非常榮幸和北大的同學(xué)一起討論當代領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的問題�！八嚒痹谥袊�的象形文字中是一個人栽培的意思，與勞動有關(guān)，是生產(chǎn)勞動的技能。中國古代，朱熹稱，“藝，乃才能”�！墩撜Z》中記載書、數(shù)、射、御。其中，書是指書法，數(shù)是指算術(shù)，射是指射箭，御是指架車。中國古代有“六藝”，禮、樂、射、御、書、數(shù)，其中藝就是指生產(chǎn)勞動中出色的技能，或者說是生產(chǎn)勞動技術(shù)。例如“庖丁解�！�，“游刃有余”。

　　那么什么是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)呢？領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指在領(lǐng)導(dǎo)的方式方法上表現(xiàn)出的創(chuàng)造性和有效性。一方面是創(chuàng)造，是真善美在領(lǐng)導(dǎo)活動中的自由創(chuàng)造性�！罢妗笔前盐找�(guī)律，在規(guī)律中創(chuàng)造升華，升華到藝術(shù)境界；
“善”就是要符合政治理念；
“美”是指領(lǐng)導(dǎo)使人愉悅、舒暢。另一方面是有效性，領(lǐng)導(dǎo)實踐活動是檢驗領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的唯一標準。戈爾巴喬夫領(lǐng)導(dǎo)蘇聯(lián)解體不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)，霸王別姬也不能說是成功的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)的綜合反映，是因人而異的。黑格爾說過：“世界上沒有完全相同的兩片葉子”，同樣也沒有完全相同的兩個人，沒有完全相同的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)模式。有多少個領(lǐng)導(dǎo)者就有多少種領(lǐng)導(dǎo)模式。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)具有隨機、非模式化的特征。領(lǐng)導(dǎo)模式就是領(lǐng)導(dǎo)方法，哪位領(lǐng)導(dǎo)者在錯綜復(fù)雜的矛盾中抓住了主要矛盾，他就能把領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)演繹得出神入化。例如，牽牛要牽牛鼻子，十指彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧，全面安排，這些就是所謂的模式化。

　　與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)相對的是權(quán)術(shù)，權(quán)勢就是弄權(quán)之術(shù)。君王難變之水，弄權(quán)之術(shù)。權(quán)術(shù)是一個貶義詞�，F(xiàn)在市場上賣的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的書其實講的是權(quán)術(shù)，講的是如何使用資本家的權(quán)術(shù)。例如，《辦公室戰(zhàn)術(shù)》。我曾賣過一本《豺狼的智慧》，開篇這樣寫到：“換上狼眼看世界”。這就是權(quán)術(shù)。

　　清朝末年民國初年，流行厚黑學(xué)。李宗武說到，一部政治史就是厚黑學(xué)。項羽不厚不黑，劉邦又厚又黑，因此項羽斗不過劉邦；
劉備厚，但是他的江山是哭出來的；
曹操黑，很小人；
韓非只厚不黑，被呂布腰斬。

　　市場上賣的書多是講權(quán)術(shù)的。歷史上研究權(quán)術(shù)的有兩位名家。一位是春秋戰(zhàn)國時期的韓非，一位是意大利文藝復(fù)興時期佛羅倫薩的馬基雅維立。研究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)要講其與權(quán)術(shù)比較，因為只有實地考察、親身體驗、經(jīng)過比較才能深化，有比較才有鑒別。

　　現(xiàn)在來看兩位大家。韓非是韓國的公子，但是與國君的關(guān)系并不是很近。當時韓國的地理位置并不好。韓，晉之別稱，西有強秦，北是魏國，東是齊國，南是楚國。合縱聯(lián)橫不是上等的策略。韓非企圖說服韓王，用“法”治國，但是未被采納，韓非不得志，著書《韓非子》55篇，奉行法、勢、術(shù)，其中“法”是刑的前提，“勢”就是作勢、借勢、用勢，“術(shù)”就是權(quán)術(shù)，是君王藏于胸中、不可告人的、暗中駕馭下人的方法。推薦大家看《秦相李斯》這本書，作者是錢民，就是錢其琛副總理的兒子，是上海文化出版社出版的，港臺那邊有繁體本。作者寫到“我對李斯著迷已久，感覺兩千年的距離并不存在，李斯、韓非永遠在人間”。李斯和韓非均是許廣的學(xué)生，兩人都講權(quán)術(shù)。李斯是楚國人，是看糧倉的小官，他著有《鼠論》，人生如鼠，或在倉，就是糧倉，或在廁，就是茅廁，這兩者的境遇是不同的。就像他和韓非的境遇不一樣一樣。韓非是公子，錦衣鮮亮，一表人才，交學(xué)費交的是細糧，而李斯交的是粗糧，差別很大，但是韓非口吃。李斯后來任秦國的宰相，韓非投奔李斯，說服秦國滅掉韓國，李斯說韓非由帝國主義者變成了國際主義者。秦王非�？粗仨n非，說“得此人與之尤，此生足矣”，李斯嫉妒，毒死韓非，被趙高生擒，后滿門抄斬，株連九族。

