記者近日向讀者征集“80后”的職場(chǎng)困惑和職場(chǎng)故事，隨后接到數(shù)十位讀者的電話和電子郵件。讀者所提的職場(chǎng)問(wèn)題主要集中在：跳槽太頻繁、人際關(guān)系差、不知如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 　　記者搜索了美國(guó)《時(shí)代周刊》、《商業(yè)周刊》、《今日美國(guó)》等報(bào)刊近年來(lái)的報(bào)道，發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象：中國(guó)“80后”職場(chǎng)遭遇的問(wèn)題，其實(shí)在國(guó)外“80后”中也存在。記者約請(qǐng)美國(guó)著名職場(chǎng)專(zhuān)家塔米?埃里克森，解答了較有代表性的幾個(gè)問(wèn)題。
　　
　　跳槽問(wèn)題：跳槽是好事，但不能隨便跳槽
　　
　　浙江湖州的小張說(shuō)，他2002年職業(yè)高中畢業(yè)后開(kāi)始工作。因?yàn)閷W(xué)的專(zhuān)業(yè)是廚師，2002年至2008年9月，他一直在杭州的餐飲行業(yè)工作。
　　小張說(shuō)：“我平均每年要換四五份工作�！眱蓚�(gè)月前，他從杭州一家餐廳跳槽到湖州一家房地產(chǎn)公司工作，隔行如隔山，他得一切從零開(kāi)始，現(xiàn)在有點(diǎn)“后悔轉(zhuǎn)行”。
　　 小張問(wèn)：“老是在跳槽，自己也覺(jué)得不太好，到現(xiàn)在也沒(méi)積攢多少錢(qián)，定好的很多目標(biāo)也沒(méi)有完成。但好像總是無(wú)法控制（跳槽的想法），我現(xiàn)在該怎么辦？”
　　【解答】
　　埃里克森認(rèn)為，小張?zhí)�槽太頻繁的主要原因，是他沒(méi)有找到一份喜愛(ài)的工作。
　　埃里克森說(shuō)：“在美國(guó)20歲至30歲的年輕人中，大多數(shù)都跳槽8次以上，從某種角度看這是好事。因?yàn)楝F(xiàn)在很多年輕人，都不知道自己喜歡、適合做什么，他們需要不斷地嘗試，才能找到那些能激發(fā)他們工作熱情、學(xué)習(xí)和收獲更多的工作�！�
　　她說(shuō)：“但是，不能隨便跳槽。每次跳槽前，你都要總結(jié)曾經(jīng)的工作有哪些共通之處，哪些方面是你很喜歡和很擅長(zhǎng)的，哪些是你不適應(yīng)的。想清楚這些，對(duì)尋找下一份你喜歡的工作很有好處�！�
　　埃里克森建議小張說(shuō)：“我不知道你是否喜歡房地產(chǎn)行業(yè)，如果你喜歡，我建議你向公司里的老員工取經(jīng)，學(xué)得越快越多越好，努力工作，這樣你就有加薪或升職的機(jī)會(huì)；如果你對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)不感興趣，我想你再努力可能也不會(huì)有好結(jié)果，因?yàn)槿撕茈y在自己不喜歡的領(lǐng)域取得成就。”
　　【國(guó)外情況】
　　2008年9月4日《今日美國(guó)》報(bào)道，根據(jù)對(duì)334名2002年至2007年畢業(yè)大學(xué)生的調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，70%的“80后”第一份工作都不超過(guò)兩年。
　　《新聞周刊》2006年專(zhuān)題報(bào)道過(guò)“80后”：22歲的莎拉?登特和艾麗西亞?賴(lài)恩，一年內(nèi)至少換了6份工作，理由基本都是因?yàn)榕c上司發(fā)生口角。《新聞周刊》說(shuō)：“‘80后’經(jīng)常更換工作，無(wú)端地辭職�！�
　　美國(guó)優(yōu)信科技網(wǎng)絡(luò)公司的首席執(zhí)行官克勞迪亞說(shuō)，“80后”天不怕地不怕的個(gè)性是他們頻繁跳槽的一個(gè)原因，就算經(jīng)濟(jì)不景氣，他們也不會(huì)放棄跳槽。
　　
　　人際關(guān)系：換位思考相互適應(yīng)，通過(guò)溝通共同改變
　　
　　在杭州工作的小蔣說(shuō)，他20歲，是一個(gè)廚師，一年內(nèi)已經(jīng)跳槽10多次了，主要原因是跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處不好。
