[摘要]該研究旨在為消費(fèi)者選擇移動(dòng)增值服務(wù)提供一個(gè)分析與解決方法，最大程度滿足消費(fèi)者的需要。提出一個(gè)基于Vague集的模糊綜合判斷的運(yùn)營商選擇模型，使用Vague值描述的語言變量來評價(jià)運(yùn)營商提供移動(dòng)增值服務(wù)的表現(xiàn)。通過實(shí)例表明，該方法切實(shí)可行，可以很好地幫助消費(fèi)者從多個(gè)運(yùn)營商中選擇提供滿意的移動(dòng)增值服務(wù)的移運(yùn)商。同時(shí)，也可以為運(yùn)營商提供對移動(dòng)增值服務(wù)的自我評價(jià)手段。
　　[關(guān)鍵詞]移動(dòng)商務(wù)　增值服務(wù)　模糊綜合判斷　Vague集
　　[分類號]G35 G202
　　
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