　　馬基雅維利，是意大利的政治家、軍事家、外交家、詩人和作家，最著名的著作是《君主論》，商務(wù)印書館1985年翻譯出版了這本書。馬基雅維立說我專門研究君主，他有豐富的知識，著《君主論》獻給君主�！毒�主論》在出版400年后，又重新獻給墨索里尼。與馬基雅維立相關(guān)的又產(chǎn)生了馬基雅維立主義和馬基雅維立式人物。馬基雅維立主義強調(diào)為達目的不擇手段，只要結(jié)果是正確的，手段總被稱贊。馬基雅維立式人物不講倫理道德，公開贊美惡德惡行。馬基雅維立認為，人類斗爭方式有兩種，一種是法律，講究的是人性；
一種是武力，講究的是獸性，既然兩者都存在，那么就無人道可言。君主要滿口說道德，但是實際上時刻準備武力。君主是獅子，要戰(zhàn)勝群狼，君主是狐貍，要識破獵人的陷阱。

　　馬克思評價馬基雅維立，認為他是從人出發(fā)，從經(jīng)驗出發(fā)，使政治從神學(xué)和人學(xué)中脫離出來�，F(xiàn)實生活中有很多小權(quán)術(shù)學(xué)。

　　領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和權(quán)術(shù)學(xué)是有區(qū)別的。主要有以下四個區(qū)別：第一，前者處于公心，后者謀于私利。第二，前者公開運作，后者暗里進行。后者用西方的話說就是undertable。權(quán)術(shù)就是搞陰謀，歷史上的大權(quán)術(shù)家都是大陰謀家，大偽詐家。第三，前者公開示人，后者秘而不宣。前者可以告訴世人，以總結(jié)經(jīng)驗；
后者只做不說。例如，毛澤東批判林彪是要摻沙子，甩石頭，挖墻腳。而林彪的五七計劃卻是秘密的。后者之所以不說，一是因為極不道德，說不出口；
二是因為秘密一經(jīng)泄露就要失敗。我曾經(jīng)讀過《治平寶鑒》，這也是講權(quán)術(shù)的書。當年慈禧太后27歲，孤兒寡母，垂簾聽政。命尚書房大臣給其講授統(tǒng)治經(jīng)驗，分類講解，講分化、瓦解、控制和如何對待下屬。當時光緒的老師翁通和給講課，光緒和慈禧一起聽課，后來慈禧不讓光緒聽，只是自己聽，因為她要對付光緒。后來，印制成書，但是不發(fā)行，只供慈禧太后一人閱覽。慈禧太后對此深思熟慮，極用心血，活學(xué)活用，立竿見影。慈禧太后掌權(quán)48年，雖然清朝那時的統(tǒng)治算是最腐敗的，但是作為一個女人，她個人又是成功的。現(xiàn)在已經(jīng)有文白對照的《治平寶鑒》了。第四個區(qū)別，前者的理論基礎(chǔ)是辯證法，后者的理論基礎(chǔ)是詭辯論。列寧說不同在于靈活性不同，客觀的靈活性是辯證法，而主觀的靈活性就是詭辯論。權(quán)術(shù)是詭辯論，因為他今兒說今兒有理，明兒說明兒有理，怎么說都有理，沒有標準。

　　可見領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與權(quán)術(shù)是有區(qū)別的。把握區(qū)別要注意原則，要分清敵我，在對敵斗爭中，要使用謀略和策略，麻痹敵人，分化瓦解，各個擊破；
但是同志之間不能運用對待敵人的方式，如果用了，對方便能夠感覺到，頃刻間，人際關(guān)系瓦解。生活中就有寄匿名信，雇傭殺手，制造條件發(fā)現(xiàn)對方弱點的。

