專(zhuān)訪上海通用汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部執(zhí)行總監(jiān)孫曉東 　　上海通用汽車(chē)更注重"長(zhǎng)跑型選手"的強(qiáng)韌后勁，正在為將來(lái)的發(fā)展積蓄更多能量。 　　 　　8年前，當(dāng)上海通用還只有一個(gè)別克品牌時(shí)，其汽車(chē)銷(xiāo)量為2萬(wàn)輛，市場(chǎng)占有率為4%。但到了2006年，上海通用別克的銷(xiāo)量已達(dá)到30萬(wàn)輛，不僅市場(chǎng)占有率提升至8%，而且還創(chuàng)下了別克品牌在中國(guó)賣(mài)得比美國(guó)還好的成就。
　　上海通用汽車(chē)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部執(zhí)行總監(jiān)孫曉東認(rèn)為，汽車(chē)工業(yè)比較大的特點(diǎn)是規(guī)模效應(yīng)，英國(guó)歷史上有100多個(gè)品牌，現(xiàn)在一家都沒(méi)了。孫曉東說(shuō)，上海通用的"多品牌全系列"戰(zhàn)略非常適合中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)，加之營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)具有很好的執(zhí)行力，完全有可能在市場(chǎng)上持續(xù)保持領(lǐng)先地位。"我們的品牌是拳頭效應(yīng)。"
　　記者：今年前兩個(gè)月上海通用的銷(xiāo)量以4.8萬(wàn)輛穩(wěn)居第一，我記得去年它的銷(xiāo)量也是第一位。請(qǐng)問(wèn)是什么因素促成了如此良好的業(yè)績(jī)？
　　孫曉東：這些年來(lái)我們?nèi)〉玫某晒θ绻�說(shuō)有什么"硬道理"，我認(rèn)為一是企業(yè)過(guò)去的基礎(chǔ)好，起點(diǎn)高，戰(zhàn)略對(duì)頭；二是早期發(fā)展規(guī)劃有前瞻性，抓住了市場(chǎng)機(jī)遇，"多品牌、全系列"之路符合國(guó)情；三是埋頭打造業(yè)務(wù)鏈體系，不斷培植差異化競(jìng)爭(zhēng)力；四是有不斷創(chuàng)新、不斷超越的企業(yè)文化和精神。上海通用汽車(chē)更注重"長(zhǎng)跑型選手"的強(qiáng)韌后勁，正在為將來(lái)的發(fā)展積蓄更多能量。
　　目前，上海通用得心應(yīng)手地經(jīng)營(yíng)著四個(gè)品牌，在產(chǎn)品型譜和規(guī)模上順應(yīng)了多樣化、個(gè)性化的汽車(chē)消費(fèi)趨勢(shì)，且有一大批拳頭產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的覆蓋廣度和挺進(jìn)深度上雙面出擊，多點(diǎn)擊破。上海通用和泛亞技術(shù)中心攜手，以組織能力、整合資源能力、市場(chǎng)把握能力及創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力為核心的自主研發(fā)能力不斷得到提升。企業(yè)擁有可擴(kuò)展的產(chǎn)能空間，在響應(yīng)市場(chǎng)需求上速度更快、彈性更大。這些，都在為企業(yè)應(yīng)對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不斷夯實(shí)基礎(chǔ)。
　　上海通用汽車(chē)致力于做長(zhǎng)跑型選手，更關(guān)注企業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)力的提高和中長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)。
　　記者：今年將是雪佛蘭全面發(fā)力的一年。請(qǐng)問(wèn)上海通用打算如何將這個(gè)品牌做大做強(qiáng)？
　　孫曉東：雪佛蘭品牌將成為上海通用汽車(chē)"多品牌、全系列"戰(zhàn)略重要的發(fā)力點(diǎn)。
　　首先，加大對(duì)小型車(chē)市場(chǎng)的滲透力度。2007年1月4日新年伊始，上海通用汽車(chē)奏響了2007年的第一強(qiáng)音，宣布對(duì)雪佛蘭品牌旗下的主力產(chǎn)品雪佛蘭樂(lè)風(fēng)LOVA和樂(lè)騁AVEO全系列進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，降幅達(dá)6%-10%。2007年1到2月，雪佛蘭品牌的整體銷(xiāo)量較去年同期增長(zhǎng)了39.1%。
　　其次，在中級(jí)車(chē)細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力。雪佛蘭新一代景程EPICA將以其更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，秉承原景程在細(xì)分市場(chǎng)的良好表現(xiàn)，使雪佛蘭品牌在中級(jí)車(chē)細(xì)分市場(chǎng)保持領(lǐng)先地位。
　　再次，全面提升雪佛蘭的年輕活力的國(guó)際汽車(chē)品牌形象。通過(guò)旗艦產(chǎn)品雪佛蘭新一代景程EPICA的潮流設(shè)計(jì)和國(guó)際品質(zhì)，從更高層次詮釋雪佛蘭"值得信賴(lài)、自信睿智、充滿(mǎn)活力和親和友善"的品牌個(gè)性。
　　我們將繼續(xù)通過(guò)在音樂(lè)、體育、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的活動(dòng)，加強(qiáng)品牌建設(shè)。
