摘 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展及其在教育領(lǐng)域應(yīng)用的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)教育作為一種數(shù)字化教育方式受到了越來越多的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師作為教育質(zhì)量的主要責(zé)任者，其指導(dǎo)教學(xué)水平的提升是推動網(wǎng)絡(luò)教育前行的重要動力。本文以大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)為案例，從其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境入手介紹教學(xué)平臺的基本情況；通過對其網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生的調(diào)研和訪談剖析其網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師工作中取得的成績及不足并提出相應(yīng)的改進建議；為網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師如何能在未來更好的適應(yīng)現(xiàn)代遠程教育的發(fā)展要求提供參考。
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育；網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師；指導(dǎo)活動；教學(xué)環(huán)境
　　中圖分類號：G72 文獻標識碼：A
　　一、網(wǎng)絡(luò)教育及網(wǎng)絡(luò)教師指導(dǎo)活動的相關(guān)概念
　　網(wǎng)絡(luò)教育又稱遠程教育，指使用電視網(wǎng)絡(luò)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體的教學(xué)模式，它突破了時空的界線，教和學(xué)不在同一時間或者同一地點發(fā)生。與傳統(tǒng)的面授教學(xué)一樣，教師是保障教學(xué)質(zhì)量的重要因素，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師不僅負責(zé)部分課程的設(shè)計、開發(fā)，還負責(zé)組織學(xué)生學(xué)習(xí)、答疑輔導(dǎo)、作業(yè)批改等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)任務(wù)，給學(xué)生提供課程學(xué)習(xí)方面的支持服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師應(yīng)該具有專業(yè)知識技能、反饋技能、組織討論技能等，由此可見，輔導(dǎo)老師在網(wǎng)絡(luò)教育中具有重要的作用。
　　網(wǎng)絡(luò)教師的指導(dǎo)活動是教師根據(jù)學(xué)生的實際情況，有目的、有計劃、有組織地引導(dǎo)學(xué)生認真、高效、主動地投入到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，讓學(xué)生掌握專業(yè)知識并提高學(xué)生獨立自主地獲取知識的能力。網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，通過多種方式為學(xué)生提供學(xué)業(yè)咨詢，及時解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。
　　二、我國網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境的現(xiàn)狀
　　為了更好的了解網(wǎng)絡(luò)教師指導(dǎo)活動的現(xiàn)狀，筆者從大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境入手，通過實際案例分析現(xiàn)今我國遠程教育教學(xué)的環(huán)境。
　　（一）大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院教學(xué)平臺概述
　　遠程教育的平臺化管理與支持是非常重要的一個環(huán)節(jié)，其關(guān)系著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量以及學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在國際上，很多知名的遠程大學(xué)都采用了遠程教學(xué)平臺，其中比較著名的有WebCT Learning System與Blackboard Learning System。