　　講到領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)就要涉及到領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者在漢語中有多種意思，領(lǐng)導(dǎo)也有多種意思，例如領(lǐng)導(dǎo)活動，領(lǐng)導(dǎo)過程，領(lǐng)導(dǎo)功能，領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)袖們，領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)集體。美國統(tǒng)計，領(lǐng)導(dǎo)的定義有350多種，領(lǐng)導(dǎo)者的定義有160多種。雖然有很多中說法，但是這并不表示領(lǐng)導(dǎo)是主觀隨意的，而是從不同角度研究把握的結(jié)果。如政治界認為領(lǐng)導(dǎo)者就是切蛋糕的人，是劃分利益的人；
而心理學(xué)界認為領(lǐng)導(dǎo)者就是心理學(xué)家，是教師，是與官僚相對的，是教練，會親身實踐。

　　波德·杜拉克對當代領(lǐng)導(dǎo)者的定義是，領(lǐng)導(dǎo)者是其后有追隨者，一些人是思想家，一些人是寓言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是沒有追隨者就不會有領(lǐng)導(dǎo)者。思想家，寓言家有追隨者就是領(lǐng)導(dǎo)者。馬克思是世界領(lǐng)袖。推薦大家看《未來的領(lǐng)導(dǎo)》，是四川人民出版社出版的，作者是美國的赫塞爾本等政治學(xué)的專家。還有《未來的組織》。美國另一位政治學(xué)專家約翰·加納德，他曾在美國六位總統(tǒng)手下工作過，擔任過美國健康福利教育部部長，后到大學(xué)做教授，教授領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，他是真正有資格講授領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人。有學(xué)生問他，當領(lǐng)導(dǎo)最重要的是什么，他說：“記住年輕人，最重要的是你要有追隨者。”用追隨者定義領(lǐng)導(dǎo)者是具有時代精神的，不同與以往的用被統(tǒng)治者定義統(tǒng)治者。被統(tǒng)治者是天然存在的，被統(tǒng)治者不一定是追隨者。積極的追隨者是骨干，一般的追隨者是群眾，不追隨或潛在的追隨者是落后分子，還有反對者。在政府機構(gòu)改革時流行一種說法，政府的工作中總是有一干一看一搗亂的。追隨者是靠魅力爭取來的，美國的總統(tǒng)征召追隨者，否則就是失敗者。毛澤東把中國農(nóng)民從與政治隔絕的狀態(tài)喚醒，成為中國工農(nóng)紅軍，東方紅喚起工農(nóng)千百萬，這其實就是征召追隨者。

　　領(lǐng)導(dǎo)者不同于管理者，前者可以無組織，但是必須有追隨者；
后者相反。這說明領(lǐng)導(dǎo)者是主動者，是創(chuàng)造者，發(fā)動者。進一步說，追隨者的外延不同于被統(tǒng)治者，他不僅包括內(nèi)部成員，也包括外部成員。例如，北大要建成世界一流大學(xué)，那么北大的兼職教授，客座教授就都是北大校領(lǐng)導(dǎo)的追隨者。另外軍愛民，民擁軍；
警民共建；
消費者俱樂部講的都是追隨者。任何組織要達到目標不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者的下級配合，還需要上級的支持，教育部長支持北大建設(shè)世界一流大學(xué)，北京市政府也支持，那么這二者就是北大校領(lǐng)導(dǎo)的追隨者。因此說，領(lǐng)導(dǎo)者不光需要向下的和平行的追隨者，還需要向上的追隨者。

　　領(lǐng)導(dǎo)的核心作用是引導(dǎo)和影響作用，引導(dǎo)和影響上下級，既有內(nèi)政，又有外交，只有團結(jié)一致，才能調(diào)動千軍萬馬，共同奮斗。

　　現(xiàn)實社會中，導(dǎo)致追隨者產(chǎn)生的因素有很多，有品德魅力，知識能力，回報能力等等，等等，例如傍大款就是為了實現(xiàn)某種目標投入和寄托感情，然后要求回報。

　　追隨者是多種多樣的，在二人世界中，梁錦松就是伏明霞的追隨者，以往梁錦松經(jīng)常從香港飛來北京看伏明霞，現(xiàn)在伏明霞嫁到香港，可謂小喬出嫁了，雄姿英發(fā)，可惜香港的經(jīng)濟處于低迷狀態(tài)，這又怎是一個愁字了得。還有，學(xué)生是老師的追隨者，信徒的牧師的追隨者，歌星和球星有他們的追隨者，黨員是書記的追隨者。這里也涉及到角色的意識。