　　記者：面臨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的圍追堵截，上海通用如何打算規(guī)劃未來(lái)的戰(zhàn)略布局，以繼續(xù)保持銷(xiāo)量第一的位置？
　　孫曉東：2007年上海通用汽車(chē)旗下別克品牌和雪佛蘭品牌銷(xiāo)售增長(zhǎng)率，將力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，目標(biāo)是超過(guò)45萬(wàn)輛。
　　上海通用汽車(chē)致力于做長(zhǎng)跑型選手，更關(guān)注企業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)力的提高和中長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)，不盲目追求銷(xiāo)量的絕對(duì)數(shù)值。
　　"卓越經(jīng)營(yíng)，不斷超越"。卓越經(jīng)營(yíng)能力，即整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的能力和效率，進(jìn)一步發(fā)揮體系競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)并不斷超越，形成業(yè)務(wù)鏈上強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。這是一條最適合上海通用企業(yè)特點(diǎn)的發(fā)展之路，是公司的戰(zhàn)略選擇，也是2007年及今后幾年我們業(yè)務(wù)的工作重點(diǎn)。
　　2007年，上海通用汽車(chē)將繼續(xù)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并全力推進(jìn)多品牌戰(zhàn)略。根據(jù)市場(chǎng)、客戶(hù)的需求，以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化來(lái)設(shè)定我們的生產(chǎn)目標(biāo)和銷(xiāo)售目標(biāo)。并堅(jiān)持不懈地在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量改進(jìn)、降本增效、工程開(kāi)發(fā)、變革創(chuàng)新等方面全方位地鍛造自身的差異化體系競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
　　記者：您認(rèn)為哪些消費(fèi)者會(huì)認(rèn)同上海通用體現(xiàn)出的文化氣質(zhì)？
　　孫曉東：上海通用汽車(chē)根據(jù)國(guó)情和企業(yè)自身特點(diǎn)，"站在巨人肩膀上"發(fā)展自己，旗幟鮮明地走"本土化"道路，在國(guó)內(nèi)成功探索出一條整合國(guó)際國(guó)內(nèi)優(yōu)勢(shì)資源，充分滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心理和物質(zhì)需求的"多品牌，全系列"發(fā)展道路。
　　
　　上海通用汽車(chē)探尋和解讀中國(guó)消費(fèi)者的心理需求，將東方價(jià)值觀、文化精髓融入品牌理念之中，并且與時(shí)俱進(jìn)，不斷積淀、提煉和升華品牌內(nèi)涵，通過(guò)多種手段的傳播來(lái)與市場(chǎng)和消費(fèi)者溝通。同時(shí)，旗下四大品牌根據(jù)不同消費(fèi)群體的不同訴求，有針對(duì)性地打造個(gè)性鮮明而又具有明顯差異化的品牌理念與內(nèi)涵，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)中國(guó)文化的尊重和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻解讀，因此深受中國(guó)消費(fèi)者賞識(shí)。
　　凱迪拉克使上海通用汽車(chē)進(jìn)入到中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)，其目標(biāo)是成為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)上出類(lèi)拔萃的頂尖品牌。它為那些具有膽識(shí)、遠(yuǎn)見(jiàn)和開(kāi)拓拼搏精神的領(lǐng)先者，帶來(lái)獨(dú)一無(wú)二的大膽設(shè)計(jì)、前瞻性創(chuàng)新科技、領(lǐng)先的動(dòng)力和駕控性能、卓越的全方位駕乘表現(xiàn)以及其獨(dú)有的全程豪華品牌體驗(yàn)，以"敢為天下先"的精神為中國(guó)豪華車(chē)市場(chǎng)設(shè)定嶄新的標(biāo)準(zhǔn)和格局。
　　別克品牌融合東西方文化精髓，是專(zhuān)為渴望在成功基礎(chǔ)上再求超越的中國(guó)公商務(wù)精英打造的座駕。它以大氣現(xiàn)代的設(shè)計(jì)、領(lǐng)先的動(dòng)態(tài)舒適科技及貴賓式的別克關(guān)懷服務(wù)，體現(xiàn)他們的卓越身份和成就感，既滿(mǎn)足其盡享生活的熱望，又激發(fā)其再創(chuàng)新成就的動(dòng)力。其"心靜思遠(yuǎn)，志在千里"的品牌理念，與"大氣沉穩(wěn)，激情進(jìn)取"的產(chǎn)品內(nèi)涵，多年來(lái)已深入人心，得到市場(chǎng)與消費(fèi)者的一致?lián)泶鳌?
