[摘要]圖書館需要內(nèi)容管理系統(tǒng)來解決數(shù)字圖書館建設(shè)面臨的一些技術(shù)、財務(wù)與管理問題。國內(nèi)外圖書館內(nèi)容管理系統(tǒng)主要包括Greenstone、DSpace、Fedora、TRS WCM、CDI CM、TPI WCCM。通過比較分析，發(fā)現(xiàn)國內(nèi)圖書館內(nèi)容管理系統(tǒng)與國外開源內(nèi)容管理系統(tǒng)在關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)上差異不大。國內(nèi)圖書館可以基于免費開源軟件來開發(fā)內(nèi)容管理系統(tǒng)，或購買商業(yè)化內(nèi)容管理系統(tǒng)來實施內(nèi)容管理。
　　[關(guān)鍵詞]內(nèi)容管理系統(tǒng) 圖書館　比較分析
　　[分類號]G250.7
　　
　　內(nèi)容管理系統(tǒng)(content management system，CMS)是一種用綜合方式創(chuàng)造、編輯、管理信息與內(nèi)容的工具。目前國外圖書館CMS主要有Greenstone、DSpace、Fedora、Keystone Digital Library、Lenya、Nukc、Drupal、Xoops、Tvp03、eZpublish、Joomla!、Plone、Com-monspot等，國內(nèi)圖書館CMS主要有TRS WCM、CDICM、TPI WCCM、ezCMS、Phpcms、Dedecms等。其中較有影響力的是Greenstone、DSpace、Fedora、TRS WCM、CDI CM、TPI WCCM，本文擬對這6種系統(tǒng)進(jìn)行比較分析。
　　
　　1 圖書館內(nèi)容管理的需求與CMS的作用
　　
　　內(nèi)容管理是一種收集、組織、分類和構(gòu)造任何類型的信息資源以便它們能夠以想要的方式被存儲、檢索、出版、更新、重新目的化或再利用的過程。從理論上講，內(nèi)容管理包含眾多領(lǐng)域，如文獻(xiàn)管理、知識管理、記錄管理、電子內(nèi)容管理、財務(wù)內(nèi)容管理、學(xué)習(xí)內(nèi)容管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理等，內(nèi)容包括文獻(xiàn)、備忘錄、信件、辦公文檔、檔案、圖像、網(wǎng)頁、聲音、視頻、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、程序或程序代碼、合約等結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
　　
　　1.1 圖書館內(nèi)容管理的需求
　　在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化環(huán)境中，圖書館基于如下多方面原因需要實施內(nèi)容管理。
　　?圖書館數(shù)字化建設(shè)面臨一些技術(shù)、財務(wù)與管理問題。從技術(shù)員工角度來看，圖書館需要各種各樣的硬件和軟件來安裝內(nèi)容資料，這要求圖書館技術(shù)員工掌握各種計算機技術(shù)來從事日常管理，如備份與更新，由此增加了工作難度與工作量。從財務(wù)分析員角度來看，獲悉與跟蹤項目相關(guān)的成本是很困難的，很難預(yù)測未來項目成本。從管理角度來看，對內(nèi)容的分布式存儲與個人訪問導(dǎo)致系統(tǒng)管理的困難，如系統(tǒng)安全問題、網(wǎng)絡(luò)管理問題。 因此，圖書館需要CMS來有效管理內(nèi)容的保存、組織與傳播。
　　
　　?圖書館用戶對信息資源存取的需求越來越大，且需要更高層次的個性化內(nèi)容和服務(wù)。用戶希望所有數(shù)字內(nèi)容和服務(wù)能夠表示在圖書館網(wǎng)站上，且能按照不同用戶需求進(jìn)行定位。同時，目前圖書館開始關(guān)注在線環(huán)境的獨特內(nèi)容，包括在線新聞、數(shù)字館藏、現(xiàn)場互動和輔導(dǎo)報告等。因此，圖書館需要開發(fā)新的流程與工具來管理這些內(nèi)容與服務(wù)。