　　從理論上概括，領(lǐng)導(dǎo)者分為兩大類。一類是從群體和社會生活中自發(fā)產(chǎn)生的。我們這里的群體是一個特定的概念，一般指幾個人或十幾個人的單位，介于組織和個人間的聚合體。組織有正式和非正式的。家庭是一個正式的組織，他是固定的，受國家法律保護的，我們家三口人，在長期的生活中逐漸形成了我是追隨者的局面。傳統(tǒng)的家庭中父親是權(quán)威，現(xiàn)代的家庭中母親是權(quán)威。一般父親都是家里的number three，如果在有只小貓的話，那就只能是四把手了。父親的弊端是不關(guān)心孩子，不守信用，只關(guān)心工作、球賽、同事和汽車。而母親干涉的比較多，愛嘮叨，因此孩子都希望長大以后像父親而不是像母親。有一種說法是教育好一個母親等于教育好一個家庭，教育好一個父親等于教育好下一代。在學(xué)術(shù)界也是，例如開一個研討會，往往都要有一個老的權(quán)威坐鎮(zhèn)，往往是他發(fā)話會議才能結(jié)束。另外，還有非正式的組織，如霍桑工廠，梅奧在霍桑實驗中指出，正式組織中存在非正式領(lǐng)導(dǎo)者。由于背景、地域、利益、經(jīng)驗和興趣等原因往往產(chǎn)生天然的領(lǐng)袖，他會超過正式的領(lǐng)導(dǎo)者，他們能夠解決生活問題，暗中操作生產(chǎn)進程。9·11事件中，在一棟大廈里，一個清潔工和四個老總被困在電梯里，由于清潔工每天打掃很熟悉情況，所以在自救的過程中，清潔工就成了非正式的領(lǐng)導(dǎo)者。在社會生活中，政治領(lǐng)域也有非委任領(lǐng)袖的存在，馬丁路德·金，是美國黑人的領(lǐng)袖，他是一個思想家，演說家，從來沒有政府的任命，只有：“我有一個夢，那就是不同膚色的人平等的生活在一起……”。甘地是印度的非正式領(lǐng)袖，南丁格爾也是領(lǐng)袖，有眾多的人追隨她從事護理事業(yè)，拉登也算是非正式的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　還有另一類領(lǐng)導(dǎo)者，他們是經(jīng)過選舉或組織任命正式產(chǎn)生的，包括登記注冊被政府承認的各類組織的負責人。首先是企業(yè)，他的員工成百上千，有法人代表，要向國家納稅；
還有中介機構(gòu)，社會團體。

　　自古以來，正式領(lǐng)導(dǎo)者成長的道路有三條。一是參軍，金戈鐵馬，塞外邊關(guān)，堅苦卓絕的軍旅生活，歷經(jīng)九死一生，一步走進統(tǒng)治者行列。二是讀書，學(xué)而優(yōu)則仕，文明社會由受過訓(xùn)練的高級文官治理。中國的科舉制度和英國的文官制度都是典范。首先要接受統(tǒng)治階級的意識形態(tài)，成為其信奉者，執(zhí)行者，這樣才能使其統(tǒng)治延續(xù)。還要學(xué)會統(tǒng)治者的禮儀，以禮約束和規(guī)范官員。孔子有“不學(xué)禮不以言”，西方上流社會有嚴格的行為規(guī)范。美國的一個中學(xué)出了16位總統(tǒng)，在這所中學(xué)里，飯廳里幾百人用餐，但是卻聽不到一點喝湯的聲音。文革中批判大學(xué)是修正主義大學(xué)，因為那時的大學(xué)生是“大一土，大二洋，大三不認爹和娘”，不過我認為，變洋也是上大學(xué)的目的，總不能上了大學(xué)后越變越土啊。經(jīng)世治國，政府是有限責任的，110是無限責任的。政府的責任是保護國民免受外族侵害，保護公民不受他人侵害，關(guān)心并救助社會弱勢群體。一步步從九品到八品到七品，進入統(tǒng)治階層。十年寒窗苦盼得金榜題名時；
十年寒窗無人問，一舉成名天下聞；
書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。(點擊此處閱讀下一頁)

