汶川大地震標志著網(wǎng)絡(luò)媒體真正步入了主流媒體。 　　在汶川大地震中，中國互聯(lián)網(wǎng)展開了一場“Ｗｅｂ2．0式”的救災。不再只是傳統(tǒng)媒體占據(jù)主流報道地位，不僅只是海量信息整合平臺的概念范疇。救援資助、尋找親友、表達哀悼、獻言獻策……新媒體開啟了空前的超常運作。新浪執(zhí)行副總裁、新浪網(wǎng)總編輯陳彤在接受《新民周刊》專訪時說：“如果說以前新媒體更多處于從屬地位，那么5•12地震標志著它已經(jīng)開始步入當今中國社會的主流媒體陣容。這是新媒體第一次發(fā)揮極其重要的作用�！�
　　《新民周刊》：抗震救災報道，傳統(tǒng)媒體的力量尤其是公信力，依舊無可比擬。用方興東自己的話說，他“第一主看ＣＣＴＶ”。您認為此間新媒體的獨特影響力如何體現(xiàn)？
　　陳彤：央視24小時連續(xù)不斷地直播，無疑在地震信息傳播方面扮演了最為重要的角色。外國媒體同行私下稱：“中國官方媒體此次對地震災情的披露之及時、之全面，都與從前不可同日而語，令我們幾無報道空間�！钡�是在快速反應(yīng)、海量信息、即時更新、可檢索、互動性、寬頻多媒體效果等方面，互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢也令傳統(tǒng)媒體難以比肩。
　　5月12日14點28分，四川汶川發(fā)生8級強烈地震。14點46分，新華網(wǎng)發(fā)出第一條快訊：“12日14時35分左右，北京地區(qū)明顯感覺到有地震發(fā)生�！�14點53分，新華網(wǎng)再次發(fā)出快訊：“四川汶川發(fā)生7．6級地震�！毖胍暤谝淮尾�報據(jù)說則在30多分鐘以后。但14時32分，在地震發(fā)生僅僅4分鐘后，就有來自云南的新浪博友“說來話長”發(fā)表了第一篇博文：《地震了！》。在隨后的1小時內(nèi)，我們這里就有來自震區(qū)四川以及周邊地區(qū)的網(wǎng)友發(fā)表了近千篇描述地震情況的博客文章�？梢哉f，在汶川通信、交通等基本設(shè)施條件幾近中斷的情況下，在全球這個互聯(lián)網(wǎng)和手機用戶數(shù)最多的國家，由于各地網(wǎng)民的快速反應(yīng)，許多人通過博客、網(wǎng)絡(luò)即時聊天工具、視頻、論壇、手機短信等發(fā)布信息，讓大家在地震剛剛爆發(fā)十幾分鐘后就意識到，這是一次影響了大半個中國、破壞性很強的地震，新媒體起到了一個以最快的速度匯集各地災情的作用，盡管這種匯集是散點的，但是網(wǎng)民的真切記錄在相當程度上構(gòu)成了頭兩天尤其“首個24小時”地震信息傳播第一波主要的信息源。而傳統(tǒng)媒體大量采用了這些素材，我們先后正式提供給央視的視頻素材就有20多個，這是前所未有的。
　　如果說1999年的科索沃戰(zhàn)爭，讓人們突然意識到網(wǎng)絡(luò)媒體也可以報道一些事情，登上了中國媒體的舞臺，那么汶川大地震則標志著網(wǎng)絡(luò)媒體真正步入了主流媒體。
　　《新民周刊》：早在互聯(lián)網(wǎng)誕生之初，就有“一人一媒體”的說法。據(jù)美國2006年調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新聞首發(fā)有40％消息源來自博客，并預測2010年能達到70％。這次事件是否意味著“個人媒體時代”終于來臨？為什么在上一場席卷了整個中國的大災ＳＡＲＳ期間，“公民記者”們沒有發(fā)揮出如此重要的作用？
　　陳彤：這次事件有一個特殊性，就是涉及面非常之廣泛。從地震造成的感覺而言，大半個中國的人都是親歷者。由于這次親歷是在網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)生，很多人就通過各種方式記錄了自己的所見所聞，再經(jīng)過傳統(tǒng)媒體的再次放大，引起了全社會的關(guān)注，應(yīng)該說是空前絕后的。今后很難想象，會有一個什么樣的突發(fā)事件，能引起網(wǎng)民個體如此大范圍地采用這樣一種方式參與，同時傳統(tǒng)媒體會如此大規(guī)模地引用他們制作的素材。
　�。樱粒遥悠陂g互聯(lián)網(wǎng)的普及度遠不如現(xiàn)在。目前中國已經(jīng)有2．4億網(wǎng)民，而2003年網(wǎng)民數(shù)僅有1億，而且當時網(wǎng)絡(luò)的表現(xiàn)形式還局限在窄帶，手機短信功能也不太發(fā)達，更多只能通過圖片和文字的形式表達，這次則有大量的寬帶內(nèi)容以及主流媒體與網(wǎng)絡(luò)、手機媒體的密切合作�？梢哉f正是經(jīng)過了這幾年巨大的發(fā)展和變化，隨著互聯(lián)網(wǎng)2．0的飛速崛起，新媒體得以在地震信息傳播中扮演了一個非常重要的角色。
　　《新民周刊》：從1998年3月人民網(wǎng)第一次進行獨立網(wǎng)絡(luò)新聞報道開始，網(wǎng)絡(luò)媒體如何擁有自己獨家的采編內(nèi)容，這個問題困擾了中國互聯(lián)網(wǎng)媒體整整10年。但在這次事件中，我們看到許多網(wǎng)絡(luò)媒體的采編隊伍同樣活躍在災區(qū)第一線。您怎么看待這一變化？
