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中小企業(yè)在巴基斯坦投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范問題

發(fā)布時(shí)間:2018-06-26 來源: 日記大全 點(diǎn)擊:


  摘 要:在實(shí)施建設(shè)“一帶一路”倡議后,巴基斯坦國成為最早對接“一帶一路”建設(shè)的國家之一,中巴經(jīng)濟(jì)走廊更是“一帶一路”的旗艦項(xiàng)目,我國有不少中資企業(yè)紛紛跟進(jìn),投資項(xiàng)目,承包工程。然而,在項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作中,或者在投資運(yùn)營的過程中,還存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)與隱患。本文通過具體分析中資企業(yè)infoshare pvt itd有限公司foodmama投資項(xiàng)目的失敗及其原因,進(jìn)而提出了我國中小企業(yè)在國外投資中如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對策。
  關(guān)鍵詞: 巴基斯坦;投資foodmama項(xiàng)目;失敗原因;幾點(diǎn)啟示

一、foodmama投資項(xiàng)目的決策與失敗


  2017年年初,infoshare pvt itd有限公司發(fā)現(xiàn)巴基斯坦國內(nèi)白領(lǐng)員工普遍存在中餐不好解決的問題,白領(lǐng)員工就餐的方式除了自備便當(dāng)以外就是在路邊“蒼蠅攤”解決,存在吃飯難、不衛(wèi)生的問題。同時(shí),巴基斯坦伊斯蘭堡的外賣市場還停留在簡單的電話訂餐的階段,種類單一,口感不佳。雖然巴基斯坦伊斯蘭堡市已經(jīng)有了網(wǎng)上訂餐平臺,但是吃飯成本較高,普通白領(lǐng)根本難以支付得起。infoshare pvt itd有限公司決策層看到國內(nèi)外賣行業(yè)做的如火如荼,結(jié)合巴基斯坦實(shí)際吃外賣難,吃外賣貴的問題,迫切希望引進(jìn)國內(nèi)外賣行業(yè)模式,從根本上解決巴基斯坦國伊斯蘭堡市白領(lǐng)及工薪階層等普通人群吃飯問題。
  infoshare pvt itd有限公司用一周的時(shí)間,通過對當(dāng)?shù)厝A人以及當(dāng)?shù)匕最I(lǐng)以及公司內(nèi)部工作人員的短暫市場調(diào)研后,決定開啟foodmama投資項(xiàng)目,于是在2017年5月份便開始開發(fā)了相應(yīng)的APP,經(jīng)過了半年時(shí)間,通過外包的形式,開發(fā)出了相應(yīng)APP包含騎手端、商戶端、用戶端和對應(yīng)的后臺。2017年8月份,infoshare pvt itd有限公司決定從國內(nèi)外賣行業(yè)領(lǐng)域引進(jìn)相關(guān)方面的專業(yè)人才,并于2017年9月份開始在巴基斯坦籌備。
  infoshare pvt itd有限公司派出原有公司員工進(jìn)行跨專業(yè)的工作,就此組建了第一批5人地推團(tuán)隊(duì)。第一批團(tuán)隊(duì)組建后,經(jīng)過為期一周的培訓(xùn)就開始在伊斯蘭堡市進(jìn)行合作商戶的洽談,經(jīng)過了一個(gè)月的洽談,共上線了500多家參差不齊的商戶。因?yàn)楹芏嗌碳覠o法進(jìn)行配送,公司決定組建自己的配送團(tuán)隊(duì),同樣通過之前的招聘渠道,共招聘了10名外賣人員,并從國內(nèi)購買相應(yīng)的裝備,并進(jìn)行了一天的集中培訓(xùn)。
  餐廳上線后,便開始了在伊斯蘭堡市試運(yùn)營,由于裝備沒有到,負(fù)責(zé)商戶的BD經(jīng)理便關(guān)閉了無法進(jìn)行配送的餐廳,一周后,裝備到達(dá),所有餐廳開始營業(yè),并進(jìn)行調(diào)測。
  2017年10月18日,負(fù)責(zé)MKT的市場經(jīng)理開始進(jìn)行第一輪地推廣。經(jīng)過一周的推廣后,infoshare pvt itd有限公司獲取數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)注冊用戶不到500人,實(shí)際日均訂單不到20單,于是公司高層決定調(diào)整策略,招聘10名兼職人員,開始在伊斯蘭堡市進(jìn)行大規(guī)模傳單和海報(bào)覆蓋,一周內(nèi)在當(dāng)?shù)胤比A地帶進(jìn)行派單,周末進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)并未有明顯增長,增幅還是低于30%。
  infoshare pvt itd有限公司高層領(lǐng)導(dǎo)決定開始進(jìn)行補(bǔ)貼,走國內(nèi)“燒錢”模式的營銷方法,開始采取滿減訂餐補(bǔ)貼的活動,試行一周后,發(fā)現(xiàn)訂餐用戶增長較快,公司決定停掉滿減和訂餐補(bǔ)貼的活動,可是活動一停,增長的用戶瞬間又幾乎流失殆盡。公司沒辦法又決定開始進(jìn)行滿減活動。經(jīng)過反復(fù)幾次滿減活動并停掉后,infoshare pvt itd有限公司發(fā)現(xiàn)如果沒有更多的補(bǔ)貼活動就再無用戶訂單,于是公司高層不得不決定在2018年1月1日宣布永久停運(yùn)該APP,投資項(xiàng)目終止。