　　讀書改變?nèi)说拿�運，這是千古不變的。家長們這一代實現(xiàn)不了的，往往希望孩子能實現(xiàn)，也是所說的代際轉(zhuǎn)移。三是經(jīng)商，隨著資主義經(jīng)濟的發(fā)展，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者成長的又一道路產(chǎn)生了，投身商界，發(fā)展經(jīng)濟，隨著事業(yè)的發(fā)展和組織的擴大，成為正式的領(lǐng)導(dǎo)者，商政相通，互相開放，經(jīng)濟地位的提高，進而謀求政治地位的上升。國外的總統(tǒng)選舉前多是企業(yè)的巨頭。中國的董建華和何厚華都是如此。這是遏制腐敗的途徑。但是，當官不是唯一的榮耀，也不是沒有風(fēng)險的事業(yè)，官場通刑場。在中國漫長的封建社會中，政府通過宗旅治理，至封建社會末期，出現(xiàn)商業(yè)組織，如錢莊，票號，船隊等。清末出現(xiàn)捐官制度，最大可達到二品道臺。我去山西的時候，看見有一家有一個石雕像，就是他們的祖先當年捐官成為二品官。但是，清朝的官場是理性的，捐官只有頂戴，沒有花翎，只是虛職，不是實職，相當現(xiàn)在的調(diào)研員。

　　三條路從平民向統(tǒng)治階級輸送領(lǐng)導(dǎo)人才，實現(xiàn)了社會的平衡發(fā)展，保持了生機和活力。當時的世襲極少，君子之職，五世而斬。從平民向統(tǒng)治階層補充人才，實現(xiàn)了良性循環(huán)。

　　正式的領(lǐng)導(dǎo)者又分為公共行政領(lǐng)導(dǎo)者和工商企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在98年行政改革以前，二者角色混淆，行政錯位。改革后，政企分開，企業(yè)自主經(jīng)營，自負盈虧，照章納稅。政府部門和軍隊禁止經(jīng)商。美國七十年代末，總統(tǒng)多為跨國公司的總裁。我們要界定二者的性質(zhì)，防止蛻變，要向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)，提高自身。

　　兩類領(lǐng)導(dǎo)這有著不同的領(lǐng)域。一個是公共管理領(lǐng)域，今天的MPA，一個是工商管理領(lǐng)域，今天的MBA。我們要明確二者的區(qū)別。第一個區(qū)別，二者追求的價值不同，前者追求公平與正義的至高無上性，雖然過程中也要計算經(jīng)濟成本，核算經(jīng)濟效益，但是歸根結(jié)底是為實現(xiàn)公平與正義。后者，追求最大市場份額與利潤，追求利潤的最大化，雖然也有公益活動，但其背后是贏利再贏利的動機。后者是前者的衣食父母，但二者追求的價值不同。盧文思·彼得在《彼得原理》中調(diào)侃政府陰暗和負面的東西，說后者是賺錢的，前者是花錢的，這在某種程度上是有道理的。我有這樣一個親身經(jīng)歷，那年我陪女兒去參加高考，馬上就要開考的時候，一輛警車呼嘯而來，車上跑下一名考生，警察沖她喊快跑，原來這名考生要遲到了，因此，他求助于警察，110及時將她送到考場，然后掉轉(zhuǎn)車頭，緩緩離去，在場的家長都為110鼓掌。相對的，一家出租汽車公司在考前打廣告承諾，高考期間憑準考證，乘車免費，但是高考的當天卻很難找到出租車，由此可見，出租汽車公司只是做秀而已。第二個區(qū)別，二者提供的產(chǎn)品和服務(wù)不同，前者提供的是公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，如國家發(fā)展戰(zhàn)略、公共政策、國防、公安、環(huán)境、圖書館、博物館等。原則上，社會公眾是免費享受的，有時為了彌補開支的不足，或者為了平衡消費也會適當收費，但不以贏利為目的，大學(xué)就是崇高的公益事業(yè)。另外，他具有非競爭性，非排他性；
還具有壟斷性和獨占性，政府提供的產(chǎn)品和服務(wù)往往是企業(yè)沒有積極性提供的，有些東西政府不允許企業(yè)甚至不允許地方政府提供，例如軍隊。后者提供的是本企業(yè)特殊的產(chǎn)品和服務(wù)，是需要消費者購買才能享受的，雖然有時有試用裝或品嘗贈送，但這只是他的促銷手段，沒有免費的午餐，同樣沒有免費的礦泉水。第三個區(qū)別，二者行使的權(quán)力不同。前者行使公共權(quán)力，是國家法律賦予的，在全社會普遍有效的，以暴力機構(gòu)為后盾的。后者行使的是私權(quán)力，也叫協(xié)議權(quán)力，通過企業(yè)同員工簽定協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)力，只在企業(yè)內(nèi)部有效，走出企業(yè)就無效。前者是普遍的、系統(tǒng)的、排他性的權(quán)力，具有強制性，政府權(quán)力是前者的中心。但是前者強調(diào)權(quán)力的分割與制約，防止絕對權(quán)力，防止濫用與腐敗，因此，公務(wù)員扯皮，辦一件事要蓋十幾個公章，機關(guān)效率不高是有原因的，是為了防止絕對的權(quán)力導(dǎo)致絕對的腐敗。后者強調(diào)權(quán)利的集中有效，有利于生存和競爭。由此，領(lǐng)導(dǎo)者有一系列本質(zhì)上的不同，例如職務(wù)任期、工資來源、自身素質(zhì)、工作方式等，這個留待大家自行研究。

