【摘要】校報(bào)是在教師、學(xué)生、教育管理者之間架起的一座橋梁。而校報(bào)編輯是一支特別的隊(duì)伍,集采寫(xiě)、排版、編輯、校對(duì)于一身,對(duì)于辦好校報(bào)、做好宣傳工作發(fā)揮著重要作用。只有具備一定的交際能力,與人進(jìn)行有效的交流與溝通,才能在工作中得心應(yīng)手、游刃有余;才能獲得第一手的新聞線索,掌握更多的消息源,才能采寫(xiě)出符合“三貼近”原則、讓師生員工愛(ài)看的新聞,從而營(yíng)造出良好的輿論氛圍,充分發(fā)揮校報(bào)應(yīng)有的功能。
　　【關(guān)鍵詞】高校 校報(bào) 編輯 交際能力
　　
　　 高校校報(bào)作為學(xué)校重要的思想輿論陣地,是校園信息傳播、輿論宣傳和思想教育、理論探索的重要陣地,發(fā)揮著校園主導(dǎo)媒體的作用。有專家指出:辦好校報(bào),編輯的作用猶為重要。作為校報(bào)編輯,不僅應(yīng)該具備較強(qiáng)的政治意識(shí)、理論素養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì),還必須注重人際交往,懂一點(diǎn)“交際學(xué)”,建立廣闊、順暢的人際關(guān)系。校報(bào)編輯在采寫(xiě)有關(guān)會(huì)議報(bào)道、政策解讀等重要新聞稿件、核準(zhǔn)有關(guān)信息時(shí),需要跟校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各機(jī)關(guān)職能部門(mén)的負(fù)責(zé)人打交道;在征集新聞線索、收集新聞稿件時(shí),需要和各學(xué)院教工、學(xué)生通訊員打交道。廣大的師生員工、校友、兄弟院校校報(bào)同行、校外熱心的作者、讀者等,都應(yīng)該囊括在校報(bào)編輯的偌大的交際圈中。和諧的人際關(guān)系能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,無(wú)疑對(duì)于編輯工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義,也是校報(bào)可持續(xù)發(fā)展的需要。
　　筆者認(rèn)為在人際交往中,校報(bào)編輯應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
　　一、學(xué)會(huì)交際,練就“新聞眼”
　　所謂“新聞眼”,是指記者應(yīng)具備的捕捉客觀事物本質(zhì)的能力。對(duì)于記者而言,“新聞眼”的擁有,一定程度上取決于觀察力。而觀察力的培養(yǎng),不僅與采訪者本身的思想素質(zhì)的提高、思維能力的訓(xùn)練有關(guān),還有賴于采訪者的社交能力的增強(qiáng)和新聞敏銳性的提高。班內(nèi)特說(shuō)過(guò),記者一半是外交家一半是偵探。很顯然,說(shuō)其是外交家是指新聞工作者的采訪技巧以及實(shí)際交往技能。對(duì)于校報(bào)編輯來(lái)說(shuō),要擁有“新聞眼”,除了要提高自己的觀察力以外,還要學(xué)會(huì)交際,廣交朋友。
　　首先要善于和別人交往。為此,校報(bào)編輯要有開(kāi)朗的性格、開(kāi)闊的視野、寬廣的胸襟,增強(qiáng)與別人交往的主動(dòng)性。為了獲得更多的信息源,擴(kuò)大校報(bào)的“稿源”,筆者和各學(xué)院教工通訊員和學(xué)生通訊員建立了友好關(guān)系,并定期與他們聯(lián)系,也由此獲得了許多信息,諸如:學(xué)院教師的科研重大進(jìn)展、課題申報(bào)情況、學(xué)生在各類大賽中的突出表現(xiàn)等,依據(jù)這些線索,策劃新聞選題、組織新聞采寫(xiě)并進(jìn)行相關(guān)報(bào)道。其次,要平等待人,一視同仁。校報(bào)編輯要和廣大師生員工打成一片,正所謂“三人行,必有我?guī)煛�。編輯由于采訪的需要,經(jīng)常要與上級(jí)及校領(lǐng)導(dǎo)打交道,查內(nèi)部文件,要會(huì)議議程,多半是“索我所需”,自然是謙虛有禮、必恭必敬。對(duì)于學(xué)校的普通師生員工,也要予以尊重。對(duì)于他們提供的新聞線索,要積極采用;對(duì)于他們反映的問(wèn)題,要引起重視。努力通過(guò)校報(bào)這一平臺(tái)傾聽(tīng)?zhēng)熒�心聲、了解師生訴求、解答師生的困惑,為構(gòu)建和諧校園做出貢獻(xiàn)。校報(bào)編輯要放下所謂的“架子”,平易近人,真誠(chéng)待人,擴(kuò)大自己的交際圈,只有這樣,才能獲得盡可能多的消息來(lái)源,從多方面得到有益的幫助,真正做到“眼觀六路”。
　　二、學(xué)會(huì)溝通,架設(shè)“新聞網(wǎng)”
　　馬克思說(shuō)過(guò):“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和�！比穗H關(guān)系對(duì)每個(gè)人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對(duì)組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之間的關(guān)系均有極大的影響。每個(gè)人都有自己的關(guān)系網(wǎng),對(duì)校報(bào)編輯而言,關(guān)系網(wǎng)愈大愈好,“新聞網(wǎng)”也就愈大愈好。溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,與他人有效溝通是維系良好人際關(guān)系的首要條件。有效溝通應(yīng)該是一種雙向的溝通,既要讓別人了解你的意圖和想法,也要進(jìn)行換位思考,了解對(duì)方的立場(chǎng)觀點(diǎn)、想法和感受,要在尊重和了解對(duì)方的前提下進(jìn)行溝通。在現(xiàn)實(shí)生活中,誤會(huì)產(chǎn)生的原因往往是缺乏溝通,校報(bào)編輯應(yīng)多與作者、讀者等群體溝通,避免由于信息不對(duì)稱所造成的誤會(huì)。