　　陳彤：地震發(fā)生后第三天，我們派人前往災區(qū)，主要從互聯(lián)網(wǎng)自身的角度做了一些報道。比如采訪四大運營商在受災地區(qū)進行通信搶修、恢復通訊線路的情況，以及阿壩州政府網(wǎng)站冒著生命危險提供關(guān)于地震第一手的信息，在最初的兩天一度成為重災區(qū)向外界發(fā)布災情和提供自救信息的唯一公共渠道，電話連線了州網(wǎng)站的工作人員。政府這次允許各路媒體通過比較廣泛的視角去做報道災區(qū)，輿論尺度很開放，是一個巨大的突破和進步。這應(yīng)該是整個中國媒體發(fā)展的里程碑。
　　《新民周刊》：強震固然可怕，但“小道消息”造成的舉國恐慌更為棘手。大震發(fā)生后，互聯(lián)網(wǎng)并非沒有謠言傳出。在現(xiàn)代傳播條件下，聳人聽聞的謠言通過網(wǎng)絡(luò)的大量轉(zhuǎn)載復制，可以在極短的時間內(nèi)呈爆炸式放大蔓延。您認為新媒體該如何與謠言賽跑？
　　陳彤：長期以來人們形成了一種刻板印象，就是互聯(lián)網(wǎng)最喜歡搶眼球，怎么聳人聽聞怎么來。其實很多人都知道在汶川大地震當天下午，有傳言來自權(quán)威網(wǎng)站的信息說在當天晚上10點到12點，北京可能發(fā)生2－6級地震。但在本次地震報道中，幾大門戶的報道都保持了必要的冷靜，體現(xiàn)了強烈的責任心，并沒有成為謠言滋生的溫床和傳播的渠道。
　　我想主要是政府部門對于網(wǎng)絡(luò)的運行規(guī)律更為熟悉。網(wǎng)絡(luò)的特點就是快速反應(yīng)，決定了應(yīng)對虛假信息的措施也要快速實施。面對北京當晚地震的謠言，有關(guān)方面并沒有像往常那樣僅僅阻斷、刪除謠言的發(fā)布，而是迅速做出了正面的反應(yīng)，在謠言出現(xiàn)大概半個小時后就予以了堅決辟謠，撲滅了尚處于火苗階段的謠言。
　　我國長期以來一直有災情保密制度。汶川大地震恰巧發(fā)生在《信息公開條例》正式實施12天之際。事實證明，以開放的心態(tài)，讓準確、全面的海量信息“淹沒”謠言，再加上嚴格的管理，真正的虛假信息是不容易流傳的。
　　這件事情也表明了網(wǎng)絡(luò)編輯的素質(zhì)有了很大提高。北京地震謠言傳出后，有些網(wǎng)站進行了突出處理，而我們并沒有這么做，就是因為我們的編輯了解目前地震尚不能被準確預報這一科學事實，而且我們也認為這么一種形式的信息發(fā)布，它的準確性有待商榷。這證明了編輯的基本素質(zhì)需要在日常工作中去培養(yǎng)，遇到大事才能不驚慌，做出準確的合適的反應(yīng)。
　　《新民周刊》：除了提供基本的新聞信息服務(wù)，新媒體這次如何在災難中承擔起更多的社會責任？
　　陳彤：在地震發(fā)生后初期，我們強調(diào)快速海量的新聞處理能力，給大家提供第一手的有關(guān)災情的翔實的新聞信息。但是在四五天之后，新媒體就進入了信息提供的第二階段。至少從新浪網(wǎng)來說，不簡簡單單是一些淺層次的新聞報道，更強調(diào)能對災區(qū)提供實質(zhì)性幫助的信息，整個思路都是前所未有的。
　　截至6月2日12時，四川汶川地震已造成69019人遇難，373573人受傷，失蹤18627人。前方的消息告訴我們，很多人都在竭盡全力尋找親人下落，于是我們利用新浪網(wǎng)強大的信息搜集和整合能力，和中國移動四川公司合作，推出了尋人、報平安平臺。雖說在此之前，也有很多網(wǎng)站、機構(gòu)都推出了這項業(yè)務(wù)，但是我們投入了巨大的制作力量，做得最扎實和最實用。四川移動在前方與4家公司合作搜集信息，我們在前方也有10多個人負責收集傷員信息，在后方有50多人的的團隊在24小時維護。截至5月21日21時，已經(jīng)有將近12萬人的平安信息匯總到該數(shù)據(jù)庫中，成功率達到77％，因此中國移動總公司對這個中國最大的數(shù)據(jù)庫也非常重視。
　　同時，由于持續(xù)余震的影響，物資運輸困難，大部分災區(qū)還處在物資的極度缺乏當中，我們又最早開通了一個最全面的“急需物資平臺”，派專人每天與重災區(qū)近百家鄉(xiāng)級單位直接進行一次電話溝通，詢問當?shù)刈钚碌木o缺物資需求，并提供了多種捐助渠道，有10多個人的團隊24小時維護。此外我們的孤兒認養(yǎng)平臺搜集了國內(nèi)外8萬多份申請，我們會妥善保管這些材料交給有關(guān)部門。
　　事實上，從新浪創(chuàng)始的第一天，我們就強調(diào)新聞最主要的特性就是實用性，要真正對受眾有所幫助。不能簡簡單單只滿足受眾獵奇的心理，或者僅僅是受眾的談資，這樣的信息不認為是最有價值的。這一次事件，讓新媒體的實用性體現(xiàn)達到了一個最高的水平。

相關(guān)熱詞搜索：發(fā)揮 作用 媒體 陳彤：新媒體第一次發(fā)揮極其重要的作用 如何發(fā)揮新媒體的作用 新媒體輿論監(jiān)督作用的發(fā)揮