　　小蔣說(shuō)：“我跟一些同事相處蠻好的，經(jīng)常一起去唱歌、吃夜宵。但是我不把領(lǐng)導(dǎo)放在眼里，我敢指著他們的鼻尖罵他們，脾氣很暴躁的。我怎么會(huì)這樣？有沒(méi)有辦法控制自己的脾氣？職場(chǎng)里的人際關(guān)系該怎么處理？”
　　小蔣說(shuō)：“再這樣下去，我可能要離開(kāi)杭州回老家了！”
　　【解答】
　　埃里克森針對(duì)小蔣的情況說(shuō)：“你跟一些同事關(guān)系不錯(cuò)，跟老板的關(guān)系卻很差，這很有趣。我覺(jué)得造成這種局面的原因可能是，你不清楚每個(gè)年齡段或者說(shuō)每一代人的做事方式是不太一樣的，他們看同一樣事物可能會(huì)得出完全不同的結(jié)論。我不是說(shuō)你們誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，只是說(shuō)你們是不一樣的，都需要換位思考。”
　　她說(shuō)：“‘80后’和同事、領(lǐng)導(dǎo)層需要相互適應(yīng)，通過(guò)溝通共同作出改變。領(lǐng)導(dǎo)層還要本著兼聽(tīng)則明、有利則試的原則來(lái)管理‘80后’。”
　　【國(guó)外情況】
　　美國(guó)高盛集團(tuán)和亞馬遜網(wǎng)站等公司人力資源部的人士說(shuō)，“80后”希望平等交流、被尊重和關(guān)注，渴望被夸獎(jiǎng)和鼓勵(lì)，往往固執(zhí)己見(jiàn)，不太注意身份和地位，常常毫無(wú)顧忌地挑戰(zhàn)招聘官和上司，動(dòng)不動(dòng)就想跟CEO等高層領(lǐng)導(dǎo)直接對(duì)話。
　　《華爾街日?qǐng)?bào)》的分析說(shuō)，這種局面有點(diǎn)尷尬，因?yàn)槟切┛床粦T“80后”的領(lǐng)導(dǎo)層，恰恰是“80后”的父母輩，他們從小就教育子女要“獨(dú)立自主”、“勇于挑戰(zhàn)權(quán)威”，他們?cè)趺茨芷诖�這些“80后”進(jìn)入公司后改變?cè)�有理念呢�?
　　
　　職業(yè)規(guī)劃：有份喜歡的工作，一定要忠誠(chéng)于職業(yè)
　　
　　“我是80后的小上班族”說(shuō)：“我上班已經(jīng)一年多，最近發(fā)覺(jué)自己越來(lái)越?jīng)]有激情。剛工作那會(huì)兒，積極性很高，哪里要加班我都自告奮勇留下，那時(shí)天天工作12個(gè)小時(shí)以上，雖然很累卻覺(jué)得很充實(shí)，學(xué)到很多。但是，現(xiàn)在我覺(jué)得生活沒(méi)有了目標(biāo)，激情沒(méi)有了，經(jīng)常覺(jué)得自己在浪費(fèi)光陰。我不想這樣茫然地繼續(xù)，該怎么辦？”
　　【解答】
　　埃里克森說(shuō)：“你對(duì)工作失去激情，通常的原因是工作不再有挑戰(zhàn)性。我想你可能精通了你所在崗位的工作技巧，感覺(jué)沒(méi)有新東西可以學(xué)了�！�
　　她說(shuō)，“80后”喜歡有挑戰(zhàn)性的、允許發(fā)揮主觀能動(dòng)性、允許自主找到最好的方式去完成任務(wù)的工作，“我建議你去找上司談一談，看看能否更換一個(gè)新的工種或角色――不是說(shuō)你一定要請(qǐng)求升職，只要把你調(diào)崗到你感到有挑戰(zhàn)性、能學(xué)到新技能的崗位就行�！�
　　埃里克森認(rèn)為，每個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃都不一樣，但關(guān)鍵的一點(diǎn)是要清楚你喜歡什么樣的工作，然后不斷增強(qiáng)職業(yè)意識(shí)、道德和素質(zhì)，“換句話說(shuō)，你不一定要忠誠(chéng)于一個(gè)公司，但你一定要忠誠(chéng)于職業(yè)，要有良好的職業(yè)操守�！�
　　【國(guó)外情況】
　　國(guó)外“80后”一旦發(fā)覺(jué)工作無(wú)意義、不具挑戰(zhàn)性，往往跳槽走人――不管下一份工作的薪水是否降低了。
　　《時(shí)代》周刊說(shuō)，美國(guó)知名咨詢(xún)公司德勤統(tǒng)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)，從該公司跳槽走掉的“80后”中，三分之二的人新工作其實(shí)是德勤可以提供的。為此，德勤推出了換崗制度，每年能挽回15萬(wàn)美元的損失。（摘自《都市快報(bào)》）
　　插圖：葉小開(kāi)

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