　　現(xiàn)在我們來看一下當代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，這是一個豐富的話題，其中奧妙無窮。首先來看語言藝術(shù)，語言藝術(shù)是開展領(lǐng)導(dǎo)工作的基本功，是歷來選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的標準。2000年廣東省委討論處級干部任免的時候，要求同時遞交音像材料，包括站姿、坐姿、蹲姿，包括演講、答辯和口才。去年去臺灣的時候看到一本書，叫做《會說話的女人受歡迎》，里面寫到，“說上一句漂亮話，少走多少冤枉路”。有一次，我去醫(yī)院看望我同學(xué)的父親，他是一位德高望重的學(xué)者，我們一起散步，一個小伙子向他問路，但是很沒有禮貌，老先生很生氣，于是朝相反的方向指去，然后對我說，不懂禮貌，小遛一趟，可見會說話是多么重要。

　　語言有很多功能。第一是信息的功能，語言是交流工具，是思想載體，但丁說過，語言于我們之重要，就如駿馬于騎士之重要。第二個功能是激勵的功能。一句口號喊響五大洲，“全世界的無產(chǎn)者聯(lián)合起來”；
“沖啊”；
還有廣告詞。當然也有負鼓勵，曾有一位國軍上校，因為當時我軍的炮火不夠猛烈，跑到臺灣，老家伙的確身手不凡，后來回國投資，但是在賓館里遇到了“京片子”，也就是服務(wù)員小姐，兩人因為服務(wù)質(zhì)量爭吵起來，“京片子”咬字準確，吐字清晰，說話頻率極快，讓老家伙感到共軍的炮火越來越猛烈了，最后因腦溢血身亡，這就是語言能殺人。語言的第三個功能是塑造形象的功能。西裝革履，言語幽默是領(lǐng)導(dǎo)者必備的。林肯在今天是當不上美國總統(tǒng)的，因為他不善于演講，其貌不揚，尖聲尖氣，談話中喜歡插入冗長的故事。在今天的社會中電視造英雄。

　　語言具有地域的特征。不同的國家有不同的語言，同一個國家里還有不同的方言。在改革開放之初，廣東經(jīng)濟發(fā)展迅速，因此那時全國一片啦啦聲，什么小意思啦，灑灑水啦，埋單啦，等等，還有那時廣東人管冰棍叫雪糕，其實他們可能連雪都沒有見過。

　　語言還具有時代的特征，莎士比亞當年的詞匯量是3萬左右，現(xiàn)在的詞匯大概發(fā)展到了10萬左右，那么在今天看來，莎士比亞就是一個文盲，他肯定不懂什么是MPA，也不會明白什么是保溫杯。還有現(xiàn)在的家長很難理解孩子們所說的“帥呆了”，“酷斃了”。

　　另外，語言具有角色的特征。不同的人群有不同的語言方式，有特有的術(shù)語。領(lǐng)導(dǎo)者說話要講究角色，要規(guī)范流暢，赫魯曉夫講話就不是很規(guī)范。另外，要善于概括和總結(jié)。歷史上有很多的概括大師，例如毛澤東的“星星之火，可以燎原”；
“千萬不要忘記階級斗爭”。鄧小平的“摸著石頭過河”；
“兩手都要抓，兩手都要硬”。江澤民的“三講”，“三個代表”都是如此。

　　另外領(lǐng)導(dǎo)者要善于從政治上看問題，要站得高，看得透。例如，在MPA的開班儀式上，老師會說，同學(xué)們，我們共有多少課，多少個學(xué)分等等，而校領(lǐng)導(dǎo)會說這關(guān)系到我們國家的經(jīng)濟建設(shè)，關(guān)系到“三個代表”的具體實踐等等。

　　由于時間的關(guān)系，今天我們就講到這兒吧，謝謝大家。

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