　　雪佛蘭品牌定位于年輕活力、值得信賴(lài)的國(guó)際汽車(chē)品牌。對(duì)于那些樂(lè)觀、睿智，勇于接受挑戰(zhàn)，用自信的態(tài)度積極面對(duì)人生，并為自己創(chuàng)造有品位的生活的人，雪佛蘭代表了他們追求進(jìn)步的精神。既是人生道路上的伙伴，也展現(xiàn)自信的態(tài)度和人格品質(zhì)。雪佛蘭以成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)和可靠的服務(wù)向他們提供可以輕松擁有、又超出他們期待的值得信賴(lài)的汽車(chē)，讓他們?cè)诩皶r(shí)享受有車(chē)生活的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自己拓展生活格局與視野的追求。
　　薩博Saab作為進(jìn)口高檔車(chē)品牌，以其駕駛者為核心的設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)勁的動(dòng)力和對(duì)安全的承諾生動(dòng)詮釋了高檔汽車(chē)的內(nèi)涵，并為那些喜歡駕駛的人們帶來(lái)"人車(chē)合一貼地飛行"的駕馭樂(lè)趣，以及真正卓而不群的個(gè)性體驗(yàn)。
　　記者：如果您認(rèn)同"汽車(chē)可以改變中國(guó)"這種說(shuō)法，您認(rèn)為會(huì)改變什么？
　　孫曉東：不完全認(rèn)同。只能說(shuō)會(huì)有所影響和促進(jìn)。
　　對(duì)國(guó)民來(lái)說(shuō)，意味著在生活質(zhì)量與生活方式上的改變。如今，汽車(chē)不再是可望而不可及的豪華奢侈品，汽車(chē)進(jìn)入到千家萬(wàn)戶(hù)，作為人們出行的高效、便利工具，極大地延伸了人們的活動(dòng)范圍，提高了工作效率，促進(jìn)了社會(huì)交往和經(jīng)濟(jì)流通，并使生活質(zhì)量大大地上了一個(gè)臺(tái)階。隨著汽車(chē)的日益普及，人們的價(jià)值觀和思維方式也會(huì)產(chǎn)生變化，整個(gè)社會(huì)也因此實(shí)現(xiàn)觀念的進(jìn)步。
　　對(duì)于國(guó)家，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)是重要的支柱產(chǎn)業(yè)，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的火車(chē)頭。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，它牽一發(fā)而動(dòng)全身，對(duì)科技、原材料、電子、橡膠、機(jī)械制造等方方面面都有著巨大的推動(dòng)力與影響力。同時(shí)，汽車(chē)產(chǎn)業(yè)也是資本密集型產(chǎn)業(yè)，它高效運(yùn)轉(zhuǎn)巨額資本并給予增值，對(duì)金融市場(chǎng)的發(fā)展也做出了有益的貢獻(xiàn)。
　　汽車(chē)產(chǎn)業(yè)的上下游延伸著漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，為勞動(dòng)力市場(chǎng)提供了巨大的就業(yè)機(jī)會(huì)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，汽車(chē)制造業(yè)的一個(gè)崗位又可為相關(guān)行業(yè)創(chuàng)造8個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為社會(huì)帶來(lái)極為可觀的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

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