　　?圖書館網(wǎng)站規(guī)模越來越大、越來越復(fù)雜。圖書館網(wǎng)站管理者發(fā)現(xiàn)不僅要管理大量靜態(tài)超文本標(biāo)記語言網(wǎng)頁，還需要多方面的網(wǎng)站建設(shè)能力，包括：①對不同用戶組進(jìn)行個性化或客戶化的能力；②簡化內(nèi)部工作流和減少因單調(diào)反復(fù)作業(yè)引發(fā)的工作量的能力；③實現(xiàn)質(zhì)量控制的能力；④降低管理圖書館網(wǎng)站成本的能力；⑤再定位與再利用多種信息集合中的內(nèi)容、把內(nèi)容傳遞給圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)的能力。因此，圖書館必須利用CMS把相關(guān)內(nèi)容組織起來以確保這些內(nèi)容得到有效管理、易于檢索和用不同方式進(jìn)行傳遞。
　　
　　1.2　圖書館CMS的作用與優(yōu)勢
　　圖書館CMS通常具有如下一些作用：①簡易地創(chuàng)建與獲取內(nèi)容，如利用圖書館數(shù)字資產(chǎn)建立數(shù)字圖書館、利用個人數(shù)字資產(chǎn)建立數(shù)字資料庫、各成員用戶不管身處何處都可按需處理內(nèi)容；②有效地組織內(nèi)容，如把內(nèi)容組織為可檢索的結(jié)構(gòu)化數(shù)字資料庫；③有效地管理內(nèi)容，如確保內(nèi)容的完整、改進(jìn)出版工作流程和更快進(jìn)入市場；④快速地把適當(dāng)?shù)膬?nèi)容傳遞給適當(dāng)?shù)挠脩�；⑤充分利用新媒體機會，如電子商務(wù)、光盤、電子圖書、掌上電腦、無線設(shè)備等。
　　圖書館CMS體現(xiàn)出以下優(yōu)勢：①提高信息質(zhì)量。CMS可以提供準(zhǔn)確、最新文獻(xiàn)以及存儲所有內(nèi)容的場所，具備文件控制系統(tǒng)的某些特性。內(nèi)容開發(fā)者可以利用CMS進(jìn)行記錄存貯與協(xié)作。②提高機動性。內(nèi)容可以用各種方式重新確定目的，也可通過一個中心地點實現(xiàn)內(nèi)容的檢索，允許用戶和系統(tǒng)十分容易地找到和存取信息。③改進(jìn)系統(tǒng)管理。系統(tǒng)管理員只要利用一個系統(tǒng)就可處理網(wǎng)絡(luò)管理與系統(tǒng)安全，包括授權(quán)與認(rèn)證，減少系統(tǒng)管理員的工作量。④減少維護(hù)與成本。CMS的實施將消除以前以個案為基礎(chǔ)的支持系統(tǒng)，這反過來允許圖書館員工用符合成本效益的方式管理那些內(nèi)容或項目。
　　
　　2　六種圖書館CMS簡介
　　
　　2.1 Greenstone
　　Greenstone是由新西蘭懷卡托大學(xué)“新西蘭數(shù)字圖書館工程”開發(fā)，并與聯(lián)合國教科文組織以及人類資訊非政府組織(Human Info NGO)一起合作建設(shè)與發(fā)行的系統(tǒng)。它是一套用來構(gòu)建與傳遞數(shù)字圖書館館藏，包括組織信息并在互聯(lián)網(wǎng)上或用光盤出版信息的開源、多語種軟件，遵循自由軟件協(xié)會公用許可(GNUPublic License)，最初發(fā)布于2000年，2004年獲國際信息處理聯(lián)合會(IFIP)“納慕爾獎(Namur award)”，如今最新版本為Greenstone3。其目標(biāo)是授權(quán)用戶特別是大學(xué)、圖書館和其他公共服務(wù)機構(gòu)建設(shè)其數(shù)字圖書館，并促進(jìn)數(shù)字圖書館的有效利用以分享信息和把它們置于公共領(lǐng)域。
