴。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移有一種矛盾心理，既希望通過合作獲取更多收益，又對(duì)合作中的知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移存在著一定排斥心理，擔(dān)心企業(yè)會(huì)丟失核心知識(shí)或者優(yōu)勢(shì) 地位。比如，同階知識(shí)轉(zhuǎn)移中，處于價(jià)值鏈相同環(huán)節(jié)的企業(yè)間存在直接競(jìng)爭(zhēng)，跨階的企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移又缺乏利益刺激，加之，知識(shí)轉(zhuǎn)移還需要付出一定的精力、時(shí)間、金錢等，進(jìn)一步降低了知識(shí)源的知識(shí)轉(zhuǎn)移意愿。為了提高合作伙伴的知識(shí)轉(zhuǎn)移意愿，知識(shí)接受者應(yīng)盡量選擇知識(shí)互補(bǔ)的企業(yè)，因?yàn)楹献骰锇殚g的互補(bǔ)性越高，伙伴間越有意愿進(jìn)行知識(shí)共享和轉(zhuǎn)移。
　　
　　3.4 知識(shí)源的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力　 知識(shí)源的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力取決于知識(shí)源本身的知識(shí)基礎(chǔ)及其傳授知識(shí)的技術(shù)。一般來說，知識(shí)源的知識(shí)儲(chǔ)備越多，越能夠?qū)⑵渌�掌握的知識(shí)傳授給知識(shí)接受者，這是知識(shí)轉(zhuǎn)移的基礎(chǔ)；傳授知識(shí)的技術(shù)則是實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移的手段，是實(shí)現(xiàn)知識(shí)有效轉(zhuǎn)移的保證，一般表現(xiàn)為企業(yè)對(duì)知識(shí)的整理編碼和歸檔能力、知識(shí)表達(dá)能力和企業(yè)間的溝通交流能力。供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)間關(guān)系更緊密、信息溝通更頻繁，對(duì)知識(shí)源的知識(shí)轉(zhuǎn)移能力要求更高，知識(shí)接受者應(yīng)首先判斷知識(shí)源的知識(shí)儲(chǔ)備是否滿足標(biāo)準(zhǔn)，再根據(jù)以往合作經(jīng)驗(yàn)、其他企業(yè)評(píng)價(jià)等信息來判斷知識(shí)源傳授知識(shí)的能力。
　　
　　4 聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力
　　
　　雖然，很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈聯(lián)盟是企業(yè)獲取知識(shí)的重要源泉，但是，還是有很多企業(yè)無法通過供應(yīng)鏈聯(lián)盟的知識(shí)轉(zhuǎn)移宋獲取所需要的知識(shí)。供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移并不是自然而然發(fā)生的，需要企業(yè)擁有一定能力對(duì)聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移進(jìn)行有效管理。參照聯(lián)盟管理能力研究”’，本文將其定義為聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力，即企業(yè)能夠有效率和有效果地管理聯(lián)盟企業(yè)間知識(shí)轉(zhuǎn)移所需要的認(rèn)知、行為、組織的能力。限于篇幅，本文主要討論知識(shí)接受者作為核心企業(yè)在聯(lián)盟形成階段和運(yùn)行階段所需要的知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力。
　　
　　4.1 聯(lián)盟形成階段的知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力
　　在供應(yīng)鏈聯(lián)盟形成階段，作為知識(shí)接受方的核心企業(yè)必須選擇合適的合作伙伴組建供應(yīng)鏈聯(lián)盟，除了考慮質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等標(biāo)準(zhǔn)外，還需要考慮選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)。在此階段，核心企業(yè)應(yīng)該明確合作伙伴應(yīng)該擁有什么樣的知識(shí)，并設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)潛在合作伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)選擇，也就是說，核心企業(yè)應(yīng)該具備知識(shí)發(fā)現(xiàn)能力和合作伙伴評(píng)價(jià)選擇能力。其中，知識(shí)發(fā)現(xiàn)能力是指核心企業(yè)在評(píng)價(jià)內(nèi)部知識(shí)的基礎(chǔ)上，確定知識(shí)缺口并尋找潛在合作伙伴的能力；合作伙伴評(píng)價(jià)選擇能力是指根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)、知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)等設(shè)立適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，核心企業(yè)能夠采用適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)選擇合作伙伴的能力。具備了知識(shí)發(fā)現(xiàn)能力和合作伙伴評(píng)價(jià)選擇能力后，核心企業(yè)才能夠選擇到合適的合作伙伴，才能降低知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，從而為知識(shí)轉(zhuǎn)移打下良好基礎(chǔ)。