　　大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院爭創(chuàng)國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)教育，努力打造具有國際影響力的遠程教育辦學(xué)單位，與奧鵬教育展開合作，奧鵬遠程教育中心作為中央電大下設(shè)機構(gòu)負責(zé)整個體系的建設(shè)、運營和管理，通過整個服務(wù)體系為辦學(xué)機構(gòu)開展遠程教育提供全國范圍內(nèi)的招生組織、教學(xué)教務(wù)、學(xué)員事務(wù)、考試組織等校外支持服務(wù)，以及資源傳輸、平臺建設(shè)等服務(wù)。除此之外，大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院又與軟件公司合作，為自建學(xué)習(xí)中心定制開發(fā)了獨立的在線網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及學(xué)習(xí)平臺。
　　學(xué)習(xí)平臺主要由學(xué)院管理中心平臺、校外學(xué)習(xí)中心平臺、學(xué)校教師平臺、網(wǎng)教學(xué)生平臺四個部分組成。每一部分均包含很多功能模塊，每個模塊均圍繞著網(wǎng)絡(luò)教育的教與學(xué)的活動展開一系列的管理與支持服務(wù)。
　　平臺的邏輯結(jié)構(gòu)（如圖1）�？v軸是學(xué)院管理中心平臺與校外學(xué)習(xí)中心平臺，是以教務(wù)管理為主要目標的平臺，學(xué)生的報名入學(xué)、招生錄取、學(xué)籍注冊、選課、畢業(yè)核準等方面工作都是在這兩個平臺中完成的。橫軸是學(xué)校教師平臺與網(wǎng)教學(xué)生平臺，是以教與學(xué)為目標的網(wǎng)絡(luò)支持平臺，學(xué)生的大部分學(xué)習(xí)活動以及網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師的大部分教學(xué)工作都在這兩個平臺中完成。
　�。ǘ�）學(xué)校教師平臺
　　教師平臺是網(wǎng)絡(luò)教育輔導(dǎo)教師開展遠程教學(xué)活動的工作室，查詢學(xué)生信息、上傳輔導(dǎo)資料、布置作業(yè)并批閱、課程論壇答疑、畢業(yè)論文指導(dǎo)等大部分的教學(xué)工作都在此平臺中完成（如圖2）。
　　平臺會記錄學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師可以查詢學(xué)生的學(xué)生情況，進而判斷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性及主動性，克服了網(wǎng)絡(luò)教育教與學(xué)時空分離造成的教師不能掌握學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的弊端。為了適應(yīng)信息多樣化及智能手機、智能設(shè)備的普及，網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)教師可以上傳多種格式的導(dǎo)學(xué)資料，讓學(xué)生用手機、掌上電腦等移動設(shè)備就能輕松下載導(dǎo)學(xué)資料，隨時隨地進行分塊學(xué)習(xí)。
　�。ㄈ�）網(wǎng)教學(xué)生平臺
　　每個網(wǎng)教學(xué)生都有自己專屬的私人學(xué)習(xí)空間，學(xué)生注冊信息后就可以在平臺進行大部分的學(xué)習(xí)活動。
　　網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生學(xué)習(xí)基本流程（如圖3）。學(xué)生在平臺中可以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)課件，可以在線瀏覽視頻也可以下載音頻至移動設(shè)備中，滿足學(xué)生多樣化學(xué)習(xí)的需要；學(xué)生在平臺中也可以查詢到紙介教材信息、進行網(wǎng)絡(luò)虛擬實驗及畢業(yè)論文寫作、完成在線作業(yè)離線作業(yè)等；還可以下載導(dǎo)學(xué)資料、期末復(fù)習(xí)資料等；還可以在課程論壇中與輔導(dǎo)教師及其他同學(xué)進行互動，解決自己在課程學(xué)習(xí)過程中遇到的困難，分享自己的學(xué)習(xí)心得與體會。
　�。ㄋ模�師生實時互動環(huán)節(jié)
　　網(wǎng)絡(luò)教育一個重要特點之一是輔導(dǎo)教師與學(xué)生之間時空分離、教學(xué)過程與學(xué)習(xí)過程時空分離，這在某些方面便于學(xué)生的學(xué)習(xí)，但也在某些方面給學(xué)生的學(xué)習(xí)及輔導(dǎo)教師的教學(xué)帶來一些問題，導(dǎo)致師生、生生交流困難。為解決這些困難，大連理工大學(xué)遠程與繼續(xù)教育學(xué)院本著做好學(xué)習(xí)支持服務(wù)的原則，開辟了很多師生、生生互動環(huán)節(jié)，主要有以下幾種形式：
　　1.課程論壇
　　學(xué)校教師平臺以及學(xué)生平臺都有“課程論壇”這一版塊，輔導(dǎo)教師可以通過課程論壇發(fā)布與課程相關(guān)的通知以及學(xué)習(xí)方法的介紹，學(xué)生也可以通過課程論壇向輔導(dǎo)教師進行提問并發(fā)表自己的觀點。每門課程都配備一名專業(yè)教師，專業(yè)教師會及時回復(fù)學(xué)生在論壇中提出的問題并組織學(xué)生之間在論壇中進行交流與討論。

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