　　作為校報(bào)編輯,除了忙于每期報(bào)紙的寫(xiě)稿、組稿、排版、文字編校外,還要花大量時(shí)間應(yīng)對(duì)人際交往:每天要打開(kāi)博客或登陸郵箱,查收稿件,回復(fù)郵件;了解作者意圖,聽(tīng)取讀者意見(jiàn)……有些郵件是單純的向作者發(fā)送征稿,向讀者反饋用稿意見(jiàn);有些是和作者、讀者朋友間的節(jié)日問(wèn)候。這些瑣碎的事要占用校報(bào)編輯很多時(shí)間,但對(duì)于編輯而言,擁有堅(jiān)不可摧的“新聞網(wǎng)”卻非常重要。有一次,編輯部策劃了“讓留學(xué)回國(guó)教師談感受”的選題,由于版面緊張,有一位教師的采訪稿沒(méi)有上版面,當(dāng)時(shí)我們根本沒(méi)有想到與那位教師進(jìn)行溝通,以得到他的諒解。時(shí)隔不久,筆者要采訪報(bào)道已經(jīng)被評(píng)為博士生導(dǎo)師的他,預(yù)約采訪時(shí),他忿然拒絕,原委竟是我們那次“言而無(wú)信、約而無(wú)果”的組稿讓他對(duì)校報(bào)產(chǎn)生了不信任。這件事讓筆者懂得:溝通是化解矛盾、贏得信任的重要途徑。校報(bào)編輯只有和讀者、作者保持溝通的暢通,以“心”為梭、以“情”為線,方能編織出實(shí)實(shí)在在的“新聞網(wǎng)”,網(wǎng)住更多的受眾。
　　三、善于傾聽(tīng),練就“新聞耳”
　　作為校報(bào)報(bào)人,做到“耳聽(tīng)四方”,就要煉就“新聞耳”。而善于傾聽(tīng),對(duì)校報(bào)編輯煉就“新聞耳”至關(guān)重要。在人際交往中,校報(bào)編輯要擁有謙虛的品質(zhì),懂得尊重他人,善于以一顆開(kāi)放的心靈去傾聽(tīng)。通過(guò)傾聽(tīng),編輯會(huì)知道許多事情,常常會(huì)有意想不到的收獲,可以聽(tīng)到真正的心聲。校報(bào)編輯要通過(guò)建立個(gè)人博客、開(kāi)通郵箱、POP和QQ等網(wǎng)絡(luò)交流方式,通過(guò)和教工、學(xué)生通訊員座談等形式,廣開(kāi)言路,保持交流暢通、信息暢通。校報(bào)編輯還要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)來(lái)自師生員工等受眾的不同聲音,不僅要傾聽(tīng)褒獎(jiǎng)之弦,更要傾聽(tīng)批評(píng)之音,這樣對(duì)改進(jìn)工作大有裨益。
　　俗話說(shuō)“聽(tīng)話聽(tīng)聲,聽(tīng)鑼聽(tīng)音”。校報(bào)記者參加會(huì)議或采訪時(shí),也需要練好“耳朵”功夫。首先要注意聽(tīng)的“態(tài)度”。應(yīng)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),即做到心無(wú)旁騖。其次,要注意聽(tīng)的“內(nèi)容”。特別留意新的政策、新的措施、新的觀點(diǎn)等等,不僅要聽(tīng),而且要聽(tīng)明白。第三,要注意聽(tīng)的“方式”。要兼聽(tīng),而不要偏聽(tīng)。例如,采訪報(bào)道某個(gè)新聞人物時(shí),要深入采訪,兼聽(tīng)被采訪者本人、他的學(xué)生和領(lǐng)導(dǎo)等各方意見(jiàn)和評(píng)價(jià),這樣可以使素材更豐滿、報(bào)道更客觀,文章更鮮活。最后,要注意聽(tīng)的“技巧”。要邊聽(tīng)邊思考,想一想采訪中是否有不明白的技術(shù)問(wèn)題及專業(yè)術(shù)語(yǔ),是否有不清楚的事例等。要把聽(tīng)和問(wèn)結(jié)合起來(lái),對(duì)于聽(tīng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)提出來(lái),通過(guò)引導(dǎo)式提問(wèn)、啟發(fā)式提問(wèn)得到解決。
　　結(jié) 語(yǔ)
　　人際交往為校報(bào)編輯打開(kāi)了一扇窗,透過(guò)這扇窗,他們走近了受眾,走近了生活、走近了實(shí)際。在一次次與采訪對(duì)象、與作者、讀者等的交流與溝通中,校報(bào)編輯提高了交際能力,積累了采訪經(jīng)驗(yàn),提升了新聞素養(yǎng)。處處留心皆學(xué)問(wèn),只要校報(bào)編輯在和諧的人際關(guān)系中多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看、多想,就會(huì)廣聽(tīng)博聞,見(jiàn)多識(shí)廣,并終將在校報(bào)工作中得心應(yīng)手、大有作為。■
　　(作者單位:南京航空航天大學(xué)校報(bào)編輯部)
　　責(zé)編:周蕾

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