　　
　　4.2 聯(lián)盟運(yùn)行階段知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力
　　4.2.1 協(xié)調(diào)能力 與其他合作方式相比，供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)間的合作關(guān)系更加緊密，對(duì)成員企業(yè)之間的行動(dòng)一致性要求更高。但是，聯(lián)盟中不同企業(yè)的管理程序、權(quán)力結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、價(jià)值觀、戰(zhàn)略目標(biāo)等都是不同的，加之企業(yè)之間并沒有直接的隸屬關(guān)系，企業(yè)之間的關(guān)系是一種既競(jìng)爭(zhēng)又合作的關(guān)系，成員企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和對(duì)知識(shí)的需求都是不同的，知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)容和目標(biāo)也有所不同。比如，供應(yīng)商希望制造商能夠給予技術(shù)支持以便提高企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力；制造商希望供應(yīng)商將零部件研發(fā)、生產(chǎn)等知識(shí)與其共享以進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；銷售商希望制造商與其共享生產(chǎn)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等信息，因此，在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中進(jìn)行跨企業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí)不可避免的存在著沖突和矛盾。在這種情況下，知識(shí)接受者應(yīng)該具備協(xié)調(diào)能力以協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移，包括建立和規(guī)范知識(shí)轉(zhuǎn)移程序、協(xié)調(diào)成員企業(yè)參與知識(shí)轉(zhuǎn)移、環(huán)境變化時(shí)及時(shí)調(diào)整知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)和任務(wù)以及知識(shí)轉(zhuǎn)移沖突解決等能力。具體的說，核心企業(yè)需要運(yùn)用協(xié)調(diào)能力來協(xié)調(diào)其他企業(yè)的行為，使其他企業(yè)對(duì)聯(lián)盟目標(biāo)有清楚地認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上建立符合聯(lián)盟和成員企業(yè)利益的知識(shí)轉(zhuǎn)移程序，使成員企業(yè)愿意進(jìn)行知識(shí)共享。在外部環(huán)境變化時(shí)，核心企業(yè)還應(yīng)該有針對(duì)性地調(diào)整聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移的目標(biāo)和任務(wù)，從而滿足新的市場(chǎng)需求；成員企業(yè)之間因?yàn)橹�識(shí)沖突產(chǎn)生矛盾時(shí)，核心企業(yè)應(yīng)按照既定規(guī)則和程序協(xié)調(diào)、解決沖突，使所有企業(yè)都能以聯(lián)盟和企業(yè)雙贏為目標(biāo)進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移。因此，核心企業(yè)管理知識(shí)中應(yīng)該包含相應(yīng)的協(xié)調(diào)方式并具備相應(yīng)的協(xié)調(diào)能力，從而可以規(guī)范知識(shí)轉(zhuǎn)移過程、減少知識(shí)轉(zhuǎn)移沖突、動(dòng)態(tài)調(diào)整知識(shí)轉(zhuǎn)移目標(biāo)并能有效解決沖突。
　　4.2.2 溝通能力 要實(shí)現(xiàn)知識(shí)有效轉(zhuǎn)移，核心企業(yè)在供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移的管理過程中還需要溝通能力。溝通指的是企業(yè)之間正式、非正式地共享有意義和有時(shí)間性的信息，是聯(lián)盟結(jié)合在一起的粘合劑。如果缺乏溝通能力，企業(yè)之間無法進(jìn)行有效的信息溝通，將會(huì)阻止對(duì)所需知識(shí)的獲取。供應(yīng)鏈聯(lián)盟成員企業(yè)之間需要不斷就生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等對(duì)時(shí)間有很高要求的信息交流，也需要就產(chǎn)品研發(fā)所需要的知識(shí)進(jìn)行交流和共享，這對(duì)企業(yè)間的溝通提出了更高要求，更加強(qiáng)調(diào)溝通的時(shí)間性、準(zhǔn)確性和有效性。