　　Greenstone可運行在Windows、Unix／Linux、Solafs和Mac 0S-X上，能夠收集各種開放檔案詮釋資料擷取協(xié)議(OAI-PMH)文獻(xiàn)，并把它們合并在一個館藏中，也能夠獲取與輸出元數(shù)據(jù)編碼和傳輸標(biāo)準(zhǔn)(METS)格式文獻(xiàn)。Greenstone有兩個不同界面：讀者界面與圖書館員界面。終端用戶通過擁有網(wǎng)頁瀏覽器的讀者界面訪問數(shù)字圖書館；圖書館員界面是一種基于Java的圖形用戶界面，可利用Greenstone元數(shù)據(jù)集編輯部器(Greenstone’s Metadata Set Editor)定義新的元數(shù)據(jù)和預(yù)先定義各種元數(shù)據(jù)集，如都柏林核心元數(shù)據(jù)，并利用插件程序(Plug-ins)來獲取外部各種不同格式的元數(shù)據(jù)，包括XML、MARC、CDS／ISIS、ProCite、BibTex、Refer、OAI、DSpace、METS等。各種插件程序還可用來獲取各種文件，如用于文本文件的PDF、PostScript、Word、富文本格式(RTF)、超文本標(biāo)志語言、純文本、Latex、Ex-cel、PPT、電子郵件、源代碼等，用于多媒體文件的圖像格式(包括GIF、JtF、JPEG、TIFF)和音頻格式(包括 MP3、OGG、MPEG、MIDI等)。
　　
　　2.2　DSpace
　　DSpace是一種開源軟件平臺，可幫助組織通過使用工作流提交模塊或者一系列的規(guī)范獲取接口獲取與描述數(shù)字資源，利用搜索與檢索系統(tǒng)發(fā)布組織的數(shù)字資產(chǎn)，并長期保存數(shù)字資產(chǎn)。它由麻省理工學(xué)院圖書館和惠普實驗室于2000年開始合作開發(fā)，2002年11月對外正式發(fā)布，最新版本是DSpace1.5.2。
　　Dspace數(shù)據(jù)模型中的對象包括社區(qū)(community)、館藏(collection)、條目(item)、包(bundle)、比特流(bitstream)和比特流格式(bitstream format)。每個Dspace被劃分成一些社區(qū)，這些社區(qū)可進(jìn)一步劃分為子社區(qū)(sub―communities)，對應(yīng)于大學(xué)的院系、實驗室、研究中心。社區(qū)包含館藏是一群相關(guān)的內(nèi)容。一種館藏可以出現(xiàn)在多個社區(qū)中。每種館藏由一些條目組成，這些條目是存檔文件的基本存儲元素。每一個條目歸屬于某個館藏，不過，也可出現(xiàn)在另外的館藏中。條目可進(jìn)一步劃分為命名的比特流包(bundles ofBitstreams)。每種比特流格式是適用某種文件格式的一種獨特與永久方法。
　　DSpaee在體系結(jié)構(gòu)上可分為存儲層、業(yè)務(wù)邏輯層和應(yīng)用層，包含插件管理器(plugin manager)、元數(shù)據(jù)、對象包裝程序插件(packager plugins)、詞匯轉(zhuǎn)換表插件(crosswalk pIugins)、電子用戶與分組(E―people andgroups)、驗證、授權(quán)、管理與合作、句柄(handles)、比特流持久標(biāo)識符(bitstream persistent’identifiers)、存儲資源代理支持、檢索與瀏覽、超文本標(biāo)記語言支持、OAI支持、開放鏈接支持、創(chuàng)作共用支持、訂閱、輸入與輸出、注冊、統(tǒng)計、檢驗和校驗器(Checksum Checker)、使用儀表等功能模塊。DSpace能夠保持和促進(jìn)所有類型數(shù)字內(nèi)容的開放訪問，這些數(shù)字內(nèi)容包括文本、圖像、移動圖像、MPEG和數(shù)據(jù)集等。使用DSpace的益處包括：使個人研究成果快速向全世界讀者傳播；利用搜索引擎如Google聯(lián)絡(luò)全世界讀者；存儲可以再使用的教學(xué)資料以便運用于課程管理系統(tǒng)；存檔與傳播個人網(wǎng)站上的資料；存儲學(xué)生項目案例；展示學(xué)生論文(在允許的前提下)；跟蹤自己的出版物或書目；為自己的工作建立永久網(wǎng)絡(luò)標(biāo)識符；無需為圖像支付費用，可以在個人出版物中顯示自己的永久標(biāo)識符。
