日前，世界最豪華的酒店之一――永利度假村有限公司發(fā)表了2011年第三季度財(cái)報(bào)。公司第三季度凈收入為1.27億美元（1美元約合6.3元人民幣），而2010年同期是虧損3300萬(wàn)美元。公司董事長(zhǎng)、有美國(guó)“西海岸賭王”和拉斯維加斯“賭城之父”之稱的史蒂夫?永利表示，公司贏利的3/4來(lái)自中國(guó)澳門。他還表示有可能增加在澳門的投資。
　　1942年1月27日，史蒂夫?永利出生在美國(guó)康涅狄格州的紐黑文。當(dāng)時(shí)的名字叫史蒂夫?溫伯格。在他很小的時(shí)候，父親邁克爾將家庭姓氏從“溫伯格”改為“永利”，因?yàn)椤皽夭�格”這個(gè)猶太人姓氏容易遭到歧視。1963年，邁克爾因病去世，留下了35萬(wàn)美元的賭債和幾家生意清淡的“賓果”賭博游戲廳。剛剛走出大學(xué)校門的永利立刻接管了父親留下的生意，用了4年時(shí)間讓這些游戲廳起死回生。從父親的教訓(xùn)中他領(lǐng)悟到：開賭場(chǎng)必須上規(guī)模上檔次才能吸引來(lái)大客戶。
　　1967年，永利賣掉游戲廳，來(lái)到剛剛具備賭城雛形的拉斯維加斯,成為“邊疆賭場(chǎng)”一名老虎機(jī)經(jīng)理。1973年，永利籌資1.6億美元買下“金礦賭場(chǎng)”的控股股份，將其翻修、擴(kuò)建成酒店賭場(chǎng)，變身為高級(jí)旅游度假村。這標(biāo)志著永利經(jīng)營(yíng)理念發(fā)生變化，這一理念由兩個(gè)重要部分組成：賭場(chǎng)越豪華越好，要能給賭客帶來(lái)奢華體驗(yàn)；賭場(chǎng)酒店還要成為適合全家旅游休閑的場(chǎng)所，給大人和小孩都帶來(lái)樂(lè)趣。此后，“金礦賭場(chǎng)”不僅吸引了許多有錢人，也吸引了許多想來(lái)碰碰運(yùn)氣的普通人，成為名符其實(shí)的“銷金窟”。
　　永利不斷建造豪華賭場(chǎng)來(lái)復(fù)制他在“金礦賭場(chǎng)”的成功。1989年，“夢(mèng)幻金殿”酒店賭場(chǎng)開門迎客，它的造價(jià)高達(dá)6.3億美元，有一個(gè)室內(nèi)森林和一個(gè)戶外火山。1993年，永利開發(fā)的金銀島酒店賭場(chǎng)竣工，成本4.5億美元，著名的太陽(yáng)馬戲團(tuán)在這里駐店演出，賭場(chǎng)正門還有一個(gè)以海盜為主題的大型電玩供兒童玩樂(lè)。1998年，永利斥資16億美元建設(shè)了“百樂(lè)宮”酒店，其包括一個(gè)人工湖和大型溫室，還有博物館級(jí)別的畫廊，并邀請(qǐng)來(lái)自巴黎、紐約、舊金山的精品店鋪和餐廳入駐。2005年4月28日，永利的另一個(gè)大手筆――拉斯維加斯永利酒店落成，酒店共有2716套客房，每套客房成本高達(dá)100萬(wàn)美元！2006年，永利進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，在澳門開辦了永利度假村（澳門）股份有限公司。永利十分看好中國(guó)市場(chǎng)的前景，因?yàn)椤爸袊?guó)的政策更穩(wěn)定，考慮得更周全。你不必?fù)?dān)心發(fā)展的方向”。目前，永利正打算在澳門開設(shè)第二家賭場(chǎng)。
　　很多人認(rèn)為，只要建個(gè)賭場(chǎng)，就能坐地收錢，但永利堅(jiān)決否定了這種觀點(diǎn)�！叭绻�電梯的位置有問(wèn)題，廚房不夠?qū)挸�，�?chǔ)藏室設(shè)計(jì)有誤，休息區(qū)域不夠大，酒店大門方位不對(duì)，客人就會(huì)非常不滿。他們不愿意再來(lái)，員工就會(huì)接到很多顧客投訴，那他們還會(huì)盡心盡力為我工作嗎？”
　　對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注是永利成功的最大秘訣。賭場(chǎng)酒店開業(yè)之前，他都會(huì)親自做最后的巡視：去餐廳感受一下定制的椅子是否舒服，看看窗簾與窗紗的配色是否協(xié)調(diào)，甚至到迎賓大廳去體驗(yàn)?zāi)俏⑽⒋颠^(guò)的風(fēng)是否讓人感覺(jué)不適。在澳門永利酒店開張的前3天，他就注意到那里的大理石地板過(guò)于光滑，容易讓穿高跟鞋的女士跌倒，因此讓員工為4600平方米的地面鋪上豪華地毯。
　　從一開始就小心謹(jǐn)慎不允許任何風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，是永利的一貫風(fēng)格。在進(jìn)軍澳門之前，他就已經(jīng)研究過(guò)中西文化的差異�！霸谥袊�(guó)做生意，你得畢恭畢敬。只要覺(jué)得有必要，中國(guó)人愿意請(qǐng)外人來(lái)幫助自己。以我的例子來(lái)說(shuō)，中國(guó)政府希望進(jìn)一步發(fā)展澳門，如果你正好有他們想要的資源，他們就會(huì)邀請(qǐng)你參與其中。我很幸運(yùn)，中國(guó)政府認(rèn)為我是個(gè)對(duì)他們有用的人�！�
　　70歲的永利覺(jué)得自己還很年輕，“身體很健康，出門可以撒開歡兒地走”。談到接班人，永利頗具神秘地說(shuō)：“（永利澳門的首席運(yùn)營(yíng)官）陳志玲同時(shí)也是母公司永利度假的董事。所以，如果你問(wèn)我誰(shuí)可以作為接任者，我會(huì)說(shuō)：一個(gè)中國(guó)女人�！�

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