在供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中，作為核心企業(yè)的知識(shí)接受者要將聯(lián)盟目標(biāo)、聯(lián)盟運(yùn)作方式、知識(shí)轉(zhuǎn)移程序以及內(nèi)容等清楚地告知成員企業(yè)，以降低知識(shí)轉(zhuǎn)移過程中的不確定性，也需要將擁有的知識(shí)和信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞給合作伙伴，并不斷獲取來自合作伙伴的信息和知識(shí)，所有這些都需要溝通能力。更需要注意的是，隱性知識(shí)的非編碼化和不可編撰等特征，導(dǎo)致隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移相對(duì)來說更為困難，更需要企業(yè)間的溝通交流，特別是加強(qiáng)人員之間的交流有助于隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移。比如，豐田汽車就通過“問題解決學(xué)習(xí)”小組、“自愿學(xué)習(xí)”小組、向供應(yīng)商提供大量培訓(xùn)課程和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)等方式為不同企業(yè)人員交往和流動(dòng)創(chuàng)造條件，從而實(shí)現(xiàn)了顯性知識(shí)和隱形知識(shí)的共享。因此，核心企業(yè)應(yīng)該在供應(yīng)鏈聯(lián)盟中創(chuàng)造積極的、有效的溝通渠道，通過會(huì)議、報(bào)告、任務(wù)小組、學(xué)習(xí)小組等多種渠道加強(qiáng)與合作伙伴的溝通，通過溝通加強(qiáng)合作伙伴對(duì)核心企業(yè)的信任，使合作伙伴愿意按照核心企業(yè)的知識(shí)需求進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，從而保證核心企業(yè)獲取所需要的知識(shí)。
　　4.2.3 聯(lián)系能力 供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移還需要核心企業(yè)擁有與合作伙伴密切聯(lián)系的能力，即聯(lián)系能力。供應(yīng)鏈聯(lián)盟要求合作伙伴間建立密切的聯(lián)系，從而實(shí)現(xiàn)信息和知識(shí)共享，但是，供應(yīng)鏈聯(lián)盟企業(yè)間是一種競(jìng)爭(zhēng)、合作的關(guān)系，知識(shí)源企業(yè)會(huì)擔(dān)心知識(shí)泄露而不愿意進(jìn)行知識(shí)共享，這就需要作為核心企業(yè)的知識(shí)接收者擁有較強(qiáng)的聯(lián)系能力。從而能夠在個(gè)人層面和供應(yīng)鏈聯(lián)盟層面加強(qiáng)企業(yè)間的密切聯(lián)系。從個(gè)人層面看，聯(lián)系密切的個(gè)人聯(lián)系有利于在合作伙伴中形成信任和互惠的關(guān)系””，而合作伙伴之間的信任和互惠將促進(jìn)知識(shí)共享；從供應(yīng)鏈聯(lián)盟層面看，通過對(duì)合作伙伴的需要提供可靠和及時(shí)反應(yīng)、積極響應(yīng)合作伙伴的需要、與合作伙伴保持頻繁接觸、認(rèn)真考慮合作伙伴的想法和意見并互相尊重，可以促進(jìn)企業(yè)間的信任，而信任是企業(yè)間知識(shí)和信息共享的基礎(chǔ)，能夠降低知識(shí)源對(duì)于知識(shí)泄露的擔(dān)心，可以更好地進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移。因此，從知識(shí)轉(zhuǎn)移角度看，核心企業(yè)應(yīng)該具備聯(lián)系能力以使合作伙伴相信能夠從知識(shí)轉(zhuǎn)移和合作中獲取所需要的資源或能力，并通過聯(lián)系能力增強(qiáng)合作伙伴間的信任，從而有效地實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移。
　　
　　5 結(jié) 語
　　
　　供應(yīng)鏈聯(lián)盟已成為企業(yè)獲取知識(shí)的源泉，但是，很多企業(yè)并沒有通過聯(lián)盟獲取所需要的知識(shí)，反而出現(xiàn)了知識(shí)外泄的情況。本文從知識(shí)接受者的視角分析了供應(yīng)鏈聯(lián)盟中的知識(shí)轉(zhuǎn)移問題，對(duì)知識(shí)接受者參與知識(shí)轉(zhuǎn)移的動(dòng)機(jī)和選擇知識(shí)源的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分析，并討論了知識(shí)接受方在供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移中所需要的知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)參與供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移提供一定借鑒。文章的不足之處在于對(duì)供應(yīng)鏈聯(lián)盟知識(shí)轉(zhuǎn)移管理能力的討論都是理論分析而沒有進(jìn)行實(shí)證，在后續(xù)的研究中需要進(jìn)一步驗(yàn)證，這也是未來研究的方向。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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