　　
　　2.3　Fedora
　　Fedora(Flexible Extensible Digital O bject and Re-pository Architecture，靈活可擴展數(shù)字對象和倉儲框架)是一種基于Linux的操作系統(tǒng)，可用穩(wěn)定、安全和容易管理的方式為用戶提供對最新免費與開源軟件的訪問。它是在安德魯?梅隆基金會資助下，由維吉尼亞大學(xué)和康納爾大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的數(shù)字對象倉儲管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)旨在成為可互操作的、基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字圖書館、機構(gòu)倉儲和其他信息管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)，能夠顯示利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何配置分布式數(shù)字圖書館結(jié)構(gòu)。
　　Fedora遵循Mozilla公共許可，自2003年7月發(fā)布“Fedora Core 1”測試版1以來，如今已經(jīng)升級到Fedo-rall。Fedora系統(tǒng)由Fedora數(shù)字對象和Fedora倉儲兩部分組成。Fedora數(shù)字對象是Fedora體系構(gòu)的核心，它由永久標(biāo)識符(persi’stent ID)、數(shù)據(jù)發(fā)布器(dis-seminators)、系統(tǒng)元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)流(datastreams)組成，能夠提供一個集成內(nèi)容(包括數(shù)據(jù)和元數(shù)據(jù))與行為(對內(nèi)容的操作)的框架。Fedora倉儲是存儲管理數(shù)字對象的接口，可通過一定的訪問控制策略提供數(shù)字對象的內(nèi)容發(fā)布機制。Fedora在體系結(jié)構(gòu)上由管理和訪問接口層、內(nèi)部服務(wù)層和存儲子系統(tǒng)層三層組成，能夠提供靈活的數(shù)字對象模型、Web發(fā)布管理和訪問服務(wù)、內(nèi)容版本控制、XML格式的數(shù)據(jù)存儲和導(dǎo)入導(dǎo)出、對象之間的關(guān)聯(lián)支持、檢索、元數(shù)據(jù)采集以及管理工具等多種功能。
　　
　　2.4　TRS WCM
　　TRS WCM(TRS web content management)是北京拓爾思信息技術(shù)股份有限公司自主研發(fā)的內(nèi)容管理系統(tǒng)。從2000年起，TRS在國內(nèi)首倡中文內(nèi)容管理戰(zhàn)略，如今已經(jīng)升級到第6版(TRS WCM V6)，成為能夠支撐多形式、多結(jié)構(gòu)、多來源的內(nèi)容管理平臺，可以面向網(wǎng)站內(nèi)容管理、企業(yè)內(nèi)容管理、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子政務(wù)、信息服務(wù)、知識管理等領(lǐng)域，提供對媒體內(nèi)容價值鏈的全面管理，覆蓋內(nèi)容采集、內(nèi)容創(chuàng)建、內(nèi)容存儲、內(nèi)容傳遞各個環(huán)節(jié)，可以將結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化信息提供給所有用戶。
