優(yōu)秀員工事跡材料例文
發(fā)布時間:2020-11-01 來源: 入黨申請 點(diǎn)擊:
優(yōu)秀員工事跡材料范文
導(dǎo)讀:我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《優(yōu)秀員工事跡材料范文》的內(nèi)容,具體內(nèi)容:近年來,先進(jìn)事跡報告會以其面對面的近距離溝通、事跡精神的深度提煉和濃厚的現(xiàn)場感染力,成為重大典型宣傳的普遍方式。下面是我為大家整理的,一起來看看吧!一 xxx,前廳部前臺...
近年來,先進(jìn)事跡報告會以其面對面的近距離溝通、事跡精神的深度提煉和濃厚的現(xiàn)場感染力,成為重大典型宣傳的普遍方式。下面是我為大家整理的,一起來看看吧!
一
xxx,前廳部前臺接待。2012 年 8 月 15 日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實(shí)實(shí),并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅(jiān)持"在其位,謀其政,盡其職,勝其任"的生活,學(xué)習(xí)和工作方式。
2013 年 7、8 月份,酒店舉行的星級服務(wù)師考試,考試前努力復(fù)習(xí)酒店各部門材料必知,熟練前臺操作系統(tǒng),模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了"五星級服務(wù)員"頭銜。2013 年 10 月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下,被選為本月"服務(wù)明星"。
2014 年 1 月份凌晨,在跟客人辦理入住時,通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動,連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工 xxx 作為一名普通的前臺接待員,一直對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又
繁瑣,可她總是說喜歡這個
工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
二
我叫***,是中國農(nóng)行張莊支行的一名普通員工,于 2012 年參加工作,一年來我在普通的銀行崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻(xiàn),工作以來我從三個方面始終嚴(yán)格要求自己:
一、進(jìn)修上從不言累
作為一名青年職工,我始終把進(jìn)修作為生活及工作的重中之重。眾農(nóng)行的發(fā)展是與時俱進(jìn)的,各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮,我能及時充電學(xué)習(xí),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),積極參與各種活動,認(rèn)真貫徹"客戶至上,始終如一"的服務(wù)理念,嚴(yán)以律己,優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù), 積極參加進(jìn)修,我相信天道酬勤,通過我的堅(jiān)持和努力,我一定能夠進(jìn)一步掌握最新的金融業(yè)知識,用知識武裝自己,為農(nóng)行行的明天做出更大的貢獻(xiàn)。
作為一個農(nóng)行柜員,除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外,我還熱情、禮貌、快捷的對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù),真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細(xì)的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品,為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。
二、服務(wù)上從不言倦
所周知,銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對農(nóng)行最根基的認(rèn)知,我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響農(nóng)行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝,
積極加入各類培訓(xùn), 刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、業(yè)務(wù)上從不言苦
在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心
對待客戶。珍惜自己的工作崗位,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,不怕麻煩不怕累,積極的學(xué)習(xí)參與辦理各種業(yè)務(wù)。在柜員機(jī)出現(xiàn)問題的時候,積極維護(hù),以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。
全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進(jìn)一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
三
優(yōu)秀員工自薦書 首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評選優(yōu)秀員工的機(jī)會,也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。自從來到我單位以來,在這個平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。我單位對于我這名員工來說,不僅僅是一個工作企業(yè),更
是一所社會大學(xué),跨入它的職場平臺,便開始新學(xué)習(xí)生涯,在這里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,深感自已日益成熟與進(jìn)步。在工作中我認(rèn)為讓我學(xué)會最重要的一點(diǎn)就是,讓我知道如何安排時間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通也是很重要的,少點(diǎn)摩擦,多點(diǎn)寬容,這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。都說一日之際在于晨,我卻認(rèn)為,一日之際在于前一天的晚上,每天工作結(jié)束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作,這樣做的好處:第二天工作的時候就不會遺漏某部門需要處理的事情,而且每做完一件事在做上記號,這樣也利于我們工作總結(jié)。在工作當(dāng)中我們一定要要全心投入工作中去,以健康快樂的心態(tài)來辦公,有效率的辦公,當(dāng)然辦公的同時更多的是要有耐心、細(xì)心、信心、恒心、責(zé)任心,為員工自己所做的每一件事負(fù)責(zé)。
同樣,公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺,每一個人都有自己的價值觀,我能干什么,我會干什么,我干的怎么樣,今天我給公司帶來的是什么,我會說我給公司帶來的是正資產(chǎn)而不是負(fù)資產(chǎn)。必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點(diǎn)是我們要與團(tuán)隊(duì)共成長,成功 20%是靠自己,80%是靠別人。沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的輝煌依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團(tuán)隊(duì)的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的起點(diǎn)要求自己與各同事一起竭盡全力為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添份一色。為我們今年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力去完成,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)奮斗。
最后,希望在今后工作中,能一如既往地得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持各肯定。在此很感謝領(lǐng)導(dǎo)們在工作中給了我諸多的指導(dǎo)與幫助,還有我的員工同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,假如沒有你們就沒有我今天的成長。最后再次感謝領(lǐng)導(dǎo)在諸多工作之際觀看我的優(yōu)秀員工自薦書。您們辛苦了。
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