二、foodmama投資項(xiàng)目失敗的原因


  從上述案例我們可以看出,infoshare pvt itd有限公司在巴基斯坦投資的foodmama項(xiàng)目,正式運(yùn)營后只經(jīng)過半年的時(shí)間便以失敗而告終,其具體原因主要有以下幾個(gè)方面:
 。ㄒ唬⿲τ谕顿Y過于樂觀、盲目且定位不準(zhǔn)
  infoshare pvt itd有限公司決策層在選擇foodmama項(xiàng)目時(shí),并未圍繞項(xiàng)目在該地的市場前景、用戶需求進(jìn)行詳細(xì)的可行性市場調(diào)研,決策的數(shù)據(jù)并不充分。
  另外,由于巴基斯坦本地已經(jīng)有一家同樣的外賣平臺在運(yùn)作,且運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間已經(jīng)超過2年之久,本地滲透高,雖然使用率并不高,但現(xiàn)階段投資foodmama項(xiàng)目并不存在最佳的市場機(jī)遇。而且當(dāng)?shù)鼐上支付渠道極為不方便,導(dǎo)致用戶只能通過線下付款的方式進(jìn)行點(diǎn)單,且丟餐、付款等問題頻發(fā)。
  總體來說,infoshare pvt itd有限公司決策層并未很好地分析市場風(fēng)險(xiǎn),既使發(fā)現(xiàn)問題,也未將發(fā)現(xiàn)的問題合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)措施,導(dǎo)致公司foodmama項(xiàng)目的倉促上市,是該項(xiàng)目的先天不足,一開始就為未來成敗埋下了種子。
 。ǘ〢PP開發(fā)技術(shù)問題頻發(fā)
  foodmama項(xiàng)目是采用國內(nèi)外包公司開發(fā)的APP,從上線起便問題不斷。由于該APP是以中國客戶作為受眾開發(fā)出的,以此作為模版,通過中英文互譯的方式改版出的APP,添加了infoshare pvt itd有限公司定制的部分服務(wù),所以APP本身實(shí)際操作起來與巴基斯坦用戶習(xí)慣性存在較大差異,而且該外包公司并非只對接infoshare pvt itd有限公司一家,導(dǎo)致各種定制功能修改周期長、修改進(jìn)度較慢、經(jīng)常出現(xiàn)各種bug等問題,經(jīng)濟(jì)與時(shí)間成本均高的嚇人。
  infoshare pvt itd有限公司foodmama項(xiàng)目APP正式運(yùn)營時(shí)間為2017年11月份,在此之前一直有各種各樣的運(yùn)營技術(shù)問題產(chǎn)生,因此造成的用戶體驗(yàn)極差,嚴(yán)重影響到合作商戶的洽談以及地面推廣的進(jìn)程。
  (三)國內(nèi)外員工溝通協(xié)調(diào)存在障礙
  公司外聘員工,雖然是從我國國內(nèi)聘用的經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,但對于巴基斯坦國的情況不了解,在此之前,僅僅只是通過翻墻做出了對巴基斯坦市場工作的初期規(guī)劃,在國內(nèi)員工剛到達(dá)兩天后便要求投入工作,外聘員工沒有時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,只能邊工作邊熟悉,由于準(zhǔn)備不充分且不時(shí)出現(xiàn)失誤,無法快速在國外將用戶快速增量。

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