　　在媒體內(nèi)容生產(chǎn)及對外服務(wù)層面，TRS WCM拓展了傳統(tǒng)報刊出版的單一內(nèi)容發(fā)布流程，可提供跨媒體的各類多樣化內(nèi)容增值服務(wù)，并支持新聞內(nèi)容采集、加工、發(fā)布、評估和挖掘加工整個流程。在媒體內(nèi)部信息整合和應(yīng)用層面，TRS WCM可用于構(gòu)建媒體綜合信息門戶，支持媒體企業(yè)內(nèi)部內(nèi)容采集、加工、集成、發(fā)布以及共享和交流，提供企業(yè)情報監(jiān)測、經(jīng)營決策支持、辦公協(xié)作以及知識管理、文化建設(shè)等多項功能。目前用戶包括政府部門(如國務(wù)院新聞辦、寧波人事局等)、科研院所(如中國科學(xué)院武漢文獻(xiàn)情報中心、西安科學(xué)技術(shù)研究所等)、企業(yè)(如中國國際展覽中心、中國網(wǎng)通山西太原分公司等)、圖書館(如中國國家圖書館、武漢大學(xué)圖書館等)以及新聞媒體單位(如中央電視臺、新華網(wǎng)等)。
　　
　　2.5　CDI CM
　　CDI CM是由北京中數(shù)創(chuàng)新技術(shù)有限公司開發(fā)的內(nèi)容管理軟件，可以收集有價值的文本、圖片、音頻、視頻等信息，進(jìn)行元數(shù)據(jù)加工，提供高質(zhì)量內(nèi)容發(fā)布、瀏覽、檢索、保存、管理及在線查詢服務(wù)，比如支持各種規(guī)模多用戶的聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng)、提供可共享的數(shù)據(jù)格式和元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、采用RDF封裝的XML文件數(shù)據(jù)格式，是集數(shù)字資源加工、發(fā)布與調(diào)度功能于一體的館藏資源管理與應(yīng)用軟件。它于2002年12月1日推出試用版，2004年11月被選為數(shù)字圖書館標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范著錄工具，可以廣泛運用于數(shù)字資源庫的建設(shè)和更新，適用于政府機關(guān)、科研院所、高等院校、圖書館、博物館、檔案館、出版社、圖書網(wǎng)站、電子商務(wù)、金融機構(gòu)、公司企業(yè)等單位進(jìn)行文獻(xiàn)、檔案、內(nèi)部資料的數(shù)字化，信息庫的建設(shè)、管理及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。目前用戶包括國家機關(guān)／公共圖書館(如文化部全國文化信息資源共享工程、吉林省圖書館等)、高校圖書館(如北京大學(xué)等)和其他一些企事業(yè)單位。
　　
　　2.6　TPI WCCM
　　TPI WCCM是由同方知網(wǎng)系統(tǒng)軟件公司開發(fā)出來的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)基于最流行的開發(fā)架構(gòu) (Struts+Spring Framework+Hibernate)，采用數(shù)據(jù)庫、頁面緩存技術(shù)；支持分布式、集群，可7×24小時不間斷運行；支持Tomcat、Weblogic、WebSphere等應(yīng)用服務(wù)器；支持Oracle、Microsoft SQL Server、DB2、Informix、sy-base、MySQL等多種數(shù)據(jù)庫；支持GB2312，BIG5，Uni-code等編碼。它具有內(nèi)容聚集、個性化表現(xiàn)、搜索、web應(yīng)用訪問、個性化定制及單點登錄等功能，可用來進(jìn)行網(wǎng)站群管理、網(wǎng)站搜索、網(wǎng)站發(fā)布、內(nèi)容協(xié)作與管理、個性化門戶建設(shè)。如今它在許多高校(如清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等)圖書館得到了推廣。
　　
　　3　六種圖書館CMS的比較分析
　　
　　CMS能夠利用相關(guān)元數(shù)據(jù)保存、組織、傳遞與管理本地開發(fā)的文獻(xiàn)和外部文獻(xiàn)。因此，可以從元數(shù)據(jù)、內(nèi)容、表示、存取、保存5個關(guān)鍵領(lǐng)域來分析不同圖書館CMS的技術(shù)優(yōu)勢與劣勢。對于每一個領(lǐng)域，可以比較一些關(guān)鍵性能，并以“√”符號代表具備該性能，以“×”符號代表不具備該性能，見表1。
　　從5個關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域指標(biāo)的比較來看，國內(nèi)商業(yè)化CMS與國外CMS幾乎沒有太大差異，這主要是因為國內(nèi)CMS在開發(fā)時，較好地吸收了國外開源內(nèi)容管理軟件的特性(Greenstone、DSpace、Fedora三者差異不十分明顯，只有在少數(shù)個別指標(biāo)彼此不同；TRS WCM、CDI CM、TPI WCCM三者也不存在較大差異，稍占優(yōu)勢的是TRS WCM)。
　　雖然國內(nèi)CMS較好地吸收了國外CMS優(yōu)勢，但并不代表國內(nèi)CMS已十分完善。如，TPI WCCM還存在的問題：①非TPI格式數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出問題；②全文文件下載的版權(quán)保護(hù)問題；③系統(tǒng)無自動定時備份問題；④數(shù)據(jù)庫檢索頻繁時常需重新啟動IIS服務(wù)。CDICM使用中存在的問題主要包括：①數(shù)據(jù)標(biāo)引方式大多為手工標(biāo)引，著錄比較繁瑣，半自動或自動標(biāo)引程度較低；②內(nèi)嵌分類表的使用尚不夠方便，搜索的數(shù)據(jù)入庫無法歸人相應(yīng)類日；③發(fā)布頁面瀏覽和檢索數(shù)據(jù)的速度較慢；④發(fā)布頁面無法獨立顯示各子庫的最新數(shù)據(jù)，不利于揭示最新資源；⑤存在對象數(shù)據(jù)的安全性問題。
　　需要強調(diào)的是在選擇圖書館CMS時，還必須基于本館實際進(jìn)行可行性分析。這種可分行性分析可以從4個方面進(jìn)行：①操作。需要考慮：CMS是否能夠很好地適合本館需要?用戶使用該CMS的感受如何?CMS功能是否完備?②技術(shù)。需要考慮：技術(shù)解決方案是否成熟?圖書館是否擁有技術(shù)團(tuán)隊和資源來利用該CMS9，③實施時間，即要考慮需要多長時間才能實施CMS解決方案。④成本。需要考察硬件成本、軟件成本、開發(fā)成本與維護(hù)成本。3種國外CMS是可以免費使用的，若圖書館采用這些開源軟件，可以節(jié)省一大筆軟件購買費用，但需要進(jìn)行第二次開發(fā)，也就是需要一定的開發(fā)成本；若圖書館購買國內(nèi)商業(yè)化CMS，往往會造成較高的軟件成本，卻可以省略開發(fā)成本。
　　
　　4　結(jié)語
　　
　　國內(nèi)外圖書館CMS的比較初步顯示，國內(nèi)圖書館CMS與國外CMS的差異并不十分顯著。圖書館到底是選擇免費的國外開源軟件進(jìn)行二次開發(fā)，還是購買國內(nèi)CMS產(chǎn)品，取決于圖書館的員工能力、資金投入與需求偏好。若圖書館擁有較充實的技術(shù)員工，能夠基于開源CMS開發(fā)出符合本館實際需求的CMS，免費的國外CMS是一種較好的選擇。若圖書館缺少技術(shù)開發(fā)人員卻擁有一定的資金，那么可以基于CMS產(chǎn)品技術(shù)性能、購買價格、實施時間、服務(wù)質(zhì)量和配套資金來選擇與購買合適的國